Заказ № 134046 Садовые качели трёхместные Элит Люкс. Дата доставки 16.04.2020 г.
На сайте в комплектации указан светодиодный фонарь. В упаковке он отсутствовал. Обращение в отдел рекламации от 22.04.2020 г. до настоящего времени без ответа.
Цены не самые низкие, а такая мелочность и наплевательское отношение больше 1 балла не заслуживают. Внимательно проверяйте каждую мелочь, пусть курьер ждёт. Потом на вас просто наплюют.
Заказала в этом интернет-магазине садовые качели Монарх (заказ оформила на сайте за 2 дня до срока доставки). На следующий день менеджер перезвонил и подтвердил заказ.
День и желаемое время (интервал) доставки были указаны в заказе и оговорены с менеджером.
В субботу в указанное время доставки никаких звонков ни от менеджера, ни от водителя не поступило...
Перезвонила сама.. Девушка менеджер сказала, что уточнит информацию и перезвонит. Более получаса ждала звонка. Вновь звоню сама.. Очередной менеджер ответил, что эта девушка уже ушла домой, так мне и не перезвонив..
Про мой заказ он не в курсе. Обещает перезвонить. В итоге выясняется, что качели не отгрузили со склада. Просто забыли про этот заказ!!!
Мне предложили доставить качели на следующий день (воскресенье). Менеджер оговорил время доставки: рано утром, до 13 часов, до 15 часов.
С раннего утра ждали качели, звонков.....тишина.
В 13 ч. перезвонила в инет-магазин. Менеджер сказал ждать до 15 ч.
Я предупредила, что в 16 ч. уезжаю, и мой поезд ждать не будет.
В 15 ч. снова звоню...очередной менеджер обещает доставку в 17 ч.
Отказ от заказа.
В итоге: отсутствие качелей, потраченное время и испорченное настроение (качели- подарок на ДР).
Заказала в интернет магазине Центр новинок - ни товара ни денег,сказали что отправили, но накладную предьявить не могут, нервы. не связывайтесь с этим магазином