Поставил бы им 0 звезд, если бы можно было. С виду серьёзный сайт helppereezd.ru.
И начинается все ненавязчиво. Бригадир заполняет договор. Но только лицевую часть и просит подписать. Человек находящийся в стрессовой ситуации из-за переезда и необходимости решать кучу вопросов и не подозревает, что уже находится на крючке, т.к. приблизительная сумма озвучена оператором. Итог: после переезда сумма с 7000 увеличилась до 32000.
При детальном изучении договора уже потом обнаруживаешь информацию, которой нет на сайте.
Особую озабоченность вызывают следующие пункты договора:
- «доставка груза в целостности и сохранности»,
- «подъем и спуск при наличии лифта»,
- «деликатная укладка автофургона»,
- «пронос груза на расстояние больше 10 метров»
Фургоны они используют явно не свои, т.к. бригадир не знает, какая приедет машина.
p.s. Терминала оплаты нет, только наличные и перевод, ИНН и ОРГН тоже левые.
Держитесь от них подальше.
Осторожно Мошенники! Печати на договоре фирмы ООО «СЕМПЛЕКС» ОГРН 1027734011227, которая ликвидирована 16 августа 2010гр. По телефону говорят одну стоимость, по факту стоимость взлетаем в 2-а раза! К нам приехал некто Анощенко А.А., назвавшись бригадиром потребовал вместо 6 500руб, сумму в размере 13 980руб. Долго звонил некому Михаил его начальнику о том, что мы отказываемся платить. Договорились наличными 8 500руб и остальное заставили написать расписку на физ.лицо Андрею Андреевучу Н. по номеру тел. 8 -925-043-99-65. на карту Сбербанка! Один вопрос почему Эта фирма до сих пор работает. И они продолжают обманывать граждан. Заявление о мошеннических действиях данный фирмы направлено в прокуратуру.
Переезд - всегда такое дело, когда нужно все быстро, срочно, некогда было читать отзывы. И это меня подвело!!!!Люди, будьте внимательнее читать отзывы пользователей,,действительно все написано правдоподобно.попал в такую же ситуацию... Ужасней компании перевозок Нет...Чистой воды развод-мошенники..После таких,,, совсем людям перестанешь доверять.🤬
🤬🤬
Мошенники!!! Обычные мошенники. Итоговая сумма от изначально объявленной возросла в 14 раз! в ЧЕТЫРНАДЦАТЬ РАЗ!!! Спрашиваешь по телефону объясняют подробно про тарифы по часам, смотришь на сайте, те же цифры, потом выясняется, что "работа грузчиков" это только их присутствие, а каждое (!!!) каждое поднятие каждой вещи, не по лестнице, не дополнительно от подъезда, если нельзя припарковаться, а перенос каждой вещи оплачивается дополнительно, так же дополнительно оплачивается "работа" бригадира 5000 тысяч, попробуйте найти на сайте эту информацию в прайс листе, и потом бригадиру еще 10 процентов от общей суммы от 48 000 тысяч в нашем случае, что он кстати делал, вообще не понятно. Специально едут гораздо медленнее накручивая часы, приехали на 40 минут позже нас, а мы выехали на 30 минут позже загрузки машины. Ни чеков, ни договора, ни других документов подтверждающих оплату не выдали, насчитали 6 часов, хотя как они не тянули время прошло меньше 5, и вот тут нас ждал сюрприз, после того как мы все уточнил по телефону, посмотрели расценки на сайте (они являются публичной офертой) выяснилось за 6 часов вместо 3х цена выросла не два, не в три и даже не в четыре раза, а в 14, с 3500 до 48 000, потому что в работу грузчиков (та-дам!) погрузка вещей в машину и выгрузку НЕ входит. А что входит в работу грузчиков?! Но к ним обязательно нужен бригадир за 10 000 рублей, что бы грузчик в итоге не мог ехать в газели? Что бы никто не понимал за что хвататься, вырывал вещи из рук пока я их упаковывала, вместо того что взять УЖЕ упакованные? что бы сломать лифт и не вызвать мастера а просто ждать увеличивая время погрузки? Бригадир видимо нужен что бы, так называемая бригада сломала лифт (теперь вот думаю, не специально ли тянули время) пришлось часть вещей вести на НАШЕЙ машине и катать их грузчика. Если вы считаете что вы прикрылись бумажкой с расценками на дополнительные услуги, то нет, каждое отдельным образом не оговоренное понятие нужно трактовать в соответствии с законами, подзаконными актами, а если таковые не разъясняют, то согласно правилам и обычаям сложившегося делового оборота. Так вот, работа грузчика состоит в погрузке и разгрузке, таким образом что бы обеспечить сохранность груза, у цена на нее заявлена по часам, дополнительный пронос компании перевозчики в Москве и МО считают в случае если к подъезду ограничен подъезд, либо указывают что именно имеют ввиду, а не когда для вас специально место место впритык к подъезду заняли, ручной подъем и спуск по лестнице - вот единственное дополнительная работа ваших сотрудников, на второй, а не как можно подумать из цены на 102 этаж. и спуск двух вещей с 12, а остальное - это обычное кидалово из 90х. Введение клиентов в заблуждение относительно существенных условий сделки, нарушение условий заявленных в публичной оферте, отсутствие платежных документов, многократное нарушение "Правил торговли и оказаний услуг", закона "О правах потребителя". Ждите иск и очень много проверок, а иск скорее всего пойдет как гражданский в уголовном процессе, потому что состав здесь доказать проще чем возится со всем остальным.
