Отличный магазин! Очень часто покупаю там цветы. Особенно радует ценовой диапазон, можно по демократичной цене взять хороший букет, выбор всегда есть. По поводу обслуживания тоже всегда подскажут и вежливо обслужат. Рекомендую данный магазин! Лучший цветочный магазин на районе!
Ужасное обслуживание ! Сегодня 29.12.2022 г примерно в 17:00 я зашел в салон цветов и подарков, женщину продовца спросил, сможет ли она запаковать подарки в красивую обертку, она мне сказала да, и попросила выбрать упаковку. Передо мной стоял парень и тоже выбирал цветы. Пришлось мне ждать мин 20 , после этого , женщина стала нервничать и заявила мне , что не сможет меня обслужить так как парень сделал заказ примерно на 3 000 р и ей не когда возиться с обертываем моих подарков!! Далее сказала , что может мне дать бумагу и что бы я сам попробовал себе завернуть . Самообслуживание !!! Это что значит ??? То есть я ждал 25 мин , что бы потом мне женщина магазина сказала что не сможет меня обслужить , что для нее приоритет заказ на 3 000 р , и если я желаю я сам могу себя обслужить !! Где это видано вообще ??? Прошу директора обратить на этот комментарий ! Это не сервис! Я даже не знаю как это назвать ! Первый раз с таким хамством встречаюсь что бы вот так на прямую …. Разберитесь пожалуйста с персоналом, что у вас там происходит ? Больше никогда к вам не зайду и в группу телеграмм канала района Люберцы - самолёт всех предупрежу , что бы к вам не заходили !
Цветы, купленные на 8 марта, к сожалению, не простояли и 2х дней
Очень старые цветы продают
Жаль не столько потраченных впустую денег, сколько испорченного настроения(
Кошмар, сменился продавец и желание приходить отпало. Работала женщина, с короткой темной стрижкой, всегда подскажет, общалась приветливо, часто посещала этот магазин. Пару недель назад пришла снова, лучше бы не ходила. Теперь там сидит светловолосая дама лет 50, лицо как будто пришли к ней в дом без приглашения, но это ладно, бывает. Веселье началось на этапе оплаты. Когда дала 5000 на меня посмотрели будто я с другой планеты, ну думаю ладно, 5000 все таки не мало, попросила оставить покупки на кассе, а сама побежала менять купюру. По возращению мне не смогли дать сдачу в 100р и предъявили: «вы что не могли мельче поменять?» Здесь я уже не выдержала, т.к. не дать сдачу в 100р это уже смешно. Я попросила решить эту проблему и предложила ей разменять в магазине по соседству, например. На что услышала «я что вам тут должна искать сдачу или что?» Хотелось бы, что ж продавцы понимали, что в этой ситуации они ДОЛЖНЫ. Так работает сфера услуг. Ладно из 5000, но 100р размен присутствовать должен и это не как ни головная боль покупателей. В общем накосячили, нахамили, «добрым» словом проводили. Надеюсь больше не придётся ходить в этот цветочный и тем более контактировать с такими не приятными персонажами.
Приобретала здесь букет подруге на праздник. Женщина, которая собирала мне букет выглядила недовольно. Цены здесь конечно заоблачные, таких высоких еще нигде не видела. Ладно цена, на взгляд букет выглядел нормально, но уже на вторые сутки полетели лепестки, хотя букет находился в идеальных условиях. В этот салон больше ни ногой. Не советую!
Не знаю почему столько плохих отзывов, лично Нам нравится цветочный, постоянно только там и покупаем, на все праздники, даже как своим уже скидку делают ( маленькую. но приятно). Всегда есть красивые букетики на любой как говорится и цвет и вкус и финансы )))
Хочу поделится про цветочный магазин на Камова,6 ( возле почты)
3 раза покупали там цветы ( Розы), и каждый раз они вянут на второй день.
Сегодня я не выдержала и позвонила в магазин с претензией, сначала магазин возмущался, что такого быть не может, потом я сказала что пожалуюсь в Роспотребнадзор и напишу о качестве их цветов во все чаты района, видимо испугались и сказали что вернут деньги, приходите.
Далее, они ещё раз перезвонили и попросили принести цветы, якобы отправят поставщикам фото.
Муж пошёл принёс завявшие цветы, продавец позвонила директору, так вот этот директор начала говорить моему мужу, деньги вам вернём, но больше не приходите к нам.
Так вот уважаемые, я не хотела давать огласку этой ситуации, но говорить своим клиентам не приходить за то что, ваш магазин предоставил некачественный товар, чему свидетельствуют завявшие на второй день после покупки розы, неэтично и некрасиво.
Более того, вы бы задумались какого вашу клиенту, который приносит Вам прибыль и свои деньги, в этой ситуации, и в место того, чтобы извинится и замять эту историю, вы людей и просите не приходить к вам!
Желаю Вам научится улаживать такие ситуации, а так же научится общению с людьми.
Магазин ужасен. Зашёл купить букет жене на годовщину. Из цветов - 6 видов роз, 5 дохлых гербер, немножко хризантем и ещё один малоизвестный мне вид. Выбрать вообще нечего. Стояло 2 готовых букета, очень симпатичные на вид. Не люблю покупать готовые, так как непонятно, из чего и когда их собирали, но тут пришлось. Специально спросил - когда собрали букет - ответили, что буквально вчера. Короче, из всего букета до СЛЕДУЮЩЕГО вечера дожило всего 2 цветка. Букет не простоял и суток.
Никому не рекомендую этот магазин.
3
3
сирарпи к.
Знаток города 6 уровня
15 апреля 2022
Абсолютно не клиенториентированы. Это что за сервис такой? Подхожу, прошу оформить в подарочную упаковку подарок, а так мы не можем, по другому на умеем. И самое неприятное, что я подчеркнула ограниченность во времени, нерасторопная, невежливая ассистентка. Впечатления очень неприятные
П.с: ещё не успев взяться за упаковку- порекомендовала обратиться в соседний цветочный магазин
5
3
А
Александр
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2024
За ночь портятся. Цветы привозят не свежие. Вот-вот и завянут. Выброшенные деньги.