Cgamsk
393 reviews
April 7, 2023
Отличное обслуживание: быстрое и качественное предоставление услуг. К сожалению, в самом ЦГА Москвы долгие очереди.
3
1
June 9, 2022
Добавляю. Есть ли qr код, спрашивают по телефону, когда уточняешь возможность приехать. Первый раз проверяли на входе, второй раз на входе никого не было. Архив меня очень разочаровал. Я делала несколько запросов и ни по одному не получила результатов. Домовые книги по интересующим меня домам не поступали. Нашли только одну выписку, в которой была уже известная, полученная мною в ЗАГСЕ информация, размером в одну строку. За нее нужно было заплатить 2100 , если захочешь забрать. Но мне показали , что там написано и я , естественно, отказалась. Возможно я не права, но создается впечатление, что большого порядка в архиве нет, или там просто мало материалов, иначе чем объяснить, что ничего не находят. Речь идет не о древних временах, а о вполне себе современных. Что касается всего остального: расположен прямо у выхода из метро Калужская, если на машине, то заезжайте на улицу, которая проходит сзади здания ( навигатор хорошо приводит), там можно припарковаться. В здании просторно, светло, есть гардероб, в туалете чисто. Персонал очень вежливый, квалифицированный и терпеливый. Также вежливо и подробно общаются по телефону. Возможно вам повезет больше, чем мне.
6
1
May 6
Очень долго продвигается очередь. Лучше приезжать с утра к открытию.
1
December 27, 2023
удивительные истории можно раскопать здесь, персонал крайне доброжелателен
3
July 13, 2023
Был там проездом. Большое современное и красивое здание. Пользоваться услугами не довелось.
1
2
February 25
Оперативно сработал сотрудник: принял заявление, дал разъяснение и дело пошло! Спасибо!
3
June 22, 2021
Я работу здесь 15 лет. Хорошо место. Проводится огромная работа по оцифровка, но количество сотрудников каждый год сокращается, а работы только прибавляется. Много людей, которых я знаю, кто работает здесь по зову души. Они компетентные и вежливые люди. Очень обидно, что в других комментариях обижают сотрудников. Мол не нашли информацию по прапрадедушке нам за 5 минут. Многие просто не представляют саму работу архива, и архивный поиск как таковой.
42
11
January 31, 2023
Недавно обращались, ищем кое какие документы.. Одно важное замечание, есть бесплатная парковка находится за этим зданием, она небольшая и переполненная, но в целом хорошо что она в принципе есть
2
June 25, 2022
Впервые столкнулась с Архивом по очень печальному поводу. Имею на Кунцевском кладбище родственное захоронение, переоформленное на меня моим дядей в 2005году. 2 дня назад сердце моего папы остановилось, и я поехала на Кунцевское кладбище для организации похорон. Выяснилось, что я не могу этого сделать, т.к. должна доказать сотрудникам кладбища родство с дальними родственниками, которые захоронены в могиле. О том, что могила оформлена на меня, есть все документы в администрации кладбища, помимо официального удостоверения, что я им предъявила. В могиле захоронены родная сестра моей прабабушки( ум. 1979г) и ее супруг ( ум. 1950г). Кроме дат на памятнике, Я ничего о них не знаю. Для подтверждения родства меня отправили в МФЦ г. Москвы. Я знаю только дату рождения своей бабушки, а мне надо предоставить свидетельство о рождении бабушки и свидетельство о браке ( смена фамилии), свидетельство о рождении прабабушки ( простите, это 189... год) и ее свидетельство о браке ( кто бы знал, когда), свидетельство о рождении сестры прабабушки( 1906г) и свидетельство о ее браке( !!!). В МФЦ мне сказали, что у них всё оцифрованно только с 1926, пэ могут выдать только свидетельство о браке моей бабушки, с ней родство доказать можно через свидетельство о рождении папы, мое свидетельство о рождении и свидетельство о моем браке. За всеми остальными документами отправили в Архив г. Москвы. А там мне сказали, что я самостоятельно должна найти церковь, где крестили мою пробабушку и ее сестру на рубеже 19-20 веков, и тогда они попробуют!!! мне помочь. На вопрос, как мне это сделать, не зная ничего, мне сказали, что вопрос не к ним, а в администрацию кладбища, ведь там от меня требуют подтвердить родство. Я попросила выдать мне справку из Архива, что в связи с недостаточностью данных выдать нужные документы мне не могут, мне ответили, что подобных справок не выдают. В итоге : потерян день, имея документы на могилу, Я не могу похоронить папу, и абсолютно нет понимания, что делать дальше.
