Сегодня заказала доставку букетов на день матери для своей мамы и мамы молодого человека.
Из плюсов: большие красивые цветы и адекватный курьер.
Из минусов:
1. Букет не соответствует пожеланиям. Прикрепила фото ожидание/ реальность. Забавно, что они не захотели присылать фото готовых букетов, видимо понимали какая будет реакция. При чем фото я брала из их же инстаграма, то есть они не могут повторить свою же работу. Во-первых, на первой фотографии вы можете заметить наличие миленьких зеленых листочков, которые напрочь отсутствуют в готовом букете. Если их не было в наличие, почему меня не предупредили? А если для меня это было важно? Во-вторых, что за убогая крафтовая бумага внутри букета, которая не сочетается с основным цветом и порти впечатление. Заказываю тут уже не в первый раз, в прошлый раз была похожая песня.
2. Общение в ватсапе. Это тихий ужас, никакой заинтересованности и обратной связи, всю информацию приходилось вытягивать, дополнительно никакой информации не предоставили. Я еще молчу о том, что в конце общения должно быть банальное: приняли ваш заказ, до свидания, а не просто игнор. Фото букета присылать отказались, ссылаясь на большую загруженность, почему за немаленькую сумму я должна получать кота в мешке? Считаю , что это недобросовестность и лень продавца, так как сделать фото по завершению изготовления занимает секунду.
3. Доставка. Не привозят к конкретному времени, а дают разбег от 8-12. А если человека нет в это время? Таким образов испортили эффект сюрприза для наших мам. И какой смысл платить за такую доставку. Спасибо большое курьеру, за то, что вошел в положение и доставил букет на обратном пути.
На этом всё, хорошенько подумайте, стоит ли тут заказывать.
Хороший магазин. Заказывала цветы из другого города. Девочки очень вежливые, прислали мне онлайн огромный выбор цветов. предложили как составить композицию. Выполнили все мои пожелания: упаковка, открытка, игрушка. Все очень достойно. Доставка была во время. Получатель был очень доволен. По просьбе даже сделали фото, когда вручили цветы. Я считаю, что это было самое лучшее обслуживание. Очень Вам благодарна за содействие. Вы большие молодцы. Этот магазин я рекомендую!!!
Замечательный магазин. 3 года подряд из другого региона заказываю букеты с доставкой. Букеты составляют из хорошего цветка, красивые, доставка четко в заказанное время. Рекомендую