Сообщил по телефону паспортные данные с опаской сказали на следующий день приехать забрать ю карту, одобрили, приехал 370км ждал в назначенном месте, вообщем весь день продал, пытался дозвонится, бесполезно, и вечером пришла смс получите карту на следующий день, очень приятно, истратил деньги на поездку, естественно вечером уехал потому что утром купил билет обратно, боюсь не использовали бы паспортные данные по своим нуждам, просто слов нет................... К..... Лы...
Альфа банк - самый худший банк, с которым я когда-либо имел дело, и каждый раз в этом убеждаюсь. Из последнего- обещанные 9 % по накопитеьтному счету не начисляют под предлогом того, что у меня есть остаток на другом накопительном счёте. Однако у меня нет другого накопительного счета и остатка соответсвенно )) ну не *** ли? Сервис никакой
6 мес не могу вывести деньги с ИИС, который попал в этот банк случайно. Причина- не получается открыть счёт.. Никто помочь не может. Поддержка ничего не делает, дозвониться невозможно даже повисев час на трубке. В отделении тоже ничего не сделали. У меня есть ощущение, что они целенаправленно ничего не делают, чтобы не дать вывести деньги с этого ужасного места.
Отвратительный банк!!!
Со счета просто украли -12 тыс руб. на мой вопрос где мои деньги,сотрудники сказали,ой у вас просто отображалось неправильно сумма раннее. Все выписки есть. Со всеми мои деньгами. Но им по фигу.
Ужасное отношение к клиентам. Реклама из каждого утюга, а толку? Решил заказать карту неделю назад. Всё заполнил, Курьер назначил время, потом позвонил мол не приеду. Тут всё понятно, ставки, ЦБ и тд. Пришла смс, мол, заказывайте, привезём. Опять всё с нуля заполнять, Инн, адреса, телефоны, паспорта. А на самом последнем этапе смс подтверждения не приходит.
Просто ужас!!! Анти сервис, звоню из заграницы, вешу на телефоне час меня переводят по 5 специалистам и НИКАКОГО результата, никогда с ними не связывайтесь. Я попала в банк случайно, от другого брокера, никогда с таким беспределом не связывалась!
Почему нет оповещения ,что больше нельзя снять бесплатно до 50000 рублей с кредитной карты 100дней
Просто не уважение к своим клиентам
В приложении своём посмотрела закладку о тарифах, перед тем как снять деньги, там ни слова об изменениях.
Это ужасная недоработки со стороны банка.
Разочарована.
Худший банк!!!!!!!!!!! Из всех, которые я знаю!!!!!!!!! Миллион раз пожалела, что связалась с ним!!!!! Абсолютно ВСЕ сделано против клиентов!!!!!
Никому не советую!!!!!
Пытаюсь связаться с альфа-банком, но нет никакой информации на доступных сайтах, а основной сайт совсем не работает. Хочу получить текущий курс ОМС, но нигде такой информации в интернете по альфа банку нет, хотя по другим банкам об этом есть полная информация в свободном доступе.
Альфабанк медленно, но верно пикирует на дно банковского рынка страны. В банк Вы не сможете дозвониться, Вас одолеет робот. Не сможете дописаться,-Вас изведёт чат-бот. А если всё таки выйдете с ними на связь. Будьте уверены,-компетентность менеджера будет нулевой. Не рекомендую связываться.