Парковка оставляет желать лучшего, инвалидные места не очищены, что уж говорить об остальных, много народу, но при этом один человек на выдаче талонов, все неорганизованно
Сотрудникам МФЦ нужна сказать отдельное спасибо. Работа у них не очнь простая. Порой сложная. Каждому человеку необходимо помочь, выслушать и решить его проблему. Вот со стоянкой дела не очень хорошо обстоят. Ну да ладно переживём.
Центр расположен удобно, внутри большое количество специалистов, комфортно. Ожидание в целом не долгое. Девушки на входе немного не знают свою работу, несмотря на то, что им сказали по записи, выдала талон в общую очередь. Специалисты попадались не всегда компетентные, а точнее через раз. Понадеешься на их осведолменность, а они гоняют за бумажкой которой не надо. Всегда стоит проверить необходимый пакет документов на сайте заранее и уточнять у специалистов все нюансы, в случае отклонения от этого списка!
Электронная очередь через долгих операторов, которых всего два, а пульт для очереди один.... Что создаёт коллапс и нервозность, плохо работает интернет в здании- оплатить фото или пошлину занимает полчаса по бесконтактной оплате.
Очень грубые сотрудники в 5-7 окошках, пришли спросить на счет потерянного паспорта , на что мне говорят, цитирую : « поздравляю» , хамское отношение , человек пришел к вам с проблемой , будьте добры не дерзить , а нормально объяснить как быть в данной ситуации , не каждый день все таки теряются паспорта и не все знают , какие документы собирать и куда идти!
Несколько раз приезжала сюда делать разные документы по недвижимости. И каждый раз попадались приветливые и толковые сотрудники, которые нормально делали свою работу и хорошо консультировали.
Много окон, можно сделать фото на документы на месте, есть несколько аппаратов с кофе и перекусом, чистые туалеты.
Нет точной информации, что в паспортном столе что в окнах. За один день посетила три раза, потому что специалисты не считают нужным говорить о доп.документах. очень жарко, прям очень. Руководство, ну хоть как то вытяжки включайте или гардероб делайте!
Пришла менять паспорт. Заранее все оформила и оплатила на госуслугах. Когда я пришла дали талон с 4-7 окно можно обратиться, в итоге принимали только в одном окне и была очередь из 3 человек ( хотя в других окнах девушки просто сидели и болтали между собой).Когда дошла моя очередь мне сказали заполнить бланк с той же информацией, которая была на госуслугах!!! Я заполнила и отдала документы. Вопрос, а зачем я заполняла все сведения на госуслугах, если мне все равно пришлось заполнять бланк?!?! Кажется документы электронно подают как раз для того, чтобы потом не стоять в очереди и не писать бланки. Девушки откровенно хамили…очень негативный осадок после посещения
Сотрудника/менеджеры МФЦ супер отзывчивые и бескорыстные люди, очень помогли с своевременным оформлением документов в связи с необходимостью отъезда в командировку! Спасибо Вам огромное!!!
В окне говорят список документов один, приходишь на стойке говорят другой и талон не дают. На вопрос почему информация разная мы не знаем кто вам что говорил, потрясающий подход
В ноябре подала документы на льготы ЖКХ ( семья с ребёнком инвалидом). В результате ЕПД пришёл без льгот, поехала ещё раз, выяснили, что забыли в программе поставить галочку. "Исправили". Опять получили ЕПД без льгот. Ужас, а не МФЦ.
Сегодня оформляла собственность на квартиру , благодарю ведущего специалиста Костромеева Александра Вячеславовича , очень все быстро оформил , вежливый молодой человек . Спасибо большое !
Мои вопросы были решены быстро и четко, профессионально! Вежливый и внимательный персонал. Не большое время ожидания в очереди. Удобное месторасположение.
Очень комфортное расположение, вежливый персонал. Вопрос у меня был непростой, но мне помогли не только в окне приема. Но и проходящие мимо работники. Очень отзывчивый подход
Очень быстро помогли с заменой паспорта. Хочу выразить благодарность отдельно Парлей Дарье Владимировне за терпение (переписывала бумаги из-за ошибок) и позитивный настрой в работе, посмеялись, осталась довольна услугой!
Обратилась сегодня к Вашим специалистам и осталась в шоке.
Обратилась с вопросом, есть ли какие-то выплаты для детей-сирот и как возможно их получить. Сотрудник, который занялся мной, четко выполнил свою работу, взял данные и ответил на мой вопрос без всяких проблем, к девушке вопросов нет, что не скажешь о ее коллеге, которая сидела рядом и с претензиями обсуждала как раз таки мой вопрос, по всей видимости, тоже с другими коллегами. Происходило это около 56 окна.
Сотрудница, которая начала нелестно обсуждать мой вопрос со своими коллегами о том, что «выходят из своих детдомов, ни работают, ни учатся, а деньги с государства тянут» и все в этом роде видимо не додумалась, что даже с тем, что она сидит в маске и за защитным стеклом, снаружи все прекрасно слышно, ну и я не глухая к ее несчастью. К сожалению, я не знаю как зовут этого специалиста.
Я прекрасно понимаю, что не все люди хорошо относятся к сиротам из-за общеизвестных фактах их образа жизни, но не все такие плохие.
Это не дает права обсуждать человека за его судьбу, неизвестно что произошло в жизни человека, что он оказался на попечении у государства.
Если есть возможность получить какие-то выплаты, раз они существуют, значит этом нет ничего плохого и противозаконного. Я деньги не из личного кармана сотрудника забираю.
Сотрудник, в первую очередь, должен выполнять свою работу, а разговоры на рабочем месте, особенно в таком ключе, не должны произноситься при клиенте, в идеале их не должно быть вообще.
Чем я ущемила этого сотрудника я так и не поняла, надеюсь она проработает свои проблемы с профессионалом.
Надеюсь этот вопрос как-то решится.
Внимательные,вежливые сотрудники! Обращалась и Центр занятости,и в отдел субсидий,и в отдел по оплате ЖКХ! Помогали в решении моих вопросов быстро и грамотно! Могу особо отметить работу Минаичевой Анны ,Ливановой Татьяны,Атрощенко Светланы! Большое вам спасибо,девушки!