Центральная СТО, Lada
458 отзывов
27 июня
Приобрела в автосалоне "Центральная СТО на Громовой" Ладу Гранту. Очень помог с выбором авто продавец-консультант Леонид Александрович Агафонов. Всё спокойно и доброжелательно объяснил, рассказал, показал, без высокомерия, очень вежливо, не навязывая своё мнение. Очень спокойно реагировал на задаваемые мною вопросы, даже если я переспрашивала несколько раз. 👍 Очень удобно расположен сам автосалон, что мне было очень важно - удобный (не сложный) выезд на трассу М-5. Сам автосалон большой, чистенький, с мягкими диванчиками и ТВ, удобный, очень вкусный кофе ☕. 🏵️
7
3 августа
Отличный салон!
Купили у них автомобиль, оформили очень быстро.
Отдельная благодарность менеджеру Никите и кредитному специалисту Кристине!
Сделали все на высшем уровне, помогли подобрать автомобиль по запросу, согласовать условия по кредиту.
Изначально ездили в салон Жигули на Южном, клиентоориентированность там совсем хромает, условия предлагают, которые выгодны только им.
Поэтому если стоит выбор в какой салон поехать, то однозначно в этот!
3
1
3 октября
Приобрели машину в этом салоне на 50 лет октября, менеджер Никита все хорошо объяснил по действующим программам и акциям, помог в выборе автомобиля, быстро оформили документы, обсудили необходимое допоборудование. В назначенный день выдачи автомобиля все оформили очень быстро благодаря грамотной работе кредитного специалиста Кристины, которая так же помогла подобрать оптимальное КАСКО И ОСАГО. Всем рекомендуем!
1
11 августа
Приобретали автомобиль 09.08.2024. Отличный салон м компетентными сотрудниками, комфортной обстановкой и качественным обслуживанием! Очень благодарны менеджеру Дмитрию за его профессионализм и помощь в выборе автомобиля! Эмоции от покупки только положительные. Спасибо автосалону "Централь
2
1
18 октября
Приобрели в автосалоне 18 октября автомобиль Лада Веста. Остались очень довольны. Внимание, вежливость, желание помочь на высшем уровне. Огромная благодарность специалистам с большой буквы Алёне, Ирине и конечно же менеджеру Павлу. Поддержка с первой минуты и до конца обслуживания. Быстро, профессионально. Благодаря такому отношению, хочется приходить только в ваш салон.
1
6 ноября
Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением о вашем автосалоне. 5.11.24г мы приобрели автомашину Лада "Ларгус" остались очень довольны покупкой и обслуживанием. Ваш специалисты очень грамотные, внимательные, доходчиво объясняют. Хочется отметить кредитного специалиста Кристину и менеджера по продажам Рамзика. Многое в работе автосалона зависит от обслуживаемого персонала. Спасибо ва огромное!!!
1
29 сентября
Хорошая, слаженная работа персонала. Выслушали пожелания, уточнили, показали автомобиль и оперативно всё оформили. Отдельная благодарность Богданову Анатолию за понимание и клиентоориентированность!
1
30 октября
Отличный сервис, очень понравилось отношение персонала. Отдельное спасибо менеджеру Анатолию Богданову. Грамотно отвечал на все мои вопросы, ничего не навязывал.
Брал у них гранту, из допов заказал только антикор, сделали на совесть, как и обещал Анатолий.
В целом осталось довольно приятное впечатление об этом месте. Рекомендую!
1
30 июля
Здравствуйте, приобрёл автомобиль Веста 27.07.24 года по программе трейдын,
свой автомобиль оценили адекватно, брал кредит на недостоющую сумму прощитали все варианты подобрали выгодный кредит под минимальный процент. Оформление около 2 часов и забрал автомобиль. Покупкой очень доволен. 😁Отдельно спасибо менеджеру Анатолию и всему коллективу, работают слаженно рекомендую😊👍
1
1
18 апреля
Покупали тут автомобиль,лада Гранта,сотрудники очень внимательные и вежливые,никаких лишних услуг не плюсовали, всё быстро и оперативно сделали. Особенно хочется отметить девушку Кристину,из кредитного отдела,из всего что не получалось,у неё всё таки получилось,за что ей огромное спасибо. Всем рекомендую именно этот адрес,так как в других дилерских центрах выходило дороже.
1
2
9 августа
Купил тут Весту. Сам я из Самары, консультант Анатолий Богданов охотно шел на контакт и отвечал на все вопросы, помог все удаленно подготовить для быстрой покупки на месте. Когда оказалось, что в день покупки были сбои со связью и не смогли оформить гарантийный талон, меня не заставили сюда возвращаться, а выслали документы службой доставки. Обслуживанием остался доволен.
