Наверное, это только мне так не везет с талонами к онкологу? По телефону дали талон на 05.09.2022 на 16.35, нужно было просто отдать собранные документы для продления инвалидности мамы. Отпросилась с работы, потратилась на такси. Заглядываю в кабинет и слышу: приема нет, идите в регистратуру. Это говорит врач, к которому я записана на прием на сегодня. Иду в регистратуру, стою в осереди. Оказывается, врача нет. Вопрос: почему кол-центр не предупреждает об отмене приема? Ну что надо сделать, чтобы попасть на прием к онкологу, уже и талон за 2 недели взяла. Вопрос продления инвалидности не быстрый, мне еще год таскаться с этими документами? Или без связей в поликлинике ничего не решить?
Ранее писала:
Невозможно получить талон к онкологу для продления инвалидности! В регистратуре их не выдают, по телефону в 07.45 их уже нет.
Особым цинизмом поразила регистратор из окна 4: когда я ей говорила, что у мамы инвалидность по онкологии, выявлен рецидив и ей необходим талон к онкологу в связи с продлением инвалидности, регистратор смотрела на меня и УЛЫБАЛАСЬ.
Уважаемый регистратор, что вас так развеселило? Онкология, инвалидность, рецидив? Очень неэтичное поведение по отношению к пациентам.
Придется обратиться с жалобой в Минздрав. Скотское отношение к онкобольным пенсионерам!
5
A
Anonymous review
December 15, 2023
В не отложной помощи работает только один кабинет другие два кабинета либо отдыхают либо их ваще отсутствуют на работе
Ужасная больница, врачей никогда нет на месте, пришел по записи на 11:30
Просидел ДВА ЧАСА, так и никто не принял. Очень ужасное место, соответствующие лица прошу принять меры!
Записались к онкологу платно. Пришли на приём в 8 часов, оплатить приём тоже в 8 только открывается кабинет. В итоге зашли в 8-20 к врачу
3
А
Анастасия
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Вчера прикреплялась к поликлинике, вызов в регистратуру по талончикам, всё цивильно, много лавочек и диванчиков. Принимала документы регистратор Юлия из 6 окна - очень приятная девушка, всё объяснила, рассказала. В 5м окне тоже была хорошая регистратор, но имени не запомнила) Побольше бы таких добрых и отзывчивых людей в бюджетных учреждениях!
Хорошая поликлиника, как и везде куча очередей, в эту поликлиникую отправляют с поликлиники Серафимы Дерябиной. Хорошие врачи. Собираюсь пере закрепиться сюда.
Специалисты - их нет! Запись на месяц вперед к профильным специалистам. Да и то, в другие поликлиники. КТ и МРТ запись тоже в другие поликлиники и сроки еще больше. Кто-то может и не дождаться.
Хроническим больным невозможно получить жизненно необходимые лекарства. Их нет! И список представленных состоит из старых и неэффективных лекарств. А Поликлиника умирает… Оптимизация…
Анжелика Сергеевна, неотложка. Внимательна, профестональна. Очень приятно! Получил исчерпывающие ответы. Врач послушал тэст на Кови, сатурация, выписала лечение. Просто супер. Я доволен. На сегодня здоров!!!
Впервые в жизни щаплатил за флюорографию! Сказали, в момент моего прихода (первый час дня понедельника) могут записать на следующую неделю минимум. А за 190 р. можно пройти сейчас. Тк и сделал, всё чётко, вежливо, результат на следующий день. Более впечатлений особых не осталось.
Очень доступная платная медицина от бесплатной поликлиники, пришел зашел в кабинет платных услуг отдал копейки и зато знаешь что у тебя и как, не надо месяцами ждать талона
С парковкой всё очень жестко. На заднем дворе помойка и антисанитария. И это медицинское учреждение … санэпидемстанцию наверное на задний двор не водят. Мухи и запахи однозначно летом при проветривании будут проникать в кабинеты.
Моя поликлиника,по разному бывает,все зависит от нас , терпения и уважение в отношение врачей . Есть разные люди. Гардероб работает ,Не где купить базил.Чисто ,техничка моет , спасибо.
Неотложная помощь, это вообще УЖАС!
Из 3 кабинетов работает только один, очередь сидит ДАЙ БОГ 10 человек, а то и больше
Девушки в халатах ходят себе спокойно, как в перерыв. Сиди пол дня, и подыхай от мучений
ВОТ ИХ ДЕВИЗ
Больница как больница. Лучше не ходить.
