Центр госуслуг района Обручевский
863 отзыва
16 сентября 2024
👍 в последнее время очень приятно обращаться по различным своим вопросам.
1
1
11 июля 2024
Никогда ничего не работает - то базы, то сотрудники не знают как чего вбить. Каждое получение справки - это квест. Ни разу не получила документы с первого раза или без каких то косяков со стороны мфц
3
2
13 февраля 2024
Хорошее обслуживание,вежливые,компетентные сотрудники,очереди не большие,обстановка доброжелательная,спокойная.
3
2
9 декабря 2023
Некоторые сервисы предоставляются удовлетворительно, некоторые - нет. Пример последних - услуги по оплате ЖКХ. Я 4 (!) раза посещал центр для оформления льготы пенсионерам по оплате капитального ремонта, однако спустя 3 (!) месяца после первого посещения так и не смог добиться корректного перерасчета суммы платежа за прошедшие месяцы с учетом льготы! Безобразие!
Отдельная проблема - невозможность позвонить по телефону в МФЦ конкретному исполнителю услуги и руководству. Городская "горячая линия" удовлетворительных ответов по существу не даёт и с исполнителями соединять отказывается. Этот порядок нужно менять, он неудобен!
6
13 сентября 2024
Очень плохое МФЦ стало, раньше любой вопрос можно было решить, а последние 3 раза !!! приходила и по каждому вопросу отправляли самой через сайт все услуги оформлять! И терминал связи с Мосэнергосбытом не работает. Зачем они тогда нужны, если приходящих к ним, отправляют на сайт услуги электронно оформлять???
3
1
15 декабря 2023
Я в восторге от вежливого персонала, от организованности, электронной очереди и качества обслуживания. Всё быстро, чётко и по делу!
2
30 мая 2024
Вежливый персонал, доходчиво объясняют, помогают.
Нравится, что практически без очереди.
2
13 сентября 2024
Архитектурно неудачно, однако мне очень повезло с сотрудниками МФЦ (за что им сердечно благодарна)
1
10 марта 2024
Сказать, что разочарована в работе специалистов моего любимого МФЦ, значит ничего не сказать! Полный треш 😱 Получить загран паспорт в МФЦ на Ленинском 103 просто не реально! Записи на госуслугах в кабинет МВД нет и не будет! Друзья не тратьте время и нервы ищите другие места получения загранпаспорта нового образца!
4
4
30 апреля 2024
Очень тесный до такого огромного количества людей , персонал дружелюбный , вопрос помогли решить. Но локация крайне неудобная и отдаленная от метро.
4
24 сентября 2024
Хороший , вежливый персонал, достаточно долго работают
1
1
27 июня 2024
Пандуса на второй этаж нет. «не предусмотрено» ответил сотрудник.
Коляску с младенцем тащили на второй этаж на руках.
В здании 2 лестницы на второй этаж: почему на одной из них нельзя сделать направляющие для колясок?
2
6 февраля 2024
Отличный МФЦ. Иногда бывают очереди за талоном, но девушки очень быстро и профессионально всех распределяют.
4
2
24 ноября 2023
Мне очень понравилась как госслужащие помогли лично мне.Я плохо разбираюсь с техникой и вот компьютерный отдел мне быстро и качественно помог.Именно в этом МФЦ на Ленинском очень приветливый персонал.
3
2
12 января 2023
По предварительной записи получал тут несколько справок в подразделении ЗАГС.
Был приятно удивлён вниманием, доброжелательностью, готовностью помочь и уровнем квалификации главного специалиста Екатерины Фролкиной.
Такое качество работы простое соблюдение должностных инструкций дать не может. На данном примере хорошо понимаешь - что такое "человеческий фактор"!
