Номер может и неплохой за свои деньги, но отношение отвратительное! Уборщицы как таковой нет, полотенца не меняют, постельное тоже, не пылесосят, средства гигиены не дают, да проще сказать что они вообще делают - мусор выносят и на этом их работа заканчивается! Первый раз нас заселили в номер где начал капать бойлер, после заселения ничего не было замечено, зато на утро весь пол был мокрый, нам дали другой номер, а там такая же проблема, он постоянно капал и нам пришлось просто полотенце положить. Не смотря на весь этот ужас, мы бы не написали отзыв, все таки отдыхать приехали, не хотелось портить себе настроение, если бы администратор не выбросил наш утюжок для волос, который мы забыли! Учитывая что мы в тот же день попросили оставить его чтобы мы вызвали курьера, у нас был переезд в другой отель, поэтому мы позвонили им на следующий день чтобы узнать кто сможет передать вещь курьеру, а тут сюрприз - нашу личную вещь просто выбросили! Естественно без всякой компенсации. Это стало последней каплей, никому не советуем останавливаться там, поберегите свои нервы.
Alyans
May 2024
5
Классное место, нигде в Адлере не могли найти хорошую замену петлям от Blum ребята мне посоветовали аналоги, даже объяснил как устанавливать, круто что менеджеры обучены не только продавать, но и подсказывать как работать с их товаром!
EkoDom Adler
February 2024
1
16 раз звонили в этот отель чтобы узнать о бронировании конференц-зала, 10 раз они не отвечали, 6 раз мне таки удалось соединиться с нужным отделом, но девушка просто бросает трубку. Нет слов…одни эмоции.
Цветок Одиссея
March 2023
1
Очень хотелось приятно отдохнуть на 8 марта в этом спа, но из приятного были только массажисты, в бассейне не протирают, коврики противоскользящие не везде, дети падают на этот кафель, не говоря уже о взрослых. Интерьер красивый, но куча моментов остались не продуманными, ходишь в сырых халатах, полотенца люди путают и берут чужие потому что вешалки общие. Девушка за стойкой не приветливая, гости постоянно жаловались ей, понятно что не она главная и сделать ничего не может вне правил, поэтому к ней конечно есть претензии, но ее можно понять, она одна а людей толпа. Переодевалка вообще отдельное удовольствие, шкафчики маленькие, ключей на всех не хватает, в итоге оставляешь вещи на честном слове, постоянно дверь открывается в «коридор» где люди с улицы заходят, там же ты ходишь в купальнике, там же ты переодеваешься. Логики вообщем мало, но массажисты были вежливыми и обходительными. Девушка которая была в нашей компании не пошла на процедуру массажа, так как уже 4 часа там провела, в ожидании пока другим сделаю эту процедуру, в итоге ей отказали в возврате денег и такая же ситуация была у другой пары…
В следущий раз не доверим мужчинам такой выбор подарка на 8 марта…