Многократно бывал там. Каждый раз одно и тоже восприятие. Все чётко организовано, ожидание не более 10 мин. Персонал приветлив и вполне профессионален.
Не понимаю, зачем записываться на определённое время, приходить, по словам сотрудников, зараненее, чтоб потом все равно стоять в очереди больше 50 минут....
Хороший МФЦ. Народу бывает много, но существует электронная очередь. Свои вопросы решили быстро и без проблем. Персонал вежливый. Единственный минус - негде присесть, приходится стоять в проходе в ожидании своей очереди.
Пришла чтобы дать новые координаты по выплате пенсии впенсионн.фонд.Прием начинается с очереди на улице там нет ни одного стула чтобы в мои 75 лет ждать очереди в течении 50 минут.Я стояла а потом не выдержала и показала сотрудницам мою инвалтдную справку тогда мне разрешили в здании сесть .Вообщем тесно у них пои таком количестве народа
7
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 9 уровня
17 декабря 2021
Отличное место. Много рабочих мест. Ожидание в очереди минимальное. Работники вежливые и культурные.
хорошо поставлена работа, отзывчивые специалисты. оперативно вызывают к окошкам, и как везде, человеческий фактор= может повлиять на получение документов
Не всегда попадаются адекватные консультанты, скажу честно.
У нас у всех есть настроение, и оно всегда меняется.
Бывает что молодая тебя может всем своим видом на три буквы послать, а бывает и взрослая и интеллигентная с виду женщина.
Закончилась социальная карта москвича 31 мая 2020. Был звонок - можете подойти-новая карта оформлена автоматически.Не тут то было!!!. В мфц - только по предварительной записи! А запись не через сайт Госуслуги,а через мос.ру.На этом сайте не возможно записаться! У дверей толпится народ с подобными проблемами- не пускают ни кого!!!.Какой чудак всё это придумал?Когда перестанут издеваться над людьми?
Очень нравится этот центр, помощь по всем вопросам незамедлительно. Всё чётко, добро желательно. Очень важно задавать вопросы, которые, вас, интересуют. Ни разу не получила отказ по тому или иному вопросу. То~ли это водосчетчики, то ли жкх, а может загранпаспорт. В зале есть кабина для фотографии, можно попить кофе. Во всяком случае, всё комфортно и быстро. Если не успели пройти по очереди за 15 мин, чашка кофе в подарок~радует.
Был в данном Центре Услуг один раз, но имею замечания:
- На подъездных и пеших путях, ведущих к Центру, нет ни одного информационного указателя;
- Внутри много народу, как мне показалось, и от того помещение кажется тесным для массового посещения;
- Туалет мужской оказался не убранным, о чём пришлось оставить официальную жалобу.
Ну, как-то так.
всё как всегда с парковкой беда так как это МФЦ в жилом доме, с персоналом всё не однозначно пока не пригласишь старшего менеджера вопрос может не решен. Но ставлю 5 звезд думаю всё таки есть куда расти и развиваться , одним словом с надеждой на лучшее.
Мало того, что пенсионерам, чтоб записаться нужна помощь(чтоб зайти туда, нажать то, ввести пароль сюда и тд) так ещё и если ты все таки чудом записался, но перепутал услугу, то тебя пошлют... Перезаписываться... Возможно, что меры предосторожности и вся эта суета с Пандемией и сделана, чтоб обезопасить людей от чего то, но точно не от нормальной жизни...
Обслуживание хорошее, достаточно быстро по времени, внимательное и отзывчивое обращение. Главное не требовать от сотрудников больше их возможностей, потому что многие просят невероятные вещи...
Очень не удобный. Все толкутся на входе, нет зоны ожидания. Старушки стоят придерживаясь за перила лестницы. Оформляла электронную мед карту. Потеряла 2 часа, ушла ни с чем. Программа все время зависает, специалисты допускают ошибки из-за сбоев ( одного ребёнка ввели дважды, второго не ввели вовсе).
Все очень быстро и удобно если в анкетах на документы есть ошибки то девушки на ресепшене подскажут и их можно смело исправить самому на втором этаже и там же сразу распечатать