Центр госуслуг района Новокосино
1295 отзывов
23 июня 2022
Хуже, чем открытие данного заведения, у жителей близлежащих домов - не было!!!! Так сейчас они ремонт делают и без того мест для Парковки не хватало!!!!! Так они и те места, что были - уменьшили вдвое….. так управа зарабатывать решила? Вынудить всех на платных парковаться ???
1
1
2 июня 2022
Пришел получать доступ в гос услуги, сказали заполни заявление, при заполнении нужен СНИЛС, интересно кто его с собой носит, ну да ладно, взял это заявление и пошел искать нужное, на следующей день был по делам в МФЦ в Октябрьском, на меня посмотрели как на дурака, заявление не нужно и СНИЛС не нужен специалист в базе нашел все за 5 сек, бюрократия в Новокосино на лицо.
1
1
30 января 2023
Все быстро и здорово, удивительно для отзывов на МФЦ, но тут все отлично
1
1
29 февраля
Много народа и длинная очередь для получения талона в окно.
1
12 июля 2022
Не компетентные сотрудники. Обращались за субсидией ,уточняли вопрос у сотрудника субсидийного отдела тк в квартире прописано 2 семь и квартира в соцнайме,сказали что можно оформить на одну семью,в итоге отказали ,позвонила в субсидийный отдел по восточному округа там сказали что надо было подавать документы всех кто прописан.
28 августа 2023
Маски на входе, не очень вежливый специалист на ресепшен, причём не координирует обратившегося, человек может стоять в одной очереди, а потом без перенаправления в другую, должен опять выстоять очередь на ресепшн получить другой талон в другую очередь.
25 апреля 2023
Хороший мфц, рядом с домом, сотрудники всегда приветливые
3
17 августа
Норм всё на пять
2 октября 2021
За 1,5 часа получил свидетельство о рождении, СНИЛС, полис и зарегистрировал ребенка. Всё в одном окошке. Хочется отметить профессионализм специалиста Тихоступовой Наталии Геннадиевны. Огромное спасибо, всё быстро и удобно!
3
27 мая 2022
Людей всегда много, но специалисты быстро вникают в суть обращения и быстро находят решение.
Всегда вежливое обращение. Лично у меня нареканий нет.
3
15 января 2022
Просторное здание, много окон, очереди в основ маленькие но есть, не больше 5 минут, очень редко до 8 минут в очереди, компетентные и очень вежливые сотрудники
3
1 октября 2023
Сам отдел хороший,но не хватает сотрудников,много пустых окошек,очередь большая
1
10 ноября 2022
Хороший персонал, даже со сломанным терминалом правильно отправили к окошку. Документы заполнил без муторги и ровно срок в срок сделали мне карту москвича
7 июня 2022
Отвратительно место, записался электронно, пришёл заранее, пришлось отстоять очередь к сотруднику, который выдаёт электронные талоны по записи. В итоге талон не выдали и сказали ждать своего времени меня вызовут и выдадут талон. Какой-то ужас. Бедная женщина сотрудник МФЦ разрывается. Зачем ставит аппарат электронной очереди и не давать им воспользоваться?!
3
3
23 марта 2023
Очень хорошее МФЦ,отзывчивый, профессиональный персонал.
2
25 марта
Все хорошо объясняют сотрудники
1
2 февраля 2022
Пришли, чтобы передать документы в Собес. Прошло около месяца и позвонили из Собеса - хотят увидеть оригинал документов. Вопросов не много:
1. Зачем добавлять ещё одно звено, если оно тупо месяц жуёт известную субстанцию?
2. Что делали месяц(!) с документами на оплату лекарств?
3. Ждали, когда пенсионера накроет корона, или омикрон, или просто умрёт, добираясь за оплату к врачу?
4. Собянин поставил задачу уморить пенсионеров?
