Недавно посетила цветочный магазин, и осталась в полном восторге! 🌸 Ассортимент цветов просто потрясающий — все свежие. Каждый букет был оформлен с такой заботой и вниманием к деталям, что невозможно было устоять.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, готов помочь с выбором и дать советы по уходу за растениями. Я приобрела букет для особого случая, и он стал настоящим украшением праздника!
Обязательно вернусь снова и рекомендую всем, кто ищет качественные цветы и отличный сервис! 💐✨
Очень хороший магазин! Вежливый персонал , который поможет подобрать цветы именно для вас. В магазине стоят свежин цветы и не надо выискивать приличные.А еще там проводятся дегустации тортов от Агзамова. Осторожно . Вам будет вкусно !!! Советую настоятельно ✨💞
Спасибо за потрясающее обслуживание. Помогли подобрать отличное сочетание цветов по моим скромным описаниям того, чего мне хочется. Заказывал сразу 4 букета. Добрый и отзывчивый персонал порадовал хорошим обслуживанием. Обязательно прийду снова, когда понадобится.
Хороший крепкий сон накануне 1-го сентября. Возможно очень устали сотрудники, готовясь к одному из важнейших дней в году для индустрии. Но зачем заявлять себя круглосуточным салоном, указывать телефон, а в итоге оставлять потенциального покупателя перед закрытыми дверями в 5:45 утра. А по указанному телефону только обещание «записать разговор в целях улучшения качества обслуживания» и длинные гудки. Обидно. Уж не знаю, какие там камеральных обслуживания и товара, но ставлю одну звезду за «некруглосуточность» круглосуточного магазина и потраченное на дорогу время
Обратилась в магазин за свадебным букетом. У магазина есть широкий ассортимент букетов, но мне это не подошло, поэтому я отправила менеджеру вариант, который нравится мне. Магазин сообщил, что их флорист сможет собрать такой же. В процессе сборки со мной на связи был флорист, который по моему желанию мог добавить или убрать цветы или их даже заменить. Курьер доставил букет вовремя с контейнером с водой. Букет мне очень понравился, в живую он был еще лучше чем на фото
Заказывала букет из Москвы, приняли быстро, созвонились с получательницей, все оперативно, удобная оплата онлайн. К сожалению, ничего не могу сказать о цветах, т к.букет не видела - это минус. Цены адекватные, ассортимент хороший.
Заказывали букет пионов с доставкой, привезли точно в срок, в красивой упаковке. Сам букет шикарный! Большое спасибо за высокое качество и оперативность!
Заказывала букет в подарок другому человеку, находясь далеко за городом. Выбрала из имеющихся на сайте, оплатила, букет доставили точно в срок, оказался таким же красивым, как и на фото при заказе. Всё очень удобно.
Доставили точно по времени, курьер дополнительно уточнил адрес и позвонил за 10 минут до доставки) Первый раз сталкиваюсь с таким приятным качеством обслуживания в плане доставки цветов! Ну и конечно букет был прекрасен)) Обязательно воспользуюсь услугами повторно!
Впаривают убитые цветы в 4 голоса. Обходите стороной эти точки цветочных спекулянтов. Утром 07.03.23 купил супруге на день рождения. К вечеру вот такая унылая картина. 25 роз за 5000.
Раньше постоянно покупал цветы только тут , но теперь больше не приду.
Приобрёл букет за 3 тысячи, говорили, что все цветочки в нем свежие - на деле оказалось не так. Букет простоял 2 дня и завял.
Не рекомендую данное место, свежие букеты собирают с неохотой!
2
2
Посмотреть ответ организации
Anastasiia F.
Знаток города 4 уровня
9 марта 2021
К своему глубокому сожалению, заказала цветы на 8 марта для своей мамы в этой шарашкиной конторе.
Заказ 23736 полностью оплатила при оформлении, сразу же пришло смс-уведомление о том, что заказ подтверждён и будет доставлен 08.03.2021 с 12:00 до 16:00. В разговоре с мамой около 19:30 часов узнаю, что никаких цветов-то и не было, какого же было мое удивление! Начинаю звонить по всем номерам, которые указаны на сайте tsvetomania.ru - трубки не берут, написала через виджет на сайте в WhatsApp, и опять полный игнор. Затем снова звоню, с сотого раза дозваниваюсь около 20ч, говорят, что курьер немного задерживается, будет в течение часа, к слову, уже прошло 4 часа от крайнего времени интервала, но думаю, ладно, пусть уже доставят..
Проходит ещё 3 часа. В 23!!!! часа звонят, говорят, извините, много заказов сегодня было, не доставили ваш заказ, мы завтра доставим и в подарок доставим ещё шарик. Чтооо? Шарик??? Говорю, пусть сейчас курьер едет. А они: нет уже курьеров. Говорю, ок, деньги сейчас же возвращайте! Девушка передаёт трубку другой женщине, та мне говорит, что она менеджер по персоналу и это я ей позвонила, она слушает меня!!!! Сказать, что я в бешенстве, ничего не сказать! Я ещё раз повторяю, деньги верните, иначе я пишу заявление в полицию! Она говорит: я ваш звонок передам, вам завтра позвонят из отдела контроля качества, а затем говорит, пишите заявление))
Я-то напишу! И отзывы свои тоже напишу о «супер» магазине цветов на всех ресурсах в интернете! Я так понимаю, таких людей много, которым Вы испортили праздник и настроение! Также обращаю ваше внимание, деньги НЕ возвращены!
Ужасное место. Взяли 3 тысячи, и не то что не привезли в назначенное время, не привезли в принципе!!! На звонки кормили завтраками и обещаниями. 2 дня ждали и не дождались. Настроение испорчено, деньги улетели мошенникам. Стыд и позор. Закройтесь поскорее
Ул. Наличная 27
Букет просто бомба! Девушке понравился, все довольны все счастливы! Обслуживание на высшем уровне, продавцы вежливы и приветливы! Большое спасибо
Купила букет маме на юбилей, цветы шикарные, аромат не передать, НО! цветы просто засохли(не завяли) на след. день! достала из ведерка, а там флористической губки, кот наплакал, и обвернута плотной пленкой, в низу для высоты куча бумаги которая и впитала всю воду, а обратно не отдавала все из за той же пленки!!! 2000р на ветер, эмоций на один день!!!!!
Хороший магазин цветов + супервкусные торты и разные вкусняшки от Агзамова.
1
Посмотреть ответ организации
D
D D
Знаток города 7 уровня
9 марта 2021
Цветы не свежие и это видно , но вам будут впаривать что все ок и они так и должны выглядеть. Итог букет сдох меньше чем за сутки.
Ну и естественно чек на руки не дают пока не попросишь при оплате наличными .
Обманули с букетом. Просил чтобы цветы были свежие, мне сказали, что всё ок и цветы свежие. Купил букет за 1400 рублей, подарил жене. В букете был гнилой от стебля до бутона пион. Через несколько часов цветы пожухли и начали неприятно пахнуть. Вот что холодильник животворящий творит!
Очень обидно, больше сюда не ногой!