Не стал даже читать остальные отзывы. Считаю , что сколько людей , столько мнений! Пишу своё! Волею судьбы попал в эту поликлинику, хотя на учете состою на Московской,2. И очень жалею, что потерял столько времени пройдя обследование и на Московской и в платной клинике на Ключевской! По настоящему начал лечение только после того как побывал дважды на приеме у гастроэнтеролога Натальи Владимировны Абдулкадировой . Чуткий,внимательный , располагающий к себе врач! Очень компетентно, доходчиво объяснила где , что и как будем лечить. Расписала мне лечение на полгода вперёд, что уже сейчас даёт положительные результаты! Но самое главное ее отношение к пациентам. Наталья Владимировна из тех немногих врачей , которые понимают , что лечит не только лекарства , а и отношение врач- пациент!. После посещения ее кабинета только положительные эмоции!!!👍🙏 А про поликлинику скажу так. Нормальная Поликлиника. Не хуже и к сожелению не лучше чем другие. Не нравится некоторым ? Так есть альтернатива. Хотя я прошёл и УроПро, и СМТ и скажу так. Не факт , что там где стоит кулер с бесплатной водой и пара мягких кресел вас вылечат как обещают.
10 января пыталась вызвать врача на дом, по тем телефонам, что указаны на сайте. Естественно у меня ничего не , пришлось ехать самой. Подойдя к окошку регистратуры столкнулась с хамским отношением со стороны регистратора. Она начала на меня кричать, зачем я пришла , я ей объяснила, что не могу дозвониться , а мне нужен врач. Она сказала, что ей плевать на то, что мне нужен врач и с ковидом я должна сидеть дома и никуда не ходить. Я согласна,что я должна сидеть дома, но как же быть с врачом,которого нужно вызвать, а телефоны все время заняты, тем более , что это не впервый раз, когда приходилось приходить для вызова врача и проблем не было никогда. Женщина не унималась и орала как потерпевшая, чтобы я убиралась вон и дозваниваюсь из дома и не важно как я буду это делать. После того,как я попросила ее фамилию и отчество, она мне дала номера телефонов по которым можно вызвать врача, при чем они отличались от тех, что указаны на сайте и на дверях этой поликлиники. Свои данные она так и не дала. Я считаю, что не допустимо такое отношение к пациентам, все можно было спокойно объяснить, без конфликта. После того, как закрою больничный лист , я намерена узнать фамилию и имя данного регистратора и написать жалобу.
Ставил 4ку, думаю до конца не понял, что за место,сегодня 11.10.2021г узнал ,что к кому скорая не приезжает и не приходит участковый врач их направляют с подтверждёным ковидом идти к терапевту в эту поликлинику, да ещё в плохом состоянии, сам лично наблюдал данную картину, разговор больного в регистратуре,
рядом люди у которых ОРВИ или телесные болячки, находятся рядом с больными ковидом, неужели сейчас специально так делают, чтоб все переболели? Жесть.персонал там конечно стараеться, не смотря на большую очередь, делают всё возможное, согласен, врачей катастрофически мало и поэтому очередь большая, в этом районе не хватает бесплатной медицинской помощи и персонала, два терапевта физически несправяться,темболее принимает только один терапевт и это в пик заболеваемости, врачи молодцы стараются - зто видно , молодые энергичные,но реально не спасает сложившаяся данная ситуация .
Изменилось в лучшую сторону. Вот ещё в регистратуре сотруднику объяснить, что хамить не нужно. Тогда 5 можно ставить. А несколько лет назад ставила 1 звезду.
15.04.22вызывал через 112 врача на дом,соединили с 2аоликлинникой,заявку приняли сказали ожидайте,весь день пролежал с температурой 39,8 отдышкой болью в груди,так никто не пришёл.сегодня звоню повторно,говорят не было от вас заявки,температуру сбил до37,говорят езжайте сами на Московскую,с отдышкой и состоянием как зомби.готовьтесь люди я выезжаю заражать вас.по телеку кричат о снижении заболеваемости-конечно снижение не всех регестрируют.
Очереди, очереди, очереди.Как во всех наших поликлиниках.Одно радует , отзывчивые сотрудники.Начиная с гардеробщицы, потом регистратор и терапевты.Приветливые, вежливые . Мне нравится туда ходить.
НО!!!НАДО ЧТО ТО ДЕЛАТЬ.ЖАЛКО ЛЮДЕЙ.СИДЯТ В ОЧЕРЕДИ ЧАСАМИ.
