Договорились, что продавец отправит соляной контейнер Hansa артикул 17476000010222, доставкой СДЭК с предоплатой за товар и доставку, т.к. Авито-доставкой он отказался отправлять. По факту я получил другой бачек. Продавец уверяет, что это аналог и должен подойти, хотя при оформлении покупки о том, что вышлет другой товар, ни слова не сказал. Бачек физически не встает в посадочное место. Продавец предлагает отправить их деталь обратно за мой счет, после проверки обещает вернуть деньги за товар, т.е. вычитаем сдэк 550+550 и уменя останется 400 рублей от 1500 которые он мне вернет и то не факт.
Реквизиты продавца:
ИП Щербаков Алексей Валериевич
Адрес: 155841, Ивановская обл, Кинешемский р-н, Дьячево д, Санаторий Решма мкр, дом 8, квартира 17
ИНН: 370378613366
ОГРНИП: 319370200049542
Приобрел у продавца бачок для посудомойки, заказал доставку курьером за 400 руб, в итоге курьер привёз не тот бачок, что был в объявлении, на месте связались по телефону с продавцом, объяснили, что привезли не тот бачок, однако продавец заверил, что и этот подойдёт. Забрали, не подошёл, нет одной заглушки как в том, который был на фото у продавца. Т Е Товар совсем другой!!! Позвонили продавцу, продавец ответил, что товар можно вернуть в течение 14 дней только в магазин в Царицыно, деньги за курьера не вернут. В итоге остались с ненужным бачком, тк мы с другого конца Москвы и сдать товар в Царицыно дороже чем он стоит. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦА!!!Прислали не тот бачок, выброшенные деньги!
Отвратительная работа, кто отвечает на звонок. Никакого внятного ответа, нет уточняющих вопросов. Никакой заинтересованности. При этом, я ничего не должна. Мастера работают сами на себя. И такие клиенты , как вы нам не нужны. Всего доброго… это как вообще???
Есть стандарты разговора по телефону.
Когда поднимают трубку не але, говорят.
А компания такая то.. менеджер такой то, какой вопрос, какая проблема, чем мы можем вам помочь…
Желаю процветания, и обучить своего коллегу работать по телефону.
Обращался в "Центромастер" за покупкой запчастей к стиральной машине. Нашел как плюсы, так и минусы у данной организации.
Плюсы - огромный ассортимент и возможность общения в онлайн режиме, а также возможность вернуть купленную запчасть, если не подойдет.
Минусы: 1. Местоположение - просто ужас! - промзона в окрестностях Бирюлева. Надевайте сапоги в плохую погоду. Добраться на общественном транспорте - большая проблема. 2. При покупке никаких документов не дали - ни чека, ни накладной, ни гарантии. Просто, как на рынке - товар - деньги. 3. Возвращал не подошедшую запчасть буквально через три дня - вернули деньги очень неохотно, хотя и без чека )
Сначала хотел поставить "четверку", но вспомнив промзону, решил все-таки поставить "троечку".
Пожалуй лучшее место по ремонту техники, работает там знакомый электронщик - святой человек, всё делает быстро, недорого и надёжно, в случае если что-то не устранено, за переделку денег не берёт. Практически любую электронику из стиралок и холодосов вернёт к жизни.
Замечательная мастерская, периодически обращаюсь к ребятам по ремонту бытовой техники, главное всегда честно всё делают, и цены не ломят, однозначно рекомендую!
Сама организация по ценам и наличию - на твёрдую четвёрку, но территория и помещение - в неудовлетворительном состоянии, зато честно говорят - дешевая аренда.
Находится где то в промзоне, на охраняемой территории. Найти самому довольно сложно, приходилось беспокоить охранника. Продавец хамоватый, цены не приятно высокие. В общем, не рекомендую.
компания хорошая, купил мотор для Электролюкса ст. машинки цена отличная, все работает отлично,обслуга хорошая, коллектив вежлив,поиск компании немного затруднил ну нашёл.
Сломалась микроволновая печь, искрила и дымила.
Позвонил, сказали привозите. Быстрый осмотр и ремонт в течении дня. Теперь работает как новая. Ремонт не дорогой. Из минусов это закрытая территория с пропускной системой, в остальном все хорошо.