Центр госуслуг района Преображенское
1165 отзывов
23 ноября 2021
Приятно бывать в этом Центре. Много раз сюда обращалась и всегда получала квалифицированную помощь. Обходительный персонал, спокойная атмосфера и близко к дому.
3
30 ноября 2022
Мне понравилось как стало удобно и быстро получать документы. Убралась непонятная очередь, где постоянно кто-то отхоит/подходит, параллельно стоя ещё в паре очередей.
Наличие общественного МФУ не обсуждается, оно есть. Автомат для фотографирования неудобный, человек справлянтся лучше.
3
13 декабря 2022
Всегда решал свои вопросы без проблем. Персонал компетентен, очереди есть, но терпимые.
1
26 октября 2021
Бывают дни, когда ожидание превышает установленные 15 минут. Не всё сотрудники компетентны. Помещение большое, два этажа. Есть туалет, компьютеры в отдельном зальчике. Раньше можно было приносить ненужные прочитанные книги на специальную полку. Сейчас не знаю.
4
27 января 2024
На обращения всегда присылают формальные отписки !!!!!!!
1
1
17 октября 2023
Отлично, тепло, светло, чисто.
9 октября 2021
Честно говоря, мне кажется, что МФЦ в последние годы сильно испортились. Раньше всё было как-то быстро и ориентированно на клиентов, сейчас всё довольно плохо. Из того, что было лично со мной, – при замене паспорта по возрасту и получении письма и смс, что паспорт готов, сотрудница очень сильно удивилась, мол, не может так быстро быть готов паспорт, намекала, что я дурочка и слепая. Пошла проверять готовность паспорта и – вот это внезапность! – он действительно был готов. Ну и на днях просто отвратительнейшая ситуация – получала свидетельство о смерти мамы. Мало того, что я сидела там два часа безвылазно (и, что интересно, я не одна такая там была), так мне ещё и претензию предъявили, что на справке из морга какие-то подписи некорректные, и "справку Вашу приняли, но имели полное право отказать". Проводите тогда ликбез по тому, где и как должны стоять эти подписи на справке, я лично не знаю, откуда о них должен знать неосведомлённый человек, который от горя и непонимания ничего не соображает.
5
19 мая 2021
Как не странно но сотрудники большинство из них знают очень мало информации, на любой заданный мной вопрос, они постоянно звонят по телефону и спрашивают у кого-то по телефону, как буд-то законы у нас каждый день меняються) и постоянно отправляют решать какие либо вопросы по месту прописки, опять же как будто Центральный округ отличается от Восточного?( база она одна вроде как?)
4
1
18 марта 2023
Хорошее место, вежливый охранник, чистые туалеты, очереди практически отсутствуют. Можно даже бесплатно распечатать.
2
5 сентября 2021
Совсем как будто другом мире обслуживание высоком уровне отношения посетителями высоком уровне двух этажне если посмотрят человеку трудно подняться на второе этаж сотруднику сами спускаются очень уважительно обслуживают спасибо большое оказывается и такое время найдётся такое организации ценять людей не верите здесь вообще другое отмосфера
4
25 июля 2024
Вежливый персонал
3
1 ноября 2020
Спасибо всем работникам,очень вежливы стараются помочь.Сколько бы раз я не обращалась,всегда довольно обслуживанием.
Красивая атмасфера , как будто попал в рай цветы, чистота,соблюдение режима
6
2
14 сентября 2024
Лучший мфц
1
20 мая 2022
Всё хорошо, народу в очередях не много, персонал дружелюбный. Требующуюся мне справку сделали за один день, хотя срок установлен был до трёх дней.
1
15 ноября 2023
Я там делаю регистрацию , сотрудники доброжалательные
4
1
16 мая 2024
Очень приятно было
1
1
14 февраля 2024
Сотрудники квалифицированные
7 июля 2024
Все хорошо, оперативная работа сотрудников
6 мая 2021
Очень удобно, в 5 шагах от ст метро Преображенская площадь. Имеется стоянка для автомобилей. Рядом офис нотариуса и бюро переводов. Очень удобно!
3
3 марта 2021
Обратилась в ЦЗН «Преображенский» по поводу поиска работы.
С самого начала мне не очень повезло: меня курировала сотрудница, настроенная весьма негативно((( Меня всегда интересовал вопрос: если человек не любит людей — зачем он идёт работать в структуры, где приходится много с ними контактировать? Ему нравится мучиться на нелюбимой работе или нравится мучать тех, кто к нему вынужден обращаться?!…
Мне очень помогла начальник отдела Комиссарова Наталья Николаевна: выслушала и ободрила, тактично разобралась в моей ситуации, назначила другого куратора. Мне было очень приятно, что Наталья Николаевна оказалась человеком, способным услышать и помочь — а иногда только это и нужно: позитивный настрой и искреннее желание поддержать. Специалист, который сейчас со мной работает, заслуживает самой высокой оценки)) Кравченко Наталия Вячеславовна — я очень хочу, чтобы эту сотрудницу поощрили и обьявили ей благодарность. Меня сразу тронуло ее вежливое отношение, участие и искреннее желание найти решение моей проблемы. Человек просто очень хорошо делает свою работу — и в результате сколько же людей, которых она курирует, получают квалифицированную помощь, поддержку и возможность найти работу, изменить свою жизнь в лучшую сторону!