5
3
12 декабря 2024
Не хотят работать! Отправляют заполнять заявление на электронных госуслугах в приложении телефона
16 июля 2024
Очень приятная зона отдыха и профессиональные сотрудники, которые идут на встречу👍
2
29 декабря 2023
Была только в обслуживании юр.лиц. все вопросы решаются чётко и грамотно..получила только положительные эмоции
3
25 октября 2023
Спасибо большое ведущему специалисту (юр лица) Горелиной Елене . очень грамотный , вежливый специалист. Очень Оперативно помогла.
3
2
3 мая 2024
Наверное, один из лучших мфц, который только существует. Электронные очереди, онлайн записи, проход по талонам, работники вежливые и в униформах.
3
10
20 января 2024
Если у ваших сотрудников плохое настроение, пусть не пытаются испортить настроение другим. Пришли сегодня (20.01), темноволосая женщина на стойке у входа общалась так, будто делает одолжение, смотрела злым взглядом. Мы не хамили. Фамилию сотрудницы запомнили, нужно ли указать?
5
2
1 апреля 2023
Очень понравился этот МФЦ. Все хорошо организовано. Администратор при входе. Внимательно слушает и помогает найти нужное окошко. Сотрудница, которая оформляла документы все доходчиво объяснила, помогла. Культурная и доброжелательная. Давно не был в таких учреждениях. Приятно порадовали. Рекомендую.
6
2
31 мая 2024
Как всегда на ресепшене надо ответить на 100 вопросов, и то не с первого раза попадёшь куда нужно, настолько всё усложнили, что сами не знают кого куда отправить
3
1
5 марта 2024
Внимательные сотрудники помогают пожилым разобраться с их проблемами,обслуживание быстрое люди не долго ждут своей очереди ,предусмотрено всё для такого учереждения.
3
2
23 апреля 2024
Хамство, грубость и некомпетентность на стойке администратора. Невозможно получить талончик. Бывают часы, когда много людей, и пока каждый объяснит, зачем пришел, скапливается очередь.
4
1
16 апреля 2023
Обращалась по заказу документов и в паспортный стол. Персонал квалифицированный и вежливый. Очень
грамотно ответили на все вопросы и проконсультировали. Все было сделано оперативно.
4
2
16 сентября 2022
Это самый лучший МФЦ из всех возможных. Не раз туда обращалась за помощью и всегда всё предельно ясно объясняют и помогают. Очень вежливый персонал ☺️
И отдельно хочу поблагодарить Балясникову Е.С., (кажется второе окошко). У меня была проблема с подтверждением паспорта и СНИЛС, сотрудник Балясникова Е.С. (имени к сожалению не запомнила) полностью решила мне мою проблему. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ☺️💋💐
8
3
18 марта 2024
Только положительное впечатление. 15.02 были записаны, но в связи с жуткой погодой опоздали. Сотрудники доброжелательно нашли окно и мы сдали документы на регистрацию.
3
27 сентября 2023
Хороший МФЦ, все подробно расскажут,помогут и на входе и специалисты.Расположен рядом с домом,поэтому часто пользуемся по необходимости.
3
2
7 октября 2024
Работают приятные люди. Вопрос решил без каких-либо проблем. Спасибо.
1
24 апреля 2024
Очень вежливые сотрудники хочу отдельно побологорить Максима очень мне помог 🙏💕спасибо вам
2
1 ноября 2022
МФЦ очень удобно расположен, находится в шаговой доступности от жилых массивов. Персонал предельно вежливый, рекомендую к посещению не только жителям района Обручевский.
3
3
19 апреля 2023
Визит 17/04/23. Подача документов на государственную регистрацию перехода права. Хотелось бы поблагодарить искренне за внимание и терпение всех сотрудников МФЦ, которые были вынуждены из-за нас задержаться на работе в этот день. В особенности отметить и поблагодарить ведущего специалиста, Губанову Ирину Викторовну, принимавшую наш пакет документов. Ответственность, вежливость, внимание и квалификация уровень - "Бог". Огромная благодарность и искренние пожелания профессионального роста и справедливого поощрения со стороны работодателя!!!
