Tsvetochnyi Blues
24 reviews
March 16
13 марта магазин вошел в топ хамства, с которым я встречалась в сфере обслуживания. Женщина сначала показалась достаточно прямой и честной, что меня привлекает в продавцах, но в дальнейшем эта честность переросла в нервозность и пререкания. Со мной и подругой разговаривали так, будто мы находимся в конфликте и уж точно не в магазине. А мы всего лишь пришли купить цветов. Удовольствия от визита ноль.
Если продавцу не нравится клиент или настроение не то, пусть держит себя в руках. Посетитель или покупатель это не груша для вымещения своих настроений.
Тотальное несоблюдение субординации как минимум человеческой, как максимум профессиональной.
October 6, 2024
Не знаю, чем вызвана столько плохая средняя оценка, у меня все прошло хорошо. Флорист замечательная, помогла подобрать цветы для сборного букета, очень красиво упаковала, выбор лент и упаковки очень большой. Мне нравится самой собирать букет из разных цветов, в этом плане - магазин просто супер.
2
February 10
Обманывают. Покупал цветы, букет стоит 4 тысячи, а заплатил почему то 5, заметил не сразу, когда пришел разбираться начались сказки про переоценку, не успели поменять, что цены формируются по штрихкоду, короче обманывают целенаправленно, вдруг не заметят. По итогу тысячу вернули и то неохотно, да и тут вместо того что бы сделать возврат и заново оформить правильную цену, просто вытащили из кассы. Больше не приду и никому не посоветую. Владельцу советую поменять персонал.
February 20, 2024
Купил жене букетик из 5 роз, и одну хризантему, покупаю каждую неделю, но в разных магазинах, хочу найти где лучше брать, итог, розы завяли на след вечер, обвисли, хотя предыдущие стояли неделю и бутоны даже не обвисли, хризантема стоит и все с ней нормально
Первый раз брал в этом магазине, продавец хвалила эти розы, но что-то видимо не то)))
В общем не буду больше там брать
1
1
September 24, 2024
Отличный магазин, все очень хорошо оформили к свадьбе, рекомендую, очень благодарна ☺️
1
February 14
Цветы были куплены в обед, как итог - вечером из 9 веточек кустовых роз в «живых» остались только 3 и даже непонятно «доживут ли они до утра»было потрачено больше 5000, очень обидно.. Кустовые розы обычно стоят достаточно долго, но никак не полдня. Разочарование и впустую потраченные деньги. Крайне не рекомендую🥲
June 24, 2023
Заходили купить букет, к сожалению наткнулись на безучастного флориста, которая не проявляла хоть капли заинтересованности в процессе подбора букета. На просьбу помочь и подсказать в выборе, флорист пожала плечами, в прямом смысле🙃.
Цветы красивые, букет собрали приятный, однако букет был собран самостоятельно.
Ассортимент цветов довольно большой, цветы все выглядят достаточно свежими.
На собранные букеты, к сожалению, не обратили внимание, поэтому тут сказать нечего.
Искренне жаль наткнуться на столь пассивного флориста, потому что очень портит общее впечатление от магазина.
3
December 5, 2022
Вчера, 03.12.2022 заходили туда купить букет. Уже собранных нормальных мы не нашли. решили собрать хризантемы. Продавец грубила, ничего нормально объяснить не смогла. Я сказала собрать на примерно 1200, она собрала мне букет из трех хризантем, я попросила все же пять, так как выглядит очень пусто, как итог: за пять хризантем была цена 1300, в чем проблема была сразу так собрать? Продавец спросила надо ли завернуть, толком не показала обертки и мне завернули в стремную обертку, которую, при вручении, сразу снял тот человек, которому я дарила букет. Не понимаю почему не предложили нормально обернуть или хотя бы не показали. Да, я могла сама спросить, но повторюсь, продавец хамил и грубил, желания спрашивать что-либо не было от слова совсем.
3
1
January 22, 2023
ужасный сервис
войдя в цветочный на тебя никто не обращает внимания, ты сам по себе, даже поздороваются только в ответ
помочь с выбором - нет, подсказать что-то - тоже нет
девушка за кассой весьма неприятная, грубая и отторгающая всю цветочную атмосферу
букеты выглядят как будто их переехал кузов, есть и нормальные, но сложно ориентироваться когда рядом нет профессионала, который грамотно скомпонует тебе цветочный шедевр!
