Tsum Pick-up point
Directions
Gostiny Dvor
640 m
Bolshaya Konyushennaya Street
380 m
Information verified by owner
Similar places nearby
31 review
September 19
Я просто шокирована уровнем обслуживания, это просто ужас. Сделала доставку на 18 до 20:00, специально освободила время. Так как заказ в подарок, указала, что нужна подарочная упаковка. В приложении было написано, что курьер уже в пути и будет вовремя. Без 3 минут 20 написала в поддержку с вопросом, задерживается ли курьер. Минут 20 дожидалась ответа после слов «Через несколько минут», конечно, ответа не поступило. Позвонила в поддержку, извинений замечено не было. Единственное, что удалось получить: «Направил вопрос в соответствующий отдел по ДАТЕ доставки вашего заказа». Какой дате?? Вы что издеваетесь?? Провозилась со всем этим три часа и все еще нет никакого ответа, где мой заказ. Ужасный сервис, никому не советую. Самое обидное, что осталась без подарка близкому человеку.
Upd: доставка была на 18 сентября с 18 до 20, сегодня уже 19 сегодня 07:15, ответа ни от кого не получила, в приложении: «Заказ будет доставлен 18 сентября с 18 до 20»…
1
December 4, 2023
Атмосфера.
Вежливый персонал, спокойно, чисто и комфортно.
Электронная очередь, светлые примерочные.
С уличной парковкой сложно, но рядом арка автомобильного паркинга ТК ЦУМ
Заказ обработали быстро и качественно.
Рекомендую посетить это уютное место!
1
February 9
Наличие парковки для клиентов, Тк на улице найти свободное место не реально. Чаще пользуюсь пунком выдачи на 4 этаже. Примерочные чудесные просторные. Сотрудники приветливые, всегда помогут найти размер если не подошел мой заказ.
1