Данный центр госуслуг понравился. Как и везде обслуживание по талонам и предварительной записи. Больших очередей не заметил. Считаю расположение удобное:
1) находится на 2 этаже, к которому можно подняться как на эскалаторе, так и на лифте;
2) рядом в шаговой доступности сразу остановка общественного транспорта.
Дополнительно имеется оборудование от проекта "Здоровая Москва".
2
В
Виктория Ш.
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2023
Хочется оставить отзыв об администраторе в начале зала, о Валентине
Очень невежливо общается с посетителями , повышает голос, не пытается помочь, а просто посылает из МФЦ, говорит, чтобы сами решали свои вопросы .
Не профессиональное отношение к клиентам
Спасибо Ольге, консультанту в зале, она помогла нам и разъяснила
хочу пожаловаться на сотрудницу, 19 июня хотели сделать временную регистрацию, она нас дезинформировала, информацией не владеет, крайне неприятная ситуация и потраченное время.
Обращалась ранее, все было хорошо, вежливые сотрудники, все документы получила в срок. Пришла на днях, за стойкой информации сидит конченная хамка, что на телефонные звонки, что посетителям в офисе отвечала грубо. Даже не дошла до окошка для получения услуги, ушла в другой офис МФЦ.
1
Посмотреть ответ организации
П
Петр Иванов
Знаток города 13 уровня
12 июля 2023
Отличные сотрудники на ресепшен. Пришёл подавать документы на загранпаспорт в МВД. Оказалось, что записался не туда. Администратор Елена помогла узнать, куда нужно было записаться. Записи не было на месяц вперёд. Так долго ждать нет возможности. Сотрудница рассказала, что можно подать документы и через МФЦ и помогла записаться на ближайший день. Мой вопрос был решён.
Совершенно не удобная парковка, места все часто заняты, въехать и выехать сложно. МФЦ работает нормально. Дополняю отзыв, с недавних пор парковка вообще стала исключительно платная. Раньше, для посетителей мфц - час был бесплатный, теперь 200 рубасов готовьте. Из-за близости к аэропорту, парковаться в других бесплатных местах негде. Негодую прям по этому поводу))).
Персонал вежливый, профессиональный, много окон, работу свою знают, во время пандемии были учтивы и вставали на чужое место, старались помочь удалённо, сколько туда ездил
Последнее время ни разу не подцепил чего то
Современный многофункциональный центр. Не так много людей, находится в здании бизнес центра. Удобно подъезжать со стороны Боровского шоссе. Ранее предоставлял ась бесплатная парковка на 1 час, сейчас после первых бесплатных 15 минут парковки, остальное время стоит 200 рублей в час.
Само МФЦ находиться на втором этаже Торгового центра. Помещение чистое и современное, есть платная парковка. Сотрудники очень доброжелательные и дают грамотные советы. Мы оформляли переход права собственности на участок, всё прошло хорошо и с первого раза. Хорошее отделение !
Жутко подобранное место для МФЦ. На машине подъехать к шлагбауму, через толпу таксистов, которые паркуют я по принципу: как хочу и где хочу там и встаю. Своим ходом это просто квесты для сильных духом и однозначно неработающих граждан. Так как нужен минимум день целиком (либо законный выходной, который вы проведёте незабываемо в общественном транспорте и очериди в МФЦ. А ведь именно об этом все мечтают!). Далее незабываемая очередь к ресепшен за талоном. Далее ожидаете вызов к заветному окну. И (для граждан на машине) квесты: штамп талона для бесплатной парковки. Далее чудо выезд через все тех же таксистов. И, о боги, чудо, вы свободны. Если конечно ваш вопрос решён и вам нет нужды вновь вернуться в это "чудо" - место. Где конечно же Всё - для людей! Если есть возможность, то любое другое МФЦ! Мои соболезнования, тем кому предстоит визит!
Отличный МФЦ. ожидание не более 15 минут, сотрудники все очень вежливые, клиентоориентированные, реально стараются помочь. Приятные впечатления, осталась довольна. Так держать🤝, ребята.
МФЦ на высшем уровне))) мне приходилось бывать и в других центрах, пока этот самый лучший) всегда чисто, сотрудники приветливые, готовы проконсультировать по любому вопросу.
