Нет полной и подробной информации на стендах. На вопросы отвечают как партизаны: никаких точных инструкций по сбору документов - берегут тайну. С одной стороны их можно понять - нас много, их - нет. Вобщем, работа организована плохо.
Зачем оно существует на планете земля? Проблему устраивает на ровном месте для человечество !!! О Боже вмешайся в дел рук человеческих и стери все границы на земле .
Работники хорошие, но такие на лайте на расслаблне.... надеюсь они меня прочтут. С обеда девушка задержалась на 40 мин. Пришла налила себе чаёк и еще 40 мин делала нам справки.
Случай на парковке; машина на поровке закрыла нам выезд. Я подошла в ней за рулем сидит ребёнок лет 12. Попросила позвать родителей и убрать машину. Ребёнок!!! сам завел машину и на глазах гаишников начал ее отгоняьь задом. Этот случай я запомню на долго. И буду в России рассказывать. Мне пришлось накричать на сотрудников гаи чтобы они пошли к машине....
вот такие дела.
Сотрудники грубые, огромные очереди за талонами (чтобы пробраться к сотрудникам ЦОН). «Хозяева» лезут без очередей с огромным количеством мигрантов. К сожалению, других мест в городе нет, чтобы получить услугу (рвп, внж и тд). Центр миграционных услуг только здесь.
Первоначально получить талон на обслуживание - это просто испытание...Очень долго и не организованно..... Не до конца отработан алгоритм последовательности сбора документов. Даже при ошибке, сделанной персоналом, посетителю приходится выстаивать двухчасовую очередь, чтобы взять снова талон на обслуживание. Необходимо разработать более удобный алгоритм сбора и сдачи документов, чтобы это было удобно и для посетителей и для персонала.
Популярное место для иностранцев прибывших в РК. Обслуживание поставлено на уровне. Компетентные консультации. Работники тактичны и вежливы. А вот посетители бывают разные: много нетрпеливых.
Народа много, но персонал вежлив, руководству нужно проявить навыки организации рабочего процесса, представляю как устают сотрудники первичного контакта, выдающие талоны и проверяющие документы, цифровизируйте процесс, не сложно же
Отличная организация. Получал услуги на разных этажах. На первом все супер удобно. Очереди по талонам. Талон выдаёт специалист, не нужно ломать голову над этим.
Ужасное место всегда полно людей сотрудники не отвечают компетентно на заданные вопросы больше половины это даже 90% сотрудников не знаю даже где они находятся я очень разочарован государственное отделение ужасно работает, в общем, одни сплошные минусы, ничего хорошего нет. Проходишь 1 из кругов ада.
На входе мужчина, консультирующий посетителей, не совсем понимает что он делает и где находится. Гоняет туда-сюда, объяснить, что нужна за доверенность, о чем она-не может
Наааамного лучше в новом здании, чем в старом. Удобно, все рядом и присесть можно, а не висеть в окошке. Единственное, что не хватает электронной очереди. Думаю, это в работе)
На дактилоскопию почему то не выдают талоны! Вечный спор из-за очереди записной или живой!
2
Serg IzI
Знаток города 7 уровня
28 декабря 2022
В целом норм центр. Правда частенько с билетами (квитками) проблемы. Делали однажды иин, слетела запись два раза. Пришлось там весь день провести чтоб получить свой документ