Центр новинок
181 отзыв
4 июня
Долго искали матрас для качелей, они у нас самые большие и подходящий размер довольно трудно найти. Нашли в магазине Центр новинок, заказали. Для регионов 100% предоплата. Ну ОК, оплатили. Было это аж 3 мая, сегодня 4 июня.
Долго все молчали, никто ничего не отправляет. Решила им позвонить и тут выясняется: матрас надо пошить ( хотя на сайте у них всё значится "в наличии" , до сих пор)
И вот уже месяц я названию, они с ухмылкой обещают перезвонить с новостями и,естественно ,никто не перезванивает. На электронные претензии тоже не отвечают. Вывод- это ***. Попробую их расшевелить через РПН.
Заказ № 187438
3
16 сентября
Зашли посмотреть ассортимент и уточнить цены.
Молодой человек, который находился в офисе не удостоил нас своим вниманием. Информацию пришлось из него вытягивать, на вопрос где посмотреть ассортимент и узнать цены «на сайте», есть визитка? «Нет», а как называется сайт?
В общем не заинтересован товарищ продажами и покупателями) к сожалению.
Даже не смог оторвать себя от стула, чтобы поговорить
1
21 августа
Сказочные сказочники! если хотите вовремя получить хороший товар проходите мимо, тут вы это не получите! не могут уже больше недели доставить оплаченный товар, который скоро будет в принципе не нужен, тк лето кончится!
одной звезды даже много за этот сервис!
хорошие отзывы покупают за скидку d 100p.
22 июля
Качество нормальное - цены приемлемые. Ничего плохого сказать не могу. Из минусов может быть только скорость обработки заказов, но мне было не срочно поэтому всё ОК
1
10 марта
Заказали одвесное двухместное кресло-кокон FISHT горячий шоколад + каркас. Оплата и доставка прошли без проблема Дополнительно проконсультаировали по телефона, ответив на все наши вопросы . Привезли в согласованные день и время. Все элементы были аккуратно упакованы и доставлены без повреждений.
Качество материалов соответствует описанию и нашим ожиданиям.
Понравится в использовании - закажем ещё одно.
1
1
8 мая
Оформили заказ 19.04, сначала менеджер согласовала нам доставку через 2 дня, мы позвонили в день доставки и оказалось что нужного товара нет в наличии, предложила изготовить на заказ и привезти через 5 дней, согласились, но и через 5 дней нам ничего не привезли, менеджер сама позвонила через неделю и согласовала доставку на следующий день, ждали, никто не приехал, позвонили снова, оказалось у них проблема с доставщиками и никто нам довезти товар не может, нам в целом так налегке и сообщили «ну доставщик до вас не доедет, увы». Наверное было очень сложно сообщить об этом в первый день оформления и нужно было выносить мозги пол месяца. В чем заключается работа менеджеров в этой компании и кому вообще привозят товары, так еще и вовремя? Видимо это какое-то невероятное везение должно быть. В общем, не тратьте свое время на эту компанию.
2
1
13 июля
Пол месяца кормят завтраками ,не доставляют тоывр' то машина сломалась,то водитель устал , лучше чуть дороже оплатить,но в другом месте заказать!
2
4 мая
Хорошо что деньги по факту получения заказа выбрала, а не онлайн! Должны были доставить 29.04 - позвонили, сказали, что нет товара на складе - будут делать. Перенесла доставку на 1.05. Жду, проходит день - никто так и не позвонил! В магазине (после того, как я сама позвонила) мне сказали, что сломалась машина! Сообщить об этом не надо! Заказывать желания у них больше нет! Отклоняют правдивый отзыв!
2
16 сентября
Зашли узнать цены, молодой человек общаться не хочет, на вопросы отвечает очень туго, как будто не заинтересован вообще (((
1
22 мая 2022
Выбирали подвесное кресло (кокон). Понравились цены и большой ассортимент.
Объездили много разных магазинов, осмотрели и дорогие и дешевые варианты. По итогу здесь нашли для себя оптимальное соотношение цены и качества. Не смотря на большое количество вопросов консультанты отнеслись к этому с пониманием и всё подробно рассказали и показали. Доставили быстро, проблем не возникло. Спасибо!
