Центр госуслуг района Южнопортовый
1030 отзывов
8 апреля 2023
Обслуживание как везде в подобных конторах. Но главный недостаток этого отделения - лестница на третий этаж без лифта! Очень "удобно" для пожилых и инвалидов. Жаль, что наши чиновники не понимают какое это издевательство над людьми!
4
3
21 августа 2023
Уважаемые сотрудники отдела МВД! Скорректируйте ваш график работы на гос услугах. Очень было неприятно приехать в понедельник с трехмесячным ребенком оформлять ему загран паспорт (брать отпуск на этот день) и поцеловать дверь! Как оказалось, ваш реальный график работы существует только на бумажке в самом мфц - как о нем узнать, для меня загадка.
7
26 июля 2023
Спасибо большое девушкам и на ресепшене и в паспортном. Душевные, не озлобленнные. Всем помогли, все быстро оформили. 5+
1
13 апреля 2023
Обратилась в центр для постановки на учет по месту жительства себя и ребенка. У меня забрали паспорт, дали расписку от заявителя, где указаны даты готовности документов, и сказали ждать сообщения о готовности. Сообщений так и не поступило, все сроки готовности вышли, на горячей линии в автоматическом режиме по статусу заявления сообщили, что "в центр гос услуг документы не доставлены". По факту просто потеряли мой паспорт. Никто ничего не знает, ответить внятно не может. Буду писать заявление в правоохранительные органы.
5
1
26 января 2023
Грамотный персонал. Помогли всё правильно оформили. Вопросы к самой локации. Расположено в жилом доме, долго искали вход, парковки нет. Так как это дом не удобные проходы, коридоры не понятные
1
4
25 июля 2022
Хочу выразить благодарность очень приятному молодому сотруднику Брыкину Алексею! ( на входе) Отзывчивый, терпеливый, грамотный, внимательный! Прошу заметить и поощрить этого замечательного человека. Спасибо!
8
2
6 сентября
Быстро и оперативно любые вопросы .
3
26 мая 2022
Необходимый сервис для решения бюрократических проблем. Грамотный персонал, любезное обслуживание. Все быстро решаемо. Очень хорошо и прагматично организованно. Спасибо сотрудникам этой организации за их терпение и отличную работу.
2
4
12 октября
Вопросы всегда решаются и ожидание в 90% не более 15 минут
15 октября 2023
12 октября 2023г. Посещали МФЦ. Очень благодарна сотруднику Алексею Александровичу (окно 21).Все объяснил, помог.
3
1
26 января 2023
25.01.2023 с 15 до 16 была в мфц Южнопортовый
Пришла за услугой миграционный учет
Заполнила бланки и попросила иностранного гражданина, которого хотела зарегистрировать взять талон.
Администратор на ресепшен не выдала талон ссылаясь на то, что талон в руки дают только собственнику, хотя я находилась в зале и по состоянию здоровья мне было сложно дойти
Мне пришлось идти, внятно мне администратор не смог объяснить почему она отказала в выдаче талона.
Далее я попала в 13 окно, где очень вежливая сотрудница подсказала, что нужно исправить и дополнить в заявлении
Отойдя от окна я заполняла заявление дальше и по готовности снова попросила иностранного гражданина взять талон, он отстоял большую очередь и ему опять не дали талон. Я подошла к ресепшн и увидела очередь из 10-15 человек и пошла к руководителю, что бы он мне помог
Вышла девушка без бейджа и даже не представилась и сказала, что у них такие правила, что талон дается только собственнику в руки, вопрос почему в разных МФЦ разные правила ? Впервые встречаюсь с таким и считаю, что руководство Южнопортового района и администратор на ресепшн руководствуются признаками расизма и не равенства людей
4
2
5 января
Ужасно. Документы введены с ошибками в фамилиях. В итоге они не достоверны. Исправлять ошибки предлагают клиентам, а не виновникам из числа персонала, который занимается отцифровкой.
4
1
12 марта 2023
Часто обращаюсь в это МФЦ за услугой. Здесь можно сдать документы по подмосковным объектам, что очень удобно! Запись по телефону тоже организована чётко и безупречно.
