Приехал в 12:50, никого нет в окнах. Спросил, почему никто не работает, руководитель Ирина Анатольевна, ответила, что всех отпустила на обед. В расписании не указаны часы обеда, почему так позволет себе начальница отдела? Попросила прийти после 14:00 (погулять). Прошу обратить на это внимание, почему руководитель И.А. разрешает всем покинуть свои рабочие места и всей толпой идти на обед ? А МЫ граждане РФ "гуляем", доставляя этим неудобства, приодится откладывать свои дела, пока кто-то поест и только тогда изволит поинять законопослушного гражданина!
Очень удобный и функциональный. Быстро, приятно, рационально. Давно бы так, сохранили бы лучшую часть нашей жизни, потраченную на беготню за справками.
Хорошая чёткая организация работы с посетителями. Плюс самое доброжелательное отношение. Именно так и должна работать "служба одного окна". Спасибо персоналу за ответственный подход к своей работе.
Поставила бы 5, если бы не последнее посещение. Справка, которую я заказывала в этом отделении, оказалась совершенно в другом!! Самое главное что я узнала это после долгого ожидания (сначала мне просто сказали что она потерялась). И после моих слов, что справка нужна мне в течении 2 дней, сотрудница предложила заказать справку заново (ждать пришлось бы ещё месяц)!!! В итоге я потратила 2 дня (заявление на работе - за свой счёт), т.к. только дорога в одну сторону заняла более 2 часов.
Документы переоформили на собственность как и обещали в срок, но рассказывали что должно придти оповещение о принятии документов, после придёт оповещение о том что документы готовы и мы можем за ними приезжать, так вот никакого оповещения ни где не было, ни в личном кабинете, ни где
Сотрудники не могут нормально проинформировать по вопросам!
Такого халатного отношения ещё нигде не встречал. На вопрос что надо указать сотрудник дал ответ в форме посмотрите там всё написано.
Это просто жесть! Открыли 88 МФЦ в Москве, только электронная очередь и фиг куда запишешься - все забито наперед. Еле попал сюда, не в своем районе. В итоге по трем услугам отказ - получить выписку из домовой книги, выписать из квартиры и сделать перерасчет платежки типа только по месту жительства. Какого черта я пёрся в проливной дождь на велике через несколько районов?? Нельзя сразу уведомления вешать, что хрен кто вас примет?
Пришло уведомление о готовности документа, пошла забирать, сказали, что ничего не пришло. Пошла через неделю, все еще не нашли. Звоню в страховую, говорят, что давным давно все отдали в мфц и есть подтверждение. Полис в мфц найти не могут. В итоге я без полиса уже 2 месяца.
Уютный МФЦ! И большое спасибо Наталье Анатольевне (офицер из офиса МВД), добрейший и любезнейший человек, вот это называется СЕРВИС! Спасибо, что не гоняли по другим МФЦ, а в такой ситуации быстро решили вопрос с паспортом!
Сижу в очереди 50 минут, чтобы выяснить по поводу начислений за капитальный ремонт. Работает только три окна, медленно, не спеша, ходят постоянно куда-то.
Все хорошо, кроме этих надевания на нас на народ, не дышащих масок((пакетов на руки, которые должны так же дышать писать и т.д..(((( прошу одевать такую защиту((только на
конкретных больных которые по той или иной причине её не имеют и только так.
Потеряли мои документы, которые я направляла в Росреестр. Просто дали мне номер телефона и предложили самостоятельно звонить в Росреестр и разыскивать документы. Написала жалобу, прошло 2 недели, полное бездействие.
На приеме абсолютно непрофессионвльный и некомпитентный сотрудник. 2 дня потратил с ней на то что в итоге оказалось необходимо ехать в другое отделение МФЦ, где все вопросы решили за 15мин.
При регистрации в 2019г. родственника выяснилось, что сотрудники офиса не знают, что для этой процедуры достаточно выписку из домовой книги. У меня запросили свидетельство о собственности на квартиру, хотя с 2017г. этот документ уже не требуется. Пришлось оформлять запрос в Росреестр, заплатить 2000 руб. , а потом писать запрос о возврате этой суммы. В итоге вернули только 1000 руб., а 1000 руб. я потерял из-за незнания сотрудником закона о регистрации.
Очень жаль, что архив увозят, не оцифровав. Столкнулась с ситуацией, когда срочно надо было подтвердить родство всех проживающих в квартире. Увы, помочь в этом не смогли.
В остальном вроде все норм.
Ужасный!!! Очень медленное обслуживание, вызывают в окна, где в принципе нет сотрудников, чтобы по электронной очереди не ждали больше 15 минут (а это прямое нарушение!!!), сотрудники вежливые и стараются, но их слишком мало; руководитель просто не в состоянии ни общаться с посетителями, ни решать проблемы, убегает, предоставляя сотрудникам самостоятельно разбираться. Не рекомендую категорически!