Центр госуслуг района Зюзино
1844 reviews
January 5
На сайте указана некорректная информация,что МФЦ Зюзино работает. Сегодня приехала я в такой мороз и все было закрыто! Не только я приехала ещё люди приехали.
December 13, 2023
Удобно, всегда помогают, но часто что-то не работает. То сканер-принтер, то фото и т.п.
September 17, 2023
Никогда не обращайтесь сюда, самый худший мфц который я знаю, особенно к специалисту Миланич Полина Викторовна!разговаривала грубо агрессивно, не дай бог к ней попасть она не умеет общаться с людьми.
4
3
June 10, 2023
Абсолютно отвратительное отношение к людям пожилого возраста со стороны работника Шурыгиной Ксении Дмитриевной. Отправила пожилую с трудом передвигающуюся женщину за повторным талоном, оправдав это тем, что сотрудница ждала более 3 минут! Вопиющее хамство. В добавок к этому повысила на женщину голос. Примите меры, не должны сотрудники позволять себе такое отношение!
9
October 11, 2022
Хочется поблагодарить специалиста Чибескову Анастасию за профессионализм, доброжелательность, внимательность. Помимо решения своего вопроса получила заряд хорошего настроения. Дата посещения 11.10.22
5
4
September 20
отдел миграционной службы
работают отвратительно 🐽
1
September 6, 2023
Всё есть, кроме грамотного персонала. Сами не знают толком ничего.
Статус на мос.ру не повышают. Говорят начальство запретило чтобы на электронном голосовании на выборах не регестрируют!!!
3
3
August 16, 2023
Поставила бы пять если бы не ужасная очередь в паспортный стол. Первый раз подумала что какой то сбой, но когда это повторилось при повторном визите расстроилась. Зачем тогда от людей требовать записываться на время если по факту стоишь в живой очереди
6
November 10, 2023
Сотрудники Мфц по любому поводу делают копию паспорта, вы нарушаете права граждан, эти действия неправомерны, прошу учесть и разобратся, это нарушение закона о персональных данных!
1
June 19, 2023
Нормальный мфц. Много парковочных мест, много окон, в очереди ни разу ещё долго не стояла. Детский уголок есть, моментальное фото и услуги ксерокопии.
November 22, 2023
Непонятные очереди. И то, что вы записаны на какое то время, то это не значит, что вы туда попадете в это время. На входе, чтобы получить талончик, просто толчея…
September 4, 2022
Центр работает качественно и быстро. Все сотрудники молодцы. Все документы и процедуры оформлялись и реализовывались успешно и оперативно.
3
2
December 27, 2023
Иногда приходится долго ждать . Иногда не решается твой вопрос сразу . А они разводят руками и не знают , что делать .
July 10, 2022
Отличный персонал, все объясняют, даже когда много людей всегда есть свободные места. Есть неплохой недорогой кофейный аппарат внутри. Есть места для работы онлайн на компьютере.
3
1
August 18
Персонал справляется на хорошо с +
June 25, 2023
ДОЛГО, ГРУБЫЕ РАБОТНИКИ !
Пришел, на ресепшене девочки спросили с какой целью.
Я объяснил, дали талон.
Ждал около полу часа, пришла моя очередь, попал к женщине с возрастом.
Она меня чуть не покусала, со словами идите сами делайте.
Зачем вы сюда пришли.
Минимум информации, максимум негатива.
5
October 3, 2023
Подала документы на загранпаспорт, делали его Три месяца (так как прописка другого региона),пришло смс о том, что придите получите, пришла- сказали нужно подождать один час и начнут выдавать талоны,подождала и потом непрофессионализм сотрудников на ресепшене привел к тому ,что я провела 3,5 часа в данном отделении, сначала они меня не поняли и дали талон в один кабинет где я пробыла в очереди 40 минут, потом минут 30 ждала пока распределят другой талон, пошла в другое окно,,, и как вишенка на торте фамилия в паспорте с ошибкой🤦🏻♀️
теперь наверно еще три месяца ждать что бы исправили, как итог обосрали весь планируемый отдых заграницей. Профессионалы одним словом!!!
