Отсутствует нормальный напор горячей воды, заявки закрывает. Также температура горячей воды в районе 50 градусов, что меньше минимально допустимого значения 60 градусов. Никто ни в чем разбираться не хочет, всю вину перекладывают то на смесители, то на шланги. Это не нормально ждать тёплой воды по 10 минут в душе (при этом счётчик все равно будет считать как горячую воду), уборщицы не работают от слова СОВСЕМ, последний раз не помню когда видел уборщицу на этаже.
С фасада дома обваливаются кирпичи, который месяц звоню и обновляю заявку, по которой так ничего и не сделано. Причем каждый раз отмечают что все выполнено. Ждут, видать, пока на кого-то эти кирпичи упадут, и дело перейдет из заявки в уголовное.
Пишу уже с мая месяца никак не реагируют : не горят 2 светильника по ул Октября 24 со стороны детской площадки крытой . Надеюсь буду услышана и вопрос решится! С новым мэром ощутимо упал сервис ! Фонтан в парке до сих пор не начали даже реконструировать . А как красиво он летом раньше иосвещался, разными цветами , одно загляденье было ! Плитка всегда выложена была красивая ! Очень медленно идет работа около МДЦ. Как де быстро все было при молодых наших мэрах Юрлове и Катамарове !
Компания не выполняет свою работу. ПО ВИНЕ ,,Центрстроя,,Нас ещё четыре месяца назад залили стены и пол .Требуется ремонт есть акт об этом!Уже четыре месяца обещают возместить ущерб, но не чего не делают!!!Только кормят,,завтраками ,,Писали жалобу на имя Управления ,ни кто так и не отвечает!?Руководство Компании,,Центрстрой,,-обратите наконец внимание на жалобы потребителей!!!!
2
Посмотреть ответ организации
L
LQ
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2024
Раньше работали лучше- всегда было чисто в подъезде и придомовой территории. Сейчас остался ОДИН консьерж- месяц работает, месяц никого вообще, в подъезде лужи, снег не убирается на территории. Вопрос- на каком основании повысили плату за содержание жилого помещения, если услуги по содержанию предоставляются только на половину?? На что оплата уходит?
не знаю, кто пишет положительные отзывы о ЦС, складывается ощущение, что писатели не сталкивались с данной УК вообще. Мои личные ощущения после 10 летнего опыта взаимодействия с этой УК следующие: хамское отношение к собственникам жилья (когда приходишь к ним с конкретной претензией на бездействие - все сотрудники демонстративно покидают офис, и заявление принимает уборщица), плохое выполнение своих задач (не постоянное - сезонное/периодическое), а в некоторых случаях - просто ничего не делают (пока прокуратура не скажет - сделать!), цены завышены и не соответствуют качеству. Работают совместно с Проектсервисгрупп. с каждой квартиры каждого из обслуживаемых домов имеют минимум 100р. ежегодно, а выполняются ли работы на эту сумму - ? (и это лишь одна строка в платежке) в общем, обычная российская кормушка, которая не выполняет минимум функций УК, установленных законом.
Отличная УК! Всегда идёт на контакт и диалог с жителями. Любые вопросы можно обсудить не только с конкретными ответственными,но и при необходимости с генеральным директором. Все проблемы решаются очень оперативно.
Народ, 100 раз подумайте, покупать или нет тут жилье, хотя бы из-за того, что не дождешься пока помоют полы и стены на этаже, все потому, что одна уборщица на несколько домов, поругалась с гендиректором - прислали и помыли в 10м доме только у лифтов. С декабря 2021 года не можем достучаться, куча заявок оставляли, претензий, чтоб в квартиру видеодомофон подьездный провели, квартирный уже установлен, за НАШИ ДЕНЬГИ между прочем! - результат 0! Каждый раз, ходя с маленьким ребенком к нему, записывает телефон, также как и главный инженер ничего не делают, объясняют свое бездействие тем, что меняются обслуживающие компании по домофонным темам. Ребята явно напрашиваются на визит правоохранительных органов и коллективного иска жильцов. Отдельно хочу отметить, что предыдущий мой отзыв был отклонен. И кстати, упомянутые проблемы лишь часть этого «айсберга».
Просто кошмар, пришел электрик и представитель коммерческого отдела, за то что просто в течении 2-х минут электрик вставил кливишу выключателя на место, взяли тысячу рублей, я даже боюсь представить сколько бы стоил ремонт или замена, что это за цены такие?
