ЦУМ Outlet
38 отзывов
20 октября
Цум Аутлет kids, самая лучшая и любимица моя и моих подруг консультант- Ника, всегда всё делает гиперответственно. Я правда искренне восхищена, спасибо за таких сотрудников, просто находка!
22 августа
Была недавно покупала дочке одежду и себе , все очень качественное , я ещё в прошлом году покупала футболку , доска выросла из неё я собаке одежду сшила , я довольна собака довольна дочь тоже
6 сентября
Сделала заказ, оплату сняли сразу же. Через час пишут, что товара оказывается и не было в наличии (ошибочка, увы) и ждите возврат денег в течение 10 дней!!!! Какого фига снимаете деньги за несуществующий товар и неправомочно пользуетесь деньгами клиентов??? Если нет товара - верните деньги в тот же день , я найду куда их потратить, сумма не маленькая!
24 мая
Отвратительная логистика доставки , переносят 5 раз. Отсутствие коробок и пыльников в заказе. Постоянные звонки операторов о подтверждении заказа выглядят как издевательство. На рынке уровень обслуживания и то лучше. Общение будто снизошли с небес , но нет. Худшая доставка из всех возможных. #честныйотзыв
1
13 февраля
Сделали заказы 12.02. С номеров *-60-42 и *85-83. Проговорили с горячей линией цум, что если в карточке товара определенный оутлеет - значит товар там. Можно заказывать примерку и ехать мерить.
13.02. Приехали (расстояние между нами и этим цумом около 150 км!)
В цуме говорят - ваши заказы не скомпонованы ! Будут готовы 13.02.
Конечно напрячься и быстро подготовить товары, которые в оутлете они не смогли и просто ответили - заказы не готовы .
За минимальную !!! Клиентоориентированность - ловите минимальную оценку .
Максимально неприятный осадок .
Нет желания больше верить варим ресурсам !
2
2
15 апреля
Любимый аутлет с удобным расположением от Москвы, стоянка бесплатная на территории. Наличие ресторанов на территории. Магазины на разных кошерную и запросы
1
29 сентября 2023
Обожаю ЦУМ Outlet за широкий выбор одежды премиальных брендов и практически постоянные акции на представленную продукцию даже в период немасштабных sale-ов. Вот и в этот раз уехала не без покупок. Архангельское Аутлет произвёл очень приятное впечатление: много монобрендовых секций, уютная атмосфера и любимый стиль лофт.
2
1
7 марта
Очень приятный ЦУМ аутлет. Большой и есть мужская Prada. В целом весь аутлет (не только ЦУМ) приятный и не многолюдный. Или просто везло со временем :)
1
1
23 марта
1. Невозможно самостоятельно выбрать дату доставки, она автоматически формируется при заказе
2. Ужасно - убрали функцию оплаты при получении. Непонятно, почему. Уж могли бы сделать какую-то прогрессивную шкалу и клиентам с нормальным выкупом хотя бы эту возможность оставить. Количество лично моих заказов точно значительно сократится после этого, с возвратами и ожиданием моих ДС, если вещь не подойдет заморачиваться не хочу
3. Внутренняя упаковка товара при доставке - часто вещи в каких-то мутных пакетах, не всегда даже пергамент есть, ни говоря уж о какой-то более красивой нарядной упаковке, нет чехлов и плечиков, при покупке вещи за сто тыщ это вроде как можно бы предусмотреть
4. В разделах «обувь» и «сумки» пропала кнопка «посмотреть все», прощелкивать каждый подраздел неудобно, исчезла эта кнопка недели 3 назад, осталась только на одежде
5. Отсутствие интересных флеш-промо. Вроде поле для промокода есть, а промокодов нет)
6. Не корректируете инфо о товаре, например попадалась вещь на 3(!!) размера меньше заявленного, (маломерка старинная, шкале не соответствует), так и болтается с неактуальным размером. Также попадался некомплект - оставляю все это инфо операторам, потом тоже болтался без соответствующего коммента. Вещи, которые отменили по несоответствию качеству удаляют также не сразу.
