Центр обслуживания в жилищно-коммунальной сфере
433 отзыва
4 сентября
Несколько раз обращалась в этот центр по разным вопросам. Самые положительные эмоции от общения со специалистами. Работают быстро, четко, ответят на любой вопрос их компетенции, помогут с оформлением документов. Очередь по электронным талонам, никогда больше 30 мин не сидела в очереди. В центре достаточно сидячих мест для посетителей. Есть работник, который поможет оформить талон электронный, предварительно даже ответит на ваши вопросы, возможно, даже после его ответов вам не нужно будет обращаться к специалисту ( например, подскажет, аакие документы нужно предъявить для оформления субсидии, прописки и т.д)
1
6 декабря
Удобно расположенный филиал, отличные специалисты. Особая благодарность Артёменко Елене Михайловне - знающий свое дело специалист, доброжелательная, милая, позитивная. Рекомендую ее всем!
29 июля
Много места в зале, очереди практически нет, по талонам. Есть где припарковаться заезд правдо мудреный . приветливые работники, терпеливо выслушают, подскажут да же то что ты и не знал что нужно ещё сделать. Короче персонал помогает молодцы. Спасибо за помощь
12 августа
Здравствуйте. Не однократно обращалась в центр обслуживания по адресу Белинского 206, в последний раз была 26 июля.
Хотела бы выразить большую благодарность администратору центра Житкаускас Иннокентию Сергеевичу. Помог сам мне решить мой вопрос тут же. Очень грамотно всё объяснил, рассказал, показал на листовках даже. Объяснял даже по несколько раз одно и тоже, посоветовал куда ещё можно обратиться и что сделать.
Так же, выражаю большую благодарность сотруднице Шариповой Раушан Актасовной, к к которой обращалась дважды до этого случая, подсказала всё с документами, всё очевидно хорошо сделала, объяснила, сказала когда в следующий раз нужно придти.
Доброжелательные сотрудники, которые умеют и могут работать с людьми!!!
1
21 октября
Второй раз обратилась в центр.Попала к Черикае Наталье Сергеевне.Приветливая,приятная ,улыбчивая ,очень грамотная и терпеливая.Быстро всё оформила ,ответила на все вопросы.Хотелось выразить благодарность ей и администратору Иннокентию за высокое обслуживание и профессионализм.
1
26 ноября
Посещаю уже не первый раз 🔂 и буду посещать 😊, внутри есть электронная очередь чем очень удобно, в очереди не разу долго не засиживался. Общение и внимание у персонала к клиентам на высшем уровне 👍 во всем подскажут и помогут если потребуется....
8 сентября
После посещения данного заведения я осталась в восторге ! Никаких очередей, чистота , порядок, в офисе очень комфортно ! Специалист, которая меня обслуживала ( очень сожалею, что не запомнила её имени и фамилии ) очень компетентна в тех вопросах, которые меня интересовали , вежлива и корректна.
25 ноября 2023
Внимательное обслуживание, компетентные сотрудники, работа в выходные дни. Удобное помещение, локация, есть парковка. Приятная атмосфера, комфортно находиться, если есть небольшая очередь. Все продумано: есть детский уголок, диваны, кулер со стаканчиками
3
7 ноября
Центр обслуживания очень понравился. График работы удобный . записалась онлайн на удобное время. Специалисты знают свою работу, обо всём проконсультируют.
25 августа
Здорово, что можно быстро и качественно получить услугу. Радует высокое обслуживание и профессионализм сотрудников 👍
1
26 сентября
Обращался!помогли и разъяснили.разобрались с проблемой.народу правда много бывает.но электронная очередь и проходит относительно быстро!
21 марта
Очень нравится данный центр, удобно расположен, всегда проконсультируют и помогут, и подскажут как лучше сделать и что необходимо в каждой уонкретной ситуации.
26 мая
Обращаюсь в данный центр обслуживания ЖКХ не в первый раз. Все вопросы решаются быстро. Специалист Иннокентий Сергеевич объясняет все четко и подробно, он самостоятельно сделал запрос по нужному документу в организацию и мне не пришлось самой туда ехать.
27 ноября 2023
Много раз обращалась в это заведение с разными вопросами, была у разных специалистов и , к великому счастью, всегда все специалисты были компетентны и вежливы , в заведении царит спокойная атмосфера, народу нп очень много, принимают быстро. Побольше бы специалистов и заведений такого уровня и качества.
3
4 ноября
Отличный центр.Вопросы решают быстро и качественно.Персонал на высоте.Рекомендую всем.