1
14 сентября
Большой выбор автомобилей, менеджер Иван помог подобрать хороший авто на выгодных условиях, все быстро и чётко. За последние 10 лет автосалон существенно преобразился и поменялся
1 июня
Отличное место. Сам не местный но рядом. Менеджер Иван, трейдинщик Павел и кредитный менеджер, прости не помню твоего имени, создали мне такие в целом условия для покупки нового автомобиля, что отказаться от них было-бы ну просто глупо. Спасибо за вашу работу. Привет от Дмитрия из Сызрани. Кстати, Иван, спасибо за совет. До заправки еле дотянул.
1
2
16 сентября
Здравствуйте, хотим выразить благодарность менеджеру Никите, очень отзывчивый специалист, хорошо и спокойно объясняет, всегда на связи, а также кредитному специалисту Алене, салон по времени уже закрывался, но команда работала до последнего клиента. Спасибо им всем за это.
1
26 мая
Отличное место для выбора авто.Быстрое оформление,менеджеры расскажут четко и внятно.Рассположение очень удобное,рядом заправки и выезд на обводную дорогу
3
3 августа
Выбирали автосалон по отзывам. Оставили заявку на авто на официальном сайте. Через каких то 20-30 минут с нами связался менеджер Анатолий Богданов. Авто по нашей заявке был в наличии в салоне. Внесли бронь и до выходных наш автомобиль нас ждал. Спасибо Анатолию, что всегда был на связи, все подробно рассказал, прислал фото и видео авто.
Мы ехали с другого региона, приехали в салон и через 2 часа уже уехали на новом авто. Допы не навязывали, заплатили цену указанную на сайте. Нам сделали приятные подарки ( защиту, набор автомобилиста) это было неожиданно и приятно. Рекомендую данный салон и менеджера Анатолия.
4 июля
Покупали автомобиль Лада "Веста" по программе. Хочу выразить благодарность менеджеру Александру Теплову. Представил подробную информацию . Предложил различные варианты исходя из наших финансовых возможностей. Вежливый, внимательный. Профессионал. Все четко и оперативно.
3
3
22 августа
Приобрел в Вашем салоне автомобиль. Обслуживание на высшем уровне. Весь коллектив отличается доброжелательностью к клиентам. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Особенно хотелось бы отметить работу Анатолия Михайловича Богданова . Благополучия и процветания всем.Остался очень довольным!!!)
1
12 сентября
Отличный персонал , быстрое проведение сделок! Обо всем договорились за пару дней, приехали из другого города к назначенному времени , встретили , оформили за два часа , и спокойной уехали домой на новом автомобиле. Спасибо менеджеру Ивану за оперативное оказание содействия
1
13 октября
Хочу отметить был сегодня у них. Хотел преобрести авто но увы передумал. Буду искать другого дилера. На вид всё отлично но если углубится отношение к клиенту очень плохое. Работать нет желания у персонала воскресенье ведь. Поговорили вроде всё вежливо но они просто говорят идите домой мы вам перезаоним. В итоге сам им написал спросил сто с моим вопросом ответ просто убил. Всё без изменений а почему не написали или позвонили ответ был такой у нас завал некогда мне. Фамилию писать не хочу этого менеджера. Но туда ни кому не посоветую приезжать
2
1
17 октября
Делал здесь 5 ТО на Икс-рэй. До этого обслуживал машину на другой СТО. Почитал положительные отзывы и приехал. Кроме ТО, были и другие замечания. Требовалась замена приемной трубы с гофрой, были дергания у робота, требовалась замена дисков и колодок. Все замечания записали и я уехал. Первый звонок был только через 3 часа. Договорились о цене на диски и колодки. И всё. Я то думал ТО уже сделали, всё-таки 3 часа прошло, сейчас заменят диски и всё. Ан нет! Ещё через 4 на часа решил сам позвонить, но дозвониться не смог. Как будто телефон отключили. Когда я уже решил, что до завтра, позвонили. Сказали, что готово. А как же другие дефекты? Приехал. Выяснилось, что приемной трубы у них нет, есть в другом месте, цена 15000!!! Плюс работа. Я отказался. В итоге двигатель стал работать очень шумно, со щелчками. Крышку на двигателе не закрепили, просто положили и всё. Короче ужас! Очень наплевательское отношение к клиенту. И при это я оставил там 25000. Так что похоже придется искать новую СТО.
18 февраля
Плюсы: делают качественно, быстро, все документально оформляется. Можно со своими запчастями. Зона ожидания удобная, можно не уходить, если ремонт не долгий.
