Центральная диспетчерская служба
91 отзыв
17 августа
Сегодня произошла ситуация в автобусе 284А в 19:50 зашли с детьми на остановке Лазурный, дети активные поспорили кто будет сидеть у окна кондуктору не понравилось, когда стала оплачивать проезд мне сказала заплатить за троих. На вопрос почему три билета кондуктор стала ссылаться на закон, а по закону 1 родитель 1 ребенок проезд бесплатный (дети до 6 лет) ехали в двоем с мужем- на что она мне ответила «за то как они себя ведут» так в добавок ко всему она разговаривала по гарнитуре обсуждая данную ситуацию с кем-то. Нам мой вопрос почему все таки я заплатила за три билета мне ответ не дали и в добавок нахамили, так еще стали угрожающе говорить что камеры все пишут. У нас что кондукторы новые законы пишут!Не на одном маршруте нет такого отношения к пассажиром с детьми наблюдаю такое не впервые и теперь такое хамское отношение коснулось меня.
Просьба разобраться!!!
27 октября
Здравствуйте! А какое вообще официальное расписание маршрута 284? Регулярные опоздания автобусов - уже привычное дело. Ждать на вокзале по 40-60 минут, в то время как другие маршруты могут пройти по 2 или 3 раза.
Сегодня 27.10 мы ждали автобус на остановке "Колосок" в течении 45 минут! При том условии, что на остановку пришли заранее. Автобус из п. Прибрежный не пришёл. Нужно было ехать на автовокзал, был куплен билет на междугородний автобус.
Безобразие!!! Самый ужасный маршрут! Нет никакого чёткого расписания! Нет уверенности, что приедешь в нужное место вовремя! И нет уверенности, что кто-то с этим будет что-то делать!
20 июня
Добрый день. Вчера 19.06.24 водитель маршрутки номер 25 номер машины В523КТ отказался ехать до конечной остановки Мостотряд. Аргументируя, что это дежурная машина. Время было 20.40. Ни как это не была дежурная. После неё ещё несколько едет. Грубил, хамил. Есть определённый маршрут. Водители обязаны следовать ему. Также крайняя маршрутка не доходит до конечной остановки. На этом маршруте крайняя остановка Мостотряд. Почему водители своевольничают? Примите меры. Иначе будем писать коллективную жалобу в высшие инстанции
1
1
21 мая
Добрый день, был он добрый пока не зашла на этот 284 автобус. Кондукторша не умеет разговаривать по человечески с пассажирами, я сказала что по городу, она сначала списала с меня деньги а потом сказала «ну раз вы не сказали куда едете, значит вы поедете до мостотряда» я зашла на Схи а вышла на конечной остановке «Чайка» я попросила девушку вернуть списанную лишнюю сумму, она отказала. Попрошу уволить с работы таких недовольных жизнью людей, которые работают и контактируют с людьми.
3
1
23 октября
здравствуйте, сегодня 23.10.2024 стояли на остановке около 40 минут ожидая последнюю и единственную 278 маршрутку которая едет в посёлок придорожный. водитель маршрутки проигнорировал то что его пытаются остановить и уехал, даже близко не проехав к остановке. Константин Петрович З, уже не первый раз не останавливается на остановках и игнорирует ждущих его людей. больше ни одна маршрутка до придорожного не ездит, добраться до дома целое приключение.
3 августа
Вчера ехала с маленьким ребенком из поселка Карла Маркса в город на маршрутке номер К059 в 13*50 попросила оставить на остановке хлебокомбинат, водитель остановился между третьим отделом и хлебокомбинатом на теплотрассе а когда отказались выйти в грубой форме обьяснил что выходит надо не там где просят а где он оставил. У нас теперь водитель сам остановки определяет? Может и в чистом поле высадить?
1
18 июня
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание каких водителей вы допускаете до работы с народом, совершенно не умеют разговаривать с людьми, а именно 18.06 в 19-40 водитель маршрута 21 номер авто к626вх хамил всю дорогу , а в итоге обозвал , я будучи беременной должна была получить от хама , Прошу вас принять меры а именно, данный субъект не должен быть допущен до работы с людьми, я в свою очередь напишу гневное письмо дальше.