2
6 июня
Заказала комплект мебели, точную стоимость доставки менеджер не смогла засчитать. Разница в доставке по стоимости +2000-2500 рублей от ориентировочной суммы, которую заявляет продавец. На просьбу уточнить у транспортной компании точную сумму ответ менеджера был таким: Или вы берете или нет точную сумму мы знаем.....
2
13 мая
В данном интертен- магазине ассортимент товара не соответствует представленному на сайте. Выбрана на сайте подушки для спдовых качелей. При обращении в мпгазин оказалось, что данный продукт давно не продают. Зачем ваодить людей в заблуждение. Менеджеры даже не извинились за свой сайт!
3
22 января 2023
Покупали подвесное кресло, огромный выбор, приятные цены, понравилось обслуживание менеджером, девушка была приветлива, доброжелательна. Оформили доставку, привезли во время, кокон кресла был надёжно упакован, прост в сборке. Покупкой очень довольны)
3
11 октября 2022
Заказываю в этом магазине уже не первый раз (и думаю не последний). Ассортимент большой. Товары качественные. Цены приятные. Менеджеры всегда на связи и готовы помогать. Заказывала в этом магазине чехлы для мебели на заказ по моим размерам - в короткие сроки сделали всё качественно и точно. Работают профессионалы - по фото точно определили нужный мне размер. Доставка всегда вовремя, курьер вежливый, удобная оплата.
2
31 мая
Второй раз связываюсь с этой компанией, по причине оптимальной цены. В первом случае заказ получила спустя 2 недели с объявленной даты, в этот раз прошел месяц.....
2
5 августа
заказ 188306 привезли не тот цвет чехла и до сих пор ни каких действий со стороны магазина
1
7 мая
Постоянно переносят доставку!!! Даже не сообщают, что ее в этот день не будет!!! Хорошо, что не заплатила заранее, а то бы намучилась еще больше с ними!!!
2
17 августа 2022
Заказывал 2 кокона.
Первый в подарок сестре, второй - сюрпризом жене.
Цена на момент покупки была самая вкусная (<10тыс).
По качеству изделия - вопросов нет.
Доставка без вопросов - быстро и качественно.
Отдельное спасибо персоналу за второй заказ 5707- никаких лишних звонков, дабы не испортить сюрприз (жена почти всегда была рядом).
Оплата при получении.
Маленький условный минус - упаковка адски надежная, за 5 минут не открыть. Зато гарантия целостности кресла.
1
1
17 апреля 2023
Цены от производителя ( немного ниже чем на маркетплейсах), кресло хорошее взяли. Не все представлено в самом центре и нет возможности забрать сразу что понравилось. Доставка была на следующий день.
1
3 августа
Заказала 16.07 Привезли кресло 19.07 только около 22:00 вечера весь день ждали, доставка по москве 750₽ очень дорого, в заказе чехол бежевый заказан, привезли серый. звонила сказали отправят до сих пор тишина заинтересованности магазина ноль, ошибка магазина а я выясняю звоню и очень долго жду.
2
5 июня 2022
Заказали качели Барселона с доставкой в Тюмень. Всегда читаю отрицательные отзывы. Про Центр новинок много написано, что задерживают доставку. Решилась, привлекла цена со скидкой. Позвонила в магазин, девушка сказала, что есть в наличии. Тут же оплатила, перезвонили, подтвердили заказ. На следующий день качель уже была в транспортной компании. За 4 дня дошла до Тюмени. Качель отличного качества, все болтики на месте, собирается легко, сколов нет. Очень довольны и качеством продукции и обслуживания.
