Центр госуслуг района Восточное Измайлово
1221 отзыв
15 июля 2023
Очень хороший центр. Квалифицированные сотрудники. Очередь не очень большая. Могут помочь разобраться с компьютером Госуслуги Москвы. Туалет есть. Подъезд удобный. Рядом с лесом. После посещения можно погулять.
3
4
10 августа
Мне там всё понравилось, персонал подскажет и поможет если нужна помощь
1
3 октября
Сердечное спасибо коллективу ! За отзывчивость профессионализм !!!
9 декабря
Отлично обслуживание, всё быстро и профессионально. Персонал вежливый. Само здание вместительное, так что очередей нет
10 декабря 2023
Сколько раз обращалась получала только квалифицированную консультацию. Приветливый и очень дружелюбный коллектив МФЦ Восточное Измайлово!!! Спасибо!!! 🤝
4
4
26 апреля
Очень хороший во всех отношениях центр. Грамотные, внимательные служащие. Спокойная , деловая обстановка.
3
22 июля 2023
Тёте пришла госпочта,нужно было распечатать,обратились. Здесь работают чудесные люди. Мне помогала Ксения(позже узнала имя,очень красивая девушкад),я гуманитарий,для меня тёмный лес))),она всё объяснила,во всём помогла. Очень всё понравилось,удобно для всех категорий граждан,видела молоденькая маму с чудесным белокурым малышом,и пожилая женщина,Ксения очень доброжелательна ко всем,очереди нет,все очень быстро расходятся к нужным окошком,островок здоровья,малыши могут посидеть порисовать. Спасибо Ксения. Спасибо начальнику за подбор кадров.
5
4
1 июля 2023
Все МФЦ в Москве радуют своей атмосферой гостеприимства , сотрудники вежливые , всегда консультируют грамотно , жить в этом плане москвичам стало на намного легче, раньше приходилось побегать .
3
2
23 марта 2023
Очень удобное расположение. Можно поставить машину бесплатно. Недалеко автобусная остановка. При входе администратор во всем поможет. Залы огромные. Большая площадь ожидания. Хотя обычно очереди нет,так как много сотрудником. Сотрудники внимательные и культурные. Очень нравится МФЦ
5
2
1 ноября 2023
Уважаемое руководство центра услуг Восточное Измайлово!
Прошу вас обратить внимание на организацию приема граждан на фронт офисе. Собирается огромная очередь на ресепшен с кричащими и недовольными клиентами, которые просто разрывают ваших бедных сотрудников. Им можно пожелать только терпения и выдавать за вредность премии. Невооруженном взглядом видно, что организация хромает. Еще некоторое время назад такого не было. Каждый клиент мог прийти и распечатать талончик в аппарате и пройти к своему окну, где его обслужит компетентный сотрудник. Но сейчас почему-то такого нет.
Смею предположить, что данное издевательство над людьми получилось в следствии объединения МВД и МФЦ.
Возможно вы все-таки пересмотрите данную схему приема и всем станет лучше?
И второй мой вопрос:
Не первый год посещаю ваш центр и всегда была довольна обслуживанием и компетенцией сотрудников в окнах, но вчера, при оформлении загранпаспорта моему сыну столкнулась с возмутительным хамством сотрудницы 52 кабинета. С таким подходом нельзя работать с людьми. Я это говорю, как человек работающий с людьми на руководящей должности в компании федерального уровня. Собственно, и ее негодование было вызвано нашей задержкой на 7 минут, которые я потеряла в очереди на входе на ресепшен (это возвращаясь к 1му моему вопросу).
Исходя с вышеизложенным, прошу вас пересмотреть организацию приема входящего потока на первичном приеме и вы сохраните психику и здоровье клиентов и своих сотрудников.
6
5 июля
Вежливые, грамотные операторы, комфортные условия в зале ожидания.
3
1
12 июля
Одни плюсы. Было бы побольше мест парковки, было бы идеально.
3
16 ноября
Всё спихнули на приложение которые работают .надо пол дня чтоб пройти пороли дальше тоже сложно . Раньше они всё делали сами.
16 октября 2023
Комфортно, все быстро специалисту на стойке, необходимо дать награду, за стрессоустойчивость и потрясающую информированность по всем вопросам👍
2
24 марта
Всегда все вопросы решаются быстро в данном МФЦ,компетентные и приветливые сотрудники всегда помогут и объяснят !
