Flower Warehouse No. 1
33 reviews
October 19
Я безумно рада, что обратилась за красивейшим букетом именно сюда. Мамочка прилетела в Кисловодск на отдых из Москвы, хотелось ее порадовать цветами в честь дня рождения. Со мной всегда были на связи, помогли подобрать букет на наш бюджет, а красота цветов просто зашкаливала. Я еще никогда не видела таких эстетичных прекрасных букетов! Именинница осталась в огромном восторге, говорила даже, что все вокруг на нее смотрели. Вы настоящие профессионалы, благодарим вас от всей души! Приятно, нет слов❤️
September 14
Заказ букета был чудесным опытом! Я была впечатлена красотой и свежестью цветов, а также профессионализмом флориста, который составил букет.
Отдельная благодарность за оперативность персонала, быструю обратную связь , профессионализм и простое человеческое отношение☺️🙌🏻
Курьеру Юрию также отдельное спасибо! 🙏🏻
Получатель остался в восторге от подарка, и я рада, что выбрала этот магазин цветов.
Буду обязательно обращаться сюда снова!
October 8
Не советую никому тут заказывать цветы с доставкой.
Воспользовавшись вашим сервисом доставки заказала маме на юбилей 21 розу на 8 октября, заранее все оплатив. Курьер 6 октября позвонил маме и сказал примите доставку, испортив сюрприз. Я обратилась за объяснениями, которые прождала пол дня. Извинились и подарили скидку 10% на следующий заказ.
7 октября я уточнила за доставку и попросила доставить ровно в 8 утра, так как был запланирован сюрприз. 8 октября в 7 утра я еще раз попросила доставить ровно в 8, но мне не отвечали. Трубку не брали. В 8 утра курьера не было, девушка трубку не брав, написала сообщение КУРЬЕР ЕДЕТ. В это время мне звонит курьер и начинает объяснять что у него сложности и он опоздает на минут 15, уже было 8:06.
Я позвонила в магазин и спросила почему не выполнили просьбу заказчика. И вместо извинений и сожаления, грубая дама мне сказала что такое бывает и она не хочет выслушивать мои высказывания. Я про просила номер руководителя - мне не дали. Сказала если сама приеду могу ли я обсудить сервис с руководством - сказали нет.
Девушка сказала жалуйтесь куда хотите, пишите что хотите, ей все равно.
Жаль что я выбрала вас как круглосуточный магазин и жаль что ваш магазин испортил сюрприз.
Никому не порекомендую. Клиентроориентированности никакой.
Если все таки руководитель читает отзывы, то прошу разобраться в такой халатности сотрудников. Элементарно научите брать трубки, и отвечать на сообщения заказчиков.
September 8
Всё супер, максимально оперативно и качественно! За полчаса (от оформления заказа до момента доставки) доставили букет по нужному адресу 🫶🏻❤️ Цены комфортные! И хорошо, что Вы работаете круглосуточно ❤️
August 15
Заказывала букет дистанционно из Перми, для подруги, которая отдыхала в санатории. Все пожелания учли, доставили ровно к требуемому времени. Букет получился шикарный и очень нежный одновременно! Спасибо! Рекомендую! 10 из 10!
February 23
Отличный салон. Идеальный сервис. Сделали онлайн-заказ, и не пожалели, что выбрали именно вас, доверились вам. Большой выбор цветов, цветы свежие; очень хороший персонал, доставка вовремя. Девушка-флорист👍🏾и отдельная благодарность за видео😁
1
July 20
спасибо девушке-флористу, она очень приветливая!
очень радуете, что работаете 24 часа. приехала поздно вечером упаковать подарок - все сделали в лучшем виде! 💞
May 6
Отличный магазин и вменяемые цены,девушка вечером быстро собрала идеальный букет ,большой плюс что магазин круглосуточный ,цветы очень свежие, буду возвращаться вновь)
June 18
На день медицинского работника мои дети заказали мне букет кустовых розочек . Завяли на следующий день и осыпались ) Вместо 9 оплаченных, оказалось , что прислали 8 )
Очень не порядочно ! И это не в первый раз ! Больше никогда не буду приобретать цветы в данном месте !
June 28
Огромный выбор цветов 💐 на любой вкус и цвет. Всегда можно найти, то что вы ищите.
Добрый и внимательные сотрудники.
March 27
Обратите пожалуйста внимание на своих сотрудников! Обращаюсь к начальству, которое удаляет плохой отзыв!
Это самое ужасное место, с плохим обслуживанием и качеством цветка.
Повторюсь еще раз, так как удалили мой отзыв. Заказали букет, забирал брат, а подкинули гнилой цветок и фото получатель прислал через два дня. А букет на минуту стоил 5000 !!!
Как можно такой гнилой и некачественный цветок поставить в букет? За что были отданы наши 5000???
1
August 30
Отличный цветочный! Быстро отвечают, вежливо общаются, всегда свежие цветы! Все сделали за час!
October 18, 2023
Прекрасный цветочный склад )
Всегда много свежих и разнообразных цветов.
Консультанты очень приветливы ,всегда помогут подобрать красивую и оригинальную композицию ☺️
2
1
August 21
Отличный цветочный склад, вежливый персонал, цветы всегда свежие , работают круглосуточно что очень удобно !
Всегда и всем рекомендую только их 🤍
February 24
Добрый вечер! Большое Спасибо за созданную Вами красоту
Довезли без проблем - Бабушка оценила
Очень нежно и в тоже время ярко и тепло в такой холодный февральскии день
1
October 18, 2023
То что сразу бросилось в глаза - приветливый персонал, цветы красивые, отлично выглядят, честно, вот заходишь и кайф реально, теперь когда проезжаю всегда заглядываю и ищу повод чтобы зайти)
3
1
September 6
Спасибо вам большое за вашу великолепную работу 🩷💕очень вежливые и добрые люди 😍
November 3, 2023
Доброжелательный персонал и быстрая доставка. Цветы восхитительные. Оформляла заказ находясь в другом городе. Помогли поздравить близкого человека. Спасибо.
2
1
March 10
Самое худшее место, не советую. Чудесный букет конечно. Ничего не смыслят в правилах поведения в конфликтных ситуациях. Клиентоориентированность ниже нуля! Больше никогда не обращусь ! Позже конечно исправились, но вместо оплаченных 27 цветов, прислали 15 молодцы. 😂😂😂😂
1
October 13
Лучшие букеты ! Букеты спустя 5 дней выглядели так , будто их собрали 30 минут назад!
October 18, 2023
Отличный салон🔥качество порадовало, цветы стоят до сих пор, хотя прошло 2 недели🤍букет собрали прям так, как я видела у себя в голове🌸спасибо вам огромное, девочки знают свою работу, видно что профессионалы ❤️
2
1
June 9
Доставка быстрая, букеты красивые, цветы ароматные
October 10, 2023
Покупал тут букет своей жене - все понравилось. Большой выбор цветов, флорист бережно все упаковала и добавила открытку. Цены адекватные
2
1
January 5
Заказала букет, была очень разочарована(
Букет не простоял даже дня, цветы завяли спустя несколько часов. Мои сообщения с жалобами были проигнорированы
3
September 15
Очень быстро и красиво!!! Спасибо 👍
October 18, 2023
Заказывала букет для мамы, получился очень нежный, красивый и по адекватной цене! 😊
2
October 18, 2023
Два раза заказывал цветы!
Оба раза качество - превосходное!
Цены отличные!
2
1
October 18, 2023
Самый лучший магазин. Все быстро, вовремя и качественно👍🏻
1
1
August 23, 2023
Плюсов нет, цветы продали гнилые и вялый 13 летнему ребёнку не кому не советую
4
1
March 10
Доставили во время , спасибо
November 12, 2023
Отзывчивый и приятный персонал
1
March 5
Всё в лучшем виде
November 1, 2023
Круглосуточно
1