Пришла взять талон к терапевту, сказали записи нет потому что нет терапевтов, спрашиваю что мне тогда делать-мне в ответ говорят ну не знаю вызывайте врача на дом, на московскую 2 сказали не ходить , так как оттуда отправят по месту жительства, а здесь нет врачей. Какой-то замкнутый Круг , какой смысл этой якобы больницы?
Прикрепилась в поликлинику по исполнению совершеннолетия. Пыталась попасть с тяжелыми приступами в Марте, записи не было (без нее нельзя), но дополнительную запись выдали в регистратуре, хотя всех отправляли на Московскую улицу. Направили на анализы, которые надо было сдать на Московской в разных больницах. Пришла за анализами, записи нет, без записи нельзя даже анализы узнать. Ждала 2 недели, пока откроется новая свободная в 00:00, так и не смогла записаться, телефоны не брали, приезжала в поликлинику и тоже отказывали. Прошло 3 месяца, а я так и не узнала свои результаты анализов. Больше ни ногой, лучше потрачу деньги в платной поликлинике. Либо дождусь пока новая построится.
Очень странная поликлиника. Я почти год думала что меня прикрепили к данной поликлинике. Два раза была у них, документы все приносила, а оказывается они каким-то чудесным образом прикрепили а потом открепили... :-)
Чтобы решить медицинский вопрос надо иметь недюжее здоровье и вагон времени. Классика вечна. Всё по Гоголю: если выздоровеет, то так выздоровеет, а если помрёт, то и так помрёт. Не болейте, земляки!
Ну чтож... В этом заведении бывала я не раз, крайний раз я сидела в очереди к терапевту не долго, примерно часа два - это норма для данной поликлиннике) В очереди пообщалась с девчонками 80 ти летними, правда жаль бабулек и дедулек, на которым наплевать всем, которые берут талончик и приходят заранее минут на 20-30 к назначенному времени и всё равно не попадают в своё, помимо того, что приходится сидеть в очереди, драться за своё место в кабинете у терапевта, а так же ругаться в очереди в регистратуру - вечно сломанные компьютеры, которые, по мнению местных врачей тормозят работу. Как и любое другое гос учреждение просто отвратительное, хочется написать, что не советую, но а как мы будем открывать и закрывать больничные?)
Ах да, с жёсткой острой крапивницей и на стадии отёка лёгких я вызвала врача, так как понимала, что не смогу сама дойти до Рябинина 21, врач не пришла, а позвонила мне и поставила диагноз по телефону, посоветовала поставить уколы)
Ну чтож, вспоминаю в какой стране живу и все вопросы отпадают сами собой, потому как весь абсурд это норма
Будьте здоровы, господа!
Звонил что бы вызвать врача на дом, так как с ангиной, никто не приехал, по телефону рассказывают про загруженность и в случае чего звонить в скорую, хотя чем поможет скорая непонятно,
Не очень…что можно написать когда даже больничный продлить проблема… очень большое скопление людей в коридоре, все стоят вплотную, заразиться элементарно… государственная структура, что сказать…
Не так часто болею, чтобы составить адекватный отзыв, но всё же хочу выразить свою благодарность тем редким людям, что в наше тяжёлое время выбрали себе профессию врача. И ни смотря на скудное финансирование, на отвратительный интернет (который им менять никто не будет конечно и из за которого в регистратуре ужасные очереди) эти люди делают своё дело. Благодарность вам
и терпения!
P.S.
Ув. Администрация, сделайте что нибудь с оборудованием - ваши сотрудники будут более эффективны. Не доводите последних врачей до увольнения. Нас скоро некому будет лечить!
Если можно было бы поставить 0 или - я бы так и сделал. Пройти регистратуру это отдельный квест, я не прошёл. Постараюсь ещё раз, позже дополню отзыв. Дополняю как и обещал, сначала позвонили и в ультимативной форме заставили объясниться но меня почти неслушали, я узнал что у них очень много работы и им скинули базы с 15 года. (Зачем мне эта информация) и самое главное сказали придти и объясниться (как школьнику) но через пару дней снова позвонили и сказали что врач всё выписал могу подходить и забрать документы.
