Были сегодня в спа, отличный сервис, уютная атмосфера, на фоне играет релакс-музыка 💆♀️, приятный и отзывчивый коллектив.
Выбрала для себя уход за лицом «сияние», кожа после процедуры засияла в прямом смысле, приятно провела время, огоромное спасибо!!!
Очень хороший массажист Алина. Получила вчера качественный массаж и ценные рекомендации.
Хороший персонал в СПА и в отеле.
Очень вежливые, внимательные, стараются удовлетворить все пожелания.
Четверку ставлю за сломанные кнопки в джакузи и из-за неприятного запаха в хаммаме.
Замечательный Спа-комплекс при отеле Грейс Круиз, бассейн, джакузи, финская сауна, травяная мои самые любимые! Отстанавливалась в данном отеле на майские праздники, а теперь вернулась в январе 2023 (постоянным клиентам скидка 50% на спа). Очень рекомендую данную сеть отелей Грейс Групп, они всегда приятно удивляют гостей, вернемся к Вам ещё не раз, спасибо за Ваши старания и заботу))
Замечательное место, есть все для отдыха и релакса. SPA процедуры просто сказка. Отсталась очень довольна. Отдохнула дкшой и телом. За что огромное спасибо всем сотрудникам салона!
Отдыхали семьёй 27.11.2022, всё очень понравилось, всё просто на высшем уровне. Два крытых бассейна - взрослый и детский, классное джакузи с гидромассажами. Три вида бани, после которых чуствуешь себя заново родившимся. Очень вежливая и приветливая девушка Татьяна на ресепшене, все рассказала и показала.
Обязательно сюда еще вернемся.
Игорь
Отдыхала в Сочи в Грейс Горизонт . В один из дней прихватило спину . Решила сходить в спа-зону. Сделали расслабляющий массаж . После попробовала ножные ванны с гидромассажем . Отличное место для релакса !
Очень хотелось приятно отдохнуть на 8 марта в этом спа, но из приятного были только массажисты, в бассейне не протирают, коврики противоскользящие не везде, дети падают на этот кафель, не говоря уже о взрослых. Интерьер красивый, но куча моментов остались не продуманными, ходишь в сырых халатах, полотенца люди путают и берут чужие потому что вешалки общие. Девушка за стойкой не приветливая, гости постоянно жаловались ей, понятно что не она главная и сделать ничего не может вне правил, поэтому к ней конечно есть претензии, но ее можно понять, она одна а людей толпа. Переодевалка вообще отдельное удовольствие, шкафчики маленькие, ключей на всех не хватает, в итоге оставляешь вещи на честном слове, постоянно дверь открывается в «коридор» где люди с улицы заходят, там же ты ходишь в купальнике, там же ты переодеваешься. Логики вообщем мало, но массажисты были вежливыми и обходительными. Девушка которая была в нашей компании не пошла на процедуру массажа, так как уже 4 часа там провела, в ожидании пока другим сделаю эту процедуру, в итоге ей отказали в возврате денег и такая же ситуация была у другой пары…
В следущий раз не доверим мужчинам такой выбор подарка на 8 марта…
К сожалению, от посещения спа-комплекса остались очень негативные впечатления.
Огромное количество людей на достаточно маленький бассейн, в двух саунах из трех (в которых более менее тепло) тоже не сесть.
В раздевалках втроем уже тесно, а шкафчиков около 30
Температуры в саунах просто отвратительные, чтобы хоть чуть-чуть «вспотеть» понадобилось около получаса.
Хуже вышеперечисленного - грязь и волосы повсюду (есть видео), а так же скользкие полы
К персоналу вопросов нет приветливая девушка на входе, уборщица постоянно со шваброй, но это не помогает поддерживать чистоту за таким количеством людей
Возможно, на эту ситуацию повлияла плохая погода в городе, но для такого маленького спа-центра должно быть регламентировано количество посетителей.
Хамам очень горячий:выше температура,чем подобный в Турции. Персонал и обслуживание на 5++++,а спа... Дети, отдыхающие в отеле,не позволят отдохнуть спокойно, мощность джакузи слабенькая,включаются только 2 на уровне спины и в середине.
