Замечательно всё, от общения до самой доставки!!! Культурно, вежливо, приятно. Из другого города связался и всё сделали в лучшем виде.). Ребята Вы молодцы!!! Спасибо.
Всё супер. Огромная сеть круглосуточных магазинов по городу. Прекрасный сайт с шикарным каталогом, цены, доступные для любого кошелька. Цветы соотствуют фото на сайте. Обслуживание на высшем уровне.
Огромное спасибо сервису, пользуюсь услугами цветомании более 5 лет, из них 4 раза заказывала букет с доставкой. В этом году заказала сборку на усмотрение флориста, обозначив несколько пожеланий, выполнили все в лучшем виде! Доставили в срок. Выбираю и буду выбирать ваш магазин, потому что уверена в вас на 100%, что не подведете. Самые свежие цветы и флористы с чувством прекрасного. Желаю развития:)
Отличный сайт! Выбрала в каталоге любимые Мамины цветы, оформила заказ, доставку! Никаких проблем не возникло! Доставили всё в указанный интервал! Цветы пышные, свежие, красивые! Мама довольна и я, соответсвенно, тоже!) Спасибо!
Заказывала букет на день рождения сестры из другого города. Общались по ватсап. Все быстро и качественно сделали. Добавили записку и сделали 2 фото: готового букета и получателя с букетом.
Мне очень понравилось! Цветы красивые, сестра довольна.
Все вежливо🥰 и внимательно было в общении со мной! Огромное спасибо💕
Очень приятный сервис, начиная от заказа на сайте, до доставки домой. Множество вариантов на любой цвет, вкус и кошелек. Букет полностью соответстврвал фото на сайте. Доставка - точно по времени, указанному в заказе. Большое спасибо!
Очень непрофессиональные медлительные продавцы, особенно с 22:00, то есть в ночную смену. Недавно около 23 часов заехали за букетом и еще приглянулся шарик, который к слову стоил 300 рублей! За шарик! Ну думаю, ладно, возьму, тем более букет вышел на 9100.. Надуть новый мне отказались, отдали с витрины (но перед этим немного подкачали его). Стоило мне только выйти из магазина, как в руках осталась только ленточка, а сам шарик улетел.. Это все видел сотрудник, который вышел покурить.
Вернуть он деньги отказался, сказал приехать в другой день для этого.. В итоге пришлось ехать еще раз.
Я имела дело с кассами и знаю, что им ничего не стоило вернуть мне деньги сразу и передать эту информацию коллегам по смене. Но нет, они решили клиента погонять..
К слову, когда я спросила будет ли какое-то извинение за сложившуюся ситуацию, мне дали накопительную скидочную карточку, которую оказываются дают всем при покупке от 5000 (у меня был чек на 9400, прикольно конечно))). И зачислить мою покупку на эту накопительную карту отказались.
В общем, впечатление осталось плохое.
Заказывал цветы с доставкой. Всё прошло быстро и вовремя. Но цветы на утро завяли( Хотя сказали что: "При правльном уходе цветы стоят от 3-х до 7ми дней. Доставляются в свежем виде". Если холодная вода в вазу при приёме цветов это неправильный уход, значит сам виноват( в 22:30 доставили в 7:00 они уже завяли. 8,5 часов не густо за 3,5к. На 3 дня всё же надежда была
Очень нравится! Менеджер Екатерина безумно меня выручила. Быстро подобрала букет под наш бюджет, ещё и доставка была уже через 2 часа после моей оплаты.
Спасибо!! 🌸🌺🌻🌹🌷🌼💐
спасибо, всегда вкусные и свежие торты. Покупаем почти на каждый праздник. Заказала с доставкой, довольна. Жаль, что у Вас мин заказ от 1000 руб и нельзя оплатить при получении, а остальное все норм.
Заказывала букет в подарок через сайт за день до предполагаемой доставки. Всё было сделано чётко, в срок. Удобный сайт, удобная система оповещения на всех этапах прохождения заказа.
Очень приветливые и профессиональные менеджеры:))
Букет отличный, понравился адресату:))
Рекомендую!
Живу в Москве, заказала будет и тортик друзьям с Питера, спасибо магазину Цветомания! Доставили во время, прислали фото заказа, торт красивый, цветы свежие. Спасибо Вам👍
Единственные, кто смогли доставить подсолнухи. Остальные говорили что уже не сезон…
Свежие, хорошие. На второй день, правда, начали уже увядать. Не знаю, первый раз дарила подсолнухи, их особенности не знаю все. Возможно, нужен какой-то специальный уход. Хотя все рекомендации соблюли. Доставили в магазин даже раньше!
Купили хризантемы 19 марта, на утро 20 числа они начали увядать. За цветами оказывали должный уход, через 2-3 дня букет окончательно погиб, вода бродила через каждые 6-8 часов.
Также сразу подмечу, что дома стоял второй букет, который подарили в то же время и эти цветы при таком же уходе стоят до сих пор и нет даже намека на увядание.
Я сразу (21 марта) позвонила на горячую линию, указанную на сайте, мне сказали написать на почту. Я написала. Обещали ответить в течение суток, ответа не было.
Пришла в розничный магазин, только через сотрудников магазина удалось связаться с менеджером. Менеджер доказывал то что я не меняла воду, так как на фото их цветы бродят в воде. Естественно, я и хотела показать что с их цветами происходит нечто необычное.
Менеджер назвал стоимость букета 860р, хотя по факту они стоили 1800р
[История вкратце]
Также они являются сейчас "цветомания" (ВНИМАНИЕ)
Нас обманули на деньги и на качество, крайне не рекомендую данную сеть.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 11, 2022
Муж купил букет тюльпанов на это 8 марта. Заходил за 4-5 дней до праздника, чтобы заказать и забрать 8 числа. В итоге ему продали тот же букет, который стоял там 4 дня назад, мотивируя тем, что поставок больше не было и это нормальная практика для цветов быть 4-5 дневной давности. Букет завял 10 марта утром. Не покупайте тут цветы, вижу еще остальные отзывы, продают всегда несвежие цветы видимо.
Пришел в магазин 10.02.22г. и попросил продавца выбрать цветы, которые постоят более 3 дней. Купил 5 роз вечером в 20.30, поставил в вазу, утром 9.00 они завяли! Испорченный сюрприз и настроение, больше туда не пойду!
22.10.21 Купили цветок гортензии за 900 руб, который не простоял даже сутки, начал вянуть на следующий день. Хотя стебель внизу подрезала и воду меняла. Больше желания заходить в этот магазин нет.
Очень скудный ассортимент, типовые «пукетики», несуразные цены и легкое непринужденное на.балово - по их 5% скидочной карте с букетика ценой в 3700 скидка составила 23 рубля ровно, т. е. без копеек. Зато начинают торговать кондитеркой
1
Артур Дзюдо
Level 30 Local Expert
October 30, 2020
Цветочный магазин, есть и цветы поштучно, и букеты. Также продаются подарки: мягкие игрушки, открытки, шоколад.
Очень холодно ,как вытрезвиловка и нормально ничего не выбрать
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 12, 2019
Если нужен свежий интересный букет по нормальной цене -Вам туда )
магазин 24 час и можно выбрать оплатить а забрать позже ( тогда когда надо и без очереди ))