Атмосфера и кассиры отдельный разговор, притензий нет. Раньше была шаурма по братски, и это было всегда одинаково вкусно. Думали тут по привычке так же.. но нет! заказали сырную и острую. Сырная с каким-то подозрительным плавленным сырком.. бе.. Острая - кассир решил, что я не достойная острой и решила как то ее видоизменить, убрать халапенью.. ну.. есть можно конечно. Сегодня заказали классическиу с собой. С первого укуса горькая! То ли огурцы, то ли капуста.. гадость редкостная. Бебе.. хотя мясо лаваш на вид ок. Люди как вы работаете и покупаете это за 200 р?? Не советую. Сходите лучше в к*с.
Оригинально,вкусно,стильно,работает современная молодежь,в пешей доступности,необычный дизайн,кушал там в дождь,очень прикольно есть и смотреть на улицу сквозь витражные окна.👍
Деньги списали, заказ не выдали, выкинули в помойку.
Создать ситуацию хуже, даже сложно представить.
Крайне рекомендуется к прочтению.
При покупке еды, дают купоны, для продвижения собственного приложения для заказа еды.
Решил воспользоваться, заказать себе и коллеге обед, окно выбора филиала для самовывоза было неактивно, заказ автоматически упал на заведение по умолчанию на Победы 145, единственный контакт для связи с ними, это страница ВК, сайт не работает, телефонов нет 2022 год на дворе.
Сразу написал в вк что бы переоформили на ближайший филиал самовывоза, на что получил ответ спустя почти полтора часа, в котором не было ответа на мою просьбу по существу, а уверение что приложение работает, ты сам дурак.
Сервис и клиентоориентированность попёрли неумолимым потоком, пришлось снимать видео с экрана в доказательство что кнопка выбора ресторана в приложении действительно не работает и всё таки я не дурак.
Ок, аргумент был принят во внимание, и передан разработчикам, а собственно с заказом то что ?
Свою проблему с приложением они решат, а еду мою никто выдавать не собирается )
На последнее сообщение ответа нет больше суток, оно просмотрено и проигнорировано.
Ок мы не гордые, пойдём и заберём наш самовывоз из ресторана на Победе 145, преодолев половину города по морозу.
Приходим и узнаём что заказ наш не видят и вообще он был днём, но МЫ ВЫКИНУЛИ ЕГО, потому что он лежал, мол нам нельзя что бы лежала еда с соусом она портится.
То есть мою покупку, за которую я заплатил, дэ юре мою собственность они выкинули, исходя из своих личных причин.
Итого, продвигаемое приложение не работает должным образом, виноват в этом клиент и это его проблемы, деньги списали, заказ выкинули и не выдали, отвечают по полтора часа и всем на тебя плевать.
Очевидное нарушение законодательства, но ради 400 рублей в суд конечно никто не пойдёт, но выводы делайте сами, стоит ли связываться с такими Рестораторами*
В подтверждение этого цирка ТО ШО ШОПИТО, выкладываю скрины, никто не предложил ни возврат средств ни переоформления заказа, просто плевать.
Были в этом районе, захотелось перекусить и решили зайти в данное заведение. Атмосфера хорошая, всё чистенько, персонал доброжелательный, делают всё быстро, но есть одно НО.. Заказывали шаурму острую, абсолютно не вкусная, поэтому брать не советую, надеюсь другие блюда вкусные, но было жалко потраченных денег
Порции еды слишком маленькие , и стоят при этом очень дорого . Про салат цезарь вообще молчу , решил попробовать отдал 169 рублей , а порция с горсть , да и ещё не вкусная майонезу много добавили весь вкус перебили салата . Шаурма маленькая маленькая всё прям строго по весам до грамма , а вкус так себе . Только сырная на вкус хорошая . Единственный плюс это уютно на втором этаже .
Шо то не то шо.
Узнали об интересной акции, решили воспользоваться официальным приложением и заказать доставку. Через полчаса после оформления заказа звонит курьер и говорит: "здравствуйте. я приехал на заказ. что мне "им" говорить? а что в заказе?". Ладно, бывает, когда человек первые минуты познает ремесло. Еще через минут 30 он перезванивает и уточняет адрес, хотя при оформлении все было указано. На этом закончилась первая глава: "Адский разгон - ...".
Свечерело. И вот курьер вручает долгожданный посыль. В тот вечер у нас было два пакета шаурмы, несколько баночек довольно таки хороших соусов и целая гора салфеток. Но раз решили делать заказ через приложение, решили затестить запеченный картофель. Не единственное, что нас беспокоило как чопиксов - это картошка. Ее почему-то недоложили в заказ. Ну и в итоге, еда была почти холодная. От оформления заказа до доставки - чуть больше часа; часть заказа отсутствует. Шаурма у них, в целом довольно-таки неплохая. Деньги вернули. Только сервис нуждается в доработке. Всех благ.
Ужасное заведение. Начиная от вкуса, заканчивая качеством сборки заказа. Заказали одну шаверму по питерски и сэндвич с курицей. Шаверма собрана ужасно, из самого дешевого лаваша, очень много соуса. В сэндвич вовсе не положили КУРИЦУ. Поставил бы оценку еще ниже, но к сожалению есть только минимум одна звезда(
19 ноября в 8 вечера заказывали доставку через ваше приложение. Остались крайне недовольны!!!
1. Курьер привёз доставку до подъезда, пришлось спускаться и забирать пакет. Конечно же муж спустился, и забрать было не сложно, но мы всегда считали, что доставка предполагается до двери. Именно для этого и указывался подъезд, этаж и номер квартиры.