7. Бывают отмены в заказе, когда через пару часов после удаления из заказа вещь появляется и ее можно благополучно заказать в другом заказе и она приходит
8. Ассортимент небольшой, хотелось бы шире, но это особенность формата
8 августа 2023
Шопинг в Ralph lauren оставил очень неприятный осадок. Пиджак был куплен за 90т. Во-первых никто не позвонил, когда подшив был сделан. Когда я приехала сама через 2 недели мне сходу заявили, что «раз не звонили, значит не готов!», потом ладно уж решили поискать. Нашли, привезла домой, муж примеряет иии… длину по спинке не убрали…
Дозвониться невозможно, придется опять тащить туда мужа, а потом ехать за пиджаком.
Неприятно, непрофессионально!
2
1
4 июня 2023
Отличный выбор, размеры либо очень большие либо очень маленькие (что логично), мне как раз подходит. Персонал хорошо выполняет, своё дело, знает ассортимент и размеры.
2
24 декабря 2023
Маленький магазин, sergio rossi особо нет. Как сказали, завозят редко и то по 2 пары. Ну хоть так. В зале чисто, народу не много. Сумочек мало(
7 июня 2023
Хорошее место, где можно купить интересный прикид по приемлемым ценам, главное, чтобы был ваш размер. Рекомендую захаживать время от времени)
2
22 мая 2023
Очень маленький, неграмотно подобранный ассортимент. Высокая ценовая политика, аналогичные, оригинальные вещи в других магазинах по гораздо лучшей цене. Разочарован
3
2
2 октября
Слабый ассортимент по сравнению с основным магазином
6 октября
Для прошлогодних коллекций цены великоваты…
Удобная парковка. Красивая деревня бутиков.
14 марта
Хороший набор магазинов. Но многие бренды закрыты. Цены в некоторых бутиках завышены
11 сентября 2023
Цум аутлет по этому адресу, один из самых лучших из всех других, легко найти все что нужно, дружелюбная атмосфера.
2
11 ноября 2022
Роскошный аутлет, все чисто и аккуратно. Удобная парковка и свой съезд на ригу в обоих направлениях. Культурный шопинг. Рекомендую!
3
6 августа 2023
Хорошее место что бы совершить покупки. Приятный и аккуратный outlet. Народу не так много всегда.
2
23 августа
Иной раз такие шедевры можно найти) и даже своего размера) и скидки хорошие делают)
7 января 2023
Всегда подскажут и расскажут
Что то из последнего можно найти
Да и просто прогуляться если хорошая погода по аутлету, в нг там красиво )
3
18 декабря 2022
Очень атмосферное место. Отличные и вкусные рестораны. По выходным часто организовывают мероприятия.
3
27 февраля
для меня, возможность купить "правильный шмот" за приемлемые деньги
29 марта
Островок люкса на новой риге. Рекомендую для тех кто любит отличаться и поражать окружающих. Рекомендую!
25 августа
Шикарный сервис. Не сняли магнитный замок. Так охранник преследовал меня пешком как я сел в машину.
27 мая
В целом хорошее место, но все бренды перепутаны между магазинами.
15 мая 2023
Отличный аутлет, хорошие консультанты, хороший ассортимент
2
22 июня
Отличный филиал
5 января 2023
Хороший магазин с приятными и отзывчивыми консультантами, выбор есть..
3
11 декабря 2022
По моему вдохновители этого проекта ,слово аутлет переводили через китайский переводчик ,и поэтому значение слова не поняли совсем.
1
3
4 ноября 2023
Отличные менеджеры, особенно Олег.
24 июля
все супер
27 февраля 2023
Большой ассортимент, удобная парковка
2
9 июня 2023
Ассортимент минимальный.
1
24 апреля 2023
Бываю здесь, всё норм!
2
18 июля 2023
Остатки по бешеным ценам … Никакой не аутлет
2
7 декабря 2022
Красавчики
2