Очень приятно посещать, всегда компетентные консультации и помощь. Очередь даже если и большая, двигается быстро. Сотрудники всегда доброжелательны и учтивы. Очень рекомендую. Хотя жильцы нашего района и так это знают.
Получали паспорт. Очень оперативно. Проконсультировали, приняли документы, паспортизировали. Зона ожидания, комфортная. Чистый санузел. Есть где перекусить
Непрофессиональный и хамоватый персонал
На ресепшне девушка не торопится совсем, собирая огромную очередь потому, что выполняет не свои обязанности. Ковыряется с одним посетителем по 10 минут, объясняя, как пользоваться госуслугами в телефоне
Руководитель отделения отказывает в оказании услуг и преднамеренно затягивает выдачу необходимых документов, ссылаясь и загрузку ВНУТРЕННИМИ делами.
Провела в отделении 2 часа. Без результата.
Лучше обратиться за услугами по другому адресу
2
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 11 уровня
15 июля
Большое и современное помещение, быстрое обслуживание 👍🏻👍🏻👍🏻
Очень удобная планировка, в остальном всё на высоком уровне, как во всей сети МФЦ.
Ч
Человек
Знаток города 13 уровня
14 апреля
Сотрудники на ресепшене халатно выполняют свою работу. Три раза подходила узнать о готовности документа, сотрудница была не в состоянии нормально проверить информацию о нём, в результате пришлось ждать месяц, вместо пяти дней. Оказалось, что документ был готов вовремя, но сотрудница кормили «завтраками»
Всегда получаю нужную мне информацию! Спасибо большое за помощь и оказанные услуги! Сотрудники очень приветливые, доброжелательные и ответственные! Спасибо большое!
Была первый раз 20.06.2022. Очень вежливый персонал и грамотный. Все быстро объяснили, подсказали, что даже не осталось никаких вопросов. Обслуживание на 5+👌🏻
Ведомство мвд просто ужасно работает!!! На госуслугах не отвечает в переписке, никак с ними не связаться, загран паспорт изготавливают уже второй месяц даже причину узнать нельзя по номеру общему звонишь никаких ответов дать не могут, я просто в шоке с нашего МВД работать не хотят, при сдаче отпечатков от девушки явно перегаром пахло, сроки никакие не соблюдают, я уже не знаю кому звонить и как свой паспорт забирать ужасная система!!!!
Практически нет очередей, качественное обслуживание, сотрудники все грамотно объясняют. Хорошее кафе, даже есть возможность померить давление, взвеситься)
Очень быстрая процедура регистрации по месту жительства. Грамотный персонал, всё быстро объяснили. Паспорт выдали со штампом на следующий день.
Но в сам МФЦ очередь большая, благо у меня была электронная запись и не надо было получать талон.
Обычный мфц, окон для приёма много но иной раз либо сбои программ либо ошибки сотрудников. Вместо выдачи документов оформляют заново запрос на получение документов.
Сотрудники слегка грубоватые. Точнее не так.. Не грубоватые, а замученные от бесконечного потока людей. По этому, к каждому новому клиенту относятся не дружелюбно.
Приехал сюда подтвердить личность учётной записи Госуслуг. Нужно было чтобы обменять водительское.
Заполнил анкету. Номер телефона, почта и прочие данные. Сотрудник забил все в систему. Спустя час, учетка подтвердилась, но без номера телефона. Его там просто не было. Хм, странно. Поехал у ним опять. На ресепшене девушке все объяснил, что они не забили номер мой. Не могу записаться в ГАИ. Добавьте номер, или запишите меня. Нахмурив брови на кабине, она сказала что нет! Мы все сделали. Ничего не знаем. Я прошу ее чтобы дала талончик и я у сотрудника уточню сам. Она нет, народу итак много. По пустякам ходить... Я говорю что Мадам, это не пустяк. Я без прав останусь через 2 дня. Неа, её ледяное сердце не дрогнуло. Она тупо переключилась на следующего потерпевшего, проигнорив меня.
В общем, отношение к людям как к стаду. К сожалению. Они не готовы решать проблемы людей. Тупо как машинки выполняют операции. Но не всегда качественно. Забывают некоторые поля с данными, как в моём случае.
Внимательные отзывчивые сотрудники. Вопросы решаются быстро проффесионально. Помогли во всем. Спасибо. Был на приеме у Соколовой Тамары Максимовны сделали три дела время затратили минимум. Очень спокойно все разъяснила подсказала оформила. К таким специалистам хочется ходить, даже настроение поднимается. Спасибо огромное.
На каргопольской взял талон и сделал всё в одном окне, а здесь взял талон пошел в окно из того окна обратно на ресепшн, с ресепшн к другой тётеньке, где компьютер, а тот почему то завис, принесла мне та тётенька ещё талон, на второй круг, не стал ждать, потратил часа полтора времени и всё бесполезно. Очень "удобно"!!!
Рядом с Метро Отрадное, в минуте ходьбы до т/ц, очень удобно! Большой комфортный МФЦ с кофейней внутри и детской оборудованной частью, молодцы! Приятно заходить и общаться с квалифицированными сотрудниками.
В помещении МФЦ очень душно и жарко, особенно в кабинете, вентиляция вообще не работает. Компьютеров мало, очереди к ним большие, пока сидела от духоты стало плохо.
Новый центр с большим количеством рабочих окон. Все гос.услуги в одном месте. Удобная транспортная доступность. Компетентные и внимательные к клиентам сотрудники.
Сотрудники помогут во всем разобраться и сделать все как можно скорее. Единственный минус это сотрудник-парень за ресепшеном который не знает сколько делается какой документ. У нас он ошибся с паспортом и СНИЛСом
3
Посмотреть ответ организации
Х
ХХХ ХХХ
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2023
Худшее мфц которое я видела, и через приложение, вас записывают именно в это… хоть и выбор был в более адекватно мфц, но вас не спрашивая, присылают сообщение что вы записаны именно сюда или вам отказано в услуге если не придете, много народу, ждешь больше 15 мин. И да, живая очередь вообще удивила, для чего?
Большое спасибо, что теперь нас обслуживает Центр госуслуг. Теперь есть возможность быстро решить много вопросов в очень короткие сроки. Весь персонал Центра очень доброжелательный, квалифицированный и очень терпеливый.
Отдел МВД. Работает одно хамье. Отношение к людям никакое, все время пока разговаривала с представителем этого отдела, он сидел в телефоне. За людей никого там не считают.
Долго не приходится ждать. Достаточно быстро идет процесс. Есть компы, где можно распечатать бланки, что очень удобно. Сотрудники вроде как готовы помогать и даже уходят советоваться с сотрудниками МВД, если возникают вопросы нестандартные.
После переезда стало намного, намного лучше и это так радует! За столько раз, сколько я сюда приходил, как Госуслуги съехали с Каргопольской, я не ждал больше 5-7 минут. Здесь есть раздевалка, детский уголок, место с компьютерами для доступа на сайт, отдельная кофейня (где готовят очень вкусный кофе) и много окошек для посетителей. Высокий потолок, много воздуха, диванчики для ожидания. Все выполнено в едином стиле и со вкусом.
Раньше поход в МФЦ был один сплошной стресс, ожидание в очереди от 1,5 часов и больше. Госуслуги находились в бывшем здании пятёрочки, никакой вентиляции, низкие потолки, мало мест и очень тяжёлая атмосфера. Так что этот переезд - лучшее, что случилось с этим районным МФЦ! Отзывчивые работники, во всем помогут и объяснят. Только самые лучшие впечатления.