Большое спасибо за работу продавцу -консультанту Юлии из отдела обоев. Делали ремонт, выбирали обои. Юлия очень внимательно, со знанием дела помогла в выборе. Потратила немало времени, предлагала различные варианты обоев, делала примерку, наш выбор благодаря Юлии оказался весьма успешным. Спасибо Юлии, побольше бы таких консультантов.
Просто кошмар, купила входную дверь с замками, один из замков вышел из строя. Жду замены уже больше месяца. Мастер болеет. Я так понимаю, что специально уговаривают к покупке два замка, чтобы покупателю потом ответить,, у вас же второй замок есть,, так что знайте покупатели, по гарантии ждать и ждать. А сегодня,, специалист,, ответила: Люди по полгода ждут. А второе предложение: заменить самим. КЛАССНО, вы у меня деньги за установку взяли, а по гарантии я должна менять сама. Вывод: обходим ЦСК стороной обращение номер 6 от 4 янв2024
Стал намного лучше. Большой выбор, дешевле даже иногда, чем в другом строительном гипермаркете. Продавцы всегда любезны и подскажут, где что и помогут с выбором. Большой ассортимент автотоваров, что тоже радует.
Наконец-то, в ЦСК появился отличный ассортимент по кафельной плитке и обслуживание!
Сейчас все доступно и понятно, так и идите дальше! Для тех кому не понятен отзыв, могу пояснить. Закупались на объект, коллекции не сходились, цены плавали, про остаток на складе вообще молчу, а продовцы и склад вообще не в материале были, (Прошу прощения забыл упомянуть, события происходили 1.5г. в прошлом).
Удачи!
была в ЦСК, очень хороший и огромный выбор, консультанты и продавцы отзывчивые и добрые люди, помогли подобрать и выбрать краску и обои. есть постоянные акции и скидки, что очень радует меня, лучше чем другие строй базы.
ЦСК на Попова, 7 отличается от магазинов на Правды, 4 и Заводской, 4. Ассортимент товаров на Попова значительно больше, что обусловлено большей площадью. На Правды большинство отделов представлены как салоны, принципиальное отличие в сервисе: продавцы в костюмах, по особенному оформленные залы. На Заводской ситуция прямо противоположная, обстановка складских помещений. С обстановкой соотносятся и цены: следует учитывать, что цены на сайте ЦСК = цены магазина на Попова, на Заводской на тот же товар цена может быть ниже (например, на дверь цена может отличаться тысяч на 5). Удивительно, но факт: по многим товарам можно попросить скидку, что особенно актуально для товаров, имеющих меньшую стоимость у конкурентов. И на это "попросить" надо смотреть как на норму товарно-денежных отношений. Также стоит знать о возможности перемещения по Вашей заявке товаров между магазинами. Продуманных Вам и выгодных покупок!)
Большой выбор строительных материалов. После долгих поисков обоев у себя в городе, отчаялись (( . А приехав в Петрозаводск зашли сюда и тут же купили обои )) . Вежливое обслуживание приемлемая цена.
Достойный торговый центр. Можно купить все. От канцелярии и строительных материалов до сложной бытовой и строительной техники. Есть доставка. Предзаказ на сайте удобен.
Выбор товара большой. Лучше чем Леруа Мерлен. Цены умеренные. Персонал вежливый, обслуживают быстро и квалифицировано. По купателей стало заметно больше, чем раньше. Рекомендую посетить этот магазин.
Самый первый из строительных гипермаркетов в Карелии. Одно время остался без конкурентов и стал завышать цены. Сейчас есть достойный конкурент LM, поэтому часто акции скидки и цена🔥
Очень хороший магазин, всегда есть всё что надо. Больше всего радуют низкие цены. Ассортимент прекрасный. Очень вежливый персонал, который может помочь при выборе, настоящие мастера своего дела.
Хороший выбор стройтоваров, нашел новую одежду для стен в квартиру. Самое главное нет гемороя с выбором, жена одобрила . Цена доступная для семейного бюджета.
Лучший магазин строительных материалов в городе. Цены такие же, как у конкурентов, просто у них нет откровенного дешмана, как у французов и здесь можно купить реально качественный товар.
Не компетентные сотрудники. Гоняли по этажам, толком не могли объяснить куда переехал товар, который нам был нужен. Пришлось приехать второй раз с чеком и показать , что мы покупали панель в ЦСК на Попова, только после этого удосужилась найти необходимый товар
Огромный магазин, где можно преобрести просто всё. Очень большой выбор, но иногда очень долго приходиться ждать продавцов для консультации. Видимо не хватает сотрудников.
Выбор товаров большой, персонал вежливый, адекватный. Цены хорошие, не слишком дорого. Цены ниже чем у конкурентов, что радует. Есть интернет магазин, очень удобно. Рекомендую всем!
Организация доставки на ужасно низком уровне, нельзя выбрать время доставки, с тобой никто заранее не согласовывает интервал, подъем на этаж платный, но платить за подъем маленького пакета на лифте как-то не логично, не находите? Водители хамоватые, понятия о сервисе в данной компании отсутствует вовсе.