30
5
June 4, 2022
Организация дела полностью устаревшая. Просидела с талоном почти 4 часа и не попала! Сотрудников ОЧЕНЬ мало! В час принимают по 4-5 человек, мой талон был 60й. Стульев в холле мало, сотрудников недостаточно, зато сидят сразу 4 пенсионера, изображают охрану. Заканчивают работу в 17! Почему не в 20, не в 2 смены, если услуги необходимы, и они ПЛАТНЫЕ?! Почему аналогичная услуга в МФЦ оказывается очень быстро, сразу, и стоит 350 р, а в архиве надо ждать в дичайшей очереди, потом ждать МЕСЯЦ и платить ДВЕ ТЫСЯЧИ?!
В холл ведёт огромная высоченная лестница с улицы. Ступеней 30, очень крутая, перила почему-то на уровне коленей. Среди посетителей много пожилых людей, инвалиды. В общем, сплошные минусы, для общемосковского учреждения 21 века уровень обслуживания
НЕПРИЕМЛЕМЫЙ.
23
2
October 20, 2022
Большего безобразия чем здесь я ещё не встречала. Приехала в 14 часов сегодня, передо мной было 24 человека по электронной очереди. За 2 часа приняли 10 человек всего. Зато сотрудники постоянно ходят туда сюда-то с чайниками, то выходят курить. Потрясающая продуктивность работы. Время 16-05,вызван 44 номер очереди.
15
March 4, 2023
Документы принимают, обрабатывают и готовят ответ очень оперативно. Сотрудники приветливые и доброжелательные.
3
1
January 27, 2022
Хорошо, что он есть))
Каким он (Центральный Столичный) должен быть? Фундаментально-монументальный снаружи и строгий-не убогий внутри.
Посещал активно в прошлом и нынешнем десятилетиях. Фонды огромны. По состоянию на пару лет назад: аппараты для микрофильмов наполовину требовали ремонта, оцифровка шла ни шатко ни валко. Сейчас - многое из интересного отсканировано в высоком разрешении и выложено он-лайн. Метрики, исповедки, ревизии - сиди дома и читай!!
10
October 20, 2022
Странная организация,в которой ничего найти не могут.Подавала запрос через МФЦ на поиск архивный справки о том,что стояла на бирже труда в 90-е.Прислали официальный ответ,что данные не найдены,за подписью зам.начальника архива.Нашла дома старую справку с номером дела и датой постановки на учёт в службе занятости.Написала в архив претензию.Прислали ответ,что такой запрос к ним не поступал.Я так и не смогла понять ,что это было?
10
1
July 31, 2023
Если знаешь все тонкости работы с врхивнойтдокументацией, то можно найти всё. Но конечно оно там должно быть, чтобы его найти )))
4
August 31
Доброжелательный персонал
1
1
February 19, 2023
Очень понравилось. Девочки сотрудники вы супер. Вежливые, улыбчивые и отзывчивые.
1
2
October 23, 2022
Отпросился с работы, для того чтобы успеть до конца рабочего дня. Взял талон, досидел до конца рабочего дня и … Сказали можно идти домой, самое интересное, то что физически передо мной было 2 человека, а согласно талонам 15, но сотрудники в окне не торопились. Не могу себе представить этих же сотрудников у кабинета врача в Поликлинике. Звучало бы так, Вы всем должны и вы давали клятву.
11
February 2
Работает в архиве (в читальном зале) некая Наталья Леонидовна.
От вынужденного обращения к ней, остаётся отвратительный осадок.
1
February 28, 2023
Обстоятельства заставили обратиться на поиск родных, немного сложно в начале если сам ищешь, но впечатляет какую огромную работу по оцифровки данных провели специалисты.
4
2
September 26, 2023
Ждать 1.5 месяца из Архива справку о проживающих с 1981 по 1987 год ,в наше время это не дело. Все ещё живём по старому стандарту
5
2
April 29
До 2 не работает, не тратьте время, написал работает, а оно не так
4
July 28, 2023
Охрана грубая, вместо вежливых объяснений крики.
Сотрудникам читального зала отдельное спасибо за консультации и помощь
4
May 8, 2022
Отвратительное место. Ничем не помогли. Такое впечатление, что на ходу напридумывали кучу отмазок, лишь бы ничего не дать. Нужна была информация по дому, в котором прописана. Потребовали доверенности от всех жильцов с предоставлением документов о праве собственности! С конкретным решением Мосгорисполкома о присоединении к Москве территорий тоже не дали ознакомиться, хотя это НПА. То есть с законами у нас тоже теперь ознакомление по доверенности. То есть если присоединяется несколько поселков к Москве, я должна принести доверенность от каждого жителя всех поселков! Зачем нужен архив, если ни с чем нельзя ознакомиться?
11
2
September 29
Лучшее место в городе!
2
September 1, 2022
Очень добрый персонал и быстро помогли найти родственников в архиве) Очереди немного большие. Отличный архив.
3
2
April 10, 2023
Рядом с метро, искала информацию по свидетельству о рождении,все отсканировано,удобно.