1
15 октября 2021
Отвратительный мфц и такие же сотрудники. Как всегда делают все, чтобы усложнить людям жизнь. Когда им надо, все примут, все оформят без каких либо дополнительных документов и за 5 минут. Как только надо людям, так надо делать то, то и то, идти туда-то, туда-то и туда-то... Безразличие к простым людям. Нежелание вникать и разбираться в проблемах. «Нет» и всё! И никто ничего не будет слушать и хоть как то пытаться помочь. Высокомерие. Некомпетентность в большинстве вопросов. Постоянно подзывают вышестоящего 🤦♂️. Огромное количество ошибок у данного мфц. Все решения на личном восприятии к человеку. На втором этаже сидят такие же сотрудники фмс. Откуда у вас у всех такое отношение ко всем??? Чем вы все лучше остальных??? Как мы вообще все дошли до такого отношения друг к другу???
Сотрудница из первого окна выбирает себе еду по интернету во время приема 🤦♂️ На ресепшене сотрудница только бумажки и талоны выдаёт, а обьяснить толком ничего не может. Лишнее слово не вытащить. Просто бесконечный и беспросветный мрак... как и везде в госучреждениях....
PS: отвечать не нужно. Читать ваши отписки про то, что вы сожалеете, нет никакого желания. Ни о чем вы не сожалеете. Ничего в вас не изменится.
5
4
9 мая
Хорошо
Быстрый качествынй
1
12 октября 2020
Здрпствуйте! Сегодня были у МФЦ, такого приема и оперативности мы не ожидали. С результатом были очень довольны. Не смотря что народа очень много, сотрудники ведуть себя очень профессионально, оперативно и очень вежливо, спокойно. Отдельно хочу потчеркнуть инспектора Макаренкову Юлию Евгениевну. От неё мы узнали ответы на все наши вопросы . Обьесняет четко, ясно и просто. И как человек очень приятная и вежливая. Желаю удачи всем сотрудникам МФЦ.
3
2
12 декабря 2023
Приветливые сотрудники,обслуживают быстро
1
1
8 февраля 2022
Получала российский паспорт по достижении 20 лет, начиная от подачи заявления, заканчивая уже получением готового паспорта сотрудники вели себя очень пренебрежительно и некомпетентно. До конца рабочего дня сотрудника оставалось ещё 2 часа, при заполнении документов постоянно подгоняла меня, не дала даже ручку расписать, чтобы расписаться в паспорте. После того, как я сделала ей замечание, никаких реплик от неё больше не последовало. Времяпрепровождением в данном месте и отношением сотрудников крайне не довольна.
4
1
25 ноября 2022
Хороший офис, долго сидеть не приходится. Иногда, конечно, можно попасть к хамоватой сотруднице на рецепшн, зато остальные работники нормальные
2
21 октября 2021
туалет есть, довольно таки неплохой. детская зона с телеком. из синусов есть услуги на 2м этаже, если попадешь и с коляской, то вот как?! есть услуги в кабинетах, не удобно, окошко удобнее. ну а так вроде нормально
29 марта 2023
Вежливый персонал. Качество обслуживания долговато, но терпимо
1
8 января 2023
Сотрудник на входе доброжелательная, спасибо за ее труд. Прождал очередь меньше 10секунд, получил все, что хотел. Спасибо!
17 ноября 2022
Очень довольна этим отделением МФЦ.Сотрудники вежливые,терпеливые, отзывчивые.
3
7 августа 2022
Обратился за помощью по восстановлению документов ждали от начальника так как на ресепшене не знали куда меня послать так как у меня гражданство не РФ ничем помочь и посоветовали обратиться в МВД так от туда меня и направили в МФЦ замкнутый круг
26 августа 2023
Работает мфц качественно, быстро, но вот женщина на рецепшене позволяет себе слишком много высказываний. (имя не помню, не русская. Смена 26.08 в 11:30)
3
2
5 ноября 2023
Все доходчиво объясняют и помогают верно оформить.
25 августа
Все быстро, 👍
1 марта 2023
Доброжелательны, внимательны к клиентам. Чисто, удобно.
4
21 сентября 2021
Хорошее МФЦ, но не предусмотрена парковка машин, пешеходного тротуара нет. И все же маловат для такого большого района. Бывают дни когда люди в помещении очень скученны, зал ожиданий никакой его нет.
2
2
27 мая 2023
Очень вежливый сотрудники , нет очередей .