Захожу туда очень редко. Стараюсь не болеть. Вход - вот прямо соседний подъезд. Заболела - ну очень. Прихожу - Принимают только повторно, первичные - будьте добры на Московскую,2. Серьезно? Я с температурой, с диким кашлем, соплями, заложенными ушами через весь город в автобусе поеду???
Вызвала врача на дом - не дошел... Не смог дернуть подъездную дверь видимо. Хорошо, что позвонили, спустилась сама-приняли...И...- А завтра поезжайте на рентген - примерно туда же, даже дальше Московской... При мне (была рядом) в субботу так же пришел больной парень, дернул дверь, закрыто. Та же тема с Московской на прием...
Я не знаю может когда будет новая поликлиника там и будет все по нормальному, но сейчас такой бардак слов нет. К врачу не попадёшь. Летом был совсем дурдом, взяли 2- х терапевтов отправили в отпуск и что хочешь то и делай. Оставили одного фельдшера. На прием не записывают никак. По телефону один ответ записи на всю неделю нет. Раз пришла на прием никого нет в очереди, второй раз пришла такая же история, потом выяснила, что остался на приеме один человек поэтому на прием не попасть. Это вообще как? Бардак сплошной
Бабушке вызывали скорую с пятницы на субботу в ночь, врач должен был прийти на следующий день, так сказали работники скорой, но нам позвонили в субботу и сказали, что врач придет в понедельник. Не знаю почему они решили, что в субботу можно не работать, но ладно, видимо врачей не было, как и впринципе в поликлинике🤦🏻♀️В понедельник врача не дождались, хотя я сама позвонила несколько раз в больницу,чтобы уточнить во сколько ждать, но на звонки мне даже и не ответили. Очень жаль, что все настолько плохо, надеюсь, что с появлением больницы, врачи хотя бы будут приходить на вызовы, или в регистратуре начнут отвечать на звонки.
Уточнение- (Ситуация произошла неделю назад, на прошлых выходных, там не было праздничных дней).
В сентябре сама обращалась в эту поликлинику и меня отправили в другую. Сказали, что врачей нет. По предыдущим отзывам можно понять, что врачи не в отпуске, а видимо их вообще нет в этом месте.
Потому что пока что я ни к одному в данном месте не попадала.
Врачи конечно стараются как могут, вот только как не придешь очередь огромная, очень часто просто ухожу, может когда поликлинику достроят лучше будет, надеюсь здоровье не подведёт до той поры😁
Это уже просто невозможно! Второй раз пытаюсь оформить больничный, и каждый раз меня посылают на московскую 2, мол врачи все заболели. Не думаю, что все эти врачи болеют уже 3-й месяц. А я вот в лютый мороз обязана ехать в такую даль с болью в горле и сильной слабостью! В колл центр дозвониться не реально, на дом отказываются ехать, ибо температура не под 40, кошмар какой то!
Записи к терапевту нет. Не могу записаться уже больше двух недель. Талонов нет нигде. Как их ловить не понятно. А по сути мне терапевт то и не нужен. Не лечит он те болезни. Только попасть к нужным специалистам без этого ненужного приёма нельзя. Какой д... это придумал непонятно.
Отвратительное обслуживание. На прием к терапевту невозможно записаться 2 месяца, говорят- звоните, приходишь/звонишь места нет, расписания нет и так до бесконечности. Сегодня по звонку был 17 в очереди, когда дошло до 7 в очереди, звонок скинулся, далее звонишь-скидывают сразу. Система как то планируется наладится???
Находится в таком здании. Бокса нет. Сказали с кашлем и температурой ехать на Посадскую 36 или 37 не запомнила. Тут сказали с кашлем и температурой не принимают- зайки просто! Запись к терапевту только на 2 недели вперед. 💩
Ну что сказать....а сказать пока нечего. ...ждём открытие новой поликлиники и больше специалистов. Что бы оформит санаторно курортную карту мне пришлось посетить поликлинику дважды....первый раз два часа просидела, второй раз три часа. А все потому то не хватка персонала.