1
19 марта 2022
Брала матрац для садовых качелей Эмилио . Понравилась , что есть подходящий размер , быстро оформили и забрала. Фото прилагаю, быстро сфоткала на улице . Цвет потрясающий . Плотная 8 см. Размер 190*60*8 матрац идёт в одну цельную длину, что удобно , без разделений на три части . Также чехол на молнии, если запачкался можно постирать. Рекомендую продавца
3
26 марта 2022
Добрый день. 8 марта оставила заказ в магазине «Центр новинок», привлекла низкая цена на матрас для садовых качелей. И с этого момента начался спекталь. 9 марта мне позвонил менеджер, заказ подтвердили и сообщили, что отправят в этот же день. Доставку обещали в течении 2-3 дней. 12 марта я решила позвонить в этот магазин и уточнить где находится мой заказ. Выяснилось, что заказ так и не отправлен. Прошла неделя, ничего не изменилось, кроме цены на мой заказ, цена поднялась на 1 тысячу рублей. Далее были еще созвоны, звонила я.
Но мне повезло, мне ответила менеджер Анастасия, которая взяла в свои руки решение моей проблемы. И с этого момента, прошло 3 дня и я все таки получила свой заказ. За что ей огромное спасибо.
2
1
26 декабря 2022
Хороший магазин с низкими ценами. Большой ассортимент. Покупаю для дачи только там. Большой выбор всегда все в наличии
29 июля 2020
Хотелось бы выразить благодарность Центру новинок👏заказала садовые качели Оазис, очень понравились, качество на 5+. Организация работает слаженно и очень чётко, на все интересующие вопросы грамотный ответ и совет 👆🏻. Огромная благодарность менеджеру Самире 💐🍭 Доставка была точно в срок, даже по времени,что сейчас редкость. Качели собрали без каких либо проблем и сложностей. Нареканий к качеству товара нет. Надеюсь про служат свой отведенный срок. Спасибо всем работникам данной организации.
3
3 мая 2021
Спасибо большое за тент и комплект чехлов для матраса , нашли нужные цвета и размеры только у Вас в Центре Новинок. Магазин работает очень чётко, на все интересующие вопросы грамотный ответ и совет. Огромная благодарность менеджеру Ирине 🤝 подсказала рассказала и все подошло, профессионал своего дела! Надеюсь товар прослужит свой отведенный срок. Спасибо магазину, мы теперь Ваши постоянные клиенты 🤝👍🤝👍🤝👍 номер заказа 5443🤝
20 октября 2022
Одна из немногих приличных контор.
Искал подвесную сидушку-кокон в наличии, что бы можно получить консультацию, пощупать, посидеть. В итоге, то что понравилрсь по картинкам оказалось неудобно, выбрали другое, с более удобной посадкой, цветом рамы и тканью подушек
Был приятно удивлен, что делают сами.
После удачного заказа, решил продолжить сотрудничество, привозил старые тенты и подушки от своих старых садовых качелей 2 комплекта, выбрал материал, оговорили детали, сшили ~ за неделю или около. Получилось крепче штатных, но и дороже.
Сделали небольшую скидку, немного задержались в офисе и на складе, когда опаздывал, помогли уложить и привязать на крышу кокон, Вроде ничего особенного и деньги не малые, но покупка без сожаления. Рекомендую.
1
2
30 июня 2022
Заказывала набор садовой мебели из дерева. По факту:
✅Сроки изготовления соблюдены
✅Сроки доставки тоже ок
❌Отверстия для болтов просверлены не там, где нужно, в итоге закрепить спинки невозможно. Хорошо, когда есть в доме инструмент - чтобы пропилить новые, но как бы покупая готовую мебель я не должна ничего сама пропиливать + дырки остались, думаю чем шпаклевать их
❌В комплекте был стол и 4 стула, один из стульев имеет разные ножки, под разным углом скреплены доски , стул собрать невозможно.
❌Стулья имеют немного другую форму, не такую как на фото на сайте.
❌Обратилась в центр новинок с вышеперечисленными проблемами - но всем похрену там видимо, реакции 0, менеджер футболит на отдел брака, а те молчат.
Не рекомендую данную компанию.
1
4 октября 2022
Заказала в магазине накидку для садовых качелей, консультанты были вежливы и на все мои вопросы отвечали четко и понятно, доставка была вовремя и меня все устроило. Спасибо Вам.
1
14 апреля
Кормят завтраками и постоянно переносят доставку! Деньги заплатила, а товара нет.
