Центр госуслуг района Вешняки
165 отзывов
18 августа
Отличный новый центр госуслуг. Недавно открылся. Просторный светлый чистый. Сотрудники доброжелательные, быстро и профессионально решают вопросы. Есть уголок Здоровая Москва, можно померить давление,рост , вес, процент жира, мышц, костей,насыщенности водой, относительно массы тела.
6
2
24 ноября
Была несколько раз, все отлично! Атмосфера спокойствия, профессионализма, чисто, просторно, ну и конечно для меня очень удобно добираться, много автобусов, и пешком по хорошей погоде через парк одно удовольствие.
2
29 ноября
Рядом с остановкой, в центре района Вешняки, думаю всем удобно добираться. Чисто, комфортно, удобные кресла, диванчики. Информационные табло расположены в нескольких местах и хорошо видны.
2
19 октября
Отличный центр. Просторно свободно, для маломобильных людей есть лифт. Мест где можно посидеть подождать очень много. Ожидание не больше 5-10 минут, зависит от разных вопросов. Очень удобно все в одном месте.
1
1
13 октября
Все отлично. Красиво, удобно и быстро .
Спасибо большое сотрудникам мфц : всегда помогут и подскажут.
Всегда иду с удовольствием и знаю что решу любой вопрос !
2
1
1 ноября
После переезда в новое помещение МФЦ стал больше и удобнее. Работают оперативно, если вопрос сложный сразу направляют к более опытным специалистам. Всё решается за минуты. Большинство документов в печатном виде выдаётся сразу, если не нужно ждать ответов от других ведомств, а если сделать заявку онлайн, то и бесплатно.
1
1
5 декабря
Выражаем большую благодарность сотруднице МФЦ р-на "Вешняки"по ул.Молдагуловой Феденок Ольге Викторовне за внимательное отношение,профессионализм и доброжелательность к пенсионерам .Хотелось бы,чтобы у вас все такие работники были( но столкнулись у вас с работником мужчиной сред.лет к сожаление фамилию не помним .Который проконсультировал не правильно и не приветлив)
Желаем вашему коллективу всего самого хорошего,особенно здоровья в Наступающим Новом Году,чтобы все мечты ваши сбывались
Пенсионеры Горшковы
1
22 декабря
Был в мфц очень доволен обслуживанием персонал вежливый внимательный заботливый заслуживает большой-большой похвалы , поздравляю всех с новым годом
Так держать дальше. Хочу поздра
20 сентября
Удобное расположение(лично в моём случае) и офис тоже приличный, красивые скамейки. Быстро решила вопросы с регистрацией. Не смотря на то, что был косяк с моей стороны по поводу фамилии, на которую записывалась, сотрудники ведомства по вопросам миграции отнеслись с пониманием. Прошло всё успешно. Делюсь положительными впечатлениями)
1
1
6 июля
Все сделали. Решили 4 вопроса. Большинство сотрудников, высококвалифицированные молодцы и умнички. Сделано всё очень удобно, красиво, качественно.
2
1
22 августа
Данный МФЦ оставил только приятные впечатления! Меняла тут паспорт в связи с наступлением 20-летнего возраста. Девушки в 60-ом окошке помогли заполнить нужные документы, произвели свою работу быстро и оперативно! Очень им за это благодарна. Давно не встречала таких душевных работников МВД. Новый паспорт забрала очень быстро и без всяких проблем! Огромное спасибо!
3
1
10 сентября
Спасибо сотрудникам центра, грамотные специалисты, на респшн сразу подсказали план действий, быстро вызвали в окно, решили все вопросы четко быстро. Задержек по услуге не было. Огромное спасибо за ваш тяжелый труд!
2
1
11 июня
Новое место. Достаточно удобная транспортная доступность. На первый взгляд показалось, что посетителей намного меньше стало, а площадь действительно увеличилась. Есть небольшая детская комната. Персонал полностью остался тот же, что и на старом месте. К нему нареканий нет. Мне стало проще сюда ездить.
