Решил подарить девушке цветы и наткнулся на этот магазин. Изначально у меня были сомнения, но они развеялись по ветру после ОДНОГО посещения. Восхитительный персонал всегда подскажет и поможет с выбором цветов на все ситуации. Можно сразу купить цельный букет, что тоже очень радует. Также доставляет удовольствие возможность доставки, хоть я ей и не пользовался, но бонус хороший.
Девушка букетом осталась довольна и она больше не будет бить меня тряпками.
В общем и целом, всем рекомендую данный магазин, не пожалеете!! Теперь цветы буду брать только там!
Восторгу нет предела!! Композиция просто замечательная))
Персонал вежлив в общении, при выборе композиции учли все мои пожелания, ответили на все вопросы касательно ухода
Отдельное спасибо Варваре - за быстрое и качественное обслуживание!! :)
Однозначно рекомендую данный магазин
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина за оформленный букет !!! В магазине большой выбор цветов, вежливые продавцы с хорошим вкусом, приятная атмосфера и возможность доставки букета на дом!!!
В этом магазине работают лучшие флористы!
Всегда делают шикарные букеты на любой праздник.
Обращаемся только к ним.
Профессионалы своего дела все девочки!
Хочу выразить огромную благодарность флористу Татьяне, она профессионал в своём деле. В очередной раз собрала прекрасный букет для учителя. Желаю дальнейшего вдохновения для флористического творчества.
Собрали букет из не свежих цветов, покупался он 6.09 в районе 10 часов вечера, к 10 часам вечера 8 сентября половина роз завяли, а половина нормальная. С нашей стороны уход должный обеспечивался (подрезали, меняли воду). Явно так быть не должно.
Всегда покупаем цветы только тут. Цветы всегда свежие и стоят очень долго. Спасибо флористам , особенно Татьяне. Все наши предпочтения она учитывает. Дальше так же будем покупать только у них!
8 марта зашли с ребенком за букетом, в магазине было очень много народу, что неудивительно в этот день, спросила где начинается очередь и встала, тут нас обошли одни покупатели, потом вторые, конечно же я возмутилась и спокойно попросила соблюдать очередь. Самая забава оказывается только начиналась. До нас дошла очередь, с попросила 7 веточек чайных роз, которые стояли в ведре, стоимость одной ветки 200 рублей, то есть на 1400 руб. должен был выйти букет + лента 30 рублей=1430. Пошли проливать а цена оказалась 1570, спрашиваю у вас Что лента стоит 170 рублей, на что мне кассир говорит нет 30 рублей, спрашиваю откуда взялась эта разница? Кассир мне отвечает это 10% за сборку, тут у меня вопрос?!!! Достать из ведра 7 веток и перевязать лентой, и то даже это нормаль сделать не смогли, пока шли 3 минуты он в разные стороны смотрел, развалился, вы считаете что композицию собрали?!!! Ну и тут началась защита со стороны кассира в виде нападения: вы будете покупать или нет, вы наорали на девушку, вы чем то недовольны?! Ну я и спросила а на какую девушку я наорала?! Кассир мне показывает на ту, что с неё навязала в ленту 7 веток, тут конечно я удивилась и спросила у девушки на которую якобы я накричала, «девушка, я на вас кричала?», сотрудница при всех ответила нет! Тогда кассир дальше начала врать и придумывать ситуации которых не было!!! Так вот к чему это все, уважаемые работодатели прошу обратить внимание, если вы хотите заработать и зарабатывать, то проработайте, про качайте сервис, которого нет, за что и платить 10% за сборку выдуманную клиент не должен, когда я спросила почему вы не сообщили о том, что 10% берете?, кассир мне ответила, а вы не спросили, мы и не сказали! Вот на этом и заканчивается желание ходить к вам, 1 потерянный клиент, 100 потерянных клиентов!!!!!!
За одну ленточку 1000 рублей только взяли, как букет не оформили, заказом вообще не доволен за такую сумму, который пришёл, даже дарить стремно, как веник связали и отдали.
Заказывала подарок на Татьянин день. Помимо цветов можно выбрать полезные вкусняшки))) адекватная стоимость доставки! Вежливый и грамотный персонал! Удобное расположение магазина.
Большой ассортимент цветов, и комнатные цветы есть, работает круглосуточно, в любое время суток можно забежать, купить и подарить цветы для своей любимой!
Изменения не всегда на пользу.