24 декабря 2023
Посещала 2 раза по предварительной записи. Народу не много. Мне попадались оба раза отличные специалисты. В последнее посещение, у меня мало того, что был не простой вопрос, так ещё я пришла не со всеми нужными документами. Но огромнейшее СПАСИБО Иннокентию Сергеевичу!!! Он долго и упорно рассылал запросы и мне не пришлось приезжать ещё раз и довозить недостающие бумаги. Оказывается всё есть в компьютере! Нужно просто захотеть поискать. Спасибо этому терпеливому молодому человеку! Рядом, кстати, девушка так же долго и методично работала с клиентом (видимо тоже, как я - всё взял, что не нужно, а то, что нужно приберёг дома). 40 минут они с нами работали. Спасибо!!
1 декабря
Приехала в вс 01.12 в 09:10.
Отделение закрыто, судя по табличке на двери и информации на сайте - это рабочее время. Никаких дополнительных объявлений об изменении графика работы нет. Уважаемые руководители, поясните, пожалуйста, почему отделение не работает
16 декабря 2023
Просто огромное СПАСИБО всем специалистам, кто работает в этом ЦМУ!!! Профессионалы! Очень быстро, чётко, грамотно. В порядке живой очереди по электронным талонам. Работают и в субботу!!! Ну это действительно место "для людей"
3
11 апреля
Находится во дворе дома. Нашла не сразу). Специалистов много. Вежливые, грамотные, обслуживание быстрое. Осталось хорошее впечатление от посещения. Предварительная запись. Спасибо
24 ноября
Делал временную регистрацию, позже и постоянную, оба раза все отлично, сотрудницы очень быстро все оформили.
24 апреля
В этот филиал порекомендовали обратиться за получением справки в отделении полиции, сами не смогли выдать. Сотрудники ЦМУ ответственно и вдумчиво отнеслись к нестандартной ситуации и предложили выход. Благодарю сотрудников за чуткость и умение применить знания законодательства. Доброжелательная обстановка в офисе и быстрое решение вопросов посетителей тоже произвели приятное впечатление . Побольше бы таких филиалов.
3
15 июля
Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Есть уголок для детей с мультиками.
24 июля
Хотя и далеко от дома, но без предварительной записи, быстро и качественно, уже много раз обращалась.
7 сентября
Создана доброжелательная к посетителям атмосфера. Спасибо всем сотрудникам!
7 сентября
Берёзовая Светлана Петровна, спасибо! Вежливая все подскажет.
1
16 января
Приехали сделать временную регистрацию. Народу! человек 40. Работают 3 человека. Молодой человек-адмиеистратор предупредил сразу, что ждать не менее 2 часов и предложил пару адресов, где время ожидания 15 минут. Подошла, озвучила свою проблему, он сказал, что можно временную регистрацию оформить на госуслугах, подсказал как. Я тут же сделала запрос, если возникли вопросы, он мне быстро и доступно объяснил что и как и в это же время отвечал другим посетителям на их вопросы. У меня всё получилось и мы уехали. Спасибо администратору за внимание ко всем и умение вести диалог со многими одновременно
2
3
15 декабря 2022
Посетив сегодня этот МФЦ, была приятно удивлена. Администратор в холле все доброжелательно объяснил. Специалист вежливо и участливо сделала свою работу. Когда я пришла, у меня было паническое состояние, т.к. взломали мой личный кабинет. Специалист ( не узнала как ее ФИО ) успокоила меня и все сделала. Спасибо ей большое, побольше нам таких специалистов.
4
25 марта
Второй раз обращаюсь в это учреждения и только положительные эмоции. Молодцы сотрудники, научились работать ,консультировать и главное, помогать в решении вопросов. Браво!!!
28 ноября 2023
очень нравится отделение на Белинского,206,можно записаться онлайн ,приходишь к своему времени,и тебя вызывают почти сращу,можно прийти взять талон и в порядке очереди пройти.есть пандус для инвалидов,кнопка вызова на улице,туалет для инвалидов,а также для всех посетителей.есть кулер с водой.приятная ожидающая обстановка.
специалисты всегда вежливы,что очень приятно.
3
24 мая
+ Близко от дома. Электронная очередь. Недолгое ожидание. Внимательные, доброжелательные и компетентные работники. Посещаю каждые полгода
15 декабря 2023
Сегодня посетила МЦУ, очень удовлетворена работой Судисловской Инны Михайловны. С особой заботой и пониманием всё объяснила. Спасибо ей большое и всему Вашему коллективу.
2
2 января
Быстро, по делу, как здорово, что есть такие организации. Есть детский уголок, пока родители заняты документами, дети уже познакомятся, хотя нет, не так, дети ещё не успели познакомиться, а родители уже освободились! Спасибо, что вы есть!!!
