Добрый вечер! 24.11.2023 приехал в магазин Centrvann.ru расположенный по адресу г. Волгоград проспект Жукова 94 мне понравился комплект в ванную комнату (тумба с раковиной Eclipse 110 White и зеркало Eclipse 75x100 с подогревом и подсветкой ) выставочный образец с хорошей скидкой на тумбу 70% на зеркало 50%. Я сфотографировал все технические характеристики и уехал из магазина чтобы определиться с размерами. 25.11.2023 в 15:00 приехал в данный магазин чтобы купить данный комплект мебели. Но оказалось все не так просто! Я попросил продавца оформить мне данный заказ , она подошла к менеджеру и тут началось… парень менеджер озвучивает мне информацию, что этот комплект вроде как в резерве и он будет узнавать. На выставленной продукции никакой информации что товар зарезервирован не было. Менеджер начал при мне созваниваться по телефону, подошел произвел замеры данной продукции и сказал ждите, Из разговора я понял что это его хороший знакомый. Я как дурак стоял с деньгами 20 минут ожидая ответа . После этого менеджер озвучил мне информацию что якобы продукция продана. Хотя до этого в разговоре менеджер озвучил что продукция не оплачена. Вывод такой что происходит обман со скидками клиентов. Я потратил время и нервы с данным менеджером. Прошу принять меры. Очень неприятная ситуация тем более что в данное время все стараются бороться за репутацию и клиентов. А здесь получается все наоборот. Хотелось бы получить обратную связь по данному инциденту.

Посмотреть ответ организации

Марина Крюкова

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую этот магазин. Продавцы смотрят на вас с как -будто вы им что-то должны. Впаривают всякую ерунду, купили ванну всё ножки и детали кривые. Тумба под раковину лопнула, хотя ей ещё не пользовались. Возврат сделать просто не возможно, бесконечные отписки и отговорки. Пустая трата времени. Пишите то, звоните туда ( как говорится сами не знаем куда) Поэтому не советую это магазин

Victoria Smirnova

Знаток города 8 уровня

"Центр" - громко сказано. Отдел в торговом комплексе, с довольно недемократичными ценами.

Центр ванн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

16 отзывов