Центр индивидуальной мобильности
178 отзывов
12 мая
Интересный грамотный персонал. Очень понравилась открытость Михаила (ведет свой ютуб канал) и осведомленность как и что работает. Жаль что помещение маленькое, и сложно оценить весь ассортимент техники.
Так же мало специалистов в ремонтной-мастерской, поэтому все делается долго, и приходится постоянно быть на связи, для скорого решения вопроса
4
17 октября
Давно хотел обновить себя самокат,было пару вариантов, основной выбор пал на WS Teverun fighter mini. Решил заехать, на разведку так сказать и не прогадал. Mini был в наличии, администратор Артем грамотно проконсультировал, ответил на все вопросы ну и по итогу решил брать. Отдельный респект мужчинам из сервиса! Попросил установить пыльники на амортизаторы, полтора-два часа и все готово. Гидроизоляцию решил не делать, из обзоров Михаила мне стало понятно, что заводской вполне хватает, а там посмотрим.
По итогу - аппаратом доволен! Выглядит бомбически, мощности для города хватает с головой, подвеска просто сказка. Отдельное спасибо Михаилу за детальные обзоры! Всей команде ЦИМа респект и удачи!
16 июня
Захотел приобрести самокат, долго определялся и выбирал модель, что сразу понравилось у данной компании, есть куча роликов в интернете и подробные рассказы о моделях, информация предоставлена четко и понятно, видео что ребята давно в теме и подходят к тем или иным вопросам грамотно и разобравшись, видно что стараются. Хоть и сам из большого города где тоже есть магазины и мастерские, но цены выше именно на самокаты данной модели в розы. Заказал через сайт самокат, тут же продавец Иван связался со мной и мы начали обговаривать детали и мои пожелания. В ходе работы я несколько раз добавлял хотелки,) на что Мастер продавец Иван, профессионально все объяснял и рекомендовал как лучше. В течении все работы с самокатом я получал обратную связь ( видео отчет, фотографии ) После сборки мне прислали видео о полной проверки моего самоката. Сделали приятную скидку как отправка в ЕКБ бесплатно. Спасибо. Но как говорится всегда компания проверяется когда наступает какие то неприятные моменты, в первый день после катания спустило заднее колесо, думал прокол, но после вскрытия оказалось что просто сосок камеры оторвался. Мне выслали новую камеру, мелочь, но из таких моментов и начинаешь оценивать компанию и кто в ней работает. Мне все понравилось, ребята молодцы, управляющий, директор 👍🏻 так держать. Обязательно ещё буду приобретать и пользоваться услугами данной компании и конечно рекомендую. Ошибки бывают у всех, но главное, как на них реагируют и как решают проблему. Тут все четко, успехов и развития Вам. И можно уже открывать филиалы. Ждем в Екатеринбурге. 👍🏻
2
1
28 сентября
Самый лучший сервис, в котором я был, ребята видно, любят своё дело и знают чем занимаются, цены по Москве отличные! Видно что всё сделано с душой! Переустановили фары, перебрали обе подвески, установили брызговик на заднее крыло, установили пыльники. Если что-то с самокатом, то теперь только сюда.
1
5 августа
Добрый день !
Денисов Михаил мне знаком еще с 2022 года, когда приобретал первый свой самокат - HALTEN STRONG. Администраторы и помощники - очень вежливые и всегда помогут решить вопрос. По истечению пару лет приобрел еще два электросамоката в 2024 году - WS Teveran Fighter взамен старого, что выше описан и отцу на дачу - KugooKirin M5 PRO JILONG.