10
1
2 ноября
Очень понравилось , это новый МФЦ , сделан с учëтом особенностей работы и посетителей . Грамотный персонал , удобное размещение , есть парковка ! Мне понравилось !
1
1
19 июля
Был вчера для оформления карты москвича.
Была проблема с загрузкой фото. На стойке регистрации направили к компьютерам и сотруднику при них для помощи в загрузке. 40 минут ждал прихода специалиста ( причём уже не первый в очереди). В итоге на стойке регистрации все мило улыбаются и развивают кипучюю деятельность в поиске своего коллеги. После наверное пятого подхода к ним , моего и не только, пришел совершенно другой спец. На вопрос ,как загрузить фото? Ответ был- " Я не знаю."
Всю эпопею описывать долго.
Одно непонятно.
У вас нет сотрудника на рабочем месте больше 40 минут. Может ему где то стало плохо , он упал и т.д. А все мило улыбаются и кипуче его ищут. Или была надежда , сто мы потеряем терпение и уйдём?
9
1
13 сентября
Вообще супер. Пришёл, взял талон и жди. Ни какой суеты, суматохи, беготни. Очень здорово, уютно, девчата красивые )))Вот за это прям берёт гордость. Хоть что то смогли! Осталось так же наладить посещения к приставам и гаи
4
1
11 сентября
Большой, есть много мест для ожидания, также есть где дети могут занять себя рисованием или посмотреть интересные исторические места на фото. Но все так медленно. Половина окошек не работает, а те что работают как ленивцы из мультика.
1
1
7 октября
Была 3 октября 2024 года,полный бардак.За стойкой стояла совершенно некомпетентная сотрудница,которая вместо того что бы подсказать ,все хотела меня выпроводить,типа она ничего не знает,узнавайте все сами где хотите.Дала номер телефона,где сказали,они такими делами не занимаются вообще.2 часа я там просидела,чтоб хоть ,что то узнать.Парень ,который помогал в компьюторной зоне,без конца убегал на 15-20 мин и весело общался с сотрудницами за стойкой,когда его ждали несколько людей для помощи.Поехала в Пресненский МФЦ,где быстро подсказали решения по моим делам.Наведите порядок.Может это так и задуманно,чтоб поменьше назойливых людей приходило к ним и они могли заниматься своими делами,раз такое хамское отношение к людям.
4
2
25 июня
Лучший центр госуслуг ,в который до сегодняшнего дня приходилось обращаться. Все организовано , все новенькое и записаться адекватно можно,нет толпы,все четко по времени записи. до этого была на Таганке ,это просто минус несколько нервных клеток . Сотрудников даже жалко ,потому что неадекватное количество клиентов на сотрудника ,от этого и очередь все равно живая при условии фиксированного времени записи.
9
5
16 августа
Помещение новое. Очередей нет. 4/5 "окошек" пустуют. Сотрудники вежливые и обходительные. Но... На рецепции разговоры между собой: ну как ты после вчерашнего? И стойкий запах перегара. Ладно, без претензий... Претензия к тому, что никто не может работать с компьютером и с их же собственными программами. То компьютер не загружается, то программу не могут открыть, то не могут найти нужную опцию в программе, хождения за советом по несколько раз. При этом таблички "ведущий специалист". А рядовые тогда как работают? Таким образом, персонал вежливый, но назвать их "высококвалифицированными" и даже "грамотными" никак пока не могу.
8
1
7 сентября
Помещение большое. Вроде бы должно все быть на высоте. Сегодня посетила это отделение. Причина - утеря соцкарты. Сказали, что нужно оформить заявку. Потеряла 2 часа. Заявку так и не оформила из-за фотографии. На ресепшене молодой человек на любой вопрос отвечает грубо. Вежлив только при выдаче талонов. Через час подошедшая сотрудница на просьбу помочь загрузить фото, сказала, что она этого не знает.
Вопросов нет. Отвратительное обслуживание.