еле заслуженная 1 звезда! никому не советую!
2
1
October 31, 2024
Стояла на улице 20 минут, в ожидании окончания "перерыва на 5 минут".
Свинство.
2
September 16, 2022
Покупала цветы (хризантемы) в этом магазине. Продавцу сказала, что на кладбище нужны. Купила 4 штуки (вроде по 220р.за штуку), которые продавец завернула в бумагу. И каково же было моё удивление, когда у могилки я развернула бумагу, а там от четырёх пышных цветов остались лысые стручки с несколькими листиками!!! Все опали!!! А ведь я их очень аккуратно несла. Я такого чувства стыда ещё не испытывала!!! И купить другие уже не было возможности... Пришла в этот магазин через 3 дня выразить своё негодование, на что кассир ответила, что она ни при чем, а девушка-продавец должна была меня предупредить, что они такого качества, и вообще, хризантемы всегда опадают! Мне и самой неоднократно дарили хризантемы, которые стояли в вазе недели три. Что я, с цветами первый раз в жизни имею дело?! Меня просто в этом магазине обманули!!! И когда я сказала, что напишу отзыв, ответила, что ей все равно. Отвратительное отношение, слов нет!!! Больше сюда ни ногой!!!
1
2
March 9, 2023
8.03.2023 отказали мне выборе роз именно тех которые я хочу , по причине что продавец не может дотянутся , и продаст что может достать.
А вазы с цветами снимать нельзя оказывается .
2
October 23, 2021
Профессиональные флористы, всегда свежие Цветы , оригинальные Букеты . Цветы на любой вкус !!!!!! Лучший магазин на севере Санкт- Петербурга !!!
4
3
April 8, 2023
Ужасно грубая продавщица
При её общении хочется сразу уйти
Была бы возможность поставить ноль звёзд отправил бы именно столько
Руководство разберитесь
1
September 6, 2022
Зашла купить букетик, продавец что то перекладывала под столом, на мои вопросы о цветах отвечала так же практически из под стола) даже не вышла ко мне! интересный подход, конечно! Однозначно в этот магазин больше не приду!
2
1
July 11, 2020
Купили хризантемы. Новенькая продавец очень обходительно всё объяснила и для выбора сняла вазы с полок и положила их на пол перед нами, мы выбрали замечательные цветы!! А вот их старшая подошла и начала при нас грубо отчитываться продавца, высокомерно сказав: "... что пусть так выбирают смотря на верхние полки,видно не видно нам всё равно, а не нравится пусть не берут! “ Ужасно не приятно, больше в этот магазин ни ногой. 2 звезды за новенького хорошего продавца, и старшая их, хамка.
5
2
February 8, 2024
Отличный магазин🔥🔥🔥
1
2
December 17, 2020
Красивые, свежие цветы всегда покупаю только тут)) Последнюю свою покупку - букет с коралловыми пионами подарила маме. Это её любимые цветы. Простояли очень долго))
2
1
May 15, 2021
Улучшить можно честность продавцов. Обманули меня на 300 р., не доложив цветы в букет, воспользовавшись тем, что меня отвлек ребенок.
1
1
November 19, 2021
Сегодня с мужем зашли в этот магазин на просвещение 19.продавец хамила, нагрубила мужу.
2
2
December 18, 2020
Хороший цветочный магазин! Заезжал сюда за розами. Прoдали свежие и сам букет был красиво оформлен!
2
1
April 28, 2018
Купил жене в подарок розы, вечером 27.04.18. Розы красивые, но есть одно но.
На следующее утро розы завяли, хотя сделали все необходимое по совету продавца. Букет пришлось выкинуть 😣😣😣😣Звонил продавцу что это такое?
Продавец мягко послал лесом.
Обходите это место стороной.
А, через некоторое время тёща сказала что покупала там же раньше - картина один в один…
5
4
August 5, 2020
Отличные букеты, вежливые сотрудники, приемлемые цены
1
1
June 24, 2018
Широкий ассортимент, приветливые продавцы. Недалеко от метро.
1