4
4
17 декабря 2022
Найти с первого раза вход - непростая задача. Потом нужно подняться по узкой лестнице на третий этаж. Внутри вас ждут узкие извилистые коридоры. С компетентными сотрудниками вопросы решаются быстро и легко. Но есть и некомпетентные, которые отказываются делать стандартные и простые операции, которые другие сотрудники делают на раз. Причём, в хамской манере. На этот случай идите к управляющей, она качественный сервис окажет и поможет разобраться, доведя вопрос до результата.
12
5 декабря 2022
Хочу выразить благодарность, отделу МВД , а именно Алине !
Очень хороший сотрудник , выполняет свою работу трепетно , а также очень приятная как человек !!Впервые я сталкиваюсь с таким вежливым и добрым человеком 🥹🥹🙂
3
31 октября
Народу всегда куча, хотя не один десяток окон. А толку ноль
15 июня 2023
Лучший центр государственных услуг на земле! Всегда помогут, всегда самые искренние сотрудники! Они не отпихивают и не посылают, а решают вопрос. Руководящий состав всегда выслушают и решат проблему!
3
1
22 марта 2023
Обращались за получением паспорта. Паспорт сделали, пришло смс с приглашением в отдел. Сверили график работы я выбрали время и пришли. Оказалось они не работают каждый третий понедельник месяца, причем на их расписании в самом же отделении ничего подобного не указано, гражданам видимо нужно об этом самим догадываться. Пришлось снова искать время посреди рабочей недели чтобы забрать паспорт из этого замечательного заведения. Пришли через 2 дня, выдали паспорт с ошибками. При заполнении заявления сотрудники перепутали место рождения. Вот так просто. И все по новой...
5
1
22 апреля 2023
Хороший мфц с компетентными сотрудниками и быстрым обслуживанием. Снимаю заезду за расположение. Мфц находится на 3 этаже. Не знаю есть ли лифт, но три раза что там была поднималась пешком.
3
2
20 июня 2023
К качеству услуг претензий нет, спасибо сотрудникам, все быстро и четко. Но месторасположение плохое, пожилые люди с трудом поднимаются на третий этаж по узким лестницам...
4
1
28 февраля
Хорошее месторасположение, удобный график работы - можно успеть после работы
1
2
8 ноября 2023
Девушке на ресепшене не очень качественно консультируют. В остальном, все классно
3
1
15 сентября 2023
Удобно и достаточно быстро. Сотрудники своё дело знают, все поставленные задачи решены за один день😁
2
2 ноября 2023
На мой взгляд самый людный, сложный, долгий Мфц Москвы. Крайне не рекомендую, всегда очередь на ожидание талона, на получение паспорта по времени.
5
31 августа 2022
Быстро, доступно. Вежливый персонал, все подскажут, покажут, обьяснят. Отличное место положение, прямо у метро. Очень удобно
3
1
7 апреля
Понравилось, быстро, удобно, хорошее обслуживание
3
9 октября 2023
Неплохой МФЦ, персонал отвечает на все вопросы. Единственный минус-огромная ояередь, что характерно для данных заведений.
1
16 июля 2023
Неочевидный МФЦ на 2 или даже 3 этаже многоквартирного дома. Но работают отлично. Помогли. Спасибо
1
1
3 октября 2023
Очень очень очень много народу в любое время, за талончиком тоже очередь стой. Но все сделали оперативно как спустя полчаса попадаешь к окошку.
3
1
26 июня
Вечно долгое ожидание в очереди, хорошо если 20 минут, а то и больше 40 прождать можно. А потом ещё услугу в окне ЗАГСа получаешь, в лучшем случае, за час, хотя в большинстве МФЦ города на это уходит пол часа, а то и меньше. И ничего не меняется, т.е. проблему решать никто не собирается.
3
29 июля 2023
Маленький мфц. На 3-м этаже, подъем по крутой лестнице, лифта нет. Говорят, что к маломобильным спускается менеджер. Но надо кого нибудь просить, чтобы сообщили в мфц
4
1
13 августа 2023
Не люблю этот мфц, обращаюсь только по необходимости, всегда долго, народу всегда полно, спец-ты - каждый "суслик агроном". Единицы действительно окажут помощь.
4
1 декабря 2022
Вцелом, все хорошо. Трудно найти вход, 38 кабинет расположен тоже не очень логично. Было многовато народу. Сотрудники приветливые и вежливые.