Минусы: любят ненавящего предлагать дополнительные работы. Якобы нашли дефект или плохое состояние чего либо. Это может быть действительно так, а может и преувеличено. Поэтому, надо разбираться в обслуживании своего авто или взять друга кто шарит. Перед ремонтом чётко определить объем ремонта. Если обнаружат доп. дефекты надо подойти лично и посмотреть, что нашли. Если на все согласитесь по телефону запросто заменят чего-нибудь лишнего, заплатите в 1,5 раз больше, чем планировали.
Запчасти у них подороже процентов на 15.
2
30 августа
Приятные менеджеры, которые идут на встречу пожеланиям клиентов.
В салоне бывают в наличии редкие комплектации и цвета авто.
Покупал lada vesta cross sw по трейд-ин и кредит. По подбору авто рекомендую обратится к Никите, по кредитным программам к Кристине.
1
17 сентября
После покупки писал положительный отзыв. Но спустя 8 дней на 900 км пробега сервис по гарантийному случаю заставил поменять своё мнение. 04.09.2024 г. Приобрёл ладу весту нг. 12.09.2024 г. на авто загудел один из подшипников ступицы и ошибка по ключ карте . Оказывается этот недуг уже признан производителем и с 28.08.2024 была объявлена отзывная компания по замене этих подшипников на 2024года выпуска. 13.09.2024 г. обратились к дилеру. В день обращение дилер не принял авто, записали на 17.09.2024г, на 10:00. Ко времени машину привезли отдали дилеру. К 17:00 на вопрос что и как, сделали или нет, и когда отдадут, мастер приёмки сначало отвечает что нет информации, по факту ничего не сделано. Ждали какую то коммисию от завода. Как итог под конец вечера объявили что мы можем забрать машину и перезаписаться на какой нибудь другой день, или оставить машину в салоне до прибытия той самой коммисию от завода. Без конкретных объявлений точного времени устранения конкретной проблемы. То есть даже если машину оставишь, не факт что кто то на следующий день приедет. Может придти, а может и нет. Ответьте пожалуйста, зачем человека записывать заранее, если за 4 дня не смогли организовать эту вашу коммисию? Одни отговорки, про отзывную компанию сначало вообще сделали удивлённые глаза, что не знают, откуда у нас такая информация. На вопрос на основании чего все эти их заявления, есть ли какой у них закрепленый регламент на эти случаи, и могут ли мне показать этот документ, на основании которого они руководствуются, ответили что они не обязаны нам это показывать. В целом все впечатления уже испорчены. Завтра с утра снова погоним. Посмотрим что завтра придумают. Сегодня заявили что наше обращение по факту остаются открытым, и если до обеда коммисия прибудет к ним и даст заключение на замену неисправного подшипника, то в течении двух часов поменят, только ОДИН, конкретно неисправный подшипник. По факту чтобы этот дурдом не повторялся ещё 3 раза, могли бы сразу все поменять. Хотя во время разговора, мастер в одном из вариантов вообще заявлял что у них подшипников в нет в наличии. Наверное когда дождёмся заключения коммии, только потом скажут что теперь подшипник ждать нужно.
1
19 августа
Я читаю отзывы… и у меня вопрос, они вам доплачивают за это?! Я купила новую весту 29.01.24 слава богу доездила до 1 ТО, потому что без километража они нас даже не записывали. Обещали: напомнить о записи- хрен вам. Ты владельц это тебе нужно. Но этот день я очень гдолго жда 19.08.24 чтобы пропустить. Отнешение просто ужасное на приемке авто сидят сильно уставшие люди, а ведь только понедельник. Когда говоришь и проблеме с которыми столкнулись, говорят ну у нас нет ИНЖЕНЕРА, который может все это зафиксировать. Вы серьезно ?! Купить машину за 1400 млн, что бы у вас масло с пометкой менять, так еще и за чехол заплатить!!!Вы оказываете сервис, к сожалению клторого нет. У меня нет слов. Горите в аду. На все вопросы что машина дергается на холостом ходу, мастер консультат симонов и егоров только разводят руками, и приговаривают «выже понимаете… у нас люди маши покупают которые соазу с чеком выезжают, а у вас еще нормально» отправили нас с богом делать независимую оценку!
1
15 августа
В пятницу приехали нам подобрали машину, посмотрели, нас всё устроило. В понедельник приехали за машиной, в течении часа всё оформили и уехали на новой!!!!! Брали по программе 0,01 (для работников ВАЗа) Оформили и ОСАГО и КАСКО. Менеджер всё популярно разъяснил.