3
1
27 февраля
Очень вежливый и отзывчивый персонал!!! Всегда готовы помочь во все дела!! Крутая команда!!💪
3
2
29 июля 2023
Первый раз столкнулся с таким хамством в Моих документах, прям пинок в 90е. Приехал помочь другу в получении документов на ребенка перед выпиской из род.дома, внимание далее просто дичь:
1. Друг получал св.-во о рождении, 30 минут, (12 минут, на услугу не слышали) мадам Гучкова Ю.В. отказалась вписывать гражданство ребенку, почему ответила просто *не положено. Почему? На что это влияет? И тд… просто нет и все, типа иди дурак, читай в интернете. Тут Мои Документы, надо знать что-да как, объяснять мы не должны.
2. Когда Я попросил объяснить почему? Мне Гучкова ответила просто на повышенных тонах «вы вообще кто такой?» тут я выпал просто, на мой ответ что я гражданин РФ и налогоплательщик, Гучкова сказала что со мной она просто общаться не будет, и это не мое дело. 👀
3. Снилс мы просто выпрашивали, подслушав в соседнем окне, что мужчина оформлял, предложить оформить еще что-то на ребенка или подсказать что сделать, молодому отцу Гучкова не напряглась, просто еще 40 минут что-то вбивала в компьютер, в перерывах сидя в телефоне.
4. Звезды сошлись, когда мы поняли со слов коллег, что мадам Гучкова видимо в отпуск уходила, а тут мы два дурака со своим ребенком и снилсами пришли.
4. Когда мы окончательно надоели Гучковой, она взяла нам талон к другому окну, и ушла…жаль закрылась табличка с оценкой работника. Не успели нажать.
Итог: Позор таким работникам как Гучкова! Пока они есть, это не Мои документы, а паршивый ЖЭК или как это называлось, видела бы это Ракова, и еще, все это хамство видели коллеги и руководители сидящие рядом, и даже не повлияли ни как. Видимо в этом центре хамство это норма.
28.07.23 талон J004, 14:48, H007, 15:44, и H008
По талонам видно сколько времени были оказаны услуги.
7
3
31 июля
Лучшее отделение МВД на районе. И запись есть и люди хорошие работают, идут навстречу.
3
1
21 октября
Ужасно.
Не приняли документы для получения паспорта только из-за того что сотрудника не устроила фотография
1
21 августа
Минус - персонал не совсем готов к оказанию услуг. Не смогли распечатать справку о размере пенсии.
1
1
7 сентября 2023
Получали паспорт 14 лет,всё быстро,чётко,никаких проблем.Госпошлину оплатили на месте(что очень удобно),фотографии у нас были с собой(ну а если у кого нет,то там можно и сфотографироваться)
3
2
28 июля
Смущают в последнее время очереди на входе, но в целом работа мфц на высоком уровне
28 февраля
Сотрудники внимательные, вежливые. Программы компьютеров подвисают, но в целом вопросы решаются быстро. Очередей почти не бывает
3
1
9 июля 2023
Хороший МФЦ. Гостеприимный. 6-го июля моя жена была на приёме у старшего специалиста Нечаевой Ирины Владимировны, делала три повторных свидетельства о смерти. Оказывается, на один документ надо не менее 40 мин., её, к сожалению, не предупредили об этом, и она запланировала другую встречу. Благодаря, высокопрофессиональной работе Ирины Владимировны, она успела на важную встречу. ОГРОМНОЕ спасибо!!!
4
2
7 августа
Быстро, эффективно и без лишней волокиты :-) рекомендую
3
10 августа 2023
Очень удобно,быстро,сотрудники вежливы,эрудированны,документы получили очень быстро,ожидание в очереди не более 5 минут,хотя народу было достаточно много,
3
1
21 сентября 2023
Был с семьей недавно в этом МФЦ. Просторный центр, много окошек. Пригласили быстро и помогли. Есть туалет и кулер. Так что мы остались довольны)
3
1
6 октября
В этом МФЦ работают замечательные сотрудники. Ездием туда из другого района.
3
21 февраля 2023
Хороший центр. Приятные и компетентные сотрудники. С благодарностью к их труду и человеческому отношению к посетителям Регистрировал права на недвижимость. Есть бесплатная парковка рядом. И чудесный парк!
3
1
9 июля
Приходишь, если что не знаешь тебе говорят, что надо сделать или направляют куда подойти.