Пришла в поликлинику на Рябинина 21 с температурой, потерей обоняния, потерей вкуса, слабостью. Попросила вызвать врача на дом, потому что не смогла дозвониться до регистраторы. Мне сказали, что врач придёт только на следующей недели. Сказали ехать либо на Московскую, либо на Посадскую. У меня температура, признаки ковид, а я должна ехать через весь город и сидеть там в очереди. Я в шоке. Малышева по ТВ орёт, что при признаках короновируса вызывайте врача, не ходите по больницам. А здесь меня пинают по всем возможным поликлиника. Я сказала, что просто назначте мне лечение и дайте направление на анализы, но меня проигнорировали. Через 122 я вызвала врача, мне позвонили через четыре дня, температуру я сбила, регистратора сказала, ну если у вас на данный момент нет температуры, то врач к вам не придёт, приезжайте сами. Короче, не поехала я никуда. Вторую неделю сижу дома, если у меня вылезет какое нибудь осложнение, будут орать, что я запустила болезнь. Вакцины ставим, но всё равно все активно болеем, вопрос, зачем мы тогда все вакцинируемся?
записались за 12 дней к терапевту, ждали. Пришли казалось к фельдшеру, которая осмотр не провела, назначения не делает и к другому врачу направить не может. Направила к заведующей, которая к в отпуске, её заменяла старшая медсестра, которая два дня якобы была на совещании. Спасибо
Самая плохая поликлиника которую я встречал, вечно все не по времени, пришел с температурой, отправили на посадскую, тогда зачем вы вообще нужны тут? Повторный прием осуществлять?!
Нехватает хорошего управленца на эту точку то по очереди то по записи то персонала не хватает то слишком много
Медики хорошие но с бумажками и зависающей программой обеспечить стабильную и качественную работу трудно
В поликлинике много нового персонала, все молодые... Поэтому работают с улыбками на лице, спасибо их учителям за образование молодых специалистов
1
5
Андрей Неустроев
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Пришёл в больницу в сказали тех перерыв призодите после 15:00 , пришёл повторно после 15:00 сказали нет талончикоа , вы сразу об этом сказать не могли почему я должен ходить с температурой, говорит с температурой , говорят выщываите врача на дом , как вызывать если не отвечаете ни когда на телефон , вот так вот и болей , ходишь в больницу что бы лечение назначили а вы из больницы в больницу шпуняете , ужасное отношение, я лучше схожу в платную поликлинику там и примут и лечение назначят , чем тут пока не щагнешься ни кто не поможет и то вряд-ли помогут даже если загнешься
На довольно большой район два терапевта. И как следствие или очередь или талончик через неделю. Но что делать если от терапевта необходимо заключение на операцию, а анализы действительны не более недели? Да кого это волнует это медицина РФ. Зато плакаты красочно и доходчиво убеждают пройти диспансеризацию и обследование. Да кому нужна профилактика если нет возможности даже плановые медицинские мероприятия провести. Да прикончите уже эту медицину, чтобы она не мучалась в судорагах и конвульсиях. Про врачей и сердечное отношение, ну эти сказки только в сериалах.
Сказать ужас, не сказать ничего...Если у вас железное здоровье и уйма времени, которое вы не знаете куда потратить, это место для вас. Для лечения эта поликлиника, увы, не подходит
24.01.22 при температуры 38 с упругой добрались до регистратуры, сказали народу много идите домой, оформили вызов врача на дом. Вот сегодня уже 28.01.22, никого еще не было. При всех симптомах ковид самолечимся как можем. Какие последствие по здоровье нас ждет, не знаем. Я сахарный диабет, она онкобольная. Оба работаем. Если переживем, кто больничные листы оформить, не известно.
Она, конечно, муниципальная, но персонал очень доброжелательный
1
Владимир Брагин
Level 5 Local Expert
April 11, 2022
Самая ужастная поликлиника, если хотите вымотать последние нервы, то вам сюда. Обещали выдать направление сначала в середине дня, потом сказали, подходите на следующий день, а потом "все ещё нет направления". А врач в 9.00 будет. Так вот, уважаемые сотрудники и руководство поликлиники, помимо вас все остальные люди тоже работают!!! Вас это может удивит, но это так. Если к вам обращается пациент, наверное ему это не просто так нужно, а вы со своим халатным отношением можете усугубить состояние человека! Не поликлиника а черт знает что. Очень надеюсь, что руководство обратит на это внимание. Также, на 12 участке работает молодая девушка врач. Ничего не имею против молодых специалистов, но если они действительно что-то знают. А здесь подхожу со списком анализов и слышу: а это я не знаю, что такое, сами сдадите. Почему-то в других поликлиниках врачи все знают!
Ну и приятный бонус от поликлиники: все специалисты находятся по разным адресам!!!
В call-центре тоже работают какие-то хамки, создающий "потрясающее" впечатление о поликлинике!!!
Зла не хватает, отвратительная поликлиника, с халатными сотрудниками и безответственным руководством, все как на подбор!
Большое время ожидания от 45 минут как минимум, постоянно не хватает специалистов. С этим нужно, что то делать! Постоянно меняются участковые специалисты.