Всё отлично!!!!!! 5+++++++++
Никите и Кристине, большущее спасибо!!!!!!!! 5+++++++++
11 октября
Положительные отзывы - от работников (это их обязанность) и клиентов, продавшихся за 30 копеек скидки (прямо предлагают обменять хороший отзыв на скидку).
По факту: навязывание доп.услуг, искусственное затягивание времени ремонта (почасовая же оплата), мусорные одноразовые запчасти, работа "на отвали" , которую еще и часто "забывают" доделать до конца или вобще сделать (могут не прикрутить что-нибудь, не затянуть, не дособрать как было). Нередко откровенно вредят машинам или портят из-за наплевательского отношения (царапины, трещины, потертости получить на новой машине при их ТО - запросто).
Такой отстой, что слов нет.
И при этом, когла звонишь, надо еще пробиться через кордон каких-то невменяемых грубых женщин, переключающих звонок друг на друга по 20 мин.
В городе есть выбор СТО и дилеров. В ЭТО наступать не стоит.
1
3 сентября
Хороший и приятный Автосалон , Менеджер Анатолий лучший , все четко и понятно , Кредитный специалист Кристина все объяснила и быстро оформила , рекомендую всем 👍
1
15 января
Хотим поблагодарить консультанта Павла!
Замечательный человек, отлично общается, грамотный специалист, помог с выбором автомобиля! Не впаривал самый дорогой, а адекватно нас услышал, наши возможности!!!
На протяжении всего времени был на связи, а это 1,5 недели( мы долго продавали свой автомобиль). В день сделки были не большие задержки, но он нашел выход и сдел приятный подарок!!! Павел спасибо большое вам!!!
1
2
5 августа
Хотелось бы поблагодарить сотрудников этой компании а отдельно Ивана Красильникова и девушку из кредитного отдела Кристину .Спасибо большое вам за вашу работу очень всё грамотно и профессионально
1
1
1 июня
Сегодня приобрела свою Ласточку в Центральной СТО. Спасибо менеджеру Никите Козлову за терпение, доброе человеческое отношение и профессионализм.
Сделка прошла очень быстро - около часа и документы с ключами были у меня на руках. Желаю успехов и процветания салону.
1
2
6 октября
Приобретал Весту по программе 0.01%. Спасибо менеджеру Анатолию Богданову, профессионально всё показал, рассказал про автомобиль и саму программу. Спасибо большое.
30 августа
Был записан к вам на сервис 29.08.2024 на замену масла в вариаторе, хочу оставить жалобу на сто ,по адресу 50 лет октября 79.
Была запись на 15.00 ,приехал вовремя,по итогу машина простояла на улице до 18.00 никем не тронутая,а потом мне вовсе заявили,что сегодня машину в работу брать не будут,причем впереди меня заезжали машины без записи,и без очереди,что это за беспредел аля 90-е?сотрудники ссылаются на распоряжение начальства.
я потратил кучу времени и нервов,а результата не получил.
2
1
15 мая
Очень хороший автосалон, с большим выбором автомобилей. Менеджер Николай предложил нам выгодный вариант покупки Автомобиля( сделали скидку к рекомендованной цене).Быстро оформили документы и счастливые уехали обмывать покупку
3
15 июня
Огромное спасибо Анатолию Богданову и всем сотрудникам. Во всем помогли, рассказали, показали, решили все вопросы. Купил автомобиль, аксессуары, страховку. Всем рекомендую
1
14 июня
Обратилась сюда по гарантии. Приветливый и вежливый персонал. Быстро приняли, сделали диагностику и рассказали, что да как. Забыла привезти с собой гарантийный талон и они быстро решили проблему, проверили в программе и распечатали - это очень порадовало 🙂 в помещении комфортно находиться, если где посидеть и прохладно.
1
2 октября
19.09.2024.Покупал в центральном СТО Ладу Гранта комплектации "CLUB".Хочу выразить благодарность продавцу консультанту Анатолию за чёткую и честную работу, без навязывании ненужных допов , услышал все мои желания и через пол часа я стал обладателем данного автомобиля. В общем, спасибо вам огромное и удачи в вашей работе!
1
30 сентября
Огромное спасибо, Никите, Кристине, за хорошее отношение, доступную и понятную информацию, при бриобретении нами автомобиля. Желаем вам дальнейшего процветания и благодарных клиентов.
2
2
26 сентября
Отличный автосалон и прекрасный персонал на сервисе. Профессионалы своего дела. Вежливые и приветливые сотрудники.
14 июля
Ребята молодцы. Приобрел у них автомобиль, все вежливые, отзывчивые, быстро оформили. Отдельное спасибо Анатолию.