5
2 октября
После переезда все стало ОЧЕНЬ ПЛОХО... Сотрудники на ресепшене откровенно некомпетентны, хамят. Если раньше могла прийти в этот МФЦ и самостоятельно подать заявление, то после переезда меня стали убеждать, что этого никогда не было. Теперь надо ехать черти куда. Очень хочется поставить 0.
В соответствии с отпиской, полученной непонятно от кого, хочу заметить, что заявление на предоставление услуги было подано в МФЦ другого округа. Стало быть, только МФЦ Вешняки не имеет компьютеров для самостоятельной подачи заявления. Талона в принципе не дают, сразу посылают подавать заявление в район м. Авиамоторная. Никто не объясняет, на каком правовом основании отказывает в предоставлении услуги.
3
2
23 октября
Очень помогли в решении наших вопросов. Компетентные специалисты,вежливые и доброжелательные.Само помещение приятное для пребывания,чисто,мягкие диваны.
1
5 декабря
ОГРОМНЫЙ мфц ! Жаль что переехал дальше от дома территориально , не всем бабушкам туда удобно ездить , но те кто мобилен другое дело. Очень много окон, персонал дружелюбный , все быстро
1
19 июля
Новое здание МФЦ отличное. Просторное,предусмотренны все нюансы. Есть лифт для посетителей с колясками,на колясках и пожилых людей. Не душно в помещении. Очень доброжелательные сотрудники!!!
1
1
16 июля
Новое мфц и очень комфортно, умеют же делать хорошо, там приятно находиться, но персонала мало им приходится разрываться между людьми, нужно чуть больше персонала а так все отлично
3
1
30 ноября
Это самые лучшие на свете люди. Мне столько раз здесь помогли, посоветовали, вошли в положение. Добрые, отзывчивые, профессионалы!
Горжусь, что в нашей стране такой уровень оказания услуг.
1
29 октября
Все вопросы решены оперативно и результативно. Нареканий нет. Сотрудники на ресепшене предоставляют информацию грамотно, понятно и быстро
1
13 декабря
Хорошее место, приветливые специалисты. Новый цент, приятно находиться. Есть парковка для машин,что немаловажно
1
23 июня
Шикарный зал, весь персонал в форме, приветливые, грамотные, внимательные, такое впечатление приятное, гордость берёт, молодцы! Всех благ команде и самое главное терпения! 🙏🏻
9
2
28 октября
Новый ремонт, большое помещение, качество, а вот компететных сотрудников забыли:D, сотрудники просто отправляют в электронные государственные сайты, больше ничего. На базовые ответы отвечают шаблоном всё через мос ру и какие сроки. Раньше в мфц приходил получал помощь, а сейчас тупо "футболят". Печально начало у данной организации было прекрасным, но постепенно, как в других комментариях говорят, превращается в паспортный стол... Или хуже:/
2
2
10 октября
работают быстро, но есть конечно медленные особы, которые параллельно с тобой общаются с другими работниками, отвлекаешься и даже не понимаешь что вопрос задают тебе - настолько привык к тому, что не с тобой разговор
в остальном отлично, на входе быстро помогут сориентируют
работают до последнего клиента считай
1
1
15 июля
Новый центр гос услуг.Все чисто,очередей нет,может мне просто повезло.Все на уровне.Очень рада что открыли около дома.Шаговая доступность в наше время это просто огонь.
2
1
27 августа
Всё четко, много окон, чисто, на информационной стойке грамотный сотрудник, на все вопросы отвечает. Рекомендую этот отдел
1
1
8 декабря
Ужасное МФЦ!!! Сотрудники вообще не обучены!!! Не знают никакую информацию!!! Сегодня муж был у Панежа Роман! Ничего толком сказать не может! Сидит и повторяет одну фразу : на мос.ру через личный кабинет!!! Муж говорит ему, что мы не можем, не получается! Он опять как попугай повторяет одно и тоже! И даже не разу не сказал, что есть компьютеры в МФЦ и что можно с помощью сотрудника МФЦ решить проблему! Очень плохое отношение к людям!!!
