Центр работает отлично кроме отдела по вопросам миграции, где сидит жирный боров, злой как вепрь, явно обиженный жизнью с хорошей зарплатой, на черном внедорожнике...казалось бы откуда злоба, но она неотъемлемая часть этого типа. Поставил бы 5 звезд, но рука не поднимается, когда чиновник мелкого разлива строит из себя бога
Некорректно проконсультировали по вопросу изменения приписки к военкомату после смены регистрации: не сказали, что МФЦ не делает такой услуги для офицеров запаса. В итоге потерял время и возможно попал на штраф.
Все вопросы решаются быстро и без проблем, по крайней мере пока =))
Все находится в 2 подъездах, которые рядом друг с другом, по сравнению с некоторыми другими МФЦ это просто шикарно.
Уютно, чисто, обслуживают быстро. Но никак не проверяют компании по замене/поверке счетчиков, которые подсовывают левые договоры с поддельными подписями. А потом доказывай, что ты не верблюд.
За 1,5 месяца подачи завления никто не связывался с заявителем,в ходе чего оказалось, что заявка и вовсе была заведена ошибочно. На переоткрытие потребовался час ожиданий, потому что сотрудник не знает как сканировать документы.
Итог:
1. Необработанный запрос
2. Жалобы сотрудников друг на друга, что "плохо" работают другие коллеги
3. Вариант завести запрос в банке, а не у них
4. Отсутствие клиентоориентированности
3
Аида Федорова
Level 8 Local Expert
June 14, 2020
Очередей нет, из-за предварительной записи, что неплохо. Предварительная запись возможна только на текущую неделю да и то, если успеешь записаться в начале недели!
Уже несколько сотрудников не владели информацией и дезинформировали. Вместо того, чтобы разобраться и уточнить у коллег, например, вводили в заблуждение и отправляли на горячую линию. Где, кстати, тоже сообщили неверные данные.
Много окон в которых ведут приём. Помогают сориентироваться. Вполне удобно и комфортно в зоне ожидания
6
Ч
Черный Кот
Level 12 Local Expert
December 25, 2022
В целом нормально. Очереди только
Show business's response
С
Смирнов Александр
Level 6 Local Expert
January 10, 2020
Часто обращаемся, всё нравилось! Но последний раз подал документы. Должны были оповестить о результате. В итоге до назначенной даты и после никто не связался, тишина. Я уже понял, что результат отрицательный, но оповестит то обязаны были позвонить или смс. А даже электронного письма не прислали.