1
1
14 октября
Сегодня 14.10.2024г. ребенок после бассейна 25 минут ждал маршрутку 21, остановка бассейн Лазурный, замерз, когда показалась маршрутка, в 11.54, махал руками, прыгал (его было очень видно), НО водитель проехал МИМО, т.к.не успевал по своему времени. Просьба водителям разувать глаза, и если РЕБЕНОК просит остановиться на остановке, не оставлять его на улице!!!!
27 мая
Добрый день. Прошу ответить, почему автобусы не обьявляют остановки? Ни одной не было озвучено ни по Энгельсу, ни по Саратову. Что водтюитель, что кондуктор только по телефону разговаривают, Спросила следущую остановку, еще и нахамила кондуктор, Маршут 282 Б,, номер авттбуса 179, Мало того, что автобус весь дребезжит, еще и отношение к пассажирам хамское.
1
1
30 августа
Сегодня, 30.08.2024, примерно в 20:46-20:49, автобус маршрута 284А, нарушая ПДД (перестроение без поворотников), с явным превышением скоростного лимита - пронёсся мимо заполненной остановки: 11 школа (МЭЛ имени Шнитке) в направлении Саратова. По наличию пассажиров, примерно 10-15 человек, и направлению движения, можно судить, что автобус не следовал в дэпо.
Прошу разобраться и принять меры.
Абсурдности данному событию добавляет то, что до этого минимум 25 минут не было ни одного автобуса.
1
26 июня
Газель номер 326 (Бурный) не выполняет заезд по графику в с.Заветное.
25июня ребенку надо было7 ехать на занятия в Энгельс,вышел на рейс 15:20,но газель так и не приехала,пришлось бежать на трассу ловить попутку. Написано ,что диспетчерская работает до 20:00,звонила три раза в 19:00-тишина,никто трубку не берет
1
23 августа
Здравствуйте еду в данный момент на автобусе 284 А номер автобуса 269 гармошка и почему то не поняла почему все автобусы берут из Энгельса в Саратов 29 р ,а тут проезд стоит 35 р.Села у Лазурного выходить на Московской после моста.Разберитесь что за наглость.
2
20 сентября
В 19:15 пришла на остановку 1-летки
На маршрутку номер 3
Вот уже 19:55 а маршрутка так и не приехала
По расписанию идет каждые 10 минут и до 20:00
Что за отношение к людям?для чего тогда вы ставите расписание?25 маршрутка уже 3 раза проехала,а у маршрутки 3 видимо свое рассписание!!!
1 октября
Езала на 208 Б отправление 17:26 от 1 школы г. Энгельса. Маршрутчик требовал оплату
наличкой при наличии терминала, аргументируя тем, что останется без зарплаты. Платите налоги, друзья. А я буду оплачивать картой. В 21 веке живем, хватит черноты в бухгалтерии
5 сентября
Здравствуйте. Вчера 04.09. ждала маршрутку 25 на остановке 6 квартал с 20:20 до 21:45 так и не было. Ни дежурной,ни графика? Ждали 7 человек, людям после работы как добираться?Доехать до Трансмаша больше не на чем. Это общественный транспорт а не личный,хочу еду хочу ни еду?
1
2 июня
Здравствуйте. Маршрут 34 не остановился на остановке кладбище в сторону города, хотя видел что нужно остановиться, резко специально, подъезжая к остановке, свернул на вторую полосу. Время было 9:12. 02.06.24г. Пожалуйста примите меры.
1
5 октября
Маршрут номер 3 . 5 октября в 20:10 высадил подростка так как нельзя было сделать перевод для оплаты проезда . Что же за обиженные жизнью мужики пошли , детей высаживать . Напишу заявление в прокуратуру . Моральный урод
18 января
Здравствуйте! Прошу Вас провести ИНСТРУКТАЖ водителям автобуса 284 ,что на остановке Рабочая НУЖНО ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ ,а не проезжать мимо. Автобус который 8:30 выезжает с п. Прибрежного не всегда останавливается на остановке Рабочая. По какой причине они проезжают мимо,если там стоят люди ????????12 января 2024 г. водитель проехал мимо. 18 января 2024 г. пришлось выбегать на дорогу на вторую полосу и только тогда он остановился. Постоянно нет на маршруте предыдущего автобуса, так и этот проезжает мимо. Жители города утром едут на работу, а не просто стоят утром на морозе, на остановке!!!!!!!