3
3
14 марта
Приобретали здесь автомобиль 09.03.24. Понравилось абсолютно все! Менеджер Вячеслав был максимально любезен, специально приехал с утра на выдачу, что бы вручить нам наш новый авто! Станция здесь, кстати, то же на высоте! Мастер приемщик Вячеслав, грамотный и коммуникабельный сотрудник! После покупки авто, вылез не существенный брачек. Вячеслав быстро все уладил, оперативно решил вопрос и через день проблема была устранена. В этом, нам так же помог менеджер по гарантии Юрий Владимирович!
Я вспоминаю свой последний авто 2114 и как я его обслуживал по гарантии в далеком 2005 году, когда нужно было уговаривать, нести блоки сигарет что бы тебе устранили гарантийные болячки. Сейчас просто небо и земля! Рекомендую данный салон и станцию. Сам я естественно буду здесь обслуживать свой автомобиль!
3
3
13 ноября 2023
Работа выполнена качественно, отношения к клиентам отличное, персонал вежливый спокойный с пониманием, всё объясняют,предлогают кофе,по времени хорошо,комната отдыха с телевизором и наблюдением, всё отлично, СПАСИБО ОГРОМНОЕ...
2
27 августа
Замечательное место, всем рекомендую
Отдельное спасибо Дмитрию за его компетентность и скорость работы
Автомобиль в эксплуатации уже больше месяца...сплошная радость
Спасибо вам большое!!!
11 июня
Покупал дистанционно ниву, согласовали с менеджером все условия, приехал в заранее оговоренную дату и время, машину выдали вовремя без каких либо задержек и проволочек, никакие допы никто не навязывал. Все идеально, поэтому 10 из 10
1
24 сентября
Обращался 21.09.2024, на плановое ТО, работу выполнили на 5+ , советую, рекомендую всем, руководство лучшее, идёт на встречу, ищет компромиссы, приятно с такими людьми иметь дело 👍
4 ноября
Консультант менеджер Размик отличный специалист во всем помог всем рекомендую обращаться к нему , по качеству товара решайте сами вы знаете что покупаете и какое ,это’ имеет качество
1
17 апреля
Записался на сайте, перезвонили согласовал выполнение диагностики по 30 параметрам за 760 или 780 рублей. Девушка подробно рассказала об условии этой акции. Приехал заранее потому что хотел чтобы помыли моторный отсек и машину перед ремонтом. Приемщик сказал что у них идет задержка по ремонту и машину возьмут на диагностику позднее, предложил оставить автомобиль на что я совершенно не рассчитывал потому что считал что диагностика займет не более часа а записан я был на 15.30. Сервис работает до 20.00. Приемщик расспросил что с машиной и я оставил ему ключи. Должны были сделать диагностику и в случае необходимости проведения ремонта известить меня и согласовать выполнение дополнительных работ. По ранее полученной информации по телефону в случае проведения ремонта диагностика должна быть бесплатной. Я уехал из сервиса и ждал звонка о готовности автомобиля. Около 18.00 часов я выехал в сервис чтобы на месте узнать состояние с машиной. В это время поступил звонок от приемщика о готовности автомобиля и выявленных неисправностях. Машину не помыли. Механик проводивший диагностику подробно рассказал что необходимо мне сделать для приведения автомобиля в хорошее техническое состояние. После этого я пошел на приемку чтобы и оплатить проведенные работы. И тут я столкнулся с обманом. Вместо обещаннной комплексной диагностики мне вписали диагностику отдельно разных систем двигателя в результате стоимость стала вместо 780 почти 3000 рублей. Хитромудрый приемщик своим словоблудием пытался убедить меня что я виноват с том что как то не так сказал что надо сделать. Не ожидал такого развода на фирменной станции АВТОВАЗа. Буду писать им жалобу.
5
12 ноября 2023
Приобрели автомобиль в данном салоне. Всё очень понравилось, обслуживание, чётко всё и быстро, без подводных камней. Особая благодарность менеджеру Владимиру, всё объяснил, рассказал, подарил от себя подарок(мелочь, а было приятно). Будем рекомендовать друзьям и знакомым данный салон. Спасибо.
2
3
26 января
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Павлу, за отличную консультацию, и дальнейшем, в выборе автомобиля. Не смотря на новогодние праздники, всегда был на связи, сопровождал сделку и подготовку автомобиля. Спасибо большое! С уважением. Иван.
1
2
7 октября
Официальный дилер АВТОВАЗ, навтором этаже есть место для размещения посетителей СТО. На первом этаже большой холл и выставочные модели ЛАДА