Вчера оказалась в той же самой ситуации, что и большинство людей, оставивших здесь свои печальные отзывы. Да, схема мошенническая, работа хорошо подкованых аферистов... Но чтобы с ними бороться и все ваши недовольства имели вес, нужно объединяться и обращаться всем разом в центр по борьбе с мошенничеством и в другие соответствующие инстанции. Вместе мы сила!
Мошенники ! Оператор Ксения озвучила окончательную цифру переезда: 3300 руб ( у нас только личные вещи ) + коробки . В итоге после переезда насчитали 14000. Поднять каждый пакет или небольшую коробку на лифте у них стоило 300 руб , плюс другие накрутки. Платить мы такую сумму отказались . Печати у них походу левые , поэтому полицию боятся . После слов о полиции начался торг . В результате заплатили 7 тыс , хотя и это много . Прошу отдел по борьбе с экономическими преступлениями обратить на них внимание
Настоящие мошенники, по телефону говорят 250рублей в час. Минимум 4 часа два человека. Приехали два вежливых.быстро,мин за 30 сделали часть работы, потом дали "прейскурант цен на услуги",подписать ознакомлена. Затем принесли ещё одну треть вещей. Тут уже составили акт о выполненных работах, где окончательная цена стала 11700. Да ещё пришли в 18:00,на четыре часа минимально и тут объявляют:" у нас с 20 часов двойной тариф. Обманывают профессионально, подкупает то,что фиксируют время,фотографируют детали мебели, "чтобы не было претензий".Кидалово в наше время редкостное... сейчас все на имя работают, наоборот любая фирма,оказывающая услуги,старается клиентов удержать. А мошенники "Олимпия-Трейд" "на хапок" действуют. Да и ООО"Олипия-трейд" ликвидирована в 2010 году... Т.е. предприятие не существует. Концов не найти.Нельзя заказывать услуги в этой конторе ни в коем случае, никогда. Дерзко организовано мошенничество. Сейчас анализирую, "разводят" как по нотам,знатоки психологии. Весь этот helppereezd.ru - Центр организации переездов это мошенники на доверии.Жаль полицию не вызвала. Растерялась,да и дома одна была с ребенком,не хотела его пугать скандалом. Грузчик один из двух был высокий с бельмом на правом глазу. Второй "интеллигент" в очках с наколками на пальцах. Скорее,бывшие заключённые, которых на работу нигде не берут.Контора эта мошенничество в самом чистом виде.
Брехливая конторка, существующая исключительно на обмане. Ободрали мою маму-пенсионерку за счет того, что сначала говорят про одни цены, потом выставляют счет даже за то, что дышали во время переезда. Накрутить 19 тысяч за самый обычный переезд в Москве (вместо озвученных при начале переезда 3000 тысячи за два часа+1500 за каждый послеследующий час) - это ту мач, пора обращаться в Роспотребназдор и другие соответствующие инстанции, чтобы проверили ценообразование этой конторки . Маме было плохо, вызывали скорую, так как ей пришлось отдать больше денег, чем ее пенсия.
МОШЕННИКИ! По телефону обьявили 4000 рублей за то что бы поднять один холодильник 140кг и витрину 40кг на второй этаж торгового центра, широкий проход и лестница(заносить комфортно). Перед погрузкой всунули бумажку на подпись типо ознакомиться с тем что они будут выполнять погрузочные работы. После того как занесли выставили счёт в 23000 тысячи рублей, типо посчитали за каждый килограмм дополнительно и закадровый метр после 10 бесплатных метров проноса. ОГРИП на печати и в реквизитах договора не совпадаю, грузчики без паспортов и пытаются угрожать что их юристы нас засудят. В конце концов после того как я им пригрозил участковым, полицией и налоговой они согласились что бы я заплатил им 4000 рублей как и договаривались изначально, они мне отдали все копии договором накладных и два кассовых чека в подарок и ушли. Из фирмы мне так и не позвонили! Работают на наивных не связывайтесь с ними, поберегите свои нервы.
очень жаль, что нарвался на эту фирму. сразу дают подписать документы. молча носят мебель и коробки. в конце выставляют несоизмеримый счет за доп. услуги! Доп. услуги грузчиков, вы только вдумайтесь! на сайте минимальная цена 3500р. 2 часа и 1500р доп 1 час. конечная сумма увеличилась в 10 раз!!!!! как они до сих пор работают, я незнаю. Лохотрон чистой воды!
