Оплачиваю интернет всегда заранее! Сегодня просто вырубился, дозвониться невозможно - они работают в вых до 16:00. Это как вообще? Почему НЕТ круглосуточной технической прддержки ? Что это за график работы?
Из двух дней попыток работы на удаленке провалены оба два. ТСТ не имеет понятия, что такое бесперебойный интернет с нормальной скоростью. Будут приходить каждый день, делать видимость работы, но интернета у вас не будет. Буду покупать обычный модем, так как не могу себе позволить работу, как работают они - часы отсидели и ладно. Сегодня пришли чинить и вообще все обрубили, то была скорость 28мб/с, а сейчас вообще невозможно подключиться к серверу. И НИКОГДА у них не было нормального интернета, или еле-еле, или ноль. Но тариф 1000р без зазрения совести берут, с этим проблем нет.
Худший провайдер, постоянно что-то ломается, постоянно не грузит, ждите, скорее всего к вам придут измерять завтра, говорю 6 дней на работе, ну тогда без интернета наверное посижу. Очень медленно все грузится, и режим работы до 18, приходя с работы я просто сижу без интернета. Буду переходить на другого
Нормальный провайдер ‼️, за 2 года один раз не работал интернет , и главное что уезжая можно заблокировать и не надо за это время вносить абонентскую плату как в других провайдерах где такой услуги нет вообще ‼️☺️
Интернет хороший стабильный НО!
Если отключается - то ждать включения стоит долго
Техподдержка нулевая - трубку не берут никогда в рабочее время в разные часы. Про выходные вообще молчу
Интернет хороший но работа не налажена. Личный кабинет появился но функционал оставляет желать лучшего
Интернет на фед, каналы - говно, если не вовремя оплатила старушка, *** дозвонишся в тех, поддержку, в билайне например, в Волгограде, было 24/7,и деньги на счет, капали молниеносно, скорее всего уйду на федеральный ростелеком. А вы спите спокойно, товарищи соучредители,и иже с ними в нашем 21 веке.
Отличный провайдер в нашем городе! Качество высшего уровня. Никаких скачков, аварий и отключений. Техническая поддержка всегда на связи. Если вдруг забыли заплатить, по звонку подключают за 5 минут. Рекомендую!
Интернет на телефоне работает лкчше,чем с этим вай фай😅Постоянные отключения,тех поддержка после 18 часов не предусмотрена,обещали присылать за пару дней смс об оплате абонентской платы,в итоге за два года пользования три смс за первые три месяца😀
Единственный плюс-это доверительный платеж на Случай если забыл,когда оплата
Самый ужасный провайдер! Интернет отключается каждые выходные и вечером, либо работает рывками- то есть, то нет. Техническая поддержка после 18-00 отсутствует полностью, а про выходные вообще молчу ! Если нужно пополнить баланс лицевого счета- нет никаких уведомлений, а если баланс нужно пополнить на выходных, то интернета не будет минимум до вторника !!!!! Это просто доисторический ад !
Всё понятно, чётко, своевременно. Пришла в офис, оговорили условия, оставила контакты, в удобное для меня время пришёл мастер, принёс договор, всё настроил, хоть и пришлось потрудиться из-за нашего неисправного роутера, в итоге всё прекрасно работает, к качеству интернета никаких претензий. Спасибо за качество обслуживания и исключительную вежливость сотрудников!
Каждые 10 дней в пятницу происходит поломка,интернет отключается и фффсе....до понедельника прощай интернет,тех поддержка никакая..сидит клоун, отвечает на звонки и помочь ничем не может...каждый раз после отключения сбиваются настройки роутера и мастер требует 500₽...за что??? Моей вины тут нет,помимо платы на хреновую услугу я же еще должна и оплатить их косяки...поменять провайдера невозможно-все попилено и поделено...у остальных нет технической возможности оказывается..смешно..это при том,что вся страна сидит на дистанционке..мы рассказываем про техническую невозможность..что посоветуете???
Просто не работает. Как факт если отрубит интернет, тебе никто не поможет ближайшие день или два, если выходные то даже не найдётся, что-то кто-то будет тебе подать, сиди сам со своим интернетом. Мошенничество в чистом виде, деньги берут услугу не предоставляют.
Обслуживание нулевое. Минимальная оплата за тариф 500 р. При этом тех поддержки ни какой. Сбился роутер, пришли настраивать 500р. Проводили 10 лет назад впервые этот интернет пришёл мастер, кабель протянул, а ща настройку взял 1500. Больше по данному адресу нет возможности подключиться к другому провайдеру, вот и мучается знаю, что в ростелеком, любой сбой устраняет я БЕСПЛАТНО.
5
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2018
Тст (он же хелплайн) поделил город с прогтехЮг'ом, мтсом и ютк на принципах монополии без пересечений. При этом беспокоится о клиентах им попросту наплевать. Будучи подключенным ко всем трем провайдерам города я могу с уверенностью сказать, что ТСТ худший провайдер. Техподдержка нулевая, некомпетентная работает только в будни с 10 до 18. при условии того, что все люди в это время работают, а приходя с работы обнаружив не работающий интернет ты не можешь позвонить в тех поддержку элементарно. В выходные вообще смех - упал инет в 7 вечера в пятницу попрощайся с ним до понедельника в лучшем случае. Перейдем к ценам цены заоблачные за 40 мегабитный интернет (по факту не выше 25 по данным speedtest.net) - 1400 р/мес. При том что тот же мтс который предоставляет этой компании(ТСТ) канал связи предлагает 100 мб/с за 700 рублей в месяц. Пополнение счета невозможно кроме как банковским переводом с задержкой в 2 дня или в офисе (режим работы которого я писал ранее). В итоге за 2 года пользования провайдером ситуация не изменилась ни на миллиметр в лучшую сторону. Самое обидное то, что если дом подключили к этому провайдеру к другому подключиться я не могу даже за 15тыс. рублей как например в частном секторе. Хотя я бы не задумываясь отдал бы такие деньги лишь бы забыть о получении услуг от ТСТ.