Жулики! Приезжают, видят что люди находятся в беспомощном состоянии и начинают вымогать больше денег за услуги, хамят, лексикон бандитов трясущих ларьки в 90х.
Мошенники!!! Обычные мошенники. Итоговая сумма от изначально объявленной возросла в 14 раз! в ЧЕТЫРНАДЦАТЬ РАЗ!!! Спрашиваешь по телефону объясняют подробно про тарифы по часам, смотришь на сайте, те же цифры, потом выясняется, что "работа грузчиков" это только их присутствие, а каждое (!!!) каждое поднятие каждой вещи, не по лестнице, не дополнительно от подъезда, если нельзя припарковаться, а перенос каждой вещи оплачивается дополнительно, так же дополнительно оплачивается "работа" бригадира 5000 тысяч, попробуйте найти на сайте эту информацию в прайс листе, и потом бригадиру еще 10 процентов от общей суммы от 48 000 тысяч в нашем случае, что он кстати делал, вообще не понятно. Специально едут гораздо медленнее накручивая часы, приехали на 40 минут позже нас, а мы выехали на 30 минут позже загрузки машины. Ни чеков, ни договора, ни других документов подтверждающих оплату не выдали, насчитали 6 часов, хотя как они не тянули время прошло меньше 5, и вот тут нас ждал сюрприз, после того как мы все уточнил по телефону, посмотрели расценки на сайте (они являются публичной офертой) выяснилось за 6 часов вместо 3х цена выросла не два, не в три и даже не в четыре раза, а в 14, с 3500 до 48 000, потому что в работу грузчиков (та-дам!) погрузка вещей в машину и выгрузку НЕ входит. А что входит в работу грузчиков?! Но к ним обязательно нужен бригадир за 10 000 рублей, что бы грузчик в итоге не мог ехать в газели? Что бы никто не понимал за что хвататься, вырывал вещи из рук пока я их упаковывала, вместо того что взять УЖЕ упакованные? что бы сломать лифт и не вызвать мастера а просто ждать увеличивая время погрузки? Бригадир видимо нужен что бы, так называемая бригада сломала лифт (теперь вот думаю, не специально ли тянули время) пришлось часть вещей вести на НАШЕЙ машине и катать их грузчика. Если вы считаете что вы прикрылись бумажкой с расценками на дополнительные услуги, то нет, каждое отдельным образом не оговоренное понятие нужно трактовать в соответствии с законами, подзаконными актами, а если таковые не разъясняют, то согласно правилам и обычаям сложившегося делового оборота. Так вот, работа грузчика состоит в погрузке и разгрузке, таким образом что бы обеспечить сохранность груза, у цена на нее заявлена по часам, дополнительный пронос компании перевозчики в Москве и МО считают в случае если к подъезду ограничен подъезд, либо указывают что именно имеют ввиду, а не когда для вас специально место место впритык к подъезду заняли, ручной подъем и спуск по лестнице - вот единственное дополнительная работа ваших сотрудников, на второй, а не как можно подумать из цены на 102 этаж. и спуск двух вещей с 12, а остальное - это обычное кидалово из 90х. Введение клиентов в заблуждение относительно существенных условий сделки, нарушение условий заявленных в публичной оферте, отсутствие платежных документов, многократное нарушение "Правил торговли и оказаний услуг", закона "О правах потребителя". Ждите иск и очень много проверок, а иск скорее всего пойдет как гражданский в уголовном процессе, потому что состав здесь доказать проще чем возится со всем остальным.
Не соответствуют заявленному на сайте. Магазин похоже физически не существует, а зарабатывает на перекупке и доставке, бесплатной доставки по факту нет, забрать не откуда, стоимость только доставки до 50% стоимости товара (мелкой легкой и дорогой покупки) а по телефону предлагают выкинуть пылесос и вообще «я могу вас просто послать». Если хотите хамство за дорого или отправить 100% предоплаты в никуда - то обращайтесь, при любых вопросах посылают и вешают трубку