В Центре госуслуг была несколько раз. Получала российский паспорт и загранпаспорт. Хочется отметить высокий профессионализм сотрудников. Обслуживание на высшем уровне: всегда чётко, быстро и качественно. Спасибо большое за внимательное отношение к клиентам, доброжелательность и компетентность.
Отвратительно работают, очень медленно, вместо того чтобы принимать население разговаривают по телефону, прождала час, на втором этаже кабинет 48, номера не совпадают, вызывают не по очереди. Собрали кучу народа в маленьком помещении, про дистанцию я вообще молчу.
Пришла по вопросу оформления парковки для ребёнка инвалида. На входе девушка сказала, что теперь это оформляется в режиме онлайн. Показала ей информацию с официального сайта, что онлайн только для себя, а на ребёнка надо приходить в центр. Кое как пропустила, на стойке девушка также сказала, что они не оформляют. При них звоню на горячую линию и там объясняю ситуацию. Они мне отвечают: идите лично в МФЦ, даю трубку сотруднику МФЦ пообщаться: итог пришлось идти в другое отделение, где более квалифицированный персонал.
Ужасное обращение персонала, остались недовольны с женой. Запись онлайн не работает, кабинет в который было направление сказли не будет работать встаньте в живую очередь! Снова все документы заполняли, хотя онлайн все было уже сделано! Больше не пойдём в эту шарашкину контору!
Делал фотографию в автомате. Все получилось, есть банкомат втб.
Один раз нужен был банкомат и решил узнать про странную задолженность по жку. Взял талончик и через пару минут уже меня приняли. Персонал приветливый, с радостью все объяснили.
Бывают конечно ситуации с некомпетентностью некоторых работников. Но в целом всегда все четко, без долгого ожидания и сотрудники вежливые. Самое конечно непростое время было в период карантина, записи онлайн... но это было практически везде, мы к этому явно не были готовы.
Центр нормальный, обслуживание вежливое, качественное, работники работают быстро, вежливы. Единственный минус - мало место для парковки. Практически совсем мало. Неудобно для тех, кто приехал (или кого привезли) на авто.
Этот не рулит,там я не нашел ни помощи ни поддержки,их кредо-очереди! Хотя персонал приятный но результат всегда отвратный! Кроме как "мы помочь не можем"я ничего не услышал. Принцип экстерриториальности буксует.
Хороший МФЦ, необходимо провести профилактическую работу с начальником паспортного стола, готов за отдельное вознаграждение поработать с данным молодым человеком и научить общаться слугу народу с населением.
Замена паспорта, замена вод.,права, в разнзное время года, квалифицированные сотрудники!
Очень удобно, очередей нет, всё профессионально расланировано по приёму граждан . Обслуживание граждан России с регистрацией в любой точки России.
Спасибо сотрудникам которые стоят за стойками и выдают талоны ! Молодцы!!! Помогают решить вопросы не только по записи, но и даже если нужна помощь в другой услуге а ты не записан не отказываясь предоставляют талон !!!
Некомпетентные сотрудники. Час прождала в очереди, чтобы выяснить что меня отправили не в то окно. Нужную справку получить так и не смогла. В другом МФЦ справку выдали за минуту
Делала ребёнку загранпаспорт. На получение записалась заранее, через mos.ru. Но стоять все равно пришлось в общей очереди, т.к. очередь устроила истерику, что "здесь все с талонам". Хотя сотрудники и говорят, если по записи, заходите без очереди.