7
2
3 июня 2023
И очень грамотные специалисты быстро вам подскажут что и как заполнить на рецепшене девочки приветливая хожу туда часто и всегда всем доволен
5
2
23 ноября 2024
Отличный центр услуг, работают быстро
5 июля 2024
Несколько раз посещал - народа не много, персонал довольно шустрый
2
23 мая 2023
Удивительно чётко организован процесс оказания госуслуг👍 от захода в помещение до выхода с полученным документом ушло буквально 10 минут. Судя по объявлению в МФЦ, они предлагают бесплатный кофе посетителям, которые вынуждены провести в ожидании более 15 минут😉 многим коммерческим структурам теперь нужно учиться у г-на Собянина в организации бизнес процессов! 😀 Когда же уже в регионах по всей России научатся работать так же?)
2
3
22 ноября 2023
Мы 2 инвалида- пенсионера, одиноко проживающие в Обручевском районе, обратились за восстановлением льготы по оплате капремонта. Ходим по кругу по вине "СПЕЦИАЛИСТОВ" данного учреждения. Так пока ничего и не добились. Если Вы не умеете и не хотите работать, хотя юы объясните немощным старикам куда обращаться
5
1
18 ноября 2023
Работа отделения ведомства миграции на высоте. Задержек нет, все четко и быстро. В сложных ситуациях всегда все объяснят и расскажут.
2
19 ноября 2024
Михалкина Наталья на рецепшене просто 😍😍😍ПРЕЛЕСТЬ❤️❤️❤️!..🤗
3
1
2 августа 2024
Очень не удобная локация. Свои вопросы так и не решил
2
28 августа 2024
Пришел для получения справки и получил хамские ответы от сотрудников 14 окна(и из соседнего 15 окна выкрикивала «особа» свои реплики) 28 августа 2024 года. Время 16:14! Цитирую: мы не должны давать информацию, это вы должны спрашивать, если вам надо🤦🏻штраф отлично бы исправил надменное отношение
3
1
31 марта 2024
Как хорошо,что появились эти центры госуслуг. Мфц на ленинском удобный, персонал готов помочь.
3
2
26 октября 2023
Хамят, работают через силу, отвратительнейшее место, при чем бываю здесь не так редко, ничего не меняется…
На мой вопрос об обязательности получать новую выписку из ЕГРН женщина ответила: «Нет, не обязательно, эта действующая, но без новой лично я у вас ничего не приму..»
6
1
5 июня 2023
Отвратительное отношение ряда сотрудников. Выдали номер, в процессе публикации вызываемых номеров на табло уточнил у сотрудницы не прошел ли мой номер, т.к. почему на то на разных табло отображается не единая информация, что ужасно не удобно. Сказала что еще не вызывали. Через 10- минут ожидания еще раз спросил, женщина на ресепшен отказалась ответить, мотивируя что надо ждать администратора . Еще через 10 минут настойчивой просьбы соблаговолила подойти к кому то и оказывается мой номер уже прошел. Мерзкие, отвратительные сотрудницы, не желающие помогать
3
7
6 сентября 2024
Спасибо вы лучшие всегда вежливый
1
25 июня 2024
Тут мне все понравилось. Быстро, организованно. Приветливый и приятняй персонал.из за не достающих документов, не дали уйти, а помогли все сделать на месте. Спасибо .
2
3 августа 2023
Один из мфц г. Москвы, который посещаю, видела и другие, чем интеесен , пожалуй тем что двух этажный, туалеты в нем совмещены 🙄 для женщин и мужчин 🤭многие заходят и удивляются)) относительно чистый, есть на втором этаже кофейня, кофе не дешёвое, нооо по вкуснее будет, чем рядом в евроспаре.
4
2
16 декабря 2024
Живая очередь за загран паспортами, очередь по талонам не работает
23 апреля 2024
Квалификация сотрудников у стойки оставляет желать лучшего… совершенно не компетентны и не ориентируют.. в частности Елена…
4
1