Хорошая клиника. Цены сопостовимы с другими клиниками города. Лечился у Лазаревой Екатерины Евгеньевны. Профессионально, быстро и качественно нарастила зуб после скола. Понравилась также работа ассистента. К сожалению, не уточнил как её зовут. Администратор клиники Вида также произвела хорошее впечатление. Приветлива, понравилось, как общалась со мной, разбираеться в вопросах стоматологии.
Была 27.09.24 г на профгигиене у терапевта Ким Алексея Руслановича, замечательно сделал процедуру, Спасибо большое доктору. А также спасибо ассистенту Алине, профессионально помогала доктору! Очень приветливо встретила администратор Вида! Замечательная клиника , приятная атмосфера, а команда врачей -профессионалы своего дела! приятно проходить лечение в этой клинике, рекомендую своим друзьям и родственникам!!!!
Мелконян Анастасия Александровна очень хороший врач-ортодонт. Поставила у неё брекеты. Очень внимательна, профессионал в своём деле. Очень рада, что мне попался такой замечательный специалист!!! Спасибо большое!!!
Так же удаляла несколько зубов у врача-хирурга Вылегжанина Андрея Александровича. Внимателен, добр, учтив. Профессионал в своём деле.
Рада, что выбрала именно эту клинику. Отличные специалисты работают. Однозначно рекомендую!
Очень удобное расположение. 30 метров от остановки. Вежливый и грамотный персонал 👍. Админ, из моей несвязный речи сразу поняла, что мне требуется. А управляющая Анастасия(не помню, как отчество), смогла организовать моё лечение и удобно для меня, отвела, для лечения к Дмитрию Леонидовичу. Он подробно, четко понятно для меня, все рассказал
Прям о полочкам разложил. Пошагово. Все понятно, когда, где и что будет делать. Спасибо всем. Было очень приятно начать сотрудничество.
Очень нравится данная клиника. Адекватные цены и хорошее отношение специалистов. Посещаю терапевта Ким А.Р. Вежливый, аккуратный и профессиональный доктор. Внимательный ко всем ощущениям клиента. Обезболивающие ставит бережно и вообще не больно. Золотые руки. Благодарю 🙏🏻
Дружный коллектив и профессионалы своего дело. В назначенное время пришел, быстро приняли, все объяснили, что будут делать.
Без боли и слез )
Удобное расположение, до метро близко и ЗСД рядом.
Все чисто и аккуратно
Зотел еще отметить врача Фауда Бакировича, профессионал своего дело.
Еще раз спасибо
Закончился мой длительный процесс имплантации. Хочу выразить благодарность чудесному хирургу-имплантологу Петросян М.Р. за внимательное и бережное отношение, профессиональный подход в выборе подходящих мне имплантатов. Были проблемы с костной тканью, провела костную пластику и имплантаты отлично прижились.
Также, огромная благодарность ортопеду Лазаревой Е.Е. за ее золотые руки, протезирование верхней челюсти сделала красиво и комфортно.
Цена - качество! Всем рекомендую.
Записалась в клинику, чтобы сделать первичный осмотр, выявить кариес. Пришла, заполнила анкету, врач пригласил в кабинет. Осмотрел и сказал, что нужно сделать КТ, стоит 900 рублей, но тогда снимки останутся в клинике и 4000, если захочу забрать. Предложил сделать сразу же, на месте. Я, конечно, согласилась, но уточнила, что у меня есть ДМС, и я хотела бы попробовать согласовать КТ со страховой (у моей страховой с данной клиникой по этому адресу подписан договор). И вот тут началось.