5
1
3 октября 2022
Полное безобразие. Второй раз сижу в очереди больше получаса, никто особо не торопится, гуляют с кофейком работнички, из 20 окон на 1 этаже работают 5
1
2
4 февраля 2023
Большой двухэтажный МФЦ, но бестолковые сотрудники, некомпентные. они сами это признают, бегал от одного окна к другому, у каждого свои правила на сдачу документов. Сидят и смотрят только на время, безобразное отношение к клиентам. Особенно вот этот персонаж.
3
1
3 августа 2021
Что за беспредел в стране! С каких пор нас всех как Баранов клеймят кодами , без которых я не могу пользоваться услугами, за которые я плачу налоги! Сёмин начальник так сказать, зачем они нужны? Чтобы сидеть и протирать штаны , а не решать вопросы? Издевательство над людьми и полное отсутствие профессионализма и смысл его нахождения , если вопросы не решают, какой смысл приходить ещё раз , через неделю, если я уже здесь и справка нужна срочно!
3
2
23 февраля 2022
Данный МФЦ очень плохо относится к своим клиентам особенно паспортный отдел. Выдают паспорт с ошибками, а потом требуют оплатить Гос.пошлину за переделку паспорта . При отказе оплатить Гос.пошлину (так как ошибка сделана не по моей вине) работник паспортного стола начинает хамить и кидаться паспортом…
3
2
6 августа 2021
Красивое здание. Бывший советский детский сад. Потом садик был выкуплен и переделан под современный бизнес банк, огромные окна в пол, хрустальная люстра в два этажа в центре зала. Бывший банк «Транспортный» был. Сейчас тут МфЦ.
4
17 июля 2024
Работает внимательная, вежливая команда .
18 февраля 2022
Отвечают быстро, но консультанты на стойке информации не всегда корректно могут ответить на все поставленные вопросы. А, в целом, хороший МФЦ, лучше, чем многие.
3
23 октября 2022
Все чётко и быстро,отзывчивые и
грамотные сотрудники
2
1
13 августа 2022
Всё чётко работает. Заказывала загранпаспорт, получила быстрее сроков. Спасибо!
3
5 сентября 2024
Быстро!
3
23 июня 2022
Мне нравится, все вежливые (кроме паспортисток). Чисто, быстрое обслуживание
1
27 мая 2022
Отвратительное руководство в лице блондинки-начальницы!
Отвратительный сотрудник на стойке приема документов! Развели бюрократию, лишь бы не работать! Не для людей работают, а что бы тупо прожирать наши деньги!
1
3
4 августа 2021
Иду с МФЦ и плачу, пришла оформить разрешение на парковку ребенок инвалид. Сказали, что без qr кода талон не дадут. У меня есть прививка, но я не могу получить этот код, плохо разбираюсь с компьютером, а бумажку сертификат потеряла. Так теперь, мне ребенка носить на руках и рюкзак с вещами в придачу. Так как в центре парковки вообще нет свободной. Устроили геноцид с прививками. Вы закона не боитесь, так хоть души свои спасите.
4
1
22 октября 2022
Четко организованная работа центра, профессиональные сотрудники.
19 января 2023
Очень хорошо относятся к клиентам. спасибо за добросовестную работу.
3
6 августа 2022
Ужасное место. испортили праздник, за два месяца выбрали дату для регистрации брака. И в назначенное время мы не попали, ждали очередь по талону. Смысла от онлайн записей 0.
3
2
6 сентября 2021
Хорошие и отзывчивые сотрудники. Есть возможность распечатать документы самостоятельно. Удобный подъезд. Парковка.
3
2 апреля 2021
Я хочу выразить огромную благодарность сотруднице этого центра Тоницой Светлане Николаевне. Мы оформляли огромную кипу бумаг по социальным выплатам ребёнку с инвалидностью. Пришлось заполнять очень много документов и рабочий день уже заканчивался. Но в 20.00 передо мной не захлопнули окно, а спокойно помогли всё доделать. Уже все разошлись, даже свет погасили в зале, а меня не выгнали! На целых 30 минут Светлана Николаевна задержалась со мной, чтобы всё доделать. Спасибо большое! Даже не думала, что так бывает в госструктурах.
3
12 ноября 2021
Все хуже и хуже! Стоянка для машин маленькая и неудобная. За талоном очереди ужасные, особенно после обьявленных нерабочих дней, объём услуг уменьшили переведя их на личные кабинеты в мос. ру., как будто у всех есть компы, интернет и все от млада до велика в совершенстве владеют навыками работы с этим ухудшающимся по качеству приложением.
3
19 октября 2021
В этом МФЦ я бываю часто и мне он очень нравиться на ресепшене вежливые сотрудники всегда все объяснят и помогут.
3
11 марта 2023
Все супер! Так держать,все девочки молодцы!!!