3
1
March 15
Очень эмоциональные сотрудники, по-моему это мешает работать и относиться к посетителям объективно.
2
May 29, 2022
Очень удобно расположен - и автобусом легко доехать, и от метро Севастопольская 10 минут пешком. Да и стоянка своя есть - мне всегда удавалось припарковаться (как видно народ меня читает - прошел год с момента первой публикации этого отзыва, и вот, стоянка теперь всегда забита),
Внутри легко ориентироваться - правда, когда вызовут к определенному окошку, надо еще сообразить куда идти, но это из-за того, что здание приспособлено из бывшей школы рабочей молодежи
2
6
September 15, 2023
Все 3 раза, которые был, быстро просидел очередь, обслуживание хорошее, все вежливые и добрые, хоть и уже конец рабочего дня и пятница🤣
2
1
July 4, 2023
Обращалась по поводу загранпаспорта, всё детально объснили по срокам на 5 и 10 лет. Спасибо сотрудникам Валентины Сергеевна, в наше не простое время
3
November 11, 2023
МФЦ нашего района. Спасибо сотрудникам, всегда вежливые, учтивые.
1
December 24, 2023
Очень быстро и практически без очередей решаю свои вопросы с документами, сотрудники вежливые, заинтересованные. Благодарю специалистов за труд и положительные эмоции.
2
December 8, 2022
Хороший МФЦ местного значения, отличный громоотвод у посетителей от представителей ведомств-бездельников. Девчонкам и молодым людям, работающим там, респект за терпение.
3
2
September 11, 2023
Теперь хожу с удовольствием, знаю, что помогут ответить на все вопросы. Спасибо команде, от души.
1
September 12, 2022
Меня именно в этом отделении мфц или как сейчас оно называется "мои документы" всё устраивало. Очень находчивый и вежливый персонал. Реально большой перечень услуг, которые они реально могут предоставить, а не просто о них болтать. Спасибо команде мэра.
3
2
August 10, 2023
МФЦ сам по себе работает четко, но по всем вопросам, связанным с МВД и их работой, это абсолютное дно. Сотрудники МВД хамят и гнобят людей. Болото. Крайне не рекомендую сюда ходить.
3
2
February 18, 2023
На ресепшен стоят не компетентные дамы, потратил 2 часа простояв в очереди, из-за того что эти звёзды дали талон не в тот кабинет, в МВД начальник Матюхина В.С там походу вообще погоны землю из под ног убрали, неадекватная, хамовитая, некомпетентная, я не знаю кто этих сотрудников подбирает и по каким параметрам, наверное исходя из массы!
4
April 29, 2023
Современный, с удобным графиком работы центр. Обслуживают быстро, не смотря на большое количество народа. Сотрудники вежливые и компетентные, стараются все решить за одно посещение.
3
December 21, 2022
Ужасное МФЦ персонал меняется очень часто, сотрудники в большинстве случаев не компетентны. У меня льгота на оплату ЖКХ пришел ЕПД без учеты льготы. Обратился в МФЦ пересчитали, оплатил. Позже появилась задолженность на сумму льготы. Обратился снова сказали убрать не можем, после 16 числа эта сумма не будет отображать как задолженность . В итоге так и висит еще и пени насчитывают на не существующую задолженность. Самая не компетентная и не адекватная Керимова. Откуда таких вообще набирают.
5
1
October 5
маленький, народу много. некомфортно
November 29, 2021
Фото на загранпаспорт.
Кабинет МВД (34) - Быстро, четко, без очередей, идеально!
Сотрудница с первой минуты нашла подход к годовалому ребёнку и все получилось с первого дубля!
В первые после посещения МФЦ (был опыт обращения в разные районы Москвы по разным вопросам) осталось очень положительное ощущение и желание выразить Большую благодарность за качественную работу!
3
3
November 23, 2022
Пришлось приехать в МФЦ Зюзино.
Что поразило, что молодые сотрудники оказались очень вежливым! Начиная со стойки , где выдают талоны!