Детскую площадку и двор поддерживают в хорошем состоянии, а навалы старого снега - нормальная ситуация для зимы. Самая большая неприятность в нашем доме - очень часто забивается мусоропровод. Но не думаю, что в этом виновата исключительно УК.
2
3
Посмотреть ответ организации
Л
Лаура К.
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2024
Ук Центрстрой на протяжении 3 месяцев не может устранить протечку в центральной канализационной трубе. Аварийных мастеров знаем наизусть, что то делают..., проходит пару дней и все сначала. Полы, стены мокрые и грибок(( фото и видео прикрепляю. Только сегодня утром был мастер, сказал- все просушить и можно обои клеить, к вечеру сново потоп...... Ук Центрстрой, когда вы начнете уважать своих жильцов???
Наш дом по адресу ул. Реутовских ополченцев, 14 в управлении Центрстроя с самой постройки дома и это показатель работы. Отопление хоть и центральное у нас, но пускают одни из первых, не тянут, дозвониться не проблема, вопросы слышат, решают. Наверное сейчас со стороны ГЖИ усилился контроль, работать многие ук стали на совесть или от организации всё же зависит.
Хорошее отзывчивое отношение. Аварийный механик пришел в течение 20 минут по моей заявке! Если есть вопросы, всегда оставляю заявку в приложении или иду в офис, всегда отвечают, не посылают, не грубят.
Есть телеграм канал для заявок жителей. Сеачала я подумала - как удобно! 99% заявок на мытье полов на этажах, потому что по граыику из должны мыть 2 раза в месяц!
Я оставила 2 заявки в вежливой форме: починить неработающую полгода карусель на детской площадке и снимить доводчик на входной двери, чтобы ее легче было открыть (сейчас дергаю 2мя руками, а ребенок еще и ногой в стену вынужден упираться, очень тугая тяжелая дверь). Итог - меня просто заблокировали!
Нет человека - нет проблемы! Интересно, а с оплатой комуналки можно так же? Я просто не плачу и игнорирую их? Нельзя?
Центрстрой является нашей управляющей компанией (адрес дома на Реутовских ополченцев, 14) с момента постройки дома и по сей день. Вопросы все решаются быстро, дозвониться не проблема до них, отопление запускается раньше других домов, хотя оно у нас центральное.
Все стало хуже((( кварт. Плата растет, а качество падает ((( уборка ужас, консьержи под стол готовы залезть Лиж бы не здороваться ! Коммунальные все больше и больше 🙀
4
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Соловьев
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2023
В нашем доме эта УК сделала за 2 года намного больше, чем предыдущая за 10 лет. Да, оплата выше, но это того стоит, ведь все расходы сразу видно куда идут и нет никаких скрытых платежей и прочего. Очень быстро реагируют на любые заявки! Достойная УК!
Раньше были лучше,сейчас сервис упал в разы.Придомовые территории запущены.
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Ястребова
Знаток города 11 уровня
19 декабря 2023
Каждый сезон вижу, что работники нашей управляющей компании готовы заранее и выполняют все необходимые работы вовремя. Если выпал снег, то мы не мучаемся несколько дней, а его убирают сразу же. Листву, ветки и прочий растительный мусор тоже убирают вовремя. Здорово!
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Иванова
Знаток города 11 уровня
25 октября 2023
У нас подростки разрисовали стены, все жители были крайне недовольны, сообщили коменданту, очень оперативно все отмыли! сделали ремонт, все аккуратно и быстро. Огромное спасибо!
Не реагируют на заявления жителей, ответственный по дому от УК делает вид что работает.
Посмотреть ответ организации
А
Алёна
Знаток города 10 уровня
19 ноября 2023
Когда это действительно было центр строем это была лучшая в мире управляющая компания! Теперь когда её выкупили РЭУ6 это просто ужас, подъезды не моют, с консьержами беда. В гаражах сидят охранники которым все равно они просто пришли отсидеть свои деньги! При этом за обслуживание они берут не маленькие деньги!
3
Посмотреть ответ организации
М
Мира Татевосян
Знаток города 11 уровня
2 ноября 2023
Это наша управляющая компания, обслуживает наш дом уже несколько лет. Меня всё устраивает более чем, всегда чисто, поломки и неполадки быстро устраняются)
Нормальная УК, хорошо следят за территорией и быстро реагируют на обращения. У меня потек полотенцесушитель, позвонил, приехали, перекрыли просто моментально. Потом за плату вызвал и всё отлично сделали. Уровень, что сказать.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр Мухин
Знаток города 11 уровня
8 сентября 2023
Быстрая реакция на заявку через сервис Наш Дом. Коллектив в офисе дружелюбный, если есть какие-то вопросы, то иногда захожу туда. С начальником тоже можно договориться, с ним легко взаимодействовать.