В нормальных клиниках врач приходит на ресепшен, объясняет администратору, какой диагноз, администратор звонит в страховую и уточняет все детали. Здесь же врач мне сказал: «А, ДМС, надо было сразу говорить. Ну сходите в коридор, позвоните». Прошла на ресепшн, там сидела женщина в возрасте, к сожалению, не запомнила имя. Объяснила ей ситуацию, она же меня изначально и принимала, заполняла со мной анкету. Сказала ей, что врач назначил КТ и хочу согласовать услугу со страховой, по возможности потом КТ забрать с собой. На что администратор ответила: «Ну, непонятно, нужен диагноз от врача. Давайте я, конечно, позвоню, но вы звоните тоже параллельно». Звонить параллельно я не стала, конечно, зачем? Продиктовала номер полиса. Администратор начала говорить оператору по телефону, что я пришла просто сделать КТ и забрать его, без всякого диагноза. Передала трубку мне, я пояснила оператору, что только что была на приёме у врача, и врач назначил мне КТ, а не просто так с бухты-барахты. В этот момент администратор начала кричать на меня, что я не так всё сказала, и не дав мне вставить хоть слово, позвала врача и начала кричать на него. Уже врач взял трубку и объяснил оператору всё то же самое, что говорила и я. По итогу КТ мне не согласовали, но это не суть важно, проблема совершенно не в деньгах. Ошарашенная я криками и орами администратора сказала, что готова делать КТ за свой счёт, меня проводили в кабинет, где девушка начала проводить процедуру. В этот момент в коридоре врач и администратор обсуждали ситуацию, обвиняя друг друга в том, что кто кому сказал, и кто что не так понял. Администратор кричала: «Она сказала… при чём здесь я? Я же сразу спросила… А эта (про меня) молчит…». Друзья, я всё понимаю, но вас же слышно. Как можно обсуждать пациента на всю клинику?
После чего в кабинет зашёл врач, решив прояснить со мной ситуацию. Я сказала, что администратор мне и слова вставить не дала, чтобы хоть что-то уточнить, врач на это ответил: «А, ну значит как обычно». То есть это абсолютно нормальная ситуация для этой клиники.
КТ сделали, план лечения предоставили, всё оплатила, попрощалась и ушла. Больше сюда ни ногой.
Учитывая то, что я человек абсолютно неконфликтный, ни разу не повышала голос на администратора и была максимально вежлива до самого конца, совершенно не понимаю, как можно так себя вести администратору клиники, которая задаёт тон всему последующему впечатлению? Зачем вообще раздувать из мухи слона, нервничать и кричать на клиента? Зачем выяснять что-либо при клиенте? Почему спокойно не разобраться в ситуации и не уточнить то, что требуется? Ну не умеете вы работать с ДМС или не хотите, так и скажите, оплатить из своего кармана всё, что нужно сразу на месте – не проблема. Вылечить зубы, если потребуется за свои деньги – тоже совсем не проблема для меня. Лишь бы сделали хорошо. Проблема – это ваше отношение.
Врач, кстати, после осмотра снимка уверенно сказал: «Если что, то ни одна страховая лечение кариеса не согласует». Громкое заявление. У меня расширенный ДМС от крупной компании, в программу входит не только лечение кариеса, но и пульпита, и даже коронки. По чеку, кстати, по итогу и КТ мне страховая в итоге возместила. Видимо, с орущим администратором оператор страховой просто не хотела разбираться дальше.
В общем, нельзя так делать, друзья, нельзя кричать на своих клиентов, к вам никто с таким отношением приходить лечиться не будет.
Всё понравилось, Алексей Русланович компетентный и опытный врач, клиника большая, но хотелось бы стены посветлее в современном ремонте, как в других интанах, где я была с друзьями.
Уже больше года являюсь пациентом данной клиники- прохожу ортодонтическое лечение у Падиевой Алтаны. Замечательный чуткий врач, я очень довольна результатом, думала, что с моим прикусом ничего нельзя сделать, а оказалось всё не так страшно. Вскоре предстоит имплантация, а в будущем еще установка коронок. За результат я спокойна, так как в клинике работают профессионалы высокого уровня. Всем рекомендую лечиться здесь :)
Замечательная, аккуратная клиника. Комфортный персонал, а особенно врачи! Выполняю весь спектр услуг в этой клинике и всё всегда на высшем уровне!! Также сюда ходит мама и тоже в восторге от оказанных услуг! Администраторы чуткие и внимательные, всегда оперативно помогут!)