Но больше всего понравилась Юлия Усманова(если не ошибаюсь).
Приветливая, общительная , но самое главное квалифицированная!
Огромное спасибо!
3
March 31
Девушки на ресепшене отказываются решать вопросы или как нибудь помогать!
Они ничего не знают
4
2
June 7, 2023
Ждали даже не 15-ть, а 14-ть минут, нам все равно налили кофе. Даже мне, хотя я был с женой и в очереди не стоял.
Называется - обслуживание высший класс.
Персонал - само обаяние.
3
August 11, 2021
Внутри центра чисто и комфортно, работают быстро. Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Сотрудники очень помогли мне, проявили терпение, оказались неравнодушными к проблеме и хочется выразить им огромную благодарность!
4
May 12, 2022
Пришли на заключение бракосочетания. Конечно было понимание что не торжественная церемония, без музыки и т.д. - но МАКСИМАЛЬНО неприятная атмосфера, нет отдельного окошка, в соседних окошках какой-то дед орёт про квитанцию, в другом тётка с плачущим ребёнком, сотрудники переругиваются друг с другом.
Девушка за окошком (главный специалист) вообще не в теме процедуры, постоянно бегает спрашивает других сотрудников. В описании процедуры заявлено чтение сотрудником клятв, обмен кольцами, спрашивайте согласия на брак - ничего этого не было.
5
August 28, 2022
Всегда когда прихожу в мфц, испытываю чувство благодарности за то, что их создали. Вспоминаю бесконечные походы в разные инстанции, с разными режимами работы, бесконечные очереди и потерянные документы, время, нервы. Спасибо большое, что вы есть) В последний раз 1 минута ожидания и я уже решаю свои вопросы. Что примечательно, если у твоего исполнителя есть вопрос, он тут же советуется с коллегами. Все было сделано очень быстро, в высшей степени профессионально. Спасибо вам большое!
1
4
July 24, 2023
Если сотрудники на ресепшен дадут правильный талон, то дальше все хорошо. Квалифицированные специалисты ,как правило, решают вашу проблему
1
September 17, 2023
Спасибо,что такая организация есть,что можно все сделать в одном месте,а не разъезжать как раньше по всему городу.
1
July 21, 2023
Хорошие сотрудники, но помещение узкое и тесноватое, на второй этажтпришлось подниматься несколько раз с пожилыми родственниками, это тяжело
3
December 2, 2023
Маленький для этого района. Слишком большой поток. Несоответствие. МВД отдел особый случай, требует вмешательства властей.
5
2
June 13, 2023
Был здесь несколько раз, все понравилось. Комфортно, современно и ждать долго не пришлось. Сотрудницы вежливые и компетентные, свою работу знают досконально, оформляют оперативно.
1
1
February 5, 2022
Очень оперативно получил загран паспорт на ребёнка, успели перед отпуском, благодарю сотрудников госуслуг за профессионализм!
Очень удобно расположен, есть пандус и кофемашина для ожидания очереди
1
1
June 13
Маленькое помещение Не корректно работает
3
October 7, 2022
Очень компетентные сотрудники, всегда готовы помочь. Необходимо было подать на регистрацию залога на большой перечень объектов, из-за того что сотрудники четко знают что и как делать, сделали все очень оперативно. Большое спасибо за оперативность и помощь!
3
1
March 30, 2023
Все хорошо,но во время ожидания можно увидеть что работники общаются друг с другом во время работы,а на мониторе ничего не происходит,а ты сидишь перед окошком и просто ждешь когда все сделают.....
3
1
April 13, 2023
Центр большой, но сотрудники иногда не понимают как какие запросы сделать, чтоб выдать нужный документ, или вообще сообщают, что они такие документы не выдают. Приходится звать старших специалистов, чтоб они сами выдали нужный документ.
2
1
January 14
Удобный сервис и приветливый персонал. Все быстро
March 6, 2023
Быстрое обслуживание, небольшая очередь на ресепшен. Очень энергичная девушка, быстро распределяет людей по их целям. Не больше 20 мин у меня заняла процедура получения дубликата снилса.
4