До обновления магазина, я каждую неделю заходил в него и покупал по три цветочка, но в этот раз у меня не получилось, а дело в том что продавец на моих глазах обманул меня. Придя в магазин, я встал у холодильника и начал рассматривать ассортимент, на тот момент было 3 продавцов, но ни один из них не подошел ко мне. Минут через 5, один из продавцов подошел и спросил сделал ли я выбор, я дал утвердительный ответ. На кассе стоял один покупатель и что-то обсуждал с другим продавцом и когда покупатель сказал. что он хочет, продавец пошел за ним и на моих глазах была интересная картина, как к консультанту, который собрал мой заказ, подошел другой продавец и практически вырвал из руки цветы. После этот продавец вышел и сказал что цветы, которые я выбрал ушли в пользу другого покупателя ведь он был раньше здесь. Получается я могу стоять все время в магазине и обламывать все покупателей? Я сказал, что мой выбор был раньше и приоритет должен быть выше, но продавец мне пояснил, что у покупателя букеты, а не мои не нужные цветочки. Ну раз для вас важнее заказ с большей суммой, а на остальных клиентов плевать, то с вашего позволения я приходить к вам больше не буду. Вместо полного заказа я взял лишь часть и после оплаты продавец мне не предложил ни упаковку ни дополнительную прикормку для цветов, а раньше все это было, жаль что после обновления магазина уровень обслуживания упал.
1
Посмотреть ответ организации
Denis K.
Знаток города 3 уровня
13 сентября 2024
Спасибо девочкам,подобрали красивый букет на выписку,хорошие цены,отзывчивый,приятный персонал,приду ещё 👍
Даже 1 звезды много! Пришёл, встал на кассу и попросил 5 тюльпанов, просто обернуть в бумагу! Мне сказали идти на другую кассу, сказав "иди туда, там". Хоть я видел, что она до меня обслужила девушку, после меня обслуживала других клиентов.
Никому не рекомендую этот цветочный магазин . Флористы с недовольным лицом стоят особенно светленькая . У них нет заинтересованности что то продать, стояли занимались своими делами не предложив ничего , как будто мы пришли бесплатно за цветами . Это конечно всего лишь малая часть неприятных впечатлений оказывается даже чтобы завязать ленточку берут 10% от общей стоимости 🫠🙈 такого бреда не видела нигде . Купили мы 5 белых роз и до конца вечера 3 из них завяли , куплены были на подарок . Как такое может быть 🤔 фото прилагаю .
Советую проверять количество цветов в букете, подсунули чётное число цветов. Раз продавцы настолько не компетентны, то лучше перепроверить перед покупкой, чтобы потом не выглядеть неловко. Так же не понятно для чего дают памятку по уходу за цветами, если там указывают, что необходимо добавить в воду некую добавку Chrystal, которую они не предлагают и не дают с букетом... Странный магазин цветов, лучше наверное выбирать другой.
22.02.23 в районе восьми вечера купили композицию за 2200 в подарок, 23.02023 композиция завяла! Листики начали осыпаться, розы повисли! Приехали предъявить претензию, сказали "приходите в понедельник". Мало того, из подсобки вышел какой то мужчина и начал задвигать, что типа ничего не возвращают, стал спорить на повышенных тонах. Букет - откровенное фуфло! Хотя уверяли, что простоит долго, т.к. его только сделали. В итоге, настроение испорчено и нам и имениннице!
Хороший ассортимент цветов не только для букетов, но и комнатных цветов. Так же можно приобрести различные семена, удобрения для цветов. Персонал всегда приветлив, отлично составляют букеты.
Большой выбор букетов с доставкой ,вежливые менеджеры
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 апреля 2022
Обслуживание отличное, персонал приветливый и очень общительный. Подберают букеты к нужному торжеству. Качество отличное. Букеты собирают на нужную сумму, упаковка хорошая.
Дано: 3 цветка ( по 150р), 1 тонкая ленточка и бумага упаковочная, простая, серая. С меня помимо стоимости цветов взяли 10% за "сбор букета". Ни до, ни после, нигде вообще такого не видел.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 января 2022
Всегда свежие цветы, очень нравится, отзывчивый персонал ,в общем молодцы девчонки. Сервис на высшем уровне. Так держать. Всем советую !!!
Первый раз вижу чтоб в цветочном брали деньги за сборку букета , цена вышла на +150 р дороже за то что просто цветы собрали и завязали , при том об этом не предупредили
По сравнению с другими цветочными магазинами очень быстро вянут цветы, даже с добавлением порошка для того, чтоб дольше стояли. Цены отличные, но радуют не долго
Отвратительное качество. Купила хризантемы. Завяли на следующий же день. Даже сутки не простояли. Обычно стоят минимум неделю. А главное продавец нагло соврала, что они сегодняшние. Ну понятно, продать то надо. Вообщем, хотите выкинуть деньги на ветер, тогда вам сюда
Постоянно покупаю здесь цветы для своей любимой жены . Очень нравится обслуживание и качество. Цветы постоянно свежие. Единственное,что доставка по городу дорогая (((