Отвратительный магазин!
Подруга купила маме букет цветов ( хризантемы). Уже на утро букет полностью завял. В магазине, не предложили никаких вариантов : ни замену цветов, ни возврат денежных средств!!!!! На просьбу поговорить с управляющим магазином- было отказано. И начали «тыкать» законами, что цветы не возвратный товар!!
Интересно, букет не простоял и СУТОК!!!! Учеть, что ХРИЗАНТЕМЫ не привередливые цветы и стоят всегда долго!!!! В других магазинах продавцы всегда производят замену некачественных цветов!!!!!!!
К сожалению фото приложить не могу, завядший букет оставили прямо в магазине.
Вообще не советую данный магазин!!!!!!
Клиентоориентированность на 0!!!!!!!!!!
Купила бекет из хризантем ко дню матери 24.11, уверяли что цветы свежие и только привезли. 25.11на утро цветы завяли . Когда при покупке в других цветочных магазинах данные цветы стоят до 10 дней. Пришла с данным букетом , попросила обменять. Так как прошли только сутки с момента покупки . Отказали. В других цветочных магазинах всегда шли на уступки , если с момента покупки прошел всего один день. И завышенная цена . Ценников нигде нет .
Хотелось бы пожаловаться на этот магазин!!! Ужасное обслуживание! Ценники на уветы стлят выше среднего , а качество цветов оставляет желать лучшего !! Увидете этот магазин - проходите мимо!!! А лучше доедьте до флории у детской больницы и купите нормальный букет !
Удобно расположенный круглосуточный магазин. Можно сделать заказ, и забрать в удобное время. Оплата и картой, и наличкой. Товар всегда свежий. Рекомендую.
Пришли выбрать букет маме , встретила какая то с черными волосами,бровями,одежде. Тыкала нам,что неправильно думаем,по несколько раз переспрашивала, смотрела изподлобья и общалась на отвали. Очень неприятно.
Выбрав букет с указанной ценой, подошёл продавец и сказал, что цена поменяется и будет стоить дороже. Отказали в продаже по указанной цене, пояснив отказ, тем что бухгалтер болеет. Итог хороший букет был куплен в другом магазине, где цена внезапно не меняется при выборе букета.
Заказали корзиночку... С вечера на следующий день.... К определённому времени! Обговорили все мелочи и сумму!!!! Приехали забирать( вовремя)!!! Сумма озвучена в 2 раза больше.. И сделано не то, что просили от слово СОВСЕМ!!! Да могли бы и не забирать, но времени не было от слово совсем!!! Огорчены и разочарованы....
Замечательный сервис компании😍👍 Сделала сегодня заказ из другого горо да, день в день доставили, учли все пожелания 🌸
Букет получился очень красивым и свежим💐 маме очень понравилось
Самое удобное осталось в том, что магазин круглосуточный. Но вот продавцы - это отдельная тема. Текучка необыкновенно большая. Не успеваешь запоминать лица флористов.
Сейчас работают такие злые девчонки. Больше заморочены на личных отношениях между собой, чем над продаваемой продукцией.
Пару месяцев назад очень понравился один букет, подошёл по составу цветов, настроению и цене.Но там были два уже умерших цветка. Просили или заменить их или просто выкинуть из состава и пересчитать стоимость. Так девушка сказала - "Не я его делала и не мне его исправлять. Вот придёт автор и переделает!"
Конечно, лучше выкинуть букет, чем продать.
Рядом ещё три точки с цветами. Сюда хожу только когда везде уже закрыто.