Попала в клинику по направлению от своего врача на снимок одного зуба. Надо было посмотреть корни. Живу непрдалеку. Пришла в обед, врачей не было, но мне не отказали. Администратор любезно прзвала помощника и мне сделали снимок. Никто ничего не навязывал, не заставляли даже записаться к врачу (я сразу озвучила что у меня свой доктор). В целом всё понравилось. Быстро, с опытом, без рекламы. Врачу отдала распечатку, тоже проблем не возникло. Пролечилась бы у них если бы не пообещала своему врачу.
Неплохо бы освежить клинику, сжелать ремонт. А так всё понравилось. Спасибо!
Хорошая клиника , была у них 15.09.24 и 22.09.24 у врача Цечоева И.А. Всё понравилось и отношение ,и работа врача ( была замена пломбы и проф гигиена ). На ресепшн приятная и доброжелательная женщина администратор, помогает с записью на приём.
Потребовалась срочная помощь, в клинике оперативно записали на приём. Была у доктора Кузнецова Данила Андреевича впервые, понравился его профессионализм, аккуратность и забота о пациенте.
Однозначно рекомендую!
Show business's response
О
Оксана Б.
Level 3 Local Expert
December 21
Замечательная клиника с профессиональным и качественным обслуживанием. Доктора здесь самые лучшие, внимательные, опытные и очень заботливые. Делала имплантацию у хирурга Вылегжанина Андрея Александровича и ортопеда Лазаревой Екатерины Евгеньевны, это просто супер доктора, всем рекомендую смело идти в эту клинику где работают профессионалы своего дела!!!
Давно хожу в клинику, всё устраивает. Администраторы всегда приветливы, напоминают заранее о приеме, отмечают себе важную информацию о пациенте. Всегда терпеливо помогают с согласованием со страховой, помогают с выбором удобного времени приема. Было много работы- в том числе сложные удаления 8к, лечение каналов. Хирург Алиана Падиева- профессионал своего дела, делает быстро и качественно, безболезненно. Все хорошо заживает. Так же лечила несколько зубов у терапевта Иващенко Михаила, очень внимательный и заботливый врач.
Добрый день! Записалась через call-центр ,оператор рассказала ,что гигиена у них сейчас по акции -3600 ( все входит),но сделала оговорку ,что стоимость может измениться ,если гигиена будем “повышенной сложности». Я делаю гигиену каждые 4 месяца , у меня все отлично с этим . Прихожу в назначенное время ,врачи бегают по клинике в поиске асисстентов ,их нет. 1 ассистент на всех😕 Врач начинает прием без ассистента ,сразу распечатывает стоимость гигиены -6900,До осмотра,то есть стоимость не зависит от сложности или других факторов ,никакой акции по факту нет 🤷♀️ Так как у меня была расписана каждая минута эти дни,отказаться я не могла . Начали гигиену без ассистента ,за 6900. На вопрос ,а в чем же акция? Мне ответили ,что 3600 (это чистка порошком ,со скидкой ,обычно это стоит около 5) Вообщем впечатление очень неприятное от всего этого,ну скажите сразу 6900,у нас такие цены . Вопросов не будет . Не нужно относиться к пациентам ,как к баранам. Не рекомендую данную клинику 👎
7
Show business's response
Мария Соколова
Level 3 Local Expert
July 3
Приятный филиал, удобное месторасположение, грамотный персонал, вежливое отношение. Хожу сюда уже несколько месяцев, строго по своему желанию, никто не наседает, не заставляет лечить все зубы и выкладывать кучу денег. А отношение врачей это отдельный разговор - настолько позитивных и светлых врачей, которые действительно хотят помочь я ещё не встречала, это здорово. Ставлю этому Интану твёрдую пятерку. Спасибо!