1
1
25 ноября
МФЦ УЖАСНОЕ,приходят пожилые люди подать документы через компьютер который установлен в МФЦ и не умеют обращаться с ним,а они такие грубые сотрудники,ответ удивил меня очень должен с стариками придти соц работник,хамы и такая же заведующая,ответить не может,вот тебе КОМАНДА САБЯНИНА ВОТ ТАК И РАБОТАЮТ,ХАМСТВО И ГРУБОСТЬ, и Принцип включают,зато во весь голос мы же коренные москвичи🤣,а корни из Рязани или Иваново,короче ужас,я в шоке
1
1
12 ноября
Новый,удобный,большой и чистый.Есть уголок где можно распечатать документы.Операторы работают быстро и хорошо.
1
28 ноября
Как всегда на высоте, мфц после ремонта очень красивый и уютный, не то что был раньше по по-старому адресу. Приятно здесь находится.
2
26 августа
Да все красиво и современно..., НО после того, как я ввел свои данные в местный компьютер, стали звонить *** от госуслуг, с просьбой озвучить смс для входа. Я из аккаунта там вышел, но видимо система не защищена, или есть интересанты !!!! Будьте аккуратнее там, когда предоставляете свои данные !!!!!!
4
9 декабря
Нужно было оформить определённый пакет документов. Всё сделали быстро, очередей нет, уложились во время бесплатной парковки перед центром, мест на которой достаточно.
1
22 декабря
Ужасное отношение к людям. Приходится ждать по часу и более за компьютером в ожидании специалиста (((. Пожилые люди инвалиды не в состоянии разобраться самостоятельно как пользоваться услугами и помощи очень долго приходится ждать ! Время отнимают и нервы!!(((
14 ноября
Отвратительно. Свидетельство о рождении оформляется два часа и это при условии, что мы были записаны и данные родителей есть в базе. Час оформляется и делается одна бумажка и после этого еще час надо ждать, когда на нее поставят печать миграционную🤦♀️
1
18 сентября
Новый офис - шикарный и просторный (мне гораздо ближе к дому). Всё есть! (что надо и что не надо). Очередей нет. Персонал общается прекрасно, вежливо, приветливо, грамотно; кроме "специалистки" в компьютерном зале mos.ru - там no connect.
12 сентября
Помещение новое, красивое, удобное, в стиле лучших ТЦ. Сорудники компеткнтные и терпеливые)
1
14 ноября
Много обслуживающих окон, но работают не все, а меньшинство. Недавно открыли, сделали ремонт, все чисто, правда ожидание до 15 минут
1
17 сентября
Ужасный мфц и отвратительное отношение! Про отделение МВД у них вообще молчу! Чтоб поменять паспорт, нужно пройти 9 кругов ада, будто мы вернулись во времена паспортного стола, где тебя швыряют туда-сюда.
К телефону также у них никто не подходит, не возможно дозвониться в течении нескольких дней.
3
1
22 декабря
Вполне хороший МФЦ на 2 м этаже , всё подскажут, расскажут, поймут даже если вы обьесняете простыми словами)
С парковкой проблем нет.
8 декабря
Оборудованн прекрасно. Все одеты шикарно. Внимание персонала на тройку. Просили одну услугу,в результате оказали схожую но другую. Пришлось через неделю возвращаться.
1
4 июня
Здание новое — сервис старый. Чтобы восстановить паспорт мне пришлось придти в это место ТРИ раза. Каждый раз специалисты на ресепшене выдавали разную информацию, в итоге только на второй раз я узнал что в МВД нужно записываться онлайн. Постоянные очереди на входе и один специалист. Пришли раньше на 10 минут и отстояли очередь? Ничего страшного! Ведь талон выдают только за 10 минут до приема, проходите посидеть а через 10 минут снова стойте в очереди. Не понимаю почему нельзя сделать табло с талонами в зале чтобы люди брали его сами.
12
1
5 ноября
Все как обычно , прилично
Ну кроме пару человек на стойке ресепшена , попадал на молодого человека , разговаривает разве что не посылает . Груб с недовольным лицом и ответы очень не информативные . В остальном все хорошо