18 декабря 2023
Приятно удивил, два раза был по записи в воскресенье, оба раза не было очередей, все объяснили и сделали очень быстро. Спасибо персоналу огромное
30 апреля 2023
Была у Вас недавно,обслуживала Сергеева Светлана Петровна .Умница ,видать свою работу любит . Всё подробно объяснила ,так было приятно с ней общаться. Видать руководство поменялось ,так как раньше что то грубо отвечали,а сейчас какой раз обращаюсь к ВАМ ,и всё так спокойно и четко выполняют свою работу . Спасибо Вам всем!!!
3
25 апреля 2022
В целом хороший ЦМУ. Удобное расположение, вежливый персонал. Но не все работники достаточно квалифицированные. Всегда оформляла документы без проблем, но один раз оформили субсидию на квартплату не верно. Я предоставила весь пакет документов, в том числе и справку об отсутствии задолженности, но специалист отказалась её прикладывать, в итоге мне отказали в предоставлении субсидии с формулировкой: " Отсутствие подтверждения задолженности по квартплате".
4
1
1 апреля
Может я попала так, но это ужасно... Сидят почти все специалисты, а очередь не двигалась вообще. В основном пенсионеры. Не выдержав, я подошла к администратору, она нехотя, но все же помогла мне. Как оказалось, мне и стоять то не надо было...
12 мая
Необходимо было сделать справку о составе проживающих на определенную дату. Не просто сделали, а ещё и дополнительные сведения озвучили и сказали когда и что придет. Вежливо, тактично, грамотно, профессионально
3 мая 2022
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о прекрасном работнике Ксении Владимировне Черных была не один раз в МФЦ, очень доступно объясняет, быстро и качественно выполняет свою работу. Вопрос был о летней путевке ребенку в загородний лагерь. Осложнялась моя ситуация тем, что запись в лагеря была окончена 2 недели назад. Помогла решить мой вопрос! За, что огромное спасибо, а главное ее улыбка и доброжелательное отношение. Уходила из центра в отличном настроении. Хочется сказать, что таких сотрудников нужно поощрять, премировать Обязательно!!! Успехов этому сотруднику в работе. А самому центру процветания!
3
24 января
Хороший ЦМУ, с хорошим и удобным графиком работы. Специалисты компетентные. Все было четко.
22 мая
Все хорошо, четко и по времени. Сотрудники вежливые, офис удобный для ожидания.
3
25 декабря 2023
Долго работают,никому ничего не надо, прописку делают до китайской Пасхи,так еще и номер мой не правильно записали,и говорят ждите,когда готово все будет прийдет смс🤦♀️а куда оно прийдет если номер не правильно записали🤦♀️завтра буду забирать паспорт свой без результата прописки,ждать времени тоже нету с этими черепахами
1
1
19 апреля
Пришел в воскресенье, по предварительной записи за неделю. Результат-очередей нет, документы на прописку приняли быстро, персонал вежливый!
19 ноября 2023
1. Не направили смс-подтверждение готовности документов (хотя они были готовы).
2. При первом посещении не разъяснили порядок действий, придётся идти третий раз.
3. Диалог:
- Документы может получить собственник.
- Он умер, я поэтому обратилась.
Через некоторое время...
- Документы может получить собственник.
Почините скрипт, пожалуйста.
21 сентября
Быстро чётко грамотно уютно комфортно!
21 октября 2023
Очень удобная парковка, потому что учреждение находится на Белинского, но с заездом во двор. Большое помещение, очень профессиональный персонал.
25 декабря 2023
Почти хорошо.
Дежурный сотрудник в зале ожидания чуть не отфутболил в другую инстанцию, был раздражен посетителями. Хорошо, что настояла.
А дальше всё хорошо, специалист всё решил за пять минут, довольна!
Время ожидания в очереди 10-15 минут.
9 июня
Быстрое обслуживание, могут помочь даже не доходя по специалистов, а рецепшене администратор подскажет и пояснит. Возможно мне повезло
1
4 сентября
Все быстро оформляют, вежливые сотрудники)
28 марта 2023
Всегда,быстро, удобно,квалифицированные,вежливые сотрудники, сейчас ездить только к ним буду,пробовала до.цму,но сжечь всё же лучше хоть и дальше от дома!
1
12 мая 2023
Несколько лет обращалась за путевками в лагерь и санаторий. Было удобно, что специалисты подсказывали, что есть в наличии и какие лучше. Жаль, прикрыли лавочку.