Бассейн холодный, нет заявленных на сайте градусов. На бани и джакузи тоже жалеют нагрев. Посещение не стоит потраченных 2500₽ с человека. Но, в целом чисто и приятно. Администратор все показала, за что ей отдельное спасибо.
Записалась на спа программу с термальной зоной на Красной Поляне, администратор прислал утром напоминалку в 9ч. ждём Вас к 10ч.пришла они говорят извините термальная зона не работает, они якобы забыли предупредить, предложили пройти в другой комплекс пешком 15 минут, при этом администратор сказала Вас ждёт всё тоже самое, хорошо, согласилась, когда пришла, оказалось джакузи нет.
В итоге потерянное время, нарушение планов и испорченное настроение.
Никто за свои слова не отвечает, извините за принесённые неудобства и всё, но на отдыхе и так каждая минута расписана, а тут ещё и такое отношение.
Не рекомендую от слова совсем.
Я в полном восторге, администратор,массажисты,все очень приветливые,работают замечательно,после посещения спа и бассейна чувствуешь себя заново рождённым
Очень понравилось. Было не очень много посетителей. Комфортно.
Можно целый день наслаждаться хамамом и бассейном. На лежаках можно позагорать.
Единственное не работал фен. Но это мелочи
Брала стоун терапию. Были холодные камни, холодные руки, холодное масло. Массажа не было совсем, просто 1,5 часа поводили холодными камнями по всему телу. Первый раз такое, ушла очень расстроенная. И все это еще и за 6500 (сделали скидку 1000)
Конечно же пока жили в отеле Грэйс Круиз, каждый вечер ходили в данный Спа центр. Отличные три разные парные и бассейн с джакузи. Отличный отдых после "бегательного" дня. Отличное сочетание в соотношении цены и качества 👍.
Очень приятный спа. Скоротали дождливый день в очень тёплой и дружественной атмосфере. Бассейн небольшой и очень уютный, вода +30. Есть джакузи, гидромассаж, три отличные бани (хамам, финская и классная цветочная). Посетите, не пожалеете, на входе есть лобби-бар, можно выпить чаю, кофе. Рекомендую👍
Отличный спа, особенно в восторге от аромапарной, заходишь и засыпаешь. Хамам (соляная парная) великолепная. Вода в бассейне комфортная +28+29. Всё чисто. Выдают полотенце. Массажистов все хвалят. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Прекрасный spa! Нашли по запросу в интернете. Отзывчивый администратор Татьяна. Уточнила желаемые услуги. Отдельное спасибо за индивидуальный подход. Мы были втроем. Пошли нам на встречу, организовали так сеанс, что процедуры массажа получили все))). Полотенца, халаты, тапочки… Вокруг чисто… Персонал приветливый. Пробыли около четырех часов! Всё прекрасно!
Была на спа программе,записалась лично у девушки администратора на этот же день только на время попозже,к мужчине массажисту,пришла в назначенное время меня отправили переодеваться,и в это время я за дверью слышу что моего массажиста отправляют другой клиентке,я вышла администратор долго не понимала кто я и что происходит,когда поняла побежала к массажисту,но тот уже начал мою программу на другом человека,администратор не знала что делать,вышла девушка массажист и сказала что она мне сделает эту программу,еще какое то время я ожидала пока она подготовит косметику
Сделала она конечно все не плохо,но осадок остался,тем более у меня в этот день был день рождения
Шикарный отель Grace Cruise и спа центр с хаммамом, трявянной сауной и джакузи. Очень учтивый, внимательный и доброжелательный персонал. Все идеально чисто, красиво. Мастер Максим отлично выполняет свои профессиональные обязанности. Очень понравилось спа программа Herbal. Советую посетить данный отель и спа Цветок Одиссея
Все понравилось. Парные, бассейн, джакузи. Хорошее обслуживание. Брала несколько спа-процедур - попала в заботливые руки Алины Сусоевой. Массаж, косметика - все замечательно. Располагает к отдыху.
Я в восторге. Отдыхали с семьёй в конце октября 2022 года. Шикарно. СПА зона превыше всех похвал. Три бани: хамам, травяная и финская. Восторг. Бассейн это отдельный восторг. Большой, крытый, тёплый. Везде идеальная чистота. Персонала много, вежливые. Если мы будем ехать на отдых, только сюда. Спасибо большое.