Дозвониться до нужного тебе отдела тоже дело не из простых, ожидание на линии по 10 минут, и ответ на звонок вы не факт, что получите, у меня получилось раза с 5го.
В век быстрых и удобных доставок, местная фирма отстала на десятилетие. Если на рынок придет более современная альтернативая компания, данный магазин очень быстро закроется со своим подходом к сервису.
Отличный магазин, компетентный персонал, широкий выбор, отличная идея - подсказки по товарным группам по верху стендов. Подбор ассортимента тоже неплох.
Хороший выбор товара. Купил у них тандыр. Привезли в хорошей упаковке, все целое Рекомендую к посещению данный магазин. Так же большой выбор автоприцепов.
Ужас, а не заведение. Потратил 3 часа, чтобы не купить 1 пачку керамической плитки.
1. В магазине оплатил плитку и пошел на склад забирать.
2. Пришел на склад просидел в очереди из 1 человека около 35 минут. Из одного человека Карл. У них талончики как в Сбере. 35 минут когда перед вами 1 человек.
3. Принесли не ту плитку, после чего вместе с ними минут 20 искали того цвета, но так и не нашли.
4. Возврат оформить на том же складе, та же очередь, но без людей по талончику ещё 30.
5. Документы оформляют как ипотеку, столько всего подписать нужно это трэш.
6. После подписания документов едешь в отдел возврата и ходишь между отделом возврата и самим магазином ещё около 1.5 часов и везде очередь.
7. Но убивает итоговый вопрос "Вы плитку брать будете?"
Не ходите сюда. В других магазинах плитку положил в корзину, оплатил и ушёл довольный.
Выбор огромен , на любой вкус и цвет, и кошелёк, продавцы приветливые, вежливые и внимательные. Качество товаров хорошее. В каждом отделе есть консультант, не надо бегать искать их.
Все серьезные товары для строительства дома, такие как: кровля, утеплитесь и фасадные материалы, покупал и покупаю только в ЦСК. Единственный минус - отдел возврата, постоянно какие-то проблемы с ними и недопонимание.
Большой выбор товаров приемлемых по цене и качеству. Вполне адекватный персонал. Дороговатая доставка, на мой взгляд.
Show business's response
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Угораздило тут купить плитку - во первых выдача заказа это отдельный треш! - едешь на склад, там тебя охранник сурово спрашивает, что в багажнике? (я в легковой машине). Далее едешь на выдачу второй поворот налево. Мест на парковке просто нет, пробка впереди из машин и вилочных электро Каров. Ну ладно.. дальше идешь во внутрь - снова очередь.. тут сидят такие же бедолаги как и ты.. и ждешь еще минут 10 это если повезет, при оформлении заказа еще уточняю гос номер машины, как на режимном объекте 🤦♂️. Я в шоке, куча бумаг а4 раздаешь и тд. Далеее едешь на выезд там снова «шмон машины» и возникает чувство что ты что-то украл .. короче это отдельный вид мазохизма, видимо борется с воровством, но за счет времени клиента. Буду избегать тут заказывать и вам чего желаю. В итоге забрать заказ, в моем случае выходит мину 15 первый раз (был вечером очереди не было) и сейчас вот сижу в очереди пишу отзыв.. к конкурентов выдача занимает 5 минут, сидишь тут тратишь свое время.. два окна, а менеджер один, все ругаются.. 🤷 все водители на микриках в один голос говорят, что час тут теряют.
16:21 пробил чек об оплате. В 16:37 взял чек на территории в зоне выдачи. Получил свою плитку в 17:30👹
А если вы еще захотите вернуть плитку, то это отдельно «удовольствие»😵💫. У конкурентов вообще проблем нет, с возвратом… плитки. Каменный век, явно не лицом к покупателям..
Так любила ваш магазин,и такое разочарование!!!! При покупке обоев милая девушка так усыпила мою бдительность,что я сама не подсчитала сколько надо!? 2 рулона остались в упаковке,не нарушенные и Цск не забирает!! Да ,просрочка срок 14 дней!! А что за период?? Покупать обои нужно значит перед приходом мастера? Вот я так поторопилась и попала на сумму 5300!!!
Получила исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам.
А их было достаточно много.
Продавцы отзывчивые и монимающие сложность,возникшую в связи со строительством дома.
Очень удобный магазин. Персонал и сотрудники очень вежливые и адекватные. Выбор большой и хороший, цены приемлемые, продавцы всегда подскажут, если возникают затруднения.
Выбор товаров, в принципе, большой, но цены на основную массу выше, чем в других магазинах, особенно в интернете. Сервис вообще никакой, чтобы проконсультировали по какому-либо вопросу, нужно чтобы менеджер "снизошел" до тебя, а потом, если повезёт и проконсультирует. По выдачу товаров со складов, это вообще целый квест и надо быть действительно мужественным человеком, чтобы его пройти до конца! С учётом пришедших в город сетевиков, вообще непонятно почему такое до сих пор происходит(
в этом магазине была с мужем не один раз.
большое количество ассортимента,товары качественные.
немного лучше,чем в других строительных магазинах.
что не менее важно,так это то,что персонал вежливый.
на все мои вопросы,работники всегда отвечают вежливо,и спокойно.
отличный магазин.