3
1
13 сентября 2022
Покупал весной подвесное кресло, отличное качество, приятные цены, очень доволен покупкой, приезжаю на дачу и кайфую в нем!
1
24 июня 2021
Весной 2021 года приобрели в центре два кокона. Благодарны за эти замечательные изделия, пользуемся каждый день. Теперь живём в деревне, работы на нашем большом участке много. И какое удовольствие вечером отдохнуть в этих уютных креслах. Наши дети и внуки тоже их обожают. Сестра решила и себе приобрести такие коконы! Доставил наш заказ молодой очень внимательный парень. Ему отдельное спасибо!🙏❤️👍
2
1
25 марта 2022
Ужасный магазин! Если вы что-то заказали, ждете - это не значит, что Вам привезут.
Можете смело искать подобный товар в другом магазине! Потому что здесь вас могут кинуть!
На прошлой неделе был сделан заказ во вторник. Сказали: Ждите до пятницы, потому что понедельник и пятница - это дни отгрузок. Подождала до четверга сделала заказ. Позвонили, заказ подтвердили. Наличие подтвердили.
В субботу ни какого курьера не было, в воскресенье тоже тишина.
Я позвонила сама. Сказали: - Ой, а мы всех кто делала заказы обзваниваем. До Вас очередь не дошла. Хотели сообщить, что машина за заказами не приехала. Но в понедельник Ваш заказ точно заберут и во вторник или среду - доставят.
Сегодня пятница. Ни кто не звонил из магазина. И до сих пор ни какой курьер не приезжал!
4
12 мая 2022
Сделала заказ из 3 позиций в конце апреля, сегодня уже 12 мая и заказа нет. Когда оформляла говорили, что доставка будет через 3-4 дня. При этом все время дурили, то не видят номер заказа, то не могут найти заказ по номеру телефона, то звоните в сдэк мы все отправили, то вообще а вы что то заказывали? Мы не можем найти. Менеджер Марина не решает вопросы вообще. В итоге заказ был на 8 тысяч, сказали трек номер, проверяю там на 4 тысячи, что везут что не везут из заказа не понятно. Менеджер Александр сказал я разберусь в ситуации и перезвоню и ни ответа ни привета. Не рекомендую !!!! Ужас а не магазин!!!
3
21 июня 2022
Ужасная компания!
Заказывала тент на качель. До последнего надеялась, что ожидаемые целый месяц мой заказ, я все-таки получу, но это не так!!!
Сначала его потеряли на складе, потом менеджеры обещали что вот уже отдали мой заказ в срочный пошив и будет готово через 5 дней, но по итогу ничего не произошло. Никто не отзвонился даже!
По итогу, ожидание, потеря времени, и отсутствие тента.
Ужасная компания и совершенно не клиентоориентированый персонал!
Не советую
3
1
19 февраля 2022
Покупали там садовые качели! Чуть больше 5 -ти лет назад, качели целые)))
К ним можно приехать и посмотреть в выставочном зале товары, но лучше предварительно позвонить) я этот магазин нашла через интернет, и близко к дому
8 июня 2022
Здравствуйте. Делала заказ 24 мая на накидку для садовых качелей нирвана 76 в коричневом цвете, ткань оксфорд 600. неоднократно связывалась с магазином и узнавала насчёт заказа, мне только обещали , что как будет заказ готов со мной свяжутся. Сегодня 8 мая , с утра звонила узнать о готовности заказа и попросила связаться со мной, когда будет известно сколько мне ждать. Никто так и не перезвонил. Сейчас сама в очередной раз связалась с менеджерами и узнала, что ткани нет такой и можно не ждать. Это халатное и отвратительное отношение к клиентам. Деньги Вашей компании видимо не нужны! потеряла время в ожидании и всё. Среди множества интернет магазинов найти за это время нужный товар или заказать его изготовление не составило бы труда .очень сожалею, что связалась с этим ужасным магазином. Проходите мимо, тут не нужны клиенты...