3
14 июля
Хороший центр специалисты супер молодцы
3
6 мая 2023
Странные работницы. Пришли делать паспорт ребенку 14 лет. На сайте мос. ру четко указаны документы, необходимые для оформления паспорта. А женщина в окне просит выписку из домовой книги за каким-то чертом. Эту выписку нужно заказывать. Пока мы думали, что делать, женщина ушла обедать, причем даже нам ничего не сказала.)) Мы подождали и записались в другое окошко. И надо же такому случиться, что в этом окне никакая выписка не нужна. Это что за "единые требования"?? На сайте госуслуг написано, что нужно оплатить госпошлину, квитанцию приносить не обязательно. Но при этом квитанция об оплате реально нужна. Дурдом.
Сам МФЦ вызывает положительные эмоции. Нет очередей, сотрудницы приветливые и вежливые.
3
1
4 мая 2023
Грамотный персонал,быстрое чёткое обслуживание. От метро мин 20 пешком. Автобусы до метро от мфц ходят раз в час. И большой минус в том,что все госпошлины оплачиваются через терминал,через который дополнительно взимается комиссия
3
1
17 ноября 2023
Пользуюсь этим мфц не один раз и лучше нашего не встречала. Была необходимость ехать в мфц Новогиреево, это ужас, свидетельство делали больше часа, принимают медленно, много раз переделывали. У нас все быстро и компетентно.
3
24 марта
Заведения хорошее записываться надо заранее иначе вы не попадëте куда вам нужно сотрудники хорошие всегда помогут подскажут вам рекомендую вам
3
10 декабря
Удобно, без очереди, компетентные специалисты
28 мая
Пользовалась мфц только один раз!но если сравнивать с моим МФЦ,то это земля и небо.быстро и без проволочек! очень понравилось 👍
3
12 октября 2023
Обычный МФЦ,услуги как и в других. Очень чисто, уборщице премию,специалист на ресепшене не очень любезна, можно сказать настроена недоброжелательно. Посетителей «выдерживает» по времени. (
Отдельно нужно отметить наличие удаленного доступа в компанию Мосэлектросбыт)
2
2
12 сентября 2023
Обожаю этот МФЦ: удобное расположение, замечательные сотрудники, много окон, а потому время ожидания всегда радует.
3
1
20 июня 2023
Очень вежливый и компетентный персонал. Всё сделали очень быстро. Есть парковка для авто и велотраеспорта, внутри всё оборудовано для людей.
3
2
7 июня
Все сотрудники молодцы! Обслуживают профессионально и быстро!
1 ноября 2022
Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ на Измайловском проспекте, которые помогли мне сегодня . Очень профессиональный и доброжелательный ведущий специалист Лопатников Игорь Михайлович и Татищева Елена Сергеевна, спасибо, вам большое.
4
19 ноября
Хороший центр госуслуг, спасибо, что вы есть!
25 декабря
Все отлично.необходимая услуга оказана своевременно!!!
29 июля
Было жалко работницу на ресепшене. Ещё от дверей заорала вреднющяя бабка- "почему такие очереди? Что себе позволяете?я пенсионерка итд ИТП.
Какие надо иметь нервы?
Молодцы выдерживают все.
Спасибо.
Приходите.
Рекомендую.
24 октября
Быстро обслуживают, вежливый персонал.
3
25 октября 2023
Профессионально, быстро, вежливо.
Единственный минус- истеричная и достаточно агрессивная клиентка в соседнем окне…. будем надеяться на адаптацию общества под созданные ,для нас же , условия
3
1
28 апреля 2023
Плохо, товарищи и грустно. Если в ТЦ Щелковский твою проблему пытаются решить сразу и полностью и готовы помочь. И решить ещё другие вопросы. То тут прям беда. У Жилищника бланк 22 года, ну и что что в 23м прислали, говорит сотрудник, до свидания, ваши проблемы - это ваши проблемы. У нас все хорошо. Идите в Жилищник, выяснейте снова. Мы ничего не можем.... С таким отношением к своей работе... Надо что-то делать.
Очень плохо. Почти беспросветно.
5
29 сентября 2021
Современное просторное здание,очень чисто и светло,при входе есть ресепшн там всегда дежурит сотрудник и выдаст нужный талон к нужному специалисту. В самом учреждении много окошек,электронная очередь,всегда быстро и оперативно,правда в связи с эпид.обстановкой документы делают ни один месяц как раньше а два,это минус. Еще не удобное расположение,далеко от дома,хорошо что пустили автобус и теперь можно доехать,но приходится его долго ждать. В остальном мне все понравилось,сотрудники вежливые и компетентные,а это самое главное. Всем удачи в делах!
5
7 ноября 2023
Пришла для оформления документов на новорожденного ребенка ! Дома ребенок! Ожидание длительное! Всего 5 окон принимают эту услугу( одно окно без сотрудника). Очень длительное ождилание!!!
4
3