В целом неплохо.
3
16 апреля 2023
Быстрое обслуживание. Прозрачная логичная система. Компетентные сотрудники
17 октября 2021
В целом я доволен в принципе этой организацией. Очень удобно, все в одном месте. С парковкой могут быть проблемы, мало места, всего машин на 7-10 и всегда занято.
4 ноября 2023
Супер класс спасибо большое всем
1
22 января 2023
Работают самые профессиональные специалисты, всё чётко и отлажено.
9 августа 2021
Второй раз приехали в этот офис, чтобы подать документы на загран. паспорт (первый приезд не работал фотоаппарат, о чем нас не смогли предупредить сразу, хотя не работал он с утра). Приехали ровно за 15 минут до назначенного времени, в 11-30 (прием в 11-45). Сотрудник «моих докуметов», Тубайло Анастасия, сказала, что приехали мы рано и «надо подождать» до 11-40. Мотивировала она это тем, что в кабинете кто то есть и сотрудница, которая принимает заявления будет ругаться.
В 11-40 снова подошли, но и тут нам сказали что-то невнятное и отказались выдавать талон до 11-45, предложив пойти без талона. Если нужен талон, то только в 11-45 и ни секундой ранее. В итоге талон нам пробили в 11-44, после ничем необоснованного ожидания.
Судя по общению, складывается впечатление, что сотрудники этого центра просто «борятся за показатели», то есть искуственным образом занижают время ожидания клиентов, при этом заставляя последних подходить по несколько раз к стойке регистрации, создавать непонятные очереди и терять свое время. Ничем другим такое поведение обьяснить нельзя, потому что никаких доводов и причин не давать талон за 15 и 5 минут до назначенного времени просто не было.
Чтобы не быть голословным:
номер обращения: 0001-9000003-booking-1084023/21
Номер заявления 233745990
Талон е019 кажется, на 9 августа.
Со мной также приходила супруга, которая тоже была вынуждена непонятно чего ожидать, видимо, пока Анастасия Тубайло, не сочтет, что план выполнен и она может наконец пробить талон и это не повлияет на показатели данного центра (или ее личные).
3
2
22 сентября 2022
На входе очередь, негде присесть. Звуковое уведомление работает выборочно, приходится постоянно смотреть в экран, ожидая свой номер. Но специалисты решают вопросы быстро и вежливо, к ним нареканий нет.
2
1
2 августа 2022
Раньше, некоторые вопросы приходилось решать днями неделями и годами))) Сейчас - сказка! Недавно сыну паспорт справляли, так я даже не заметил как мы его сделали) Мне очень нравится МФЦ
3
28 июля 2023
Хороший уютный МФЦ с небольшими очередями.
28 марта 2022
Справку пришлось приходить трижды делать, почему то компьютер или сотрудники не могут сразу без ошибок оформить. Да и куда можно обратиться с пожеланием? Очень хотелось бы чтобы был нотариус в МФЦ, для облегчения населению оформления нужных документов
1
1
9 декабря 2021
Самый лучший мфц! От а до я 5 из 5! Восстановили документы которые заламинировали за 1 час, в другом мфц зарядили срок выполнения 1 месяц. Все оперативно, поят кофе если вдруг сидишь в очереди больше 15 минут.
3
1
11 мая 2023
Помещение очень темное, маленькое. Но работают быстро, вежливо.
16 января 2022
Внимательные, компетентные сотрудники, маску дают, очереди нет, чисто, удобный график работы, удобное расположение
3
1
15 сентября 2022
Хорошее обслуживание, приветливый персонал. На все вопросы ответили. Проблему решили. 5 из 5
31 октября 2022
Много раз была, впечатление от всех сотрудников с кем контактировала - самое приятное🤝
1
4 февраля 2022
охранник с удовольствием проконсультировал,что здесь нет вакцинации и проведение экспресс-тестирования.Даже подсказал ближайший мфц,где можно осуществить данные манипуляции.
1
9 августа 2021
Люблю наш МФЦ! Всё хорошо организованно и очень быстрое обслуживание. Спасибо большое всем работникам МФЦ в Новокосино!
3
2