2
2 ноября 2021
Долго выбирали кресло-кокон, приехав в шоу-рум были удивлены разнообразию кресел, даже немного растерялись, но про все отличия нам доходчиво объяснила менеджер Ева. В итоге взяли двойное кресло, дети рады, взрослые тоже. Покупкой довольны, все кто спрашивает про кресла , рекомендуем этот магазин.
3
21 августа 2022
Заказывал кресло-кокон Фиджи коричневого цвета. Менеджер все рассказала и назначила доставку в удобный мне день. Водитель связался заранее и предупредил о приезде, добрался до меня минут на двадцать раньше. Проверили комплектность и состояние товара, всё на высшем уровне. Спасибо
1
25 января 2021
Покупаю в этом магазине не первый раз, и буду снова и снова обращаться в этот магазин! Брали кресла подвесные, качели, комплект мебели дачной - и в подарок, и для себя. Вежливые и внимательные продавцы помогли определиться с цветом подушек и чехлов, сориентировали по скидкам. Доставка не дорогая, относительно других магазинов! Очень и очень довольна и условиями, и качеством! Очень рекомендую! Магазину желаю процветания и расширения ассортимента!♥️
2
15 июля 2021
Заказывала комплект для своих уже "древних" качелей.Предыдущая обивка вся порвалась.Сшили новый по моим индивидуальным размерам.Все сошлось .Спасибо .Все отлично,качели сразу помолодели !!!
2
24 марта 2022
Ужасная доставка. Заказала неделю назад аксессуары для садовых качелей, обещали доставить в начале этой неделе. Поскольку мне так и не пришло уведомление о доставки товара в пункт выдачи, я позвонила в магазин и менеджер мне ответила, что заказ отправлен и со дня на день будет доставлен. Через несколько дней опять же никаких уведомлений мне не поступило, и я снова позвонила в магазин и другая сотрудница уже ответила мне, что мой заказ даже ещё не отправился. В прошлом году заказывали в этом магазине товары, все было хорошо, не ожидала что сейчас такой бардак
1
6 июня 2022
Была очень хорошая акция на садовые качели. Сделали бронь на сайте. Приезали, оплатили в субботу. Склад км в 5-ти от офиса. Для тех кто на машине не проблема. Нет оплаты картой, только перевод. Это минус. Кассовый чек тоже не дали. По остальному ассортименту информации нет.
1
4 марта 2022
Приобретали кресло- кокон, отличное соотношение цена- качество. Быстро доставили и собрали. Спасибо огромное. Теперь наслаждаемся всей семьей уютным креслом.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
25 января 2023
Впечатления отвратные. Через яндекс- маркет заказали кресло садовое, оплатили, специально взял выходной чтобы дождаться курьера, в итоге заказ отменили и выставили на 3000 тысячи дороже.
30 октября 2022
Отличный магазин! Конкурентные цены! Кресло отличного качества! Рекомендую 👍
8 мая 2023
Купил качели барселона. Мне сказали, что на зиму достаточно цбрать все тканевые матрасы и накрыть чехлом. В итоге за зиму сломало верхнюю дугу и дугу под ней.
Товар некачественный и за свои слова продавец не отвечает, менять по гарантии не хочет.
5 октября 2021
Нашла сайт этого магазина,выбрала качели,меня привлекло, то что было написано,что можно посмотреть качели.Позвонила ,молодой человек сказал,что да в наличии всё есть.Отлично ,поехала и разочаровалась.К сожалению,смотровой площадки нет,стоят во дворе трое качель, то что я хотела в наличии не было,предложили другие,но матраса в цвет не было ,сказали что подберут.Офис не предназначен для приёма клиентов.Жалко потраченное время .
1
1
3 июля 2022
Большой выбор садовой Мебели по более вкусным ценам , чем в торговых центрах! Рекомендую
10 июля 2022
Заказали 4 июня матрас на качели, обещали изготовить в срок 2 недели. Сегодня 10 июля - заказ магазин не выполнил и даже не уведомил меня, что этой ткани нет и можно не ждать. Это я узнала только после звонка на горячую линию. Хамское отношение к покупателям. Никому не рекомендую.
3