2. Ланчбоксы в пакете лежали вертикально. Так быть не должно, был бы в них соус все бы вытекло. И вообще содержимое было все перемешано, это выглядело ужасно!
3. Содержание совсем не соответствует описанию! Мясо совсем не тянет на сочный шашлык, особенно свинина! Один кусок обжаренный с одной стороны. Нет маринованного лука, нет ни капли соуса.
Чтобы не быть голословной прикладываю фото.
Уже и на почту ТШМ скидывали отзыв, и в ВК. Ответа нет, наш прекрасный Белгородский сервис!!!
К слову, часто ели шаурму в этом заведении, очень вкусная и необычная. Но в этот раз просто ШОК от доставки и сервиса…
Цены растут как на дрожжах. Ощущение обмана. Сначала было 370 за кавказскую. Сегодня уже 410. Ребята, в Курске больше 220 уже грабёж. Ещё комментарии? Или ваши цены просто дичь? Жду публичных извинений.
Более медлительных сотрудников надо ещё поискать! Пока делают заказ обсудят все насвете. Но не дадут достойного обслуживания клиентам . Люди собираются уходить в ожидании. Крайне не советую!!!
В принципе неплохо, и вкусно, только дороговато. Не ведитесь на доп опции, типа больше мяса, или там перец халапеньо. Порция такая же, цена +50℅, немного разводилово...
Не редко захожу сюда перекусить, всегда пробую что-то новое. Хочется отметить, что готовят вкусно, ждать не долго, а персонал очень вежливый и приветливый, всегда поможет с выбором)
Беру тут иногда хот дог Коачические и шаурму с о свининой, мясо мангальное, так сказать шаурма с шашлычком. Жаль нет пиццы, готовят 5-10 минут.
Show business's response
Артём Гарбузов
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Жесть просто. Тараканы уже неплохо обоснавались на втором этаже, шаурма 50\50, ну кароч такое себе, вроде бы вкусненько, но половина ингредиентов просто холодные. Не советую
Ваще не то. Приятный персонал, чистенькое заведение... Но разве это мы ищем в шаурме? Брал свинину в сыром — отстой, там не сыр, а сырный соус, и свинина не прожарена, и ваще шавуха холодная. Ниже среднего.
Обычный сетевой ресторан, который может похвастаться только помещением, в котором можно поесть. Цены высше, чем в обычной шаурмечной, при этом намного хуже готовят. Я за 140 руб. в восточном смаке возьму чуть больше и вкуснее шаурму, чем за 150 руб. в то шо мясо.
Выручку делают только из-за того, что находятся возле института.
Шаверма сама не плохая , но они такие долгие , сонные за прилавком , делать 15 минут , это конечно долго, и пока ждала провонялась все , как в столовке , вытяжка совсем не работает
заказали две классических шавермы с курицей ,мясо было омерзительным на вкус,непонятно что это:конина,оленина,собачятина.происхождение мяса неизвестно.Может быть этот кусок был отрезан от мёртвого животного,потому что другого объяснения я не нахожу.Помимо этого оно было сухим,итог такой:Никогда больше не закажем здесь даже если будем умирать с голода.
Купил фирменную шаурму с курицей..
Отвратительный "черный лаваш", мясо не свежее, достали и подогрели в микроволновке..соус течёт так что весь низ намок и что-то съесть и не запачкаться былт не возможно...
Работают две девчонки ( одна из них стажёра ) не успевают управляться с заказами..
Один +, здесь есть где посидеть и сан узел..
На фото та самая фирменная + морковка по корейски = 289₽
Не рекомендую 👎
Шаверма объедение: сочная, соус вкусный, ингридиенты все заявленые в наличии. А вот звёздочку сняла потому что лаваш по рецепту должен был быть чёрный, а завернули в обычный. Заказ готовился быстро, персонал учтивый. Прийдём ещё))
Максимально плохо!
Реальный совет: делайте заказы лично там! Что б лично потом посмотреть в глаза повару:) потому что реально нужно будет потом… смотриое фото…
Всё плохо! От упаковки до самого продукта!
P.S.: максимально не рекомендую, тем более к доставке!
Все ок, шаверма острая понравилась, халапеньо чувствуется хорошо, единственное соотношение граммовки и цены на картошку не радует, цена по моему мнению - завышена.
Супер нехорошее место, сказал "шаурму песто мини с курицей" пробили стандарт
что в два раза дороже. Даже стандартная порция маленькая и ей не очень то и можно наесться, а что тогда у них с мини? 100грамм теста? Кстати лаваш хоть и красивый, но его слишком много
Отвратительна по вкусу, абсолютно не стоит своих денег, продавцы навязывают доп услугу, не уточняяя, что все это в стоимость не в ходит, была там, к сожалению не в первый, но точно в последний раз!!!
Самая плохое заведение в котором я был, брал два раза шаурму да фига зелени мяса почти не было, вчера взял в тарелке а там мяса совсем мало, картошки почти не было, про зелень молчу, и один завёрнутый лаваш, никому не рекомендую!!!
Атмосфера и общий дизайн заведения - прекрасны
Но к сожалению цена/качество очень хромает
Шаурма развалилась после первого укуса , мясо - антистресс для зубов с минимумом специй
Ещё не успела опробовать всё меню, но скоро это исправлю надеюсь. Смело могу сказать, что кесадилья и чиабатта у ребят очень вкусная! Спасибо, что вкусно накормили!