Хорошее месторасположение,всегда чисто. Все вопросы решились на месте.
Нет дежурного в субботу, не всегда возможно обратится по насущным вопросам в рабочий день.
Почему нарушается режим тишины с 13 до 15?Трактор ездит сгребает снег,дом весь трясется, ребенок пугается и не спит,у трактористов что обеда нет,ни один телефон не работает,ужас
Быстро реагируют на заявки, выполняют обещанное, отзваниваются, что починили. Оставляли заявку, что перегорела лампа в холле. Уже вечером исправили. К жкх всегда много вопросов)))) Но сотрудники этой управляющей компании стараются, это видно. Надеемся, что так будет и дальше.
2
4
Посмотреть ответ организации
Мария Симатова
Знаток города 10 уровня
10 февраля 2023
Со своими обязанностями здесь справляются отлично. Поддерживают чистоту, вовремя убирают снег, мусор. Хорошо в общем всё, нам нравится, как эта управляющая компания себя показывает.
Перед домом сбивают наледь или посыпают тротуары песком. Во многих дворах, мне кажется, на это всем плевать, а наши дворники и УК – молодцы! Работают на совесть!
1
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл
Знаток города 11 уровня
24 июля 2023
Хорошая работа! В подъездах идеальная чистота. Раз в неделю у нас убираются на каждом этаже. У дома сажают цветы и кустарники. Красиво.
1
Посмотреть ответ организации
Р
Романтик
Знаток города 12 уровня
10 июля 2023
Повезло нам с управляющей компанией, достойно выполняют свою работу. Конечно сумму в платежках хочется поменьше чуть чуть. Но по крайней мере есть понимание, за что платим такие деньги.
1
Посмотреть ответ организации
А
Аня Кожурова
Знаток города 9 уровня
30 ноября 2023
Управляющая компания знает свою работу, как свои 5 пальцев. Всегда следит за тем, чтоб всё было чисто, за порядком и своевременным кап ремонтом.
1
Посмотреть ответ организации
Alena_zakalena
Знаток города 9 уровня
25 октября 2022
Какие молодцы!!!! Отдельное спасибо коменданту нашего дома, всегда можно решить все вопросы по содержанию дома, столько делают для уюта и нашего комфорта!!! Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон Крылов
Знаток города 9 уровня
26 сентября 2023
Хорошо благоустраивают территорию, начисто убирают двор. Мастер по обращению приезжает быстро, услуги не особо дорогие
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна П.
Знаток города 10 уровня
3 декабря 2023
Мне нравится, как работает наша управляющая компания. Видно, что они не просто посиживают своё место, а действительно стараются на благо жильцов.
Прекрасная управляющая компания! Само название уже стало своеобразным фирменным знаком, гарантирующим качество и застройки, и управления! Купили квартиру на Реутовских ополченцев, ни о чем не жалеем, в полном восторге!
2
4
Посмотреть ответ организации
☀️ Yanina VS
Знаток города 21 уровня
3 мая 2023
Живем с ними уже давно. Работают хорошо, придомовая территория облагорожена и убрана. В доме консьерж, она следит за порядком. Мелкий ремонт выполняется.
Ответственная контора, которая старается для своих жильцов. Все заявки обрабатывают быстро, следят за чистотой. Всё делают грамотно!
1
Посмотреть ответ организации
O
Olya
Знаток города 6 уровня
20 октября 2022
Выражаю огромную благодарность Валерию Владимировичу и коллективу управляющей за ответственный подход к своей работе. Всегда в срок отрабатываются мои заявки, не лишь бы сделать, а качественно! Спасибо!
Нажмите 0 для соединения с оператором.После чего идет сброс звонка.Мне нужна бухгалтерия.Они вообще не отвечают на звонки не могу дозвонится в течении 3х дней.
4
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий Л.
Знаток города 7 уровня
2 февраля 2023
Целиком и полностью удовлетворён нашей управляющей компанией. Поддерживают чистоту во дворах, своевременно эвакуируют мусор! Молодцы!
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим Жалыбин
Знаток города 11 уровня
24 декабря 2023
Бережно относятся к своим жильцам. Следят за порядком и оперативно реагируют на заявки.