1
Show business's response
Алина Качаева
Level 4 Local Expert
January 28
Спа в Адлере
Очень хорошая реклама, но место я бы не по советовала, для отдыха
Цена 3500 на одного человека, при чем, в акции было написано, что 1000р скидка, а по приезду оказалось, что это цена по прайсу
Нет парковки, машину можно оставить в соседнем дворе на платной парковке или напротив на заправке
Лучшее, что там было, это сауна, но вместимость там всего три человека
Так же имеется хаммам, и арома парная
Первое, на что вы обратите внимание в женской раздевалке - мало место, при этом зеркало напротив выхода т.е. если ещё кто-то заходит вас видно и спереди и сзади, вход в раздевалку напротив входа, все проходящие, вас прекрасно видят
Джакузи не работало, если быть точнее, то, после его включения, пошла очень холодная вода, а "пузырьки" Не работали
Уровень хлорки тут настолько высок, что все слизистые места у вас будут сильно жечь, детям лучше вообще не заходить в воду
Раздражение на коже вам обеспечено
Я хочу с уверенностью сказать, что это был самый лучший день в СПА в моей жизни!
Мастер Алина сделала все возможное и невозможное для максимального расслабления 🫠
Я посетила программу Арбузный фреш (вроде так называется), так вот удовольствие нереальное.
Все чисто, я бы сказала стерильно. За всю программу мне несколько раз поменяли одноразовое белье, полотенца, музыка позволила отключиться на максимум и погрузиться в атмосферу лета и морского бриза.
Рекомендую от всей души! Вы точно не пожалеете ☺️
Добрый день. Отдыхали в Грейс в апреле. Ходила в спа зону, все на высшем уровне. Гидромассаж, теплый бассейн и конечно сауны. Также предлагают косметические процедуры для тела и лица. А в дождливую погоду самое то! Спасибо!!!
Очень приятное место, все новенькое. Единственные минусы, ну очень маленькие раздевалки и шторки в душевых. А так очень классное место доя расслабления.
Все очень комфортно, чисто. Есть взрослый бассейн, вода 28 градусов, детский- тоже с теплой водой, джакузи. 3 вида саун- хамам, финская, арома. Особенно понравилась арома сауна. Персонал всегда вежливый, приятный.
Были там с дочкой в начале мая. Пришли рано, можно сказать к открытию, народу было мало, раздевалки чистые. Но потом посетителей становилось все больше и больше, в раздевалках стало довольно тесно и мокро. В целом, нам понравилось, учитывая, что погода в тот день была дождливая это отличный вариант провести очередной день отпуска. Потенциальным посетителям советую взять с собой тапочки, там выдают, конечно, но они одноразовые и ходить из бассейна в сауну или же парную не очень удобно.
Очень много хлорки в бассейне, не продумана входная группа, очень мало места, нет гардероба для верхней одежды, тут же люди в купальниках и верхней одежде ходят, нет шезлонгов.
Чистота. Красота. Отличные парные.
Минимум народа.
Бассейн достаточно большой.
В помещениях хорошая вентиляция.
Можно приобрести купальники, шапочки и сланцы за разумные деньги.
Массаж от Елены рекомендую всем. Выйдете на новое качество жизни😉
Персонал приветливый, радушный и грамотный.
Гостей тут любят и работают с душой.
Были с мужем на массаже в СПА, обоим очень понравилось. Отличный релакс массаж. Было очень комфортно. Удобная кушетка (мне это важно, не всегда удобная дырка для лица бывает). Массажист Максим бережный и профессиональный. Мне удалось расслабиться и отдохнуть.
Спа очень понравилось. Мы отдыхали в сети отелей Грейс , поэтому была скидка и цена приятная. Очень хороший сервис, доброжелательные девушки. Хорошие парилки особенно Арома просто❤️ Достаточно большой бассейн в котором действительно можно поплавать. Единственное я бы посоветовала поставить флакончик с дозатором с кремом для рук в женскую раздевалку. Людей было немного, что тоже большой плюс))