У меня инвалидность 2группы, пытаюсь пройти обследование по онкологии, но записаться к врачу или получить направление на анализы-НЕВОЗМОЖНО в данной поликлиники. Пришлось "выбивать" направление на анализы через страховую, но результаты анализов ПОТЕРЯЛИ! . Сейчас с плохими показателями оставшихся анализов меня не записывают на приём к врачу. Где квалифицированное медицинское обслужывае за которое с меня удерживали с каждой моей зарплаты на протяжении 50лет моего трудового стажа! Где наша хваленная медицина?!
"Легче умереть", чтобы попасть в поликлинику. Приходишь идите туда, сейчас нет. А почему вы скорую не вызываете? А вы то на что. Какие правила, кроме вторичного приёма???
Если есть возможность обратиться за платной медицинской помощью, даже не смотрите в сторону этого учреждения. Будьте готовы, что ВСЕ терапевты будут в отпуске. Это не утрирование - в поликлинике на момент написания отзыва нет НИ ОДНОГО терапевта.
пришла с острой болью, обострением пиелонефрита в рабочее время вечером, время было 19:40. В регистратуре сказали, что уже не примут, но попробовать попроситься к терапевту напрямую. Захожу в кабинет уже чуть не плача от боли, никакие таблетки не помогали. На меня накричали, была послана куда подальше. Сказали вызывать скорую, мол они с острой болью не примут. Доползла до дома, вызвала. Предложили поехать в 40, там в приемном осмотрел дежурный уролог и назначил эффективное лечение. Сказал, что этим занимаются исключительно участковые врачи и вызывать СМП не нужно. В общем поликлиника со своей работой не справляется абсолютно, отношение к пациентам скотское.
Впринципе конкретно эта поликлиника хорошая, в регистратуре выслушают и повторят несколько раз спокойно, если тормозишь. Когда болела зимой, то была у Учеваткиной, хорошо все расписала мне. Принимают достаточно быстро, потому что бывает большое количество людей. Чисто. Даже в гардеробе приятная женщина. Что касается кабинета для работы с ковидниками, то тут упущение администрации самой больницы 2. Район большой, люди нуждаются в мед помощи или хотя бы в регистрации ковида и больничного. Нужно обеспечить этот филиал необходимым, а не отправлять колл-центру заражённых и больных через весь город на Московскую!
Отвратительно хамское общение с пациентами сотрудницей Регистратуры Заточной Е.А. Прихожу в эту поликлинику второй раз и второй раз получаю в регистратуре порцию хамства на ровном месте без повода. Терапевтов в больнице нет. Приходиться обращаться в другие больницы для открытия больничного .. Как такое возможно? Болеющий человек должен с плохим самочувствием таскаться по всему городу чтобы выписать больничный?
К сожалению кардинально поменялось мнение ,доктор Лешаков Хамит,и на мою просьбу доктор , мне плохо помогите пожалуйста,он мне указал на дверь,и ещё невозможно дозвониться в колл центр,даже если буду помирать,не приду туда никогда!!!
3
С
Сонюшка
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Хочется просто понять, что себе позволяют дамы в регистратуре и кто им вобще давал моральное право настолько по-хамски относиться к людям, которые пришли за помощью?? Неужели нет никакой управы на этих сотрудников? Конкретнее, Васильева Любовь Владимировна отказала моем маме пенсионерке в приеме терпаевта со словами "нет, не могу записать"!! Без обьяснения причины. Это при абсолютно пустой поликлинике! У мамы жуткий кашель уже не первый месяц, ей нужно направление на КТ и адекватное лечение! Кто этой даме позволял хамить и отмахиваться от больных?! Руководство! Предпринимайте какие то меры, такого отношения в мед учреждениях быть не должно! Это преступление! Я жду адекватной обратной связи, в противном случае будем привлекать компетентные органы, свидетели имеются.
Слегла с температурой и сильным кашлем, позвонила чтобы пришел дежурный терапевт в субботу. Сказали ожидать в течение суток, прошло два дня, видимо все еще идет…
Все хорошо,но очччеенннььь нехватает специалистов..прям БЕДА!!!!!! Плохо нет сайта,где можно посмотреть свои анализы и описание врача...тоже Беда....очень не удобно.....пора шагать в ногу со временем....( в пример могу поставить Горздрав)))очень удобно все в описание и доступе...надеюсь и тут к этому придут...