1
1
11 июня
Проехал мимо остановки 284Б Саратов Чернышевского/Московская 11.06.2024 в 18:00! Примите меры, ждём автобус по 30 минут, так ещё и проезжает! И когда будете брать трубки если звонят?!
2 апреля
Автобус 284А номер 719. 2 апреля в 20:10 вечера ребенок маленькая девочка с портфелем бежала на автобус на первой летке. На улице уже темно. Ребенок добежал до автобуса и Водитель закрыл перед носом дверь. Ребенок стучит перед водительской дверью откройте он послал и уехал. Что это за отношение. Диспетчерские трубки не берут. Он сидел за рулём и разговаривал по телефону что не допустимо делать за рулём автобуса. Этим водителям плевать на безопасность пассажиров а тем более на детей. И систематические разговоры водителей по телефону уже надоели когда займутся этим вопросом.
1
7 июня
Здравствуйте , по поводу маршрутки 81 совсем обнаглели не хотят ездить , не останавливаются , отказывают пассажирам , разберитесь пожалуйста с этим вопросом
1
26 июля
Почему 26.07.2024 маршрут 208б не было не в 20:30,20:45. Почему как людям ехать домой с города до коминтер с работы в это время, это не первый случай, примите меры
31 января
день добрый, 31.01.24 примерно в 17:40 водитель маршрутки с номером В500ХТ164 на остановке ТЦ "ЛИДЕР" проехал на красный свет светофора, почти по ногам
как принимаются люди на работу с таким нахальным отношением и полным отсутствием знаний очевидных правил?
уже не первая такая ситуация, когда водители нарушают ПДД, не обращая внимания на пешеходов
будьте добры как то влиять на данные ситуации и реагировать на жалобы
всего доброго
1
1
29 октября 2023
Здравствуйте! Хочеться оставить отзыв.. Чтоб приняли меры..уже в течение 2х лет наблюдаю такую картину и сил терпеть уж нет.. По поводу маршрута 214 .. Как вообще они ездят, для них существуют время , график .. Вообще это соблюдается?? Как людям добираться до дома..?? На минуточку на мясокомбинат ухать с юбилейного можно только на нем.. Возьмем только вчерашний день я простояла на остановке 45 мин и за это время не было ни одной газели.. В сторону миллиорации штук 6 прошло а вот на мясокомбинат не одной.. В общем простояв с 20.02 до 20.45 замерзнув окончательно уехала на такси.. Разве можно так с людьми и при этом на остановке не одна я стояла..и не у всех есть возможность ездить на такси.. И очень часто я ездию в переполненных до ужаса газели и может на остановке альпинист и не остановиться .. И не факт что придёт следующая ..А домой то хочется.. Какая же история была и прошлой зимой .. Стоишь по 45 мин ждёшь а он либо не приходит , либо переполнен.. А на улице не май месяц..как оплату за проезд Вы повышать так это быстренько делается..Уже с 30.10.23 будет стоить уже 43р.. Ужас .. А на Сколько можно это терпеть, примите пожалуйста меры..Или я буду жаловаться выше !!!
4
20 августа 2023
Позвониться до диспетчерской службы невозможно, поэтому оставляю своё обращение здесь.
Прошу, обратите внимание на некорректное отношение к пассажирам маршрута #3 водителя (пожилой мужчина). При мне нахамил моей дочери, многие жители летного городка жалуются на него, а сегодня в 19 ч. я с детьми села в маршрутку на ярмарке, в 19ч17мин (время видно на фото), он отказался остановиться на пятачке у д.#15, сказал, что вообще высадит нас на конечной маршрута в летном городке. Я ехала с дочерью и двумя маленькими детьми, были тяжёлые пакеты. Сказала, что позвоню в диспетчерскую, что такое поведение недопустимо по отношению к пассажирам, он ответил, что ему все равно, куда я позвоню, и продолжал хамить. В салоне были люди, жители городка, все видели и слышали.