Очереди огромные с утра особенно.
Эндокринолог а нету уже года 2. Все говорят что уволился ))) а нового так и нет. Наверно сократили ставку. Оптимизация в действии.
Хочу оставить отзыв о работе врачей окулистов и медсестёр , работающих с ними. Наблюдаюсь давно, т к глаукома. Возраст Контингента, посещающего этот кабинет в основном 55++. Ни разу не слышала от врачей и медсестёр грубых выражений, криков в адрес пациентов!!! Терпение и выдержка! Спасибо вам большее. Я в основном сейчас наблюдаюсь у Лузиной А.В с медсестрой Татьяной Михайловной, но и остальные все молодцы!!! Приём всегда вовремя! Респект и уважение вам!!! Здоровья!
Самое неприятное это кабинет, где берут кровь 2 этаж, редкостные хамки медсестры. Впервые с таким столкнулась в 6 больнице и не раз, просто глаза на лоб от такого хамства персонала и агрессии
Если есть возможность пройти платно или в другой Больнице - лучше так и слелайте и не посещайте данное заведение . Всегда очень долго, врачей не хватает , огромные очереди , причём сколько раз была , лучше не стало 🤦♀️Но! Как ни странно при всем этом врачи отличные ! Все расскажут , объяснят ,помогут , очень человечные и уставшие .
Хорошая поликлиника, врачи достаточно понятно обьясняют что и почему, подходять к проблеме достаточно серьёзно, не назначают лечение по шаблону. Очередей у кабинета нет, пришла в своё время и спокойно зашла в уабинет.
Давненько не посещал. Был шокирован:
Пришел записаться на прием к врачу-думал очередь в регистратуру.
Ха -стоит агрегат, рядом женщина в белом халате. Говорит- полис суй в приемное окошко агрегата. Там полис отсканировался и уваля- выбирай к кому и на когда записаться . В итоге аппарат выдал. таллон на прием!
Отвратительное отношение к больным. Хотя сначала я была другого мнения! 22.01.2022 я пришла на прием в неотложку. Там просидела около 1,5 часов. Это не много. Мне выписали лечение, взяли тест и сказали, если тест положительный, со мной свяжутся. Так вот 26.01.2022 мне пришло смс из Ситилаб о том, что у меня положительный тест. Утром я думала перезвонят, но никто не позвонил и я сама дозванивалась. Когда я дозвонилась, записали мои данные и мужа, как контактного и сказали ждите. Вечером я снова перезвонила в больницу, но пояснить мне не смогли, когда врач придет, больничный продлят и т.д. и вот сегодня 30.01.2022 мне прислали уведомление, что я должна уйти на изоляцию и ко мне должен прийти врач. За это время умереть можно!!! А врача как не было, так и нет и на госуслугах нет ничего и больничный не продлен... безобразие!!! Состояние было терпимое, поэтому я ждала, когда врач придет, а сейчас опять начался кашель и я не знаю чем все кончится.в итоге врач позвонила по телефону 31.01.2022 спростла о состоянии, сказала принимать сироп джосет, который, к сожалению, мне не помог... продлила по телефону больничный и сказала, после того, как придет результат теста, ехать в больницу закрывать больничный - не представляю сколько времени придется провести в больнице, ведь болеет очень много людей.
Всю схему нужно продумывать по- другому. Люди с приема думают, что через 2 дня с ними свяжется врач и скажет лечение, а на самом деле лечение единственное, что выписали в начале и ждать звонка врача придется не меньше недели!!! Бригады, которые берут тесты зашиваются. Они не успевают... очень много людей болеют. Им спасибо, за их работу! Они позвонили дважды и пришли в назначенный день!
Самая противная поликлиника некоторые врачи вообще Оборзели ладно врачи а медсестры ещё хуже ведут себя прям королевы спросиш кричат на тебя когбуто ты им должен
Отвратительное отношение к больным!!! Наши отзывы вообще кто-то читает? Или надо писать на сайт минздрава? Пришли в 313 кабинет к дерматологу Магер по талону. Вышла медсестра Поздеева В.В., забрала талоны, сказала вызовет. Просидели полчаса. Снова вышла медсестра за новой партией талонов. На наш вопрос, когда вызовут, сказала - ждите!!! И еще полилась река хамства в адрес больных (тут ключевое слово "больные". Люди не ходят в поликлинику от безделья, поразвлечься). Поздеева В.В. разговаривает с пациентами "через плечо". Ощущение, что мы пришли за милостынью, а не к врачам, работу которых оплачиваем сами. В соседнем кабинете тоже принимает дерматолог - ни одного человека. Нас что, таким образом "выдавливают" в платную медицину. Так, вроде, и это не бесплатная.