Ни в коем случае не вздумайте сюда идти на приём! Живая очередь- от 2 до 6 часов! 6 часов! Я был свидетелем, как людей, просидевших в очереди 6 часов выгоняют на улицу, потому что они всё равно не успеют до закрытия, и в последний час бегом "принимают" только для закрытия больничных листов (ну как принимают- просто бегом ставят штампик). Врач - один! На весь Академ! И то не врач, а фельдшер. Потратил 3000 на кучу лекарств по рецепту, из которых не помогло ничего, кроме фурацилина и тазика с горячей водой для ног...
И да- независимо от количества пациентов- ровно в 20.00 они закрываются и идут домой. Им плевать на людей.
Ни в коем случае не ходите сюда. Это трата времени и денег. Бесполезная.
Я больше- ни ногой. Только в частные и только платно. А лучше- по страховке.
Медицина в РФ- мертва.
Если не согласны- тогда вам стоит посетить эту клинику.
отвратительная организация!!!
1. мазок на ковид - потеряли
2. повторный мазок так и не пришли делать
3. терапевт который должен был прийти, так и не пришел.
4. супруге лечение так и не назначили.
5. по телефону почти нереально дозвониться
6. когда дозваниваешься оператор бормочет, что вас неслышно и сбрасывает трубку ( звонили с разных номеров) ..
7. дозваниваешься в течении 30 минут не раньше и то бросают трубку.
желаю чтоб вас там всех по увольняли включая главврача, который такое допускает!
Последнее время вообще аут.надо трясти глав врача на московской,2,чтобы помог наладить работу поликлиники тут на месте.вот уже неделю на вызов не может прийти врач,хотя им щвонить бесполезно.отправляла вызов через 122, еще со вторника прошлой неделе,ну вот,а воз и ныне там
Чтобы попасть к терапевту на прием,нужно придти к 6 утра,занять очередь,простоять на улице до 8 утра,затем начинается самое интересное!мед.персонал не может никак загрузить программу в компьютере,а народ тем временем прибывает,коридор полный.начинают они работу в 8.30,вместо 8 утра.в регистратуре девушка вежливо общается с клиентами обьясняет доходчиво
На всех 1 терапевт, к которому плпасть проблема. Записи нет. В порядке живой очереди только. И с ковидом и здоровые - все в одну очередь. Врача вызвать проблема. До регистратуры не дозвониться.
Закрыть её надо , смысл тратить бюджетные деньги, если они не работают ! С признаками ковид , трубки сбрасывают , три дня никто не приехал и не пришёл. Заразил жену и ребёнка благодаря им . Закрыть и Минздрав и поликлинику !
Есть хорошие врачи, но организация работы остаётся на самом низшем уровне. Всегда огромные очереди, иногда даже анализы отправляют делать на Московскую
Работа процедурного кабинета - это шедевр. За час ожидания сдачи крови на анализ наблюдения следующие: 1 женщина с нашатыркой подруки, 1 женщина с тремя лекопластырями на (!) кистях, испуг пенсионеров перед кабинетом. Плюс постоянные побегушки старшей медсестры на помощь «младшей», ибо в вену никто из них не попадает, ну разве что раза с третьего и то в кисти. Позор такому персоналу. Господа медики, это Ваша компетенция налицо, это Ваш «профессионализм». Зачем нам такая медицина, зачем Вы нам??? Высокомерия, недоброжелательности и равнодушия нам хватает и в других местах
Не могу дозвониться. Идти тоже. Рвота. Отвратительный район. Отношение, как к скоту. Зачем строят столько жилья, если не могут обеспечить врачами. Надо всем писать, что бы запретили продавать кввртиры, пока не наладят прием врачами. А то резервация какая то. На выживание!
Почёт врачам, которые ещё работают в наше время! Но очереди, конечно, на несколько часов. Весной 2021 года в очереди 8 часов провёл. Лучше не болеть, да...
Все что могут хорошо делать в этом районе это дома строить, больше ничего!!!! Отвратительно! Один врач терапевт на Академический и Мичуринский. Народу хоть отбавляй. Регистратура не работает, медсестры на приеме нет. Заведующая закрылась в своём кабинете и не помогает.
Хуже не видела. Как может быть в новом районе поликлиника с одним принимающим терапевтоми огромной очередью к нему и люди томящиеся у входа на улицу.Третий раз прихожу и не могу попасть к врачу,не могу себе позволить весь день потратить чтоб только попасть к терапевту.Очень разочарована,как буд то попала в совдеповскую деревенскую больничку.
Хуже отношения к пациентам чем в данной поликлиника я не видела, живая очередь 20-30 человек один терапевт. Просидела в очереди ровно 5 часов, но это было пол беды, а когда терапевт стала ругаться матом и вступила в драку с пациенткой. Даже в цирке такого нет. И это не Где-то в деревне это столица урала. Стыдно должно быть за такую медицину.