Прошу принять меры по отношению к этому водителю. Номер маршрутки - В 803 НО.
2
8 октября
Маршрут 271а не приехал за людьми 6 октября на рейс 17.55 причину как узнать??? Будит ли на линии 9 октября??? Куда звонить , узнавать??
27 сентября
209 маршрутка прямо перед лицом уезжает, даже видя человека. Уже не первый раз подобное. Спасибо за очередное опоздание на работу, ***!
3 февраля
03.02.24 г.ожидали маршрут номер 284 б ,вышли заранее,и по факту простояли 30 минут ,время было 9.25 приехал автобус 9.55,это что такая разница во времени между рейсами 30 минут стало , автобус весь битком набит и все люди жаловаться стали кондуктору,она звоните в диспетчерскую .Хотя туда не судьба дозвониться.
1
11 мая
прождали автобус 246 более 40 минут,почему автобусы не ездят по положенному расписанию?в следующий раз специально за 2 часа нужно на остановку приходить ? также автобусы в ужасном состоянии
1
13 октября 2023
Хочу написать про автобус 284а. По утрам первые автобусы ходят маленькие. Куда делись гармошки? Я сажусь на 5 остановке от начала маршрута, не то что сесть ,стоять негде. Неужели нельзя это отрегулировать. Кто должен этим заниматься. Проезд поднимают,а условий нет. Стоишь на ступенькахавтобуса постоянно. А впереди зима. Сколько можно это все терпеть
1
7 января
Здравствуйте! Хотела бы написать отзыв про маршрутки 3. Почему у нас так быстро растут цены, а комфорта никакого, почему приходится ждать 3 маршрутку по 25 минут, и это не первый раз, почему такой большой перерыв между маршрутками. На улице морозы, а маршрутки ждем почти по пол часа.???
2
1
3 июня 2023
Во-первых хотелось бы отметить, что в дисперчерскую невозможно дозвониться, во-вторых решите пожалуйста вопрос с водителем маршрутки 214, так как сегодня 3.06 в 16:00 мы ехали в Квасниковке и водитель начал ругаться на всех пассажиров, что достали просить остановить возле каждого переулка, хотя всегда и все останавливаются так, проигнорировал просьбу женщины остановиться и сказал "пешком пройдётесь". Мало того, что они проезжаю мимо постоянно, так ещё и хамское отношение к пассажирам.
2
21 июня 2023
Здравствуйте. Часто ездию из Саратова в Энгельс. С остановки Большая Горная, на автобусе 284б, часто попадаю в пробки, но простите когда закончится объезжание пробки через заправку. И так сидишь ждёшь этот автобус по 30 мин. И приходится ещё сидеть ждать следующий. Сегодня я отпросилась с работы из-за температуры. И мне приходится сидеть на остановке ждать следующий атробус с температурой. Кргда это уже закончится?????
25 августа
Маршрутки проезжают мимо,ну что это такое то,я сейчас говорю про 209,другие маршрутки замечательные
1
8 декабря 2023
Доведите до водителе автобусов 284 что у них маршрут по соколовой до вольской, я каждый раз плачу не за то что бы выходить на радищева и идти пешком!!! Почему они сварачивают на радищева??? Примите меры!
18 мая 2023
Сегодня 18 мая 2023 года примерно в 18:55 кондуктор автобуса заходя из передних дверей в средние, начал толкать людей грубить ,хамить оскорблять, когда получила моральный отпор, начала просто срываться на визг и ругаться, номер диспетчерской на отрез отказалась назвать, через терминал по оплате банковской картой выдало место чека какую-то полосочку 5 мм ширины с надписью оплачено, на вопрос где чек сказала такие чеки. Когда начали трогаться ещё несколько людей не выпустили и уронили девушку, то есть ей пришлось споткнуться в автобусе от толчка.