Могу сказать, что ребята и сам Михаил очень трепетно относятся к своей работе. По поведение и общению Михаила видно, как человек душу вложил в открытие своего бизнеса и находит общий язык с любым покупателем, а также делает всё, чтобы ассортимент соответствовал реалиям, быть в тренде и можно было предложить актуальные модели на "сегодняшний" день из представленных брендов. В команде Михаила работают отличные ребята, особенно отмечу администратора - Ивана, который меня знает уже более 2 лет и помнит мою первую покупку ) Всегда радушен и что не маловажно всегда помнит своих покупателей и проявляет интерес к продукции которую рекомендовал. Это уже - профессионализм и интерес к работе. Также отмечу помощника Михаила - Артём. Человек за словом в карман не лезет. Всегда знает, что сказать, как сказать и посоветует хорошее, а от плохого отговорит и еще обоснует свое предложение в пользу лучшего. Отличный профи своего дела и знаком с миром электротранспорта. В мастерской работают ребята, которые мало попадаются на глаза, но нужно отдать должное - работу они свою знают и не требуют внимания - их заслуга и уважение к себе приобретают за счет "результата" своей работы. А чинят или дорабатывают они, поверьте, хорошо. Есть масса мест в Москве, где делают тюнинги, ремонтируют и так далее... Но результат порой бывает ужасным... Те, кто не был в ЦИМ ПРО - советую обратиться. Да, по времени порой долго делают. Но !!! С другой стороны посмотреть если - клиентура тут очень большая и спрос на услуги мастерской есть - а это, что значит ? Что люди обращаются и доверяют мастерам проводить работы или улучшения.
У ребят есть ютуб, свои группы в телеграме - отдельно сервис, отдельно новости, отдельно связь напрямую с менеджером.
Денисов Михаил уже давно себя зарекомендовал не только, как предприниматель, занявший свою позицию по электротранспорту, но и как толкового, занимательного ведущего рубрики про электросамокаты. В речах нет "воды, ругательств, дешевых и глупых шуток, только всё по делу, четко и понятно для всех. В связи с чем делаю заключение, что обозрения его на данный момент являются лучшими в стране. Я не преувеличиваю - да - в стране... Пока не видел ни одного адекватного, опытного и разумного обозревателя.
К данному отзыву прилагаю фотографии самокатов, которые я приобретал в ЦИМ ПРО.
Лично мои пожелание Михаилу и его команде - успехов и процветание вашему центру )
1
1
29 мая
Работают профессионалы, всё делают в срок, быстро отвечают на сообщения, подберут необходимые дополнительные товары, очень вежливое и доброжелательное отношение к клиентам, большой ассортимент различной техники
1
25 мая
В марте этого года приобретал самокат Halten Cross V4. Магазин и сотрудники оставили приятное впечатление, никто ничего не впаривал и не навязывал доп. услуги. Тк модель совсем новая, в магазине его в наличии не было (на сайте написано, уточнять заранее по телефону, чего я естественно не сделал)) По своей инициативе внёс 100% предоплату через терминал по СБП (спасибо, что никто не клянчил наличные или перевод на карту)
В обозначеный срок, когда самокат прибыл в РФ, со мной связались по WhatsApp, скинули видео и фото самоката с проверкой по всем параметрам и отправили мне его Яндекс доставкой.
Самокат эксплуатируется каждый день, нареканий нет.
10 июля
Если бы мне сказали подобрать синоним к ЦИМ, то это было бы слово клиентоориентированность. На днях купил у них электросамокат Midway Amix Pro. Заказал на сайте и через 5 минут мне перезвонили из центра сотрудник Иван все уточнил и поинтересовался по оплате и способу получения товара, есть самовывоз и доставка. Так же договорились о полной гидроизоляции самоката, сразу взяли в работу. Все этапы работ мне присылали в месенджер от распаковки, обработки плат и контактов специальным составом до полной готовности. На следующий день можно было забрать. Когда приехал и все оплатил мне выдали самокат и все рассказали про него. Но самой вишенкой на торте стало мне вручение его уже на улице. Помещение ЦИМ находиться на цокольном этаже и чтоб поднять самокат нужно потрудится (вес 26 кг) и легким движением рук сотрудника самокат был взят сотрудником в руки и поднят на улицу. Я давно не видел такой клиентоориентированности в торговле. Рекомендую данное место всем для покупки и ремонта средств индивидуальной мобильности. ✊👍
1
1
12 октября
Очень отзывчивый и приятный в общении персонал! Приобретал самокат, сразу, дистанционно договорился о проведелии сервисного обслуживания. Сделали из коробки герметизацию, протяжку настройку и т.д. приехал в магазин, уже забирал полностью обслуженную модель! Гарантия посли работ сервисного центра переходит на ЦИМ. В итоге, из дома договорился о всех работах, приехал в магазин один раз, уже забрать полностью обслуженный и готовый продукт!