Ужасная компания! При консультации называют одну сумму, на сайте вторую, а бригадир по работе третью, да ещё и в два раза дороже. Связалась с ними по ватцапу высказав свою притензию, так они не отвечают. Данная организация сменила номер телефона. удалила телефоны связанные с ватцапом. отчечать за свои поступки не хотят. Хозяину нужны только деньги и больше ни чего. Лохотронщики полной воды, не связывайтесь с ними. пожалейте свой кошелек.
Мошенники!!! Воры! В начале переезда все очень вежливы и цена как они клянутся, окончательная, а в конце в 6 раз больше и понеслось хамство угрозы, крик, мат! По телефону в коллцентр, шлют на три буквы, смеются. Суют левые бумаги с печатью «Олимп трейд» и левым инн и огрн где расписанно все, что они делали и не делали и куча услуг которых не было. Кричат, что у них свои расценки, а на сайте только для ознакомления. Хелппереезд, хлпереезд, центр московских переездов, центр организации переездов - это все они! Не бойтесь вызывать полицию и писать на них заявления!
Я не знаю у кого как, мне фирма понравилась. Приехали разгрузить мне 4 х метров Газель за 2,5 часа, до квартиры. Ребята шустрые, я доволен
Переезд бывает не часто , и стоит понимать что работать должны профисионалы. Вобщем 5 звезд.
Мошенники!!! По телефону обозначили сумму за работу грузчиков 2900 за первые 2 часа и 1450 руб за каждый последующий час. Работали 6 часов, но вместо 10000 руб потребовали 72000 руб!!!!!!! То есть 10тыс это просто за сам факт их присутствия, а остальные действия из разряда «взял, аккуратно перенёс, прошёл 5 шагов» должны оплачиваться отдельно. Перед началом работы дают подписать какой-то примитивный договор, главным пунктом которого значится пени 5% от суммы за каждый день просрочки. По телефону угрожают что рот отказе от оплаты передадут долг третьим лицам. Оплатили им в итоге 14 тыс за работу и упаковочные материалы и после часа пререканий они уехали.
Петушня, а не контора. Сеачала говорят, что подача машины будет в течение 2 часов. Через час говорят, что нужно ждать 4 часа. Еще через час говорят, что нужно ждать еще 5 часов! Потом приезжают какие-то тощие гопники, которых шлеш лесом, а они пытаются с тебя выклянчить деньги на саляру в то время, как операторша клянчит за ложный вызов)))) Угрожают полицаями, хотя с юридической стороны, последние пошлют их также лесом))
Безобразная компания!!! Нагло врут по телефону про одну стоимость услуг, а по факту все возрастает в разы. Никогда никто не обращайтесь в эту компанию!!! Оценить эту компанию невозможно, потому что нет такой оценки минус миллион.
ЖУЛИКИ!!!!!!!! Ужасная компания! По телефону объявили сумму в 3500 руб,а по факту оказалось 17.000,за то что покатались на лифте 8.000 руб,за разборку одного стула 6.000 руб (!). Очень медленно всё разгружали (потому что работа почасовая),ехали час (хотя ехать от точки А до точки Б 15 минут). Не документов не договоров не сметы не предоставили! Обещают перезвонить не перезванивают! Не обращайтесь в эту компанию!
По телефону обьявили минимальную плату. До работ обсудила все с бригадиром . Конечно , в минималку не уложилась . Но я не сомневалась . Мне нужно было аккуратно и строго в определённое время. Здесь без нареканий .
Мошенники!!!!!........ Не заказывайте у них ни какие услуги. Все что написано в предыдущих отзывах, подписываемся под каждым словом. А вообще и правда надо было вызвать полицию, просто жаль было потраченого времени на это ......
Это мошенники! Вам расскажут про цену по рынку, потом подсунут договор с другими тарифами и будут требовать в 4 раза больше денег!
История у всех одинаковая!
ОСТОРОЖНО!!!!
9
3
Валентина Джура
Level 9 Local Expert
March 28, 2021
Пишут на сайте низкие цены, приезжают, дают подписать акт, в котором указано, что вы ознакомлены с тарифами, но тарифы в самом акте и окончательная цена не зафиксированы.
Вывозят ваши три шкафа и просят 90 тысяч.
4
1
Кто
Level 8 Local Expert
April 26, 2021
Мошенники! За 4 часа работы вместо объявленных 9тр хотят 70тр. Увидев наряд милиции соглашаются на 9тр. При этом работу не доделали бросили на половине пути.
5
Дарья М
Level 9 Local Expert
March 14, 2021
Отвратительнпя клмпания! Воры! Сказали 10т привезли кухню говоояь 26 и толькл плпроьуй не оплатить кунут вкщи га цлице