Специалисты не компетентны, даже не знают какие подписи и печати должны стоять на решении суда,ждали Прием 30 минут, и потом ещё час ждали пока напечатают свидетельство о расторжении брака, девушка которая обслуживала нас в 27 окне просто спала на своём рабочем месте, то в телефоне сидела, то 2-3 раза ходила что то подписывать минут на 20 каждый раз, ужасное обслуживание, просто ужас
МФЦ огромное
Заложите время на обслуживание, очень много людей всегда, но потоки маршрутизированы и сотрудники быстро стараются обслужить. Стоянку платную внизу после печати МФЦ не надо оплачивать. Это очень удобно. Стоянка бесплатная около в МФЦ, печать не забудьте попросить поставить в мфц
Был в субботу. Посетителей почти не было. Всё оформил быстро - попался хороший специалист. Что удивило - для проведения платежей возле окошек стоят платёжные терминалы - а не один, как обычно, на весь МФЦ. Есть игровая зона для детей.
Центр хороший, но логистика а плане доезда ужасная!!! Парковка платная. Такси по 800 руб за 10 мин поездки в Переделкино Ближнее. Такой вот тариф - район аэропорта, однако
Обратилась за получением справки для физ лица, об отсутствии ип и юр. Дали заявление заполнить, потом в сбер отправили на оплату, сказали, что там без комиссии, в итоге оплатила 2 квитанции с комиссией. С оплаченными квитанциями, отправили к специалисту, который долго выяснял мой вопрос с другими сотрудниками. В итоге, одну справку мне так и не дали,еще добавили волокиты с возвратом комиссии из налоговой. Теперь я должна тратить свое время из-за чьих то косяков и не компетенции!
Всё услуги стараюсь делать именно в этом МФЦ, работает всё быстро, решают проблемы, помогают , подсказывают и отвечают на вопросы, мне нравится
Alexander K.
Знаток города 7 уровня
18 января 2023
Самый лучший МФЦ. Решаю здесь все вопросы по документам. Всегда помогут, подскажут и дополнительно что-то посоветуют. Отдельный поклон окнам, занимающимся вопросами соц защиты. Но все остальные подразделения также на абсолютной высоте!
Некомпетентные сотрудники, формальное безответственное начальство, заученные фразы, бестолковые как роботы и не отвечают за сбои своих роботов. Формалисты, не входят в положение человека. Очень сильно подвели. Не помогли в элементарном деле. Оценка очень плохо
Очень чисто. Есть гардероб. А персонал - просто выше всех похвал. Такая выдержка при общении с посетителями и на протяжении всего рабочего дня - это за облачный профессионализм.
Все как всегда хорошо. Единственное но, парковка стала платной. Свыше 15 минут 200 руб. это круто😠. Но в этот раз благодаря быстрой работе сотрудника уложились в 15 мин
Мфц это то место где мы оформляем всё то что надо для нашей жизни .А наши дети отлично могут проводить время в детском отделе!!!Персонал превосходный ,всегда всё аккуратно ,чисто ,и вежливые девочки !!!
Нет бесплатной парковки!!! Администрация ТЦ Ля-5 делает что хочет! Как можно приехать и привезти пожилого человека, где оставить автомобиль?
В бесплатном Кармане на 5 машиномест всегда стоят такси или платная парковка 200 руб в час в ТЦ, при этом в рабочее время мест нет! Полное безобразие!!! Перенесите Мои документы туда, где жители района смогут пользоваться услугами!
Сотрудники офиса МФЦ Внуково плохо разбираются в вопросах , постоянно спрашивают у своих коллег по соседству или звонят , что бы задать уточняющие вопросы , время тратишь много , потом платишь за парковку . А вопрос так и не решён ! Обращайтесь в другие центры МФЦ!
Уже писал отзыв про это место. Сотрудники вежливые. Чем хорошо это место, это полнофункциональный ТЦ. тут и Мак, и аптека, и НеБанк, и какие-то продукты(сейчас не вспомню) и много чего ещё. НО! Раньше парковка бала бесплатная, а сейчас увы...
Была много раз - по разным вопросам. Иногда можно было бы поставить 5+, а иногда -100! Играет человеческий фактор = смотря на какого специалиста попадешь..
Сотрудники центра доброжелательные, всегда помогают. У меня вопрос связан с парковкой. Почему с 1 декабря 2021 года парковка будет платной , даже тем, кто приезжает в МФЦ. Раньше хоть 1 час был бесплатный, а за 15 минут никакой вопрос в МФЦ не решить и парковка стоит не 40 рублей за час, а 200 рублей. Почему к жителям Внуковского административного округа такое отношение.
Всегда быстрое обслуживание. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Печально что теперь только для инвалидов бесплатная парковка на территории тц, но это зависит не от мфц
Большой МФЦ, много окон, очередей нет. Всё впечатление портит его местоположение. На городском транспорте от Рассказовки добраться проблематично-нужно ехать на трех автобусах!!! Если ехать на машине- будьте готовы к платной парковке.