22 июня
Очень классные ребята,покупал у них в августа 2023 года спутник,все рассказали и помогли с выбором,продавец Иван сразу спросил про мои пожелания
Потом я пару раз приезжал к ним на шиномонтажку,сделали все качественно и быстро
Процветания Вам ребята!
1
1
13 октября
Я из другого города, отправил электросамокат на ремонт kugoo x1.
Проблема была с рулем, он люфтил и проворачивался влево вправо.
Артем отправил видео, с подтверждением, что электросамокат отремонтирован, я уточнил проблему, прислал ему моё старое видео с проблемой, он сообщил что точно всё устранено.
Затем самокат пришел ко мне, я начал проверять, и оказалось что проблема не устранена. Написал Артему, он предложил отправить самокат ещё раз к ним за их счет и отремонтировать. Сказал что не так поняли проблему. В итоге, я заплатил ещё деньги за муфту и проблему они всё равно не решили. всё так же люфтит и проворачивается.
Могу порекомендовать больше уделять внимание техническим аспектам своей работы, а не софт скилам, проблема по итогу не была решена, деньги отданы, а результата нет.
1 бал за то, что не выполнили свою прямую обязанность по ремонту.
26 апреля
Лучший магазин в Москве! А канал на ютюбе благодаря видеообзорам на технику вообще топ! Все супер, профессионально и качественно, владельцу магазина и всей команде респект!
2
19 августа
Повелся на низкую цену. Самокат Midway прислали с отсутствующими креплениями тормозных ручек и бортового компьютера. Сначала предлагали сходить в магазин креплений и там искать недостающие болты. Но потом всё же прислали их отдельно. После 30 км пробега самокат постоянно выдает ошибку Е-007. Вместо катания теперь нужно ездить по сервисным центрам и я не удивлюсь, если там скажут что случай не гарантийный. Вообщем торгуют неисправным хламом, не советую данную контору никому.
1
28 августа
Купил у ребят свой первый электросамокат! Сервисом и самокатом очень доволен. Отличные ребята! 👍🏻 Всем рекомендую!
29 марта
Это лучший магазин в Москве! И цены и модели и персонал! Всё прекрасно! И качество ремонта! Ребята в мастерской знают своё дело на пять, как и ребята в самом магазине. Молодцы все!
2
24 июня 2023
Покупаем второй самокат у этого замечательного магазина ❤️
1.огромное спасибо коллективу , помогли подобрать , очень грамотные ребята , все рассказали и посоветовали и ответили на все вопросы
Мужу брали пол года назад халтер
Мне сегодня купили электровей
Очень довольны )
2. Удобное расположениемагазина , парковка есть
3. Хороший выбор самокатов , быстрая доставка
4. Просто отличный магазин
1
2
2 августа
Ужасный сервис по обслуживанию электросамокатов. Сдавал в ремонт на замену камеры, сказали будет готов через несколько дней. В итоге пришел и забрал самокат, готов по истечению двух недель так и не был. Сделал в другом сервисе день в день. К тому же в этом сервисе и цена завышена.
3
12 декабря 2022
Лучшее место в Москве для сравнения, анализа и покупки электросамоката. Вежливые, знающие толк в продукте люди (особое спасибо Ивану!), которые терпеливо объяснят, расскажут, покажут и дадут потестдрайвить технику, помогут выбрать лучший вариант под ваши нужды - от легких детских самокатов, до огромных электро-монстров.
Большой выбор разных моделей прямо в салоне, можно пощупать, примерится - не нужно гадать по фото в интернете.
Цены не завышены, хотя ребята дают сверху еще и свою гарантию, в том числе и на отличные услуги протяжки/проверки и правильной гидроизоляции.
Брал White Siberia Sputnik с гидроизоляцией и остался доволен как слон.
Очень рекомендую - посетив этот салон вам больше никуда идти уже не придется.
3
1
4 ноября
Шикарный магазин,и отличные спецы по ремонту,сдал разобранную тайгу! Насчитали на 15к всего..от радости взял апачу за 130к
16 октября
Покупал зарядку для Hiper Model B2 (довольно капризный китайский самокат), но все ок. Зарядку принял как родную, стоит, заряжается.
Рекомендую, ребята веживые.
Отмечу, что общался в Телеграме. Отвечали нормально, все рассказали и показали. После общения и покупки пришел опросник о качестве общения с ними.