3 июля 2023
Сегодня 03.07.2023 с 18.40 до 20.00 простояла на остановке " Переезд" пытаясь дождаться 24 или 34 маршрутку, чтобы доехать до.СХИ, так и не дождавшись, уехала на 25 маршрутке, которых прошло за это время 8 штук .У меня вопрос, когда уже наладится работа этих маршрутов, район СХИ находится в черте города, но доехать после 18.00 почти не реально. Подскажите куда можно пожаловаться на работу 24 и 34 маршрута?
2
29 июня
почему маршрутки отменяют последний рейс???? я не могу в 21:30 уехать домой! что за бред????
1
21 ноября 2023
284 б автобус вв 006 , ехала 21.11.2023. В 21.20. Водитель в наглую курил.... На замечание начал хамить, курить не прекратил! Автобус забит пассажирами, это вообще как?! Прошу принять меры!
1
16 февраля 2023
Сегодня 16 февраля 2023 года примерно в 17.00 сели с дочкой на 34 маршрут а137хт. Дёрнуло меня спросить сколько стоит билет (я бы не спрашивала если бы дал билет). В связи с ужасно громкой музыкой в маршрутке и общением водителя по сотовому телефону он меня не слышал или не хотел слышать. На третий раз я спросила погромче, на что он так заорал на нас. Я спросила почему вы орете. На что он начал по хамски разговаривать с нами, повышал тон, переходит практически на крик.Это что такое? Я просто спросила сколько стоит билет. Почему такое отношение к пассажирам?!
3
19 июля 2023
Сегодгя 10 июля 2023 года. Маршрутка 269 а не выехала в 19.00 с ярмарки.ее не было. Трубки цдс не берет ни на какой телефон. Как доехать людям до дома скажите пожалуйста, в маршрутках висит график. Почему он не соблюдается
24 января
Маршрут 209 ,отопления в салоне нет от слова совсем,окна все запотевшие,пока доедешь с ярмарки на зелёный замёрзнешь окончательно.
27 мая 2023
Хочу написать по поводу маршрутки номер 279. Водитель сажает своих заранее, остальных отправляет на остановку. Кто-то с сумками тяжёлыми стоит и ждёт, а кто-то комфортабельно ожидает отправление в салоне маршрутки. Так и живем🤔
21 февраля 2023
Невозмодно дозвониться до диспетчера 208 мартшрутки . Ежедневно , напротив хенкеля есть остановка , которую водители маршруток с номерами 507, 093, 807 игнорируют и обьездают пробку за остановкой около запоавки или едут во 2 ряду
2 ноября 2023
Иоже не могу дозвониться. Поэтому тоже оставлю здесь. Отвратительный водитель маршрутки 24 номер машины 096. Хамло. Как таких только земля носит
16 мая
Долетел как на ковре самолёте, водитель Шумахер)))
28 июня
Отличная компания, добрые водители
17 ноября 2022
Сегодня 17.11.2022 в период с 17:50 по 18:37 порядка 6 маршруток 214 проехали не останавливаясь на остановке Юбилейный, никак не реагировали на просьбы людей остановиться, а один аысадил пассажира, закрыл дверь перед носом людей и уехал, хочу заметить, что маршрутки были полупустые, званил в диспетчерскую, никто не взял трубку, званил не однократно, что за бардак творится, обязательно зайду и напишу жалобу на этот вопиющий случай
1
1
5 декабря 2022
Здравствуйте уважаемые как достучаться до директора
326 маршрутки
Пос Бурный Энгельс Ярмарка ну поставьте вы вторую газель так как маршрут Межгород маршрутка теперь и в заветное заезжает так как 326 К не хватает либо решайте что то ну реально не уехать не приехать с Энгельса если в наглую не полезешь можно и не уехать да понятно есть 295 326 А но все же верните второй график маршрута 326 пос Бурный
3
23 ноября 2022
22.11 в период с 11.55 до 12.35 не удалось уехать от остановки "Хлебокомбинат" в сторону Саратова на автобусе 284Б. Мимо меня в встречном движении проехало 6 автобусов за 40 минут, и не один обратно, на мою остановку так и не приехал... Проезд дорожает, автобусы ломаются, и даже не приезжают. Ужас, а не транспортная компания в нашей области ((.
1
1