19 февраля 2021
Простейшая процедура, подтверждение аккаунта в госуслугах: заявление на двух страницах с переписыванием паспортных данных. Ксерокопию не изобрели ещё? Сами заявления составлены так, будто человек никогда паспорта не видел.
ОТДЕЛЕНИЕМ УФМС РОССИИ ПО ГОР.МОСКВЕ ПО РАЙОНУ ПРЕОБРАЖЕНСКОЕ, 01.02.2016 (Я уж молчу, зачем такие названия этим отделениям...)
нужно впихнуть на строку в 3см.
Попадаешь в зал, огромный зал. Вообще, всё помещение огромное. 40+ окон с работниками, может даже больше. Работают 3. Выдают талончик, на нём сразу написаны возможные номера окон. 3 штуки. Ни в одном никого нет. В смысле не только очереди, а вообще никого.
В общем, хорошую оценку организации (к обслуживающему персоналу претензий нет, если он, конечно, был бы в достаточном количестве), можно поставить только по сравнению с совком. Тот, кто это всё организовывал либо неуч, либо вор. Многомиллиардные проекты, а всё просто не продумано.
Люди, лучше совка, это не значит, что нормально! Кто пишет сюда 5 звёзд в таких количествах? 30 лет прошло, столица. Бардак.
4
7 сентября 2023
Самое главное детское место есть
3
8 июля 2020
6.07.2020 года я пришла в МФЦ "Преображенское" в отдел МВД по работе с загранпаспортами по записи.Я пришла для оформления и фотографирования на паспорта с моим маленьким ребенком ( 1 год и 3 месяца).Вход по пандусу был закрыт на входе по лестнице, стояла охранница и ко лбу прикладывала! термометр, попыталась приложить к лбу маленького ребенка без спроса! Мало того,что это нарушает все санитарно-гигиенические нормы,так еще и на улице при температуре воздуха 33 градуса! Пот льет ручьем,а ко лбу термометр.Мне никто не помог пройти,я сама несла по лестницам на входе и на подъеме коляску с ребенком,еще на меня наорал администратор МФЦ,2 охранницы и еще какие-то люди в мфц,никто не представился,т.к. я
отказалась мерить температуру грязным термометром и надевать предоставленные
целлофановые перчатки,мои целлофановые перчатки им не подходили,только предоставленные.Вся эта толпа непрофессиональных людей хватала коляску с ребенком и пыталась нас не пустить на прием в отдел МВД.При этом мне все равно пришлось снимать перчатки,т.к. необходимо при оформление биометрического паспорта надо делать отпечатки пальцев! Но вся эта толпа сотрудников мфц продолжала на нас с ребенком орать,угрожать выгнать и вызвать полицию.Я не понимаю,почему эти люди вообще работают в мфц,с подобным непрофессионализмом и отсутствием человеческой ориентированностью на посетителей,такие люди не должны работать с людьми вообще.Я ушла в стрессе,с трясущимися руками,с заплаканным ребенком. Из-за этого ковида у сотрудников в МФЦ поехала крыша,от страха или от желания перевыполнить инструкции.Там каждый суслик мнит себя агрономом.
9
5
4 марта 2022
Большое количество окон. Всегда можно уложиться в 15’. Доброжелательные сотрудники. Все по делу
22 июля 2024
Отличное место
3
13 июля 2021
Услуга получения загранпаспорта не работает. Сидит какая то невменяемая мадам и с злорадной улыбкой отшивает всех заявителей. Фото не подойдет, делайте новое, хотите вписать детей, фото детей, и не простое, а на паспорт 35х45 и чтобы лицо во всю фотографию. А зачем тогда заполняя заявление я фотографировался и отправлял фото??? Нееет, несите бумажное, мы отдадим в паспортный стол и может быть они выдадут паспорт. Заявление держали почти 3 месяца, и только после жалобы что то сдвинулось. Может проще самому обратиться в полицию? Зачем нужна эта бестолковая прослойка в мфц??
2
2
22 июля 2020
Хороший МФЦ, вежливые сотрудники, большое внутренне пространство (2 этажа), все быстро и слаженно. Единственный минус это маленькая парковка на которой практически никогда нет места
7
4
2 июля 2021
Хотела оформить городскую социальную доплату к пенсии, являюсь пенсионером и закончила трудовую деятельность.Гоняют людей от пенсионного фонда до МФЦ,МФЦ говорят, делайте всё самостоятельно на госуслугах. Как будто все пенсионеры- продвинутые компьютерщики. Раньше хоть помогали, сейчас только личный кабинет оформляют и всё,хотя посетителей мало, стоят и просто между собой разговаривают. Ещё мне сказали,что не надо их называть службой одного окна,они такими не являются,это мои выдумки. Только время зря потратила. Как хорошо всё начиналось, когда их-мфц- создали. Сейчас небо и земля.
3
28 января 2023
Благодаря госуслугам (не реклама) и этому центру оформил себе новый загранник за 8 рабочих дней (неделя, Карл!).
Все быстро и качественно 🙆🏻♂️
1