12 марта покупали фактурную шпаклёвку, очень понравилось обслуживание Александра Швалева. Грамотно проконсультировал, отнёс шпаклёвку на колеровку, посоветовал, что нам ещё понадобится. Чётко и по делу. Молодец. Большое спасибо!
Часто покупаем именно там, персонал чаще всего отзывчивый, помогает с выбором, а выбор там большой. Единственный магазин из сети, где осуществляется самовывоз из интернет заказа.
Нравится мне этот магазин. Высокий уровень менеджмента. Большой ассортимент, скидки, акции... Все по полной программе! Чаще всего покупаю товары для ремонта и стройки там.
Только негатив! На Попова продали нам ванну и каркас, причём мы сами каркас не выбирали, его выписал менеджер, выписал по словам тот каркас который подходит для ванны которую мы купили. В итоге при установке болты каркаса вышли наружу с караю ванны и внешний вид ванны испорчен. Мы написали претензию, оказалось что каркас который нам продали не подходит вообще под ванну которую мы купили(и этого нигде не написано ни на ванне ни на каркасе) В претензии нам отказали, деньги вернуть отказали. Компании совершенно не дорожит репутацией. Я понимаю если бы мы сами выбирали каркас и ошиблись, а так мы каркас даже не видели нам просто его выписали сказав что он подходит.
Хороший выбор стройматериалов, но найти что-то специфическое иногда сложно: персонал не всегда может помочь.
Лучше воспользоваться сайтом и сделать предварительно заказ через него.
Бываю не так часто. Но последний раз был удивлен. Ни какого хамства. Девушка помогла с пониманием собрать товар. Что удивала успевала советовать. Что бы поняли,, покупал много саморезов и гвоздей,, самых разных. Единственное если бы цены не кусались, было бы побольше покупателей.Думаю для такого магазина, можно зарабатывать количеством покупателей.
4
Show business's response
Денис Пожильцов
Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Лучшая стромтельная база в Петрозаводске. Большой ассортимент и вежлевые консультанты
Я хотела приобрести рулонную штору попросила продавца проконсультировать по размерам на что она мне сказала не беспокойтесь если не подойдёт на окно то можно на стену прикрепить, как оказалось это невозможно. Я пришла оформить возврат на что мне товаровед сказала если нарушена упаковка мы товар не принимаем ссылаясь на закон не зная самого законодательства, покупатель вправе напомнить о существовании статьи 26.1 Закона “О защите прав потребителей, позже товаровед предложила мне отрезать самой и штору и саму металлическую трубку что ещё больше меня повергло в шок, написала претензию. О персонале магазина сложилось, негативное впечатление.
Покупала бабушка мойку с тумбой и со смесителем на кухню,при установке выяснилось,что товар бэушный,смеситель,мойка были использованы ранее,т.к остались следы герметика.Осторожнее,работают ***,которые,видя пожилую женщину,не гнушаются подменить товар на бэушный.Бессовестные люди и продавцы!
В последнее время товары ужасного качества.
Покупал очень много фановых труб, на 20 этажей, когда пришло время устанавливать я обалдел, трубы все внутри в грязи, резинки все в песке и геометрия многих овальной формы. Видимо товар хранится прямо под открытым небом, в грязной среде, все резинки пересохшие. В общем это не в первый раз. Так же гипсокартон привозили сырой, цемент в мешках застывший. Профиля окисленные итд. Прошу если кто то из руководителей это прочитает, сделайте склады и научите работников следить за товаром
4
1
Show business's response
Людмила О.
Level 12 Local Expert
April 9, 2024
Много чего куплено, очень нравится доставка и консультации продавцов. Всё помогут подобрать. Бесплатно колеровали антисептик для дерева.
Хороший магазин, многое в наличии, как строительного, хозяйственного и т.д...Каждому найдётся свое..Правда подорожало все в последнее время.. Удобное расположение, парковка и даже есть места для перекуса.. Советую
3
3
Show business's response
Александр Исаев
Level 15 Local Expert
March 17, 2024
Большой выбор! Ответственные сотрудники! Приобретали плитку, все посчитали и отправили на выдачу! Все моментально погрузили и остались довольными!
Очень понравилось обслуживание в отделе сантехники, менеджер, не помню к сожалению, его имя, все подробно рассказал и помог подобрать конкретную модель душа, чтоб меня устроила. Рассказал, все плюсы и минусы, очень помог, спасибо большое за грамотных специалистов.
Поняла, что много дешёвых товаров, на сайте лучше заказывать с доставкой. Экономит время. Доставка работает быстро.
Много скидок.
Самому забирать товар накладно. Долго слишком выдают. Прождали больше часа.
Хороший магазин товаров для дома и ремонта. Внимательное и при этом не навязчивое отношение продавцов консультантов. Широкий ассортимент продукции. Посетили неделю назад, смогли приобрести все необходимое.
Отвратительный магазин, работают одни неучи, при звонке в отдел продаж чёткого ответа не дают, постоянно куда то переводят, толку нету и они сами не знают, что делать
Хотели вернуть смеситель, который и года не прослужил, женщины в отделе возврата неадекватные, отвечают на повышенных тонах, сразу дают понять, что можете этот смеситель выкинуть, вам никто ничего не вернет и помогать не будет
Самый ненормальный магазин, на встречу к покупателям не идут от слова совсем, продают товар технически сложный без консультации, после чего товар по факту не подходит, но вернуть его уже нельзя, выдача товара может проходить от часу до суток, независимо что покупаешь. Ужасное обслуживание, ужасный магазин, сам больше им не пользуюсь, и другим не советую, -10 из 10
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров. Продавцы вежливые , всегда помогу с выбором товара , проконсультируют. Скидочная карта привязана к номеру телефона, не надо носить с собой. Есть удобный сайт с дешёвой доставкой. Когда нужно что то срочно и нет времени ездить по магазинам
2
2
Show business's response
Баранова Н.
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
В этом магазине делала дизайн проект ванной комнаты, подбирала для нее плитку. Менеджер помог с выбором и с заказом. Я очень довольна!
Много чего дешевле, чем в других строительных. Выбор нормальный. Доски как и в Леруа - волной идут, плохой сушки. В остальном приемлемо. Есть бонусные накопительные карты.
Купил рабицу с доставкой. Привезли рулоны не по 15 метров, а по 10. Обнаружил это только на даче. Написал претензию, попросил компенсировать недостачу в метрах, получил отказ. Поеду сдавать все и требовать возврата средств с компенсацией расходов на доставку.
1
Show business's response
Artemii Shepelev
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Хороший строительный торговый центр. Консультанты спешат помочь, большой выбор товара.
Хороший магазин, вежливый персонал, действует система скидок, качество товаров хорошее - претензий нет. Кассиры вот только сидят))) сердитые в том здании, что ближе к пожарной части.
Show business's response
Валентина Пырх
Level 8 Local Expert
April 2, 2024
Всегда,когда бываю в городе, посещаю данный магазин. Нравится расположение товаров. Устраивают цены
Очень большой выбор качественных товаров и удобное расположение, парковка, продавцы готовы помочь с выбором, большая зона выдачи, удобно делать возврат.
Отличный магазин.
Плюсы: огромный ассортимент, есть товары на заказ, нарисовали дизайн ванной ванной. Высокий уровень обслуживания.
Минусы: не удобно что магазин разбит на 2 этажа