Прикрепился к поликлинике, но все рано надо из Академ ездить на московскую ( например с температурой) сервис на высоте! Зачем они там непонятно! Врачи хамоватые
На Рябинина, 21 записалась в поликлинику на прием к терапевту Ременец К. 16.09.2022 время 18-45. Мне необходимо было получить направления на сдачу анализов для госпитализации. И У НИХ ОПЯТЬ НЕ РАБОТАЛИ КОМПЬЮТЕРЫ, ПРОГРАММЫ!!!! Вы для чего там отделение открыли с неработающими программами, где на прием кое-как талон "выбьешь"??? А придешь, еще очередь ждать и направления в итоге не получить. Это снова брать талоны с очередью 2 недели. Вы мне сорвали госпитализацию. Руководство поликлиники №2 примите уже меры по организации своего учреждения. Сейчас век цифровых технологий, а у вас всё программы не работают.
Не дозвонится !!! Чтобы записаться к врачу, нужно идти ногами в регистратуру!!! Так ответили в колл центре!!!
Сначала время потрать, чтобы дозвонится в колл-центр, а потом иди записывайся ногами в регистратуру. Видимо думают, что все в дома сидят, не работают!
Самая худшая поликлиника в которой бывал, никому нет дела до тебя. Терапевтов да и других специалистов постоянно нет, не понятно зачем вообще это отделение нужно.
Случился ковид, сказали из дома не выходить и вызвать врача по месту жительства. Как им дозвониться, это отдельная тема - пришлось привлечь всех родственников. Дозвонились в среду утром, врача пообещали через 2-3 дня. Сегодня суббота, и сдается мне, никого я не дождусь. Ладно болела не тяжело и уже почти здорова. И до диагноза повезло попасть на прием в платную клинику, хотя бы лечение было назначено. Но сейчас нужно продлять больничный и делать ПЦР повторно - за свой счет, судя по всему. А к тем, кому реально нужна помощь, также ходят, интересно? В общем, в нашей стране лучше не болеть
Ииии за две с лишним недели так никто и не пришёл. 02.11 позвонили первый раз, узнали как у меня дела и чем лечилась, пообещали подойти взять ПЦР и оформить все электронно без моего участия. Сегодня 06.11, никого не было, в больничном ничего не поменялось, дозвониться второй день не могу ни по одному из номеров. В общем, если вы вдруг заболели, рассчитывайте только на себя
Посещение поликлинники совершенно не напрягает, когда приходишь не по болезни, а по необходимости. И совсем другое дело, если по болезни. Отличный квест для нервов.
Нормальных специалистов нет, вообще не понимаю зачем её открыли, сестра получила травму, а в травмпукт пришлось в город ехать🤔😒
1
A
Anonymous review
November 27, 2022
Как всегда во всех государственных учреждениях творится полнейший кошмар.
Запись к терапевту в лучшем случае через 2-3 недели.
Чтобы попасть к узким специалистам требуют пройти диспанцеризацию (это отделы вид ужаса и беспорядка)
Однозначно не рекомендую!
Заболела в среду 16.02.22г, температура 39,6, сильная головная боль, все тело ломит, вызвала врача на дом, специалист, приняла заявку, при этом сказала, из дома не выходить, врач не приехал, 17.02.22 в четверг продублировала заявку, с температурой 38,6, но уже боль в горле и сильный кашель, до боли в груди. 18.02.22, снова позвонила и решила продублировать заявку, так как очень плохо себя чувствую. Взял молодой человек трубку и ответил мне, что на данный момент у меня нет высокой температуры, а всего 37,5, едьте сами в поликлинику на приём к врачу, а то, что я с утра уже выпила две таблетки парацетамола и нурафена, и поэтому температура снизилась, его это не волнует!!!! А я не могу приехать сама, так как очень плохо себя чувствую!!!!!!Это отношение нашей медицины!!!???
Номерки выдают лишь по пт. Позвонила через час открытия номерков, ни одного номерка на всю неделю. Пришлось ждать ещё неделю, чтобы попасть к терапевту.