4
1
May 4, 2023
Ужасное отношение к заявителям, долгое время ожидания, в читальном зале сидит специалист при входе - не помогает. Осталось плохое впечатление об оказании услуг.
7
December 16, 2022
Приезжать лучше с утра, часов в8, максимум в 9. Потом много народу и долго ждать. Есть еще сайт, можно там посмотреть некоторые документы, но с ним проблематично разобраться.
3
February 1, 2022
Безобразие, повторно позвонила уточнить по одному вопросу(необходим ордер на квартиру) , так мне как робот одно и тоже говорят, когда я уже не выдержала и перебила, что вопрос не в этом, что я с вами уже говорила, мне ответили:"что вы хамить, я вообще сейчас трубку повешу" . Я в шоке, это госструктура-владелица архива документов города! И кстати, госпошлина то от 2000 р., так то!!
Но это ещё не все! Я дала пояснения, что квартиру получал первый муж моей мамы, он умер, мама вышла замуж, родилась я. Я с первым мужем мамы родственно не связана(а ЭТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ о квартире(ордера они, как выяснилось не хранят).
Ответ убил:это ваши проблемы как вы будете доказывать, мы просто не дадим справку и все! Я в шоке, это как так, простой способ НЕ отдать муниципальные квартиры в собственность, нет бумажки, нет оснований? Очень хочется, чтоб бумеранг долетел обратно
11
2
July 21, 2023
Очень хорошие обслуживание, персонал приветливый. Советую!
3
August 8
Быстро удобно
1
January 27, 2023
Приехала в пятницу в 10-30 утра. В очереди была первая. Анкета была уже заполнена дома, поэтому приём документов не занял много времени.
Спасибо за вежливость и компетентность.
2
1
July 11
Отвратительно !
1
February 2, 2023
Напрягает очередь 2 часа по талонам. Лучше в мои документы. Курьер всё привезет. Срок исполнения около месяца. Работает по будням до 16.00 .
2
2
July 21, 2023
Сам архив отлично. Но парковок в шаговой доступности нет.
3
December 28, 2022
Охрана при входе. Турникет. Гардеробная. Тепло. От метро ровно 10 метров. Консультанты доброжелательные.
2
1
November 3, 2022
Рекомендую приезжать на Метро, т к выход рядом (Калужская), а парковаться негде! Негде совсем, ни рядом, ни на параллельной улице. Спасибо Собянину, изуродовал город
8
October 3
Ничем не помогли.
1
September 5, 2022
Был в архиве, хотел уточнить информацию по родственникам, очень вежливые сотрудники, все разъяснили, подсказали. Спасибо!
4
September 13
На сайте написано с 8. Внутри расписание...... С 9.30.... Нет слов.... Работники. .. 1.5 часа жду.
1
February 1, 2023
Архив нашего города . Все документы давно оцифрованы и доступны в интернете ,но если вам понадобилась бумажка то найдете все здесь
5
May 24, 2022
Возникает вопрос- зачем там работают все эти, как на подбор, ужасные сотрудники? Мучаются сами-мучают окружающих. Понятное дело, что ГУП «Ритуал» спровоцировал ситуацию ажиотажа, т к не понимает документы, подтверждающие родство, якобы на их усмотрение, не действительные. Но сотрудники Главархива- простой люд в чем перед вами виноват? Пожалуйста, идите к своему руководству и говорите, что вами плохо руководят! Что ваш руководитель виноват, что не видит проблему, и не решает ее, не организует ваш труд! А нам просто нужна ваша помощь в поиске родственников!
10
3
March 18, 2023
Приехали уточнить данные за человека. Что он проживал с 82 по 86 г. Сказали данные не сохранились. Как то странно 82 год и не сохранился, это же не 41.
7
1
February 8, 2023
Смогла по телефону проконсультироваться, всё уточнила. Мне приятно всё разъяснили. Спасибо
3
2
August 22, 2021
Очень приятное впечатление оставило посещение данного учреждения. Работники, начиная с охраны на входе, вежливы, участливы, компетентны, предупредительны и готовы помочь. В решении моих вопросов предложили несколько вариантов и помогли составить запросы на поиск документов. Благодарю!
9
5
May 24
Очень неудобно на авто. Встать не где
3
1
July 6, 2022
Очень был рад, что быстро без очереди составил заявление и передал его в работу в архив. Удобное расположение. Вход прямо у выхода из метро. В следующий раз поеду на метро.
5
1
January 4, 2023
Отвественно. Доброжелательно. Профессионально. И очень удобно.
2
2
December 19, 2022
Понравилось, то, что сотрудники все доходчиво объясняют, и не спешат с работой с клиентом. Стараются со всех сторон помочь в поисках по архивам. Не ленятся повторять и объяснять каждому клиенту, наверно, одно и тоже. Не понравились большие сроки выполнения ответов на запросы. В общем приятное впечатление от этой конторы
1
1