Я лечу зубы там и все отлично .персанал вежлив все устраивает .цена услуг дороговата но зато все хорошо делают и на запись к врачу всегда подстраиваются под тебя !
Вряд специалисты своего дела. Замена пломбы прошла быстро, безболезненно и с приятным общением. Финансовый план для лечения предоставили до проведения процедур, что было очень кстати. Дальнейшее лечение буду планировать в интане)))
Часто хожу на лечении в клинику. Все нравится. Приветливый персонал. Хорошие доктора. Администратору Лариса всегда поможет с переносом записи если появятся срочные дела.
Была на приеме 4 марта у гигиениста Шарофова Д. Доктор сделал чистку, осталась довольна. Рекомендую знакомым. Администратор Вида приветливая, с чувством юмора. Всем спасиьо!
Хочу выразить благодарность хирургу Петросян Манэ, за профессионализм в своей работе, удалила зуб без осложнений. Все сотрудники клиники очень внимательные к пациентам , управляющая, врачи, ассистенты и администраторы. Спасибо вам !!
Вместе с сыном обратились в данную клинику. Нас наблюдала врач Александра Анатольевна Игнатьева.., ассистент Арина, могу уверенно утверждать, что теперь у сына полностью пропал страх* перед посещением стоматолога!
Александра Анатольевна профессионал своего дела!, чуткий и внимательный человек, к общению с ребенком подходит внимательно и адресно.., что более чем приятно. Восхищаюсь запасом терпения этих людей 👍. Взрослый пациент не обделен таким же вниманием и результат бескомпромиссно превосходный. Вылечили все проблемные зубы, также при каждом посещении получил много полезной информации об уходе за зубами., ребенку всегда после лечения был сюрприз (сувенир).
Выражаю свою благодарность, спасибо Вам.
Д.В. и Д.Д. )))
Посещали детского стоматолога. Замечательный врач! Внимательная, лишнего не назначает, с детьми хорошо находит контакт. Остались довольны , придем еще !
Благодарю персонал за доброжелательность! Все объяснят и расскажут. Всегда подробно объяснят, что делать после процедуры. Отдельное спасибо Татьяне Владимировне 😊
Был на приеме у Игнатьевой Александры Анатольевны, сам очень боюсь стоматологов, лечил два зуба, другие врачи не брались, говорили что сложный случай, болело невыносимо, сказали удалять, но доктор Игнатьева взялась за этот сложный случай, вылкчила зуб, большую кисту, прошло пол года и все отлично, ничего не беспокоит, не мешает, не болит, зуб сейчас выглядит лучше чем когда не болел! Спасибо большое доктору за ее труд, теперь буду ходить лечиться только к ней.
Большое спасибо Игнатьевой Александре Анатольевне за её профессионализм и опыт!
Никогда не был у стоматолога, зубы прежде не лечил, боялся к ним приходить. Пригласили на консультацию, на ней нашли кариес. Очень испугался этого, но врач быстро успокоила, объяснила, из-за чего он может появиться, и как не допускать его. За следующий приём его быстро вылечили, боли вообще не почувствовал, как и страха к стоматологам.
4
Show business's response
С
Станислав Р.
Level 6 Local Expert
June 19
Был рад посетить данное медицинское учреждение, администратор быстро понял проблему и оперативно записали на прием к Носковой Екатерине Павловне, специалист от бога, не больно, комфортно, все рассказала и показала, так же вызвали хирурга на консультацию по сложному удалению, очень доволен, всем рекомендую
Обратилась в клинику на чистку по рекомендации знакомых. Но предварительно изучила сайт. Очень удобный, информативный!
По услуге мне все понравилось. Без боли)) Вежливый персонал, чистота, красота!
Рекомендую!
Прекрасный коллектив. Профессионалы своего дела. Чисто, аккуратно, современное оборудование. Рекомендую всем, кто хочет качественный результат по вполне адекватным ценам.