3
2
11 сентября 2023
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники МФЦ. Работают профессионально и быстро.
3
3
10 августа
Очень доброжелательное отношение
25 августа 2023
Сняла звезду за отсутствие лифта . Надо бы еще снять звезду, 24 августа сидели в очереди на получение документов более часа. Очень душно в помещении, когда долго ждешь. Кондиционеры работали плохо.
3
1
22 февраля
Хорошее обслуживание, без очередей, примерно 40 окон. Оба раза ждал до 2 минут после получения талона.
3
3
3 августа 2022
Расположен рядом с метро Пролетарская это удобно, но само помещение абсолютно неприспособленно для посетителей. Нет лифта и людям пожилого возраста и людям с ограниченными возможностями тяжело подниматься на третий этаж по неудобной лестнице. В помещении душно, низкие потолки и мало места для людей.
5
1
5 августа 2022
Вежливо. По существу. Быстро и удобно.
Мб просто специалисты такие попадаются, но очень здорово умеют погасить напряженность, а если нужна доп консультация, то переадресовать к нужному коллеге.
Мой опыт: загранпаспорт, выписка из егрн.
2
14 декабря 2022
Был один раз. Тесновато. Все прочее - на уровне: электронная очередь такая же, как везде, окошки такие же.
Расположен удачно, прямо у метро.
3
1
20 апреля 2023
совершенно не подходит для маломобильных граждан это же издевательство какое то заставляют присутствовать лично для решения вопросов,а как это можно осуществить на костылях или с тростью забравшись на 3 этаж с очень крутыми ступенями никому не интересно.до каких пор будет продолжаться это безобразие.
5
1
21 июня 2023
Кто мог додуматься сделать МФЦ на 3-м этаже? Вы бы видели бедных старушек, которые с трудом поднимаются, а потом сидят на ступеньках и ждут открытия. Причём, дышать в корридоре совершенно нечем. Просто издевательство над людьми.
4
1
22 сентября 2022
22.09.2022 🤬объясните почему 17 кабинет работает с 11.00 особые привилегии у сотрудников МВД?!, где они выдают форму 8 .... то есть мой документы работают с 8.00, а у сотрудников МВД график то с 9, то с 11 утра ..... что за график работы такой?
Где есть информация о режиме работы МВД ?
Как работающему человеку взять эту бумагу ?????? А?!
И обеденный перерыв совпадает с большинством работающих людей !!!
Вы когда график работы таких учереждений формируете .... на что ориентируетесь ?
Задолбали думать только о себе
Ещё... я взрослый человек .... но , какого *** , не думаете о пожилых, инвалидах, мамы с колясками ??? Им как на 3 этаж подняться ????
Вывеска прилеплена на фасаде, а вход найти .... надо у прохожих спрашивать 🤬
5
16 октября 2023
Самый лучший мфц. Всё вопросы решаются быстро и на месте.Лучшие специалисты
1
21 сентября 2022
Мфц работает отлично. Сотрудники внимательны, терпеливы к клиентам. Удобство расположения самое лучшее . Но размещен на 3-м этаже, без лифта, и потому не понятно, почему без лифта.
3
2
31 октября 2023
Вежливо и быстро обслуживают, спасибо большое всему персоналу.
3
6 июля 2023
Сколько раз была в этом МФЦ, никогда не возникало вопросов, персонал вежливо всегда отвечал и помогал в разных вопросах, но сегодня, специалист который нас принимал был с самого начало нервный и не коммуникативный((
Может конечно у него что то случилось, но переносить свои проблемы на клиентов, не стоит и отвечать грубо, неприемлемо!
Остальные сотрудники были доброжелательны и помогли ответить на оставшиеся вопросы
3
9 октября 2023
Оперативно, дружелюбно и с высоким уровнем экспертизы. Хороший МФЦ
3
28 сентября 2023
Все хорошо. Но большой минус, что находится на 3 этаже без лифта! Пожилым людям просто невозможно иногда подняться туда((( а их ходит большинство…
4
28 марта 2023
Из минусов:
- нет лифта - детскую коляску поднимать напряжно;
- вроде электронная очередь, но сначала нужно на ресепшене отстоять живую очередь для регистрации в электронную очередь (очередь одна).
3
2