Рекомендую, заезжайте. Был 16.10.2024.
1 июля
Покупал самокат онлайн. Впервые покупка почти не отличалась от похода в магазин. Все грамотно объяснили, прислали видео с тестом на работоспособность, как упаковали. Фото чеков, и документов на отправку.
Хочу поблагодарить за сервис при покупке самоката.
Ваша внимательность к деталям и пунктуальность выше всех похвал.
Еще необходимо отметить ютуб канал.
С разборами и подсказками для самообслуживания.
При разборе смазке возникли вопросы, на все получил ответы в кратчайшие сроки.
Рекомендую как лучший магазин и сервис
28 апреля 2023
Отличный магазин. Обширный выбор электротранспорта. Продавцы помогли выбрать самокат (Halten Tornado), проконсультировали по доп опциям, которые следует приобрести и сразу же сдал самокат на дополнительную гидроизоляцию + предпродажную подготовку с переборкой и доп смазингом)))
Покупкой оч доволен, единственный минус - далеко от дома добираться)) но, зато, потом обратно можно на самокате вдоволь погонять!
1
1
6 июля
Магазин может и нормальный, но помощи после покупке не ждите! Обещали помочь с настройками восстановить показания спидометра, в ватсап писал несколько раз к сожалению забыли!
1
27 апреля
Отдавал свой самокат в ремонт, всё сделали качественно и быстро, а также купил электросамокат HALTEN TORNADO PRO и остался очень доволен всем!
9 августа
Худший сервис, в котором я был. Обслуживал подвеску переднюю на тайга 3, оборвали при сборке провод на фару. Приехал заменить камеру заднюю, не затянули заднее колесо, просто от руки гайки накрутили, закрыли пластиком и отдали.
2
20 июля 2023
Купили у ребят Электросамокат Halten Tornado. Самокат супер, сын (14 лет) визжит от удовольствия!
Теперь про консультантов: ребята супер, всё рассказали, всё показали, всё подготовили, всё смазали и оформили доставку на дом!
Спасибо огромное коллективу!
Обращайтесь к ним и не пожалеете.
1
1
14 февраля 2023
Если вам нужно выбрать самокат, вам к Михаилу в ЦИМ. Михаил, огромное вам спасибо! Настоящий индивидуальный подход, профессионализм, увлеченность своим делом - визитная карточка ЦИМ. Здесь вам подберут имено то, что вы хотите, и честно объяснят все плюсы и минусы. Подготовка самоката к эксплуатации очень полезная фишка. На каждом этапе вы можете при желании получать видео вашего самоката: от распаковки до отгрузки. Если хотите превратить приобретение самоката в приятное и полезное общение, вам в ЦИМ!
Мы купили самокат и очень довольны.
2
1
5 мая 2023
Добрый день,
Вчера приобрела самокат White Siberia Sputnik (золотой), были определенные пожелания по поводу доп. опций (комплексное обслуживание, монтаж сидушки, гидроизоляция). Хочу выразить отдельную благодарность Ивану и Михаилу. Ребята подобрали самокат, все нюансы объяснили и рассказали, по полочкам все разложили. Заметила, что Михаил и Иван любят то, чем занимаются. Для тех обслуживания буду обращаться в ЦИМ.
P.S. для спец. хотелок райдера можно обратиться в сервисный центр для установки доп приблуд, это очень радует🔥🔥🔥
3
1
15 июня
Хотите себе топовый самокат или может быть велосипед? Тогда вам к этим ребятам, Helten делают невероятные вещи, которые больше не делает никто
23 сентября 2023
Персонал компетентный, много раз шли навстречу, подсказали нужную плату и даже из Китая из пункта выдачи её забрали, чтобы мне не пришлось из др. города ехать лишний раз. Сделали персональную скидку, также хранили самокат на несколько дней больше без доплаты, за что сильно благодарен. Теперь только здесь буду обслуживать свой электросамокат. Также отмечу оперативные ответы и качество работ (диагностировалась батарея, менялась бмс плата и внешний разъём устанавливался на батарею) - 10/10.
Обращался в компанию в июле августе 2023 года.
