Подарили ребенку сертификат на 2 занятия, срок до 31 декабря. Да, наша вина, что более, чем за пол года мы его так и не использовали. Позвонила, попросила продлить, записаться на январь. Категорически -нет. Предложила, например купить картину, тоже - нет. В наше современное время в сфере услуг такие вопросы решаются без проблем в пользу клиента. Ваша студия не понесла бы никаких ни неудобств, ни финансовых потерь, если бы "пошли навстречу " и записали нас в январе. А так , деньги получили, а услугу не оказали. Да, повторюсь , по нашей вине. Не рекомендую данную студию, клиентоориентированности - ноль.
Посещаем данную студию 3 года. Детские занятия доставляют большое удовольствие. Здорово, когда преподаватель может так увлечь, чтобы ребенок хотел как можно скорее приехать на следующее занятие! Очень теплая душевная атмосфера. Спасибо, так держать!