11
1
О
оксана
Level 5 Local Expert
September 23
Грубость, отсутствие порядка, непрофессионализм. Абсолютное равнодушие на всех уровнях.
1
1
Марина Пологова
Level 6 Local Expert
June 19
На каждом этаже наставлены кофе автоматы аватары для сдачи анализов не в аптеке нигде нет!
Может уже сделают ремонт наконец, а?
Страшно ж заходить. А регистратура как на подбор, одна хамоватей и грубее другой.
Их учат чтоли так работать. Главное всем пациантам хамить))))
Ну что сказать, бюджетная медицина. Если вы здесь, значит не было вариантов. Впрочем, пункт вакцинации от ковида работал исправно и быстро. И что крайне удивило, можно записаться к врачам по телефону (он на сайте). Врачи, спасибо вам, но я поищу другое.
Очень вежливые регистраторы, что приятно удивило. Без проблем прикрепили меня к поликлинике (я переехала из Приморья), записали к врачу. Правда, долго, но и прикрепление к поликлинике - дело не быстрое. Главное, что вежливые, это очень понравилось☺️ Здоровья им и терпения🌺 Сняла звезду за отсутствие врачей. Хирурги работают до двух, хотя это травмпункт🤷♀️ Но может, я чего-то не понимаю..
Программа вечно не работает, врачи не хотят писать, привыкли по кнопкам клацать....
Лечат по интернету, на вопросы пациента ответ один - загуглите...
Узких специалистов вообще нет, талонов не получить
Страшно становится за здоровье
5 звёзд администраторам! Шикарная женщина работает , просто Прелесть и ранее работала молодая девушка, тоже очень приятная!
Но самое важное -врачи. А их нет…
Попала в поликлинику, по состоянию здоровья, диагноз ОРВИ, на первичном осмотре отправили на больничный, и сказали, что на вторичный осмотр приходит не нужно, мне 22 числа позвонит терапевт и пообщается со мной о продлении или прекращении б/л дистанционно. Я в шоке. Так со мной ни кто и не связался, по итогу дозвонилась до call центра, там на меня накричал оператор, почему я не пришла в поликлинику. Теперь я сижу и не понимаю, продлят мне больничный или нет, а состояние удовлетворительное. Просто 😱
Записалась на Госуслугах на вакцинацию в это учреждение за месяц. Время было на 8-10. Пришла заранее. Сказали обратиться в 212 кабинет. Заполнила анкету и согласие на вакцинацию. В 212 кабинете приём начали позже 8 утра. Оказалось, что здесь ведёт осмотр врач перед вакцинацией. Я была вторя в очереди по времени. Врач первого пациента осматривал 10 минут, все стали в очереди беспокоится, т.к. у всех стало время приёма не совпадать. Потом в кабинет забежала мед. работник и сказала, что медсестра, которая проводит вакцинацию, проспала и неизвестно когда подойдёт. К тому времени у кабинета 210А (где вакцинируют) скопилась большая очередь (в основном из тех, кто ждал второй компонент вакцины). В итоге я так и не смогла вакцинироваться, т.к. мне не позволила безобразная организация работы и человеческий фактор (медсестра проспала, заменить некем). Почему нельзя сделать осмотр пациента и сразу вакцинацию в одном кабинете? Тем более, что он большой, разделен на два. Обычно так и делают в поликлиниках, чтобы пациент не бегал из кабинета в кабинет. Какой тогда толк в том, что я записалась за месяц на вакцинацию на Госуслугах? Никакую госуслугу не смогла получить. Толку ноль от записи, если организация страдает.
Специалисты хорошие но сама больница выглядит убого, и это территориально почти в центре. Бахил нет, даже платно, специалисты большинство в другие филиалы нужно ехать
. У мужа на голове была толи шишка, толи как маленькая опухоль на вид, т.к. я не имею медобразования-испугалась. записались на прием к хирургу, зашли в кабинет, врач-мужчина, осмотрев ТОЛЬКО глазами эту "шишку", направил нас к ...к дерматологу?! во как!!! ни взяв анализ, при чем я врачу сказала что из этой шишки вытекала какая то вода, он просто сказал записывайтесь на сапёров к дерматологу. вот такие у нас врачи😢