1
29 ноября 2023
Отдавал в ремонт, самокат отлично сделали. Долго выбирал куда отдавать самокат и в итоге выбрал данный сервис. В итоге не пожалел, сделали качественно и в процессе ремонта присылали видео для согласования работ. В общем рекомендую.
6 марта
Хотите получить косяки за дорого?
Тогда обращайтесь в ЦИМ
Заказал гидро и подготовку к эксплуатации,навязали услугу замены проводов,без явной необходимости,со словами в таком случае не будет достаточности гидроизоляции,сломали фару арктик,НЕ ЗАКРУТИЛИ БОЛТ РУЛЯ в связи с чем на ходу самокат сложился,вместо элементарного извините,просто закрутили болт,не советую данную организацию
Дополню: через два дня вышла из строя фара,плохой контакт,жду решение от Цима,решили проблему с фарой,вину признали
5
3
11 октября
Спасибо ребятам, помогли подобрать и определится Сын ездит радуется
10 апреля 2023
Хороший магазин. Типа ЭкоДрифта, но поменьше, к клиентам относятся гораздо внимательнее. В магазине есть сервисный центр, там готовы помочь тем у кого руки выросли не из того места. Купил в ЦИМе Kingsong s18, до этого менеджер Михаил дал мне покататься на своём, у него то же s18. Накануне заезжал в ЭкоДрифт, там даже встать на s18 не дали. В общем штуковина мне понравилась, оплатил. Коробочку доставили вовремя. Качество заводской сборки Kingsong удивило. Половина винтов перетянута, половина не докручена, пыльники не держаться, термопаста даже в разъёме зарядки и много мелких косяков. За пару часов привёл колесо в порядок, катаюсь, радуюсь, за 2 недели пробег уже 500Км. Круть!
1
1
12 апреля
Лучший центр по починке электросамокатов. Всегда езжу сюда, уже три года. Два самоката купил, буду покупать еще один, хорошие цены, всегда знаешь, что не сделают плохо. Всё на высшем уровне
2
23 января
Работают профессионалы! Обращались с сыном по вопросу ремонта электровелика, сразу было заметно еще при сдаче в ремонт)) Спасибо большое ребятам за качество, скорость и умение общаться с клиентами!! Успехов и процветания!!
17 мая 2023
Отличный сервис, отдавал Amix Pro, мне его улучшили, всё идеально настроило и объяснило как ухаживать за самокатом, ко всему прочему, работу выполнили очень быстро и даже быстрее чем говорили, что сделают. Несколько раз звонили и уточняли детали, даже спросили про вес, чтобы настроить подвеску именно под меня.
Большое спасибо!
1
2
23 ноября 2023
Покупал здесь, и на сервис привез сюда. Ребята сделали все, о чем просил за разумные деньги + предпродажная подготовка. Отличная работа, магазин всем СИМам рекомендую !
30 марта
Слов будет много и мне не жалко на них своего времени, потому что парни из ЦИМ щедро тратят свое на своих клиентов.
Познакомился с ЦИМ я случайно, когда приехал со своим братом забирать его новый самокат. Тогда я обратил внимание на Михаила, как он обходится с людьми. А через год мы с супругой решили тоже приобрести самокаты и я вспомнил про ЦИМ и стал смотреть ролики-обзоры от Михаила на ютубе. Какая грамотная речь! Сложив это впечатление с первым, решил не заморачиваться с выбором сам, а просто довериться выбору профи. И не пожалел. Все детали ,о которых я тогда естественно не знал, были учтены и в итоге мы с удовольствием откатали почти тысячу километров по московским паркам. Потом привозил самокат на замену покрышки (назад кстати привез доставщик яндекса) и снова наблюдал как работают парни.
И вот теперь, когда решили приобрести более продвинутые модели самокатов, уже не раздумываясь обратился в ЦИМ, руководствуясь умозаключением - «такой человек и команду соберет достойную». И еще созрела уверенность - «не будут пытаться мелочно нагреться, отработают на совесть».
И не ошибся. В этот раз модель мне выбирал менеджер Иван и все прошло отлично (хоть я и задавал вопросов больше чем стоило. Волновался 🙂).
Итог - для себя я нашел компанию в которую можно обращаться смело, не терзаясь вопросом - «а может еще где посмотреть?» Буду и впредь приезжать за таким отношением с другого конца Москвы.
Рекомендую ЦИМ и его команду.
23 апреля 2023
Доброго вечера! Хочу поблагодарить Михаила за его отзывчивость к моей проблеме и быстрому лечению моего электроскутера WHITE SIBERIA LIGHT 1200W. Ситуация произошла следующая: в конце декабря 2022 года я приобрел два электроскутера в компании ЦИМ. Весной этого года пришло время распаковать технику из коробки и подготовить к сезону покатушек. Собрав скутеры, один из них работал не корректно, а именно: при нажатии на газ скутер ехал рывками. После позвонил в ЦИМ и рассказал о проблеме. В ходе телефонного разговора с Михаилом, было установлено, что электроскутер необходимо предоставить к ним в сервис для диагностики. На следующий день я привез скутер и в течении часа приняли на диагностику и устранили неполадку в рамках гарантии. Проблема была в датчике хола который находится в мотор колесе.
2
3 мая 2023
Очень классный магазин, без преувеличения, лучший в Москве. Покупал у ребят самокат Halten rs02 v.2. позвонил, заказал, через пару часов, уже забрал и поехал на новом самокате домой. Всё объяснили, проконсультировали, Спасибо Ивану и Михаилу. А на днях покупал у них защиту. Вообщем если за самокатом или всё что с ним связано, только к ним. Отличная команда. И ещё у них есть сервисная мастерская.
3
20 февраля 2023
Отличный магазинчик, брал у них электро фэтбайк.
Очень вежливый и грамотный персонал, проконсультироввли и помогли загрузить огромную коробку в мой автомобиль!
Однозначно рекомендую как специалистовв своём деле 👍
1
1 сентября 2023
Очень долго искал самокат куго кирин м4 про с дисплеем по центру, нашел его в этом магазине, счастью не было предела уже готов был срываться и ехать за ним, но решил уточнить по доп.услугам и тут менеджер радует, что его нет в наличии, но при этом на сайте он доступен для заказа. Зато потом вам любезно начинают втюхаивать сиберию, как говорились в меме "времени потраченного жаль" и продолжение)
1
1
2 декабря 2023
Купил сиденье для электросамоката HALTEN RS-01 PRO. Всё подошло отлично. Прислали видео как поставить. Доволен, хороший магазин!!!
16 ноября 2023
Все отлично, все покажут и расскажут.
Так же отличный сервисный центр, если нужен будет ремонт электротранспорта или его запчастей то обращайтесь к ним.
1
6 октября 2022
Приобретал 2 самоката с гидроизоляцией и предпродажной подготовкой + ставил фару дополнительную. Все отлично, изначально в самокаты лезть не пришлось. Любые переделки ребята делают, если это логично и возможно.
Гидроизоляция выдержала уже несколько ливней и мойку под душем, все нормально, самокат бегает.
Затем у самоката вылезли болячки самой модели, заменил подшипники в рулевой и колесах, амортизаторы, также ребята помогли найти более емкую АКБ (не пришлось мучаться с поисками и разъездами).
Теперь самокат более монолитный, нет никаких люфтов, отлично управляется на скорости, отлично проходит неровности, проезжает ощутимо больше.
Сейчас у ребят на мелких доделках мой 3-й по счету самокат.
Хотелось бы выразить благодарность мастерам: Тимуру, Александру и Артему, за терпение и качественно сделанную работу. Если и были огрехи какие, ребята все оперативно исправляли. Также спасибо менеджеру Ивану за сопровождение.
И в завершение поста, моё почтение Михаилу Денисову за советы, помощь в сложных моментах и приятную, интересную беседу.
Держите марку и такое же доброе, человеческое и радушное отношение к каждому клиенту! Респект!
1
4 апреля
Так себе место ремонт дорогой а самокаты у них сомнительные нету ninebot например у них халтен кюгу ёкамуры то есть такие ненадежные и не соответствует тех характеристики в реальности
10 марта
Ребята молодцы все причины. Нашли в самокате починили диагностику сделал все всем посоветуюсь мастера супер
1
10 апреля 2023
Хороший магазин с приличным ассортиментом. Можно купить понравившийся товар в магазине, а можно заказать доставку. Очень удобно!!! Рекомендую!!!!
1
21 сентября
Хороший выбор, актуальная цена. Продавцы слушают клиента.