Хочу выразить огромную благодарность Арине из flowerbunker.ru в Петербурге за то, что она в кратчайшие сроки подобрала и организовала доставку Аспидистры для того, чтобы я мог подарить её на день рождения сыну. С учетом того, что сейчас в СПб это растение найти представляется довольно затруднительным (два магазина из первых строк поисковой выдачи вообще не работают до 10 июля, а в одном мне обещали перезвонить два дня и с того момента не берут трубку и не отвечают на звонки) считаю это хорошим показателем профессионализма. Изначально везде срок доставки от 5 рабочих дней, тогда как здесь справились натурально за день. Очень обстоятельное, практически трепетное отношение к клиенту. Рекомендую.
Заказ №: 037947 от 27.06.2024
Потрясающее отношение к клиентам!❤️ нюансов не бывает, только если ничего не делать, поэтому важно то, как с ними работать. Арина сама внимательность и человечность! Спасибо за прекрасные вазы! (нигде в городе больше таких было не найти)
Всегда заказываю тут цветы и подарки своим дамам.
Ответсственный персонал , собственная быстрая доставка, удобная оплата, цветы свежие и стоят долго.
Симпатичная Владелеца Арина молодец) так держать!
Отличный сайт, все просто и понятно.
Заказал цветы в пункт выдачи, доставили все вовремя и без задержек.
Так же на месте помогли упаковать подарок. Отличный сервис.
Отдельное спасибо Арине 🫡
В очередной раз все было выполнено в срок и качественно!, спасибо! Отдельное спасибо за помощь Ариадне, с уважением Тамара Петровна!, Вам доверяю и рекомендую Вас друзьям!
Уже не в первый раз заказываю здесь подарки с доставкой для своих близких - всё вовремя и качественно!
По цветам всегда видно, что свежие и будут распускаться дома
В последний раз заказывала фруктовую корзину, менеджеры подсказали всё по ее составу и прислали фото готовой 👍🏽 Получательница в восторге, спасибо огромное!!
Впервые воспользовался услугами доставки фруктовой корзины, и что могу сказать: корзина здоровая, все фрукты свежие и очень вкусные! Постарались положить по максимуму разнообразных, с учётом сезонной доступности.
Привезли заказ точно в указанный интервал, операторы вежливо и подробно отвечали на все вопросы.
Рекомендую
Постоянный клиент магазина, заказываю букеты, с доставкой, фруктовые корзины. Всегда все четко, перед отправкой присылают фото готового букета, рекомендуют по запросу стиль и вид упаковки, букеты всегда собираются со вкусом, всегда были свежими, стояли хорошо, своевременная доставка. Рекомендую и благодарю за добросовестную работу сотрудников компании.
Ребята работают очень качественно! Длставили все вовремя, предварительно согласовали время и скинкли реальные фото цветка! 5+
Посмотреть ответ организации
Константин К.
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2024
29.11.2024 был сделан заказ №038110 корзина «Престиж» 25 красных роз, доставка была обещана до 12-00, курьер опоздал на час. Розы подвявшие, очень сильно отличаются размером бутона. Цветы явно из разных ценовых категорий. Корзина смотрится очень плохо.
Цветы прекрасные, обслуживание идеальное, девушка была в восторге от букета, простоял полторы недели! Пионы распустились и меняли цвет каждый день от ярко-розового до белого, название сорта не запомнил. Спасибо чудесным девушкам из Цветочного бункера, все подсказали, рассказали, посоветовали лучшее. Спасибо!! За цветами только к вам!)
Заказал букет, с открыткой, пожеланиями, в точное время по доставке. Так как человек занятой искушенный, и нужно чтобы все было сделано четко! Собрали, отправили, фотоотчет, скинули, все вовремя и в срок.
Посмотреть ответ организации
S
Sergey S
Знаток города 7 уровня
20 апреля 2023
Спасибо сотрудникам Цветочного Бункера за чуткое отношение к клиентам. Всегда все четко и вовремя. 3 года преданный клиент салона. Благодарю за отличную работу и свежие цветы!
Фирма супер! Заказывал цветы 8 марта. Честно сказали, что смогут доставить только завтра, слишком большая загрузка. Привезли восхитительно свежие цветы и макарони из местной пекарни! Вы лучшие!
Заказ 033466
Очень доброжелательно встретили, но, к сожалению в наличии цветов нет. То есть нельзя, как в цветочный магазин зайти выбрать и купить. Нужно заказывать утром и забирать вечером (или позже).
Заказал букет БЕЛЫХ роз на День влюблённых. Курьер доставил оперативно, в интервал доставки. Но вместо белых роз, почему-то цвет ближе к зелёному. Свежесть цветов оставляет желать лучшего, хотя оператор заверил, что пришли свежие цветы и букет будет на высоте.
Заказываю не первый раз, очень грустно, что качество исполнения стало хуже.
Работала в компании 10 лет, теперь лишь клиент, и этот отзыв именно как клиента: букеты всегда свежие, доставка быстрая, часто из-за границы делаю заказы на доставку для мамы и друзей. Спасибо вам ребята за помощь!
Спасибо Вам за вашу работу, я осталась очень довольна вашим магазином. Букет был доставлен точно по времени и принес много позитива его обладательнице. Цветы стоят до сих пор в вазе: это говорит о том, что все букеты вы делаете из свежих цветов. Я и дальше буду пользоваться услугами вашего магазина. Удачи Вам и процветания!!!
Заказывала букет " Нежное Эхо", прекрасный букет!! Цветы были свежие, так же порадовала крафтовая стильная упаковка. Простояли более 4х дней, в целом очень довольна, качеством цветов и доставкой.
Добрый день! Хочу выразить Вам свою благодарность! В начале мая заказывала доставку 51 розы для любимой мамы нежно-персикового цвета. Прислали фото перед доставкой, прикрепили к букетику витамины для ухода. По словам мамы, розочки простояли долго, и в целом, букет выглядел ОЧЕНЬ свежим и нежным! Буду заказывать здесь ещё, ведь впереди ещё столько праздников =)
Спасибо большое данной доставке !! Цветы заказала на свадьбу сестры, оформили все красиво и цветы хорошего качества. Дарить было не стыдно! Менеджеры и весь коллектив молодцы!
Заказал девушке букет из 25 роз с доставкой в день заказа. Все доставили вовремя, менеджер вежливо связался со мной по телефону и вотсап. Цветы были свежие, простояли недели две или больше.
Рекомендую.
Тимур А.
Заказывали цветы на 8 Марта. На фото цветы выглядят больше, чем на самом деле. В наличии цветов нет. Выбор только на сайте. В остальном всё ок. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 октября 2017
Заказывала в бункере горшечные растения: аукубу, хамедорею, нефролепис. Растения все здоровые, красивые. Менеджер-девушка связалась сразу, деликатно и вежливо рассказала о наличии растений на складе и когда смогут доставить. Мы все согласовали, привезли цветы вовремя, аккуратно упакованные. Заказом довольна. Рекомендую магазин. Успехов вам и процветания.
Делала заказ из другого города, понравились белые розы. Оформила заказ, зарегистрировалась на сайте и получила скидку 3%. Девушка-оператор быстро перезвонила, ответила на все вопросы по цветам и объяснила по поводу доставки и оплаты. Все быстро и просто. Букет привезли в указанное время, цветы были свежие, с пышными листьями и очень понравились имениннице. Большое спасибо! Теперь буду заказывать цветы только у Вас!
Хочу поделиться отзывом, очень недаволен качеством букета!!!! Заказал букет из 51розы 19.02, так он плесенью пошел уже на третий день!!! Качество оставляет желать лучшего, розы были уже вялые сразу. Даже 5 дней не отстоял.....
Хочу сказать огромное спасибо !! все четко как и заказывала! Курьер приехал вовремя и позвонил как и просила за 30 мин. Обязательно теперь только к ВАМ!!
Заказывала букет цветов с доставкой в Лен. область подруге на День рождения. На сайте мне ответили на все вопросы очень быстро и вежливо. С заказом и оплатой через сайт проблем не возникло. Доставка была выполнена в указанные сроки, после этого я сразу получила SMS. Букет я лично не видела - только фото, на котором он выглядел в соответствии с моими ожиданиями. Подруга осталась довольна. Спасибо!
Растения нужного размера не оказалось, но подобрали другое, поменьше - хорошо. Так же на товар была скидка 3% от 3000, когда приехал курьер он даже не дал сдачу, просто взял 3000 и всё (но возможно это претензия скорее к курьерской службе). Всё это мелочи, но больше всего не понравилось, что привезли просто горшок: без поддона или хотя бы пакета, чтобы при переносе не испачкать себя выпадающей из дренажа землёй. Но в целом неплохо и ассортимент большой.
Заказали доставку букета цветов для дочки. Звонили из Нижневартовска. Букет очень понравился, причём были учтены наши пожелания и нюансы при оформлении букета. Доставили вовремя в лучшем виде! Получился приятный сюрприз! От всей души благодарим коллектив "Цветочного бункера"!
Заказывали комнатные цветы, какого же было мое удивление что один цветок был заражён щитовидкой, в глубине роста листьев было огромное количество яиц, сказать что испытала ужас это ничего не сказать, надеюсь получится его вылечить и не заразить другие.
Большая благодарность менеджеру, которая вела заказ, очень было приятно с ней общаться.
заказал Букет из тюльпанов "Радуга" 31Ш
все очень понравилось , и букет и сервис
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 декабря 2016
Заказал букет "французский поцелуй", привезли вовремя претензий нету, но сам букет отличался от того что был представлен на сайте. За день до заказа звонил 4 раза(менеджер Вероника) все обговорили обещали, что будет как на фото по факту цвет другой никто не позвонил не предупредил.
Потрясающе! Заказывала цветы, розы. Пришли в срок в отличном состоянии. Стояли почти две недели. Очень рекомендую! В цветочном бункере работают очень компетентные люди, позвонили сразу же после того, как заказ был сделан.
Е
Е. Ц.
Знаток города 4 уровня
23 мая 2016
Заказывал вчера цветы в Санкт-Петербурге из Москвы. Сайт может оттолкнуть, странная привязка к милитаристской тематике) Но сервис оказался очень хорошим -- цветы доставлены в срок, свежие (посмотрим, сколько простоят). Курьеру спасибо, получатель сказала, что всё было "душевно". Выбирал доставку по отзывам, просматривая отзывы в гугл, яндекс и группах сервисов в вк. Не ленитесь смотреть, тк становится сразу ясно, где отзывы честные, а где заказные, а в некоторых крупных конкурентах их вообще удаляют. В общем, спасибо "Цветочному бункеру", если еще буду заказывать, то у них.
Отличные розы! Спасибо за прекрасный подарок маме!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2016
Все было бы очень здорово, если бы белые розы, которые посоветовала менеджер (свежие, только вчера пришли) вместо кремовых (которые уже якобы не